2023年面試小技巧

面試小技巧所謂面試技巧，就是指面試過(guò)程中良好的人際溝通的方式。要掌握面試技巧必須先對(duì)面試有一個(gè)比較全面的了解。面試是通過(guò)當(dāng)面交談問(wèn)答相應(yīng)試者進(jìn)行考核的一種方式。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性,它不僅能考核一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，并且可以面對(duì)面觀測(cè)求職者的口才和應(yīng)變能力等等，所以許多用人單位對(duì)這種方式更感愛(ài)好。對(duì)大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō),上學(xué)期間各種筆試不斷,尚能應(yīng)付自如,而對(duì)面試則由于經(jīng)歷少，經(jīng)常不知所措,心里打怵。學(xué)會(huì)面試，是大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)時(shí)面臨的新課題。１.常見(jiàn)的面試種類面試的方式很多，概括起來(lái)有以下幾種：(1)模式化面試。由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢問(wèn)題目和有關(guān)細(xì)節(jié),逐個(gè)發(fā)問(wèn)。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面、真實(shí)的材料,觀測(cè)應(yīng)試者的儀表、談吐和行為,以及溝通意見(jiàn)等。(2)問(wèn)題式面試。由主考官相應(yīng)試者提出一個(gè)問(wèn)題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)你予以完畢解決。其目的是為了觀測(cè)應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn),以判斷其解決問(wèn)題的能力。(3)非引導(dǎo)式面試。即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談,讓?xiě)?yīng)試者自由地發(fā)表議論,盡量活躍氣氛，在閑聊中觀測(cè)應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。(4)壓力式面試。由主考官故意識(shí)地相應(yīng)試者施加壓力，針對(duì)某一問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),不僅具體,并且追根問(wèn)底，直至無(wú)法回答。甚至故意識(shí)刺激應(yīng)試者,看你在突如其來(lái)的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆从常杂^測(cè)其機(jī)智限度和應(yīng)變能力。(5）綜合式面試。由主考官通過(guò)多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才干。如用外語(yǔ)同應(yīng)試者會(huì)話以考察其外語(yǔ)水平,讓?xiě)?yīng)試者謄錄一段文字以考察其書(shū)法，讓?xiě)?yīng)試者講一段課文以考察其演講能力,也許還會(huì)規(guī)定你現(xiàn)場(chǎng)操作計(jì)算機(jī)或打字機(jī)等。以上幾種面試是根據(jù)面試的種類劃分的。在實(shí)際面試過(guò)程中，主考官也許只采用一種面試方式,也也許同時(shí)采用幾種面試方式。２.面試中常見(jiàn)的問(wèn)題下面列舉一些常見(jiàn)的面試問(wèn)題,可供準(zhǔn)備面試時(shí)參考。（１）關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)況。談?wù)勀阕约骸＿@是-個(gè)比較隨便的設(shè)問(wèn),主考官為了使你消除緊張心理,通常把它作為第一個(gè)問(wèn)題提出。你的家庭情況如何?你談戀愛(ài)了嗎?你有什么專長(zhǎng),愛(ài)好?對(duì)這個(gè)問(wèn)題要據(jù)實(shí)回答,不可無(wú)中生有,也不可過(guò)度謙虛，由于一個(gè)愛(ài)好廣泛、多才多藝的畢業(yè)生將備受用人單位的青睞。你有什么優(yōu)缺陷?這是一個(gè)經(jīng)常被問(wèn)及并且較難回答的問(wèn)題，難就難在-般人難以對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。如實(shí)講述自己的優(yōu)缺陷,并不會(huì)減少錄用的機(jī)會(huì)?；卮饐?wèn)題時(shí)的態(tài)度，比回答的內(nèi)容更重要。(２）關(guān)于應(yīng)聘動(dòng)機(jī)為什么你喜歡這種工作？你了解我們單位嗎？你找工作一方面考慮的因素是什么?你的抱負(fù)是什么？到本單位上崗前,讓你先到基層鍛煉兩年，你樂(lè)意嗎？(3)關(guān)于專業(yè)情況為什么你選讀此專業(yè)？你學(xué)過(guò)的科目與我們的工作有什么關(guān)系?你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么?你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)是否滿意？假如讓你重新考大學(xué),你會(huì)報(bào)什么專業(yè)?（4)關(guān)于工作能力你的適應(yīng)能力如何？