實(shí)訓(xùn)8 微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)維修

實(shí)訓(xùn)1奔騰計(jì)算機(jī)的組裝實(shí)訓(xùn)2多媒體奔騰計(jì)算機(jī)的組裝實(shí)訓(xùn)3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的CMOS設(shè)置實(shí)訓(xùn)4計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的安裝實(shí)訓(xùn)5計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的測(cè)試和優(yōu)化實(shí)訓(xùn)6計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)7計(jì)算機(jī)主要的外部設(shè)備實(shí)訓(xùn)8微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)維修退出

目錄實(shí)訓(xùn)目的：

(1)理解微型機(jī)系統(tǒng)故障的基本檢查步驟、處理的基本原則以及安全措施和診斷方法。

(2)掌握清潔微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要部件和外部設(shè)備主要部件的方法。

(3)理解微型計(jì)算機(jī)主要部件故障分析要點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)8微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)維修

8.1微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維修方法

8.1.1微機(jī)故障的基本檢查步驟1.先區(qū)分是軟件故障還是硬件故障2.具體確定是系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件故障3.微機(jī)硬件故障的基本檢查步驟（1）由系統(tǒng)到設(shè)備是指一個(gè)微機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)先確定是系統(tǒng)中的軟件故障還是硬件故障。（2）由設(shè)備到部件是指在確定是微機(jī)的哪一部分出了問題后，再對(duì)該部分的部件進(jìn)行檢查。（3）由部件到器件是指判斷某一部件出問題后，再對(duì)該部件中的各個(gè)具體元器件或集成塊芯片進(jìn)行檢查，以找出有故障的器件。（4）由器件到故障點(diǎn)是指確定故障器件后，應(yīng)進(jìn)一步確認(rèn)是器件的內(nèi)部損壞或是外部故障，是否器件引腳、引線的接點(diǎn)或插點(diǎn)的接觸不良，焊點(diǎn)、焊頭的虛焊，以及導(dǎo)線、引線的斷開或短接等問題。

8.1.2微機(jī)故障處理基本原則1．先靜態(tài)后動(dòng)態(tài)（1）維修人員要保持冷靜，考慮好維修方案才動(dòng)手。（2）不能在帶電狀態(tài)下進(jìn)行靜態(tài)檢查，以保證安全避免再損壞別的部件。處理好發(fā)現(xiàn)的問題再通電進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查。（3）電路先處于直流靜態(tài)檢查，處理好發(fā)現(xiàn)的問題，再接通脈沖信號(hào)進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查。2．先外部后內(nèi)部先檢查各設(shè)備的外表情況，如：機(jī)械是否損壞、插頭接觸是否良好、各開關(guān)旋鈕位置是否合適等。然后，再檢查部件內(nèi)部。3．先輔助后主要一般來說，主機(jī)可靠性高于外部設(shè)備。先檢修外部設(shè)備，然后再檢修主機(jī)。

4．先電源后負(fù)載電源故障是比較多的。電源不正常，影響系統(tǒng)板和外部設(shè)備。因此，先要檢修電源（如：交流電壓是否正常、電源保險(xiǎn)絲是否燒斷、直流電壓±5V、±12V是否正常），然后再檢修負(fù)載（系統(tǒng)板、各外部設(shè)備）。