大學(xué)四年你做過(guò)最得意的事情是什么？業(yè)余時(shí)間你都干些什么?你參與過(guò)什么樣的課外活動(dòng)?（５)關(guān)于人際關(guān)系你喜歡與什么樣的人交往?你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作?你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？（６)關(guān)于工作態(tài)度你碰到過(guò)的最大的困難是什么?假如為了某事你受到批評(píng)怎么辦?你想如何取得成功？(7）其他你喜歡你的學(xué)校嗎?你是不是打算繼續(xù)學(xué)習(xí)?你愛(ài)讀什么樣的書(shū)?你身體狀況如何？你覺(jué)得學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€(gè)更重要?你尚有什么疑問(wèn)?這暗示著面試將要結(jié)束。應(yīng)把握住機(jī)會(huì),通過(guò)提問(wèn)或表態(tài)等方式強(qiáng)化主考官對(duì)你的印象。3.面試的方法和技巧俗話說(shuō)＂有備無(wú)患"。在參與面試前進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備，對(duì)面試的成功來(lái)說(shuō)是必不可少的。(1）深思熟慮,充足準(zhǔn)備，相應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，流利自如、文雅風(fēng)趣的談吐是面試成功的必備條件。著名電影演員李雪健因扮演《焦裕祿》而獲得最佳男演員獎(jiǎng)。在授獎(jiǎng)典禮上，李雪健抱著獎(jiǎng)杯激動(dòng)地說(shuō):"苦和累都讓好人焦裕祿受了，名和利都讓傻小子李雪健得了!"然后鞠躬下臺(tái)，頓時(shí)掌聲四起。他擯棄了慣用的感謝導(dǎo)演、感謝劇組、感謝觀眾、感謝生活等＂陳詞濫調(diào)"，雖然也感謝生活，感謝原型,但說(shuō)的話令人耳目一新,既符合那個(gè)場(chǎng)景的客觀規(guī)定,也體現(xiàn)了中華民族謙遜的傳統(tǒng)美德，理所當(dāng)然地受到歡迎和贊揚(yáng)。李雪健的這兩句精彩演講絕不是應(yīng)景即席之言,而是充足準(zhǔn)備,深思熟慮的結(jié)晶。大學(xué)生在平時(shí)就要故意識(shí)地加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練，漸養(yǎng)成與陌生人自如交談的習(xí)慣。多參與集體活動(dòng),課堂討論大膽發(fā)言，也有助于發(fā)言能力的訓(xùn)練。在面試之前，準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹腹稿是必要的,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)為一些典型提問(wèn)準(zhǔn)備好答案。進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練，這樣也許效果更好。有些學(xué)校會(huì)組織一些模擬面試，碰到這類活動(dòng),大學(xué)生要積極參與，以積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己。在一次招考公務(wù)員的面試時(shí),某畢業(yè)生小陳被規(guī)定用兩到三分鐘的時(shí)間介紹自己的情況，介紹得應(yīng)當(dāng)說(shuō)非常成功,重要經(jīng)歷、重要優(yōu)點(diǎn)是什么、需要改正的缺陷有哪些,等等，口齒條理都很清楚。當(dāng)他講完后，考官問(wèn)"請(qǐng)回答1＋1＝?"這位畢業(yè)生稍加思考便十分自信地回答:＂你需要它等于幾它就可以等于幾。"接著，考官又問(wèn):"古代人為什么愛(ài)鳥(niǎo)?＂它楞住了,他學(xué)得是物理，怎么回答這個(gè)問(wèn)題呢?但他的心理素質(zhì)顯然不錯(cuò),他臉稍微一紅,說(shuō)："由于古代人愛(ài)鳥(niǎo),鳥(niǎo)是他們生活環(huán)境的一部分，所以……"回答得盡管有點(diǎn)牽強(qiáng),但盡了最大的努力……。最后這位畢業(yè)生還是被淘汰了。考官解釋因素時(shí)說(shuō)：這位畢業(yè)生顯然也看過(guò)不少書(shū)。一位公司的老總在招聘部門(mén)經(jīng)理時(shí)問(wèn)過(guò)我提到的第一個(gè)題目，一位應(yīng)聘者回答與這位畢業(yè)生回答的同樣，結(jié)果這位應(yīng)聘者被錄取了，顯然這位畢業(yè)生也看到過(guò)這樣的題目,說(shuō)明他是讀過(guò)不少關(guān)于求職技巧方面的書(shū)。但他沒(méi)有用好這一技巧,他忽視了他應(yīng)聘的是公務(wù)員，而人家應(yīng)聘的是公司部門(mén)經(jīng)理,公司老總希望自己招聘的部門(mén)經(jīng)理一年能發(fā)明上百萬(wàn)的利潤(rùn)，那他就得朝這個(gè)方向去努力,但我們這里應(yīng)試的是公務(wù)員,公務(wù)員的基本素質(zhì)之一是實(shí)事求是，因此他對(duì)1+1的回答只能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，要么是生搬硬套，要么是盲目服從。這與公務(wù)員的規(guī)定是格格不入的。（2）知己知彼，百戰(zhàn)不殆主考官提問(wèn)的出發(fā)點(diǎn)，往往與招考單位有關(guān)。