5．先簡(jiǎn)單后復(fù)雜先解決簡(jiǎn)單的難度小的故障（如：適配器接觸不良、保險(xiǎn)絲發(fā)熱熔斷等）。再解決復(fù)雜的故障。

6．先一般后特殊從故障率統(tǒng)計(jì)，故障率較高的一般先解決，然后再解決故障率較少的。這樣做，命中率高，易于解決問題。

7．先共用后專用某些信號(hào)線與二個(gè)部件連接，信號(hào)線是數(shù)據(jù)和信號(hào)傳輸必經(jīng)之路或共同控制部分，是后面部件的共用部分。它工作不正常，其后部件都受影響。因此，應(yīng)先檢修共用信號(hào)線，然后檢修其后的部件。8.1.3微機(jī)故障的常規(guī)診斷方法系統(tǒng)故障的常規(guī)檢測(cè)方法(1)清潔法（2）程序診斷法（3）插拔法插拔法的基本作法是對(duì)故障系統(tǒng)一塊一塊地依次拔出插件板，每拔出一塊，則開機(jī)測(cè)試一次機(jī)器狀態(tài)。一旦拔出某塊插件板后，機(jī)器工作正常，那么故障原因就在這塊插件板上。很可能是該插件板上的芯片或有關(guān)部件有故障。插拔法不僅適用于插件板，而且也適用于在印制板上裝有插座的中、大規(guī)模集成電路的芯片。只要不是直接焊在印制板上的芯片和器件都可以采用這種方法。（4）直接觀察法直接觀察法就是通過眼看、耳聽、手摸、鼻聞等方式檢查機(jī)器比較典型或比較明顯的故障。如觀察機(jī)器是否有火花、異常聲音、插頭及插座松動(dòng)、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上元件發(fā)燙、燒焦或封蠟熔化、元件損壞或管腳斷裂、機(jī)械損傷、松動(dòng)或卡死、接觸不良、虛焊、斷線等現(xiàn)象。必要時(shí)可用小刀柄輕輕敲擊懷疑有接觸不良或虛焊的元器件，然后再仔細(xì)觀察故障的變化情況。（5）交換法交換法是用備份的好插件板、好器件替換有故障疑點(diǎn)的插件板或器件，或者把相同的插件或器件互相交換，觀察故障變化的情況，依此來幫助用戶判斷尋找故障原因的一種方法。替換可以是芯片級(jí)的，RAM芯片、CACHE芯片或CPU等；替換也可以是部件級(jí)的，如兩臺(tái)顯示器交換，兩個(gè)鍵盤、兩個(gè)軟盤驅(qū)動(dòng)器、兩個(gè)光驅(qū)、兩個(gè)顯卡交換等。（6）比較法比較法適用于對(duì)懷疑故障部位或部件不能用交換法進(jìn)行確定的場(chǎng)合。（7）靜態(tài)檢測(cè)法（8）動(dòng)態(tài)分析法（9）原理分析法按照計(jì)算機(jī)的基本原理，根據(jù)機(jī)器所安排的時(shí)序關(guān)系，從邏輯上分析各點(diǎn)應(yīng)有的特征，進(jìn)而找出故障原因，這種方法稱原理分析法。（10）加電自檢法以上十種基本方法，應(yīng)結(jié)合實(shí)際靈活使用。往往不是單應(yīng)用一種方法，而是綜合有關(guān)的多種方法，才能確定并修復(fù)故障。

8.1.4微機(jī)檢修中的安全措施1．注意機(jī)內(nèi)高壓系統(tǒng)2．不要帶電插拔各插卡和插頭3．防止燒壞系統(tǒng)板及其它插卡帶電插拔并行口、串行口、PS/2口等外部設(shè)備的連接電纜常常是造成相應(yīng)接口損壞的直接原因。燒壞系統(tǒng)板是非常嚴(yán)重的故障，應(yīng)盡量避免。因此，當(dāng)插卡無法確定好壞，也不知有無短路情況的控制卡或其它插件時(shí)，首先不要馬上加電，而是要用萬用表測(cè)一下＋12V端和－12V端與周圍的信號(hào)有無短路情況（可以在另一空槽上測(cè)量），再測(cè)一下系統(tǒng)板上電源＋5V端、－5V端與地是否短路。如果沒有異常情況，一般不會(huì)嚴(yán)重?zé)龎南到y(tǒng)板或控制卡。