因此，面試前應(yīng)盡也許多了解一些招考單位的情況,對(duì)單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展情況等做到心中有數(shù)。此外,了解招聘單位具體崗位對(duì)知識(shí)技能的規(guī)定也有助于有針對(duì)性地展示自己的專長(zhǎng)。某電器集團(tuán)招聘現(xiàn)場(chǎng),一家沿海城市的家用電器公司是以質(zhì)量第一享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的著名公司,他們?cè)诒本┱衅笐?yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，總要問(wèn)及一個(gè)問(wèn)題：＂你對(duì)我公司有何了解?"回答了解不多或不了解的人不久就被"淘汰出局",那些對(duì)公司有進(jìn)一步了解的畢業(yè)生倍受青睞。一位受到考官連連贊許的考生是這樣回答的："貴公司最大特點(diǎn)就是高度重視質(zhì)量，用質(zhì)量去占領(lǐng)市場(chǎng),用質(zhì)量去獲得信譽(yù)，用質(zhì)量贏得市場(chǎng)高價(jià)位,用質(zhì)量去進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，貴公司老板曾因此應(yīng)邀去美國(guó)哈佛大學(xué)授課。我本人性格內(nèi)向，對(duì)任何事情都嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,一絲不茍，符合貴公司的公司文化規(guī)定,我愿為貴公司的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄之力。"可以如數(shù)家珍般地講述對(duì)用人單位的具體了解,極大地縮短了考官與考生之間的心理距離，給人以＂未進(jìn)廠門(mén),便是廠里人"的親切感覺(jué)，這樣的畢業(yè)生能不受歡迎嗎?當(dāng)然做到這一點(diǎn)并不容易,需要事先大量的調(diào)查研究和精心準(zhǔn)備。（3）機(jī)智應(yīng)變,從容不迫主試者往往詢問(wèn)求職者的有關(guān)情況作為面試的切入點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)樸,其實(shí)往往不是所有的人都能應(yīng)付自如的。有時(shí)難免會(huì)在主試者出人意外的詢問(wèn)下手足無(wú)措、張口結(jié)舌。為了檢查考生的實(shí)際工作能力，面試中往往設(shè)立"情景"試題,以測(cè)試考生的個(gè)性特性，辦事效率和應(yīng)變能力。北京某旅游公司要招聘幾名新員工,規(guī)定是可以具有創(chuàng)業(yè)精神，以較少的開(kāi)支和較短的時(shí)間開(kāi)拓公司旅游業(yè)務(wù)。在進(jìn)行考生的外語(yǔ)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)考核的基礎(chǔ)上，還剩下3名考生?？脊僮尶忌?dú)自一人在辦公室值一次夜班,負(fù)責(zé)接受國(guó)內(nèi)外傳真和電話。每隔一段時(shí)間、考官都要與之通話、了解業(yè)務(wù)情況。值班室(即考場(chǎng))設(shè)在會(huì)議室，屋內(nèi)沒(méi)有床位，只有會(huì)議桌和椅子及電視,電話則放在隔壁的辦公室里。面對(duì)這一"考試"，三位考生的表現(xiàn)各異。其中一位明確表達(dá),自己從小尚未睡過(guò)這種"床＂,緊張會(huì)從會(huì)議桌上掉下來(lái)，不愿值夜班；另一位滿口答應(yīng)，可是晚上的電話卻無(wú)人接。第二天早上問(wèn)他為什么未接電話、未能值班時(shí)，他振振有詞地說(shuō)："毛毯太臟了，也沒(méi)有枕頭，我自費(fèi)在外面開(kāi)了一個(gè)床位"。考官表達(dá)住宿費(fèi)可以報(bào)銷，然后客氣地將他送出考場(chǎng)。而此外一位考生的表現(xiàn)則受到兩位考官的一致稱贊:當(dāng)天晚上,兩位考官佯裝詢問(wèn)業(yè)務(wù)情況分別幾次往辦公室打電話,鈴聲一響,便有人答話，并且非常及時(shí),使考官十分詫異:會(huì)議室中無(wú)電話，值班地點(diǎn)與電話機(jī)有十幾米的距離,為什么接聽(tīng)電話速度這樣快?于是相約第二天上午早些上班看個(gè)究竟。當(dāng)考官到達(dá)時(shí)，這位考生正在收拾房間。本來(lái),他在會(huì)議桌上鋪滿報(bào)紙,將隔壁的電話牽到了會(huì)議桌上，報(bào)紙當(dāng)枕頭,身蓋毛毯，隨時(shí)可以接受電話。等他收拾完房間，物歸原處時(shí)，考官關(guān)切地問(wèn)他:"吃早飯了嗎?晚間休息得好嗎?"他回答說(shuō),昨天晚上就買好了方便面，早飯已用過(guò)，還說(shuō)這種條件比在家中是艱苦一些,但比起上學(xué)期間的出外實(shí)習(xí)、游玩、條件要好得多！我與同學(xué)結(jié)伴去泰山等地旅游時(shí)。白天游覽,晚上要么睡在火車途中，要么睡在車站，為了看日出,只租了一件大衣，在山上呆了一夜,所以，象值班一類的工作我不久就可適應(yīng)。說(shuō)得考官連連點(diǎn)頭。(4）儀表端莊，舉止大方衣著儀表是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn),得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌，表達(dá)求職者的誠(chéng)意尚故意無(wú)意反映著一個(gè)人的修養(yǎng)。儀表往往左右著招聘者的第一印象。因此,面試前應(yīng)注意自己的著裝打扮。衣著不整、蓬頭垢面,會(huì)被認(rèn)為是邋遢窩囊;過(guò)于超前的服裝,也會(huì)被認(rèn)為不可信賴。漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生小池是學(xué)校里小有名氣的"才子"文筆杰出,自我感覺(jué)良好。但該生平時(shí)就不修邊幅,穿著隨意,有時(shí)還喜歡奇裝怪服。在求職過(guò)程中,小池接到好幾家單位的面試告知,可結(jié)果都是"落花故意，流水無(wú)情。"最后,他捫心自問(wèn)，終于找出問(wèn)題之所在。大學(xué)畢業(yè)生在求職面試過(guò)程中應(yīng)給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺(jué)。應(yīng)當(dāng)說(shuō),大多數(shù)用人單位還是喜歡樸素端莊的畢業(yè)生。為了慎重起見(jiàn)，面試前最佳請(qǐng)老師同學(xué)審閱一下。(5）不怕失敗,鍥而不舍要明白被用人單位拒絕是最終求職成功的必要組成部分。在面試時(shí)，假如感到自己有失敗的苗頭，也不要容易放棄，要有不到最后關(guān)頭誓不罷休的決心。假如真的失敗了，也要冷靜反思因素。松下電器創(chuàng)始人松下幸之助,起初家境貧寒，全靠他一人養(yǎng)家糊口。松下失業(yè)后,一家的生活更無(wú)法支撐。一次，他去一家電器求職,身材瘦小的松下來(lái)到公司人事部，請(qǐng)求給他安排一個(gè)工作最差、工資最低的活干。人事部主管見(jiàn)他個(gè)頭瘦小又衣著不整,不便直說(shuō),就隨便找個(gè)理由說(shuō)："現(xiàn)在不缺人，過(guò)一個(gè)月再來(lái)看看吧。＂人家本來(lái)是推托他,沒(méi)想到一個(gè)月后松下真的來(lái)了。那位人事部主管又推脫說(shuō)現(xiàn)在有事，沒(méi)時(shí)間接待他。過(guò)了幾天，松下又來(lái)了。那位負(fù)責(zé)人有點(diǎn)不耐煩地說(shuō):"你這種臟兮兮樣子,主線進(jìn)不了我們公司。"松下回去后借錢(qián)買了套新衣服,穿戴整齊地又來(lái)了。這位主管一看,覺(jué)得不好說(shuō)什么了,又難為松下："我們是搞電器的，從你的材料看,你對(duì)電器方面的知識(shí)了解得太少，不能錄用。"兩個(gè)月以后，松下又來(lái)了，說(shuō):"我已經(jīng)下功夫?qū)W了不少電器方面的知識(shí)，您看哪個(gè)方面尚有差距，我再一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)填補(bǔ)。"這位人事部主管盯著松下看了半天，感慨地說(shuō)："我干這項(xiàng)工作幾十年了,頭一次見(jiàn)到你這樣來(lái)找工作的,真佩服你的這種耐心和韌勁。"就這樣,松下終于打動(dòng)了主管，如愿以償?shù)剡M(jìn)了這家公司:通過(guò)他艱苦不懈地努力，終于成為享譽(yù)全球的＂公司經(jīng)營(yíng)之神"4.面試需要注意的幾個(gè)問(wèn)題（1）應(yīng)試者的基本禮儀①提前5-1０分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表達(dá)求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)樸的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最佳能提前往一趟，這樣,一來(lái)可以觀測(cè)熟悉環(huán)境,二來(lái)便于掌握路途往返時(shí)間,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。假如遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。②進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著，應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者積極打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主考官?zèng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。主考官請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲"謝謝"。坐下后保持良好的體態(tài)，切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。拜別時(shí)應(yīng)詢問(wèn)"尚有什么要問(wèn)的嗎？"，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)"再見(jiàn)"。③對(duì)主考官的問(wèn)題要逐個(gè)回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表達(dá)你已經(jīng)聽(tīng)懂并對(duì)考官所提的問(wèn)題感愛(ài)好，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?；卮鹬髟囌叩膯?wèn)題，口齒要清楚,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整，盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。一般情況下不要打斷主考官的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人暴躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可規(guī)定反復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴主考官,模糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)反復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。④在整個(gè)面試過(guò)程中，要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。假如主考官有兩位以上時(shí)，回答難的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主考官以表達(dá)你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮下垂，顯得缺少自信。激動(dòng)地與主考官爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的主考官專門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反映，假如你"一觸即發(fā)＂，亂了方寸,面試的效果顯然不會(huì)抱負(fù)。(2)應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟限度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中如何恰本地運(yùn)用談話的技巧呢?①口齒清楚，語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。②語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的對(duì)的運(yùn)用。語(yǔ)氣是指說(shuō)話的口氣;語(yǔ)調(diào)則是指語(yǔ)音的高低輕重配置。打招呼問(wèn)候時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最佳多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感慨語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試并且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)主考官都能聽(tīng)清你的發(fā)言為原則。③語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、風(fēng)趣。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清楚以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)風(fēng)趣的語(yǔ)言，使雙方談話增長(zhǎng)輕松快樂(lè)的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。特別是當(dāng)碰到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智風(fēng)趣的語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。④注意聽(tīng)者的反映。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反映。比如:聽(tīng)者心不在焉，也許表達(dá)他對(duì)自己這段話沒(méi)有愛(ài)好，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，也許說(shuō)明由于自己音量過(guò)小,使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭也許表達(dá)自己言語(yǔ)有不妥之處。根據(jù)對(duì)方的這些反映,就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,涉及陳述內(nèi)容。這樣才干取得良好的面試效果。（3)應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧其實(shí)，在平常生活交往中,人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地在運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中如何對(duì)的地運(yùn)用手勢(shì)呢?①表達(dá)關(guān)注的手勢(shì)。在與別人交談時(shí),一定要對(duì)對(duì)方的談話表達(dá)關(guān)注,要表達(dá)出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才干快樂(lè)專心地聽(tīng)取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)特別如此。一般表達(dá)關(guān)注的手勢(shì)是：把雙手交叉，身體前傾。②表達(dá)開(kāi)放的手勢(shì)。這種手勢(shì)表達(dá)你樂(lè)意與聽(tīng)者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺(jué)得你對(duì)所談問(wèn)題已是胸有成竹。這種手勢(shì)的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。③表達(dá)有把握的手勢(shì)。假如你想表現(xiàn)出對(duì)所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個(gè)大的圍繞動(dòng)作,就仿佛用手"覆蓋"著所要表達(dá)的主題。④表達(dá)強(qiáng)調(diào)的手勢(shì)。假如想吸引聽(tīng)者的注意力或強(qiáng)調(diào)很重要的一點(diǎn)，可把食指和大拇指捏在一起，以示強(qiáng)調(diào)。以上介紹的是面試中常見(jiàn)的手勢(shì),但要達(dá)成預(yù)期的目的，還應(yīng)注意因時(shí)、因地、因人靈活運(yùn)用。(4）應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧①把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清楚，然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多，容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。②講清原委,避免抽象。主考官提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)樸地僅以＂是"、"否＂作答。針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋因素，有的需要說(shuō)明限度。不講原委、過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。③確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中，假如對(duì)主考官提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚。這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。④有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。主考官每年要接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題要問(wèn)若干遍,類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，主考官會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的愛(ài)好和注意。⑤知之為知之,不知為不知。面試碰到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍、默不做聲、牽強(qiáng)附會(huì)、不懂裝懂的做法均局限性取，誠(chéng)懇坦率地認(rèn)可自己的局限性之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。(5)消除過(guò)度緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前程,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生也許由于過(guò)度緊張導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。①面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書(shū)籍。這時(shí)閱讀書(shū)刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦急情緒的產(chǎn)生。②面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于發(fā)言，而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候發(fā)言速度會(huì)不自覺(jué)地加快，發(fā)言速度過(guò)快既不利于對(duì)方聽(tīng)清發(fā)言內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。發(fā)言速度過(guò)快往往容易犯錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，發(fā)言速度過(guò)慢,缺少激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開(kāi)始談話時(shí)可以故意識(shí)地放慢發(fā)言速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增長(zhǎng)語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。③回答問(wèn)題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍、目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人-種缺少自信的印象；兩眼直盯著提問(wèn)者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺(jué)。假如面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣、消除自己的緊張情緒。最后,還應(yīng)對(duì)的對(duì)待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時(shí)，切不可因一時(shí)的失誤而喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試的失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要容易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒(méi)有成功，也要分析因素,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。5．面試案例分析以下是我們挑選的一個(gè)到征詢公司應(yīng)聘的畢業(yè)生的面試對(duì)答,希望大家可以從中得到啟發(fā)并舉一反三地運(yùn)用。面試官:你為什么想進(jìn)本公司？畢業(yè)生：征詢業(yè)在國(guó)內(nèi)是一個(gè)比較新的行業(yè),發(fā)展前景很是廣闊。并且貴公司早在20２3前就獨(dú)具慧眼，在上海建立了分公司，現(xiàn)在已經(jīng)是最著名的征詢公司之一。假如我有幸加入貴公司,也是對(duì)我個(gè)人能力的一種肯定。另一方面我也曾經(jīng)聽(tīng)一位前輩介紹說(shuō)現(xiàn)在在上海征詢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很劇烈,我是一個(gè)喜歡接受挑戰(zhàn)的人,所以很想進(jìn)貴公司。面試官:那么你具體對(duì)哪一個(gè)工作最感愛(ài)好？畢業(yè)生:我最想進(jìn)的是征詢服務(wù)部。這個(gè)部門(mén)很富有挑戰(zhàn)性，也可以學(xué)到很多東西?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多公司都不是很景氣,假如能幫助他們走出困境,也是一件很好的事情。（點(diǎn)評(píng)：以上是面試中最常見(jiàn)的兩個(gè)問(wèn)題。一定要精心準(zhǔn)備。該同學(xué)明確地表達(dá)了對(duì)公司以及具體崗位的愛(ài)好。不具體地了解公司的情況是無(wú)法從容地回答這樣的問(wèn)題的。）面試官：假如其他公司和本公司都錄用你時(shí)，你怎么辦？畢業(yè)生:對(duì)我而言，能同時(shí)被幾家公司錄用,是一件讓我快樂(lè)的事。我想,對(duì)公司而言,希望招聘到優(yōu)秀并且合適的學(xué)生,同樣對(duì)我而言，也希望自己能做出一個(gè)對(duì)的的選擇,我會(huì)仔細(xì)比較各公司的特點(diǎn)涉及公司的待遇、工作環(huán)境等，并結(jié)合我的愛(ài)好和專業(yè),努力找到一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)，做出最優(yōu)化的選擇。但說(shuō)實(shí)話,這的確是一件比較難辦的事情。不知道您能不能給我一點(diǎn)建議。(點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題是公司在試探你加入的意愿是否很強(qiáng)烈，一定要給出明確的回答。該同學(xué)的回答顯得玲瓏有余而主見(jiàn)不夠。)面試官:你覺(jué)得你的哪些方面可以在本公司得到發(fā)揮?畢業(yè)生：我想每一個(gè)求知者都希望能發(fā)揮自己的所有潛能,而并不僅僅是使用學(xué)校里所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。假如我的潛能得不到發(fā)揮的話,對(duì)公司而言是一個(gè)損失,對(duì)我個(gè)人也是損失。潛能涉及對(duì)工作的熱情、自信、對(duì)現(xiàn)代公司的理念的理解和實(shí)踐，人際關(guān)系能力,高效率的工作,解決危機(jī)的能力等等,這是我的理解。就我來(lái)講,假如有幸加入貴公司，會(huì)努力爭(zhēng)取鍛煉自己,發(fā)展自己,為公司發(fā)展做出奉獻(xiàn)。另一方面,也希望公司能提供這樣一個(gè)環(huán)境。我在大學(xué)里擔(dān)任校團(tuán)委宣傳部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)過(guò)一些大型活動(dòng)的宣傳工作，在公共關(guān)系方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)。面試官：請(qǐng)具體談一談。畢業(yè)生：去年我參與了八屆全運(yùn)會(huì)組委會(huì)與校團(tuán)委舉辦的八運(yùn)自愿者校園招募活動(dòng)。我們一方面運(yùn)用海報(bào)、校園廣播做了宣傳，然后開(kāi)了一個(gè)情況介紹會(huì),邀請(qǐng)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)出席，又由以前的志愿者介紹了經(jīng)驗(yàn)。效果很好,杰出地完畢了任務(wù)。（點(diǎn)評(píng)：以上兩個(gè)問(wèn)題是了解你的能力和工作愛(ài)好的問(wèn)題,應(yīng)實(shí)事求是地回答，注意充足表現(xiàn)自己的信心和能力，但千萬(wàn)不要夸大其詞,否則