8.2微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)和維修8.2.1微機(jī)的機(jī)房管理1.溫度一般計(jì)算機(jī)應(yīng)工作在10—300C環(huán)境下。2.濕度機(jī)房應(yīng)保持通風(fēng)良好，濕度不能過高，否則計(jì)算機(jī)內(nèi)的線路板很容易腐蝕，使板卡過早老化報(bào)廢。正規(guī)機(jī)房應(yīng)安裝通風(fēng)設(shè)備。3.粉塵由于計(jì)算機(jī)各組成部件非常精密，如果有較多粉塵存在，就有可能堵塞計(jì)算機(jī)的各種接口，使計(jì)算機(jī)不能正常工作。

4．電源由于市電供應(yīng)存在高峰期和低谷期，電壓不穩(wěn)定容易對(duì)計(jì)算機(jī)電路和器件造成損害。5.靜電靜電有可能造成計(jì)算機(jī)芯片的燒毀，在打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱前應(yīng)當(dāng)用手接觸暖氣管或水管等可以放電的物體，防止靜電造成芯片的損壞。為防止靜電對(duì)計(jì)算機(jī)的損害，應(yīng)在安放計(jì)算機(jī)時(shí)將機(jī)殼用導(dǎo)線接地，可以起到很好的效果。6.振動(dòng)和噪音計(jì)算機(jī)不能工作在震動(dòng)和噪音很大的環(huán)境中，因?yàn)檎饎?dòng)和噪音會(huì)造成計(jì)算機(jī)中部件的損壞，如造成硬盤的損壞或數(shù)據(jù)丟失。如果確實(shí)需要將計(jì)算機(jī)設(shè)置在震動(dòng)和噪音大的環(huán)境中，應(yīng)考慮安裝防震/隔音設(shè)備。8.2.2微機(jī)系統(tǒng)故障的維護(hù)維修1.計(jì)算機(jī)故障提示計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)往往有響鈴和屏幕顯示。

2.清潔微型計(jì)算機(jī)部件

①清潔主機(jī)②清潔鍵盤和鼠標(biāo)③清潔光盤驅(qū)動(dòng)器

④清潔軟盤驅(qū)動(dòng)器●用清洗盤清洗●手工清洗⑤清潔打印機(jī)

●清潔噴墨打印機(jī)●清潔激光打印機(jī)

●針式打印機(jī)的清潔

⑥顯示器清潔

2.計(jì)算機(jī)故障分析要點(diǎn)（1）死機(jī)故障分析①啟動(dòng)時(shí)死機(jī)●BIOS設(shè)置問題。●硬件問題。●軟件問題。②在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)死機(jī)?！裼布S護(hù)方面：●硬件配置方面：●驅(qū)動(dòng)程序方面：③退出系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。（2）顯示系統(tǒng)故障分析①檢查顯示器電源是否接好。②檢查顯示器亮度、對(duì)比度、顯示位置旋鈕是否調(diào)整在正常位置。③檢查顯示器信號(hào)線與顯示卡接觸是否良好。④換一臺(tái)正常顯示的顯示器。⑤將換一個(gè)工作正常的顯示卡后再開機(jī)，若故障還未解除，請(qǐng)執(zhí)行下一步。⑥內(nèi)存與主板接觸是否良好。⑦擴(kuò)充顯示內(nèi)存插接是否正常。⑧有的系統(tǒng)有新特性。（3）硬盤系統(tǒng)故障分析硬盤的一般檢測(cè)步驟如下：

①檢測(cè)準(zhǔn)備②脫機(jī)加電檢測(cè)③聯(lián)機(jī)加電檢測(cè)④判斷故障的類型⑤硬故障所在部位的檢查⑥檢測(cè)屬于哪種軟故障并排除?！馛MOS中系統(tǒng)配置紊亂，硬盤參數(shù)丟失?！翊诺阑蛏葏^(qū)損壞引起錯(cuò)誤?！裣到y(tǒng)信息被刪除，如分區(qū)表、目錄、FAT等系統(tǒng)故障?！裼刹《疽?，可用KV3000、VRV2000等殺毒軟件來處理。

（4）光盤驅(qū)動(dòng)器故障分析光盤無法讀出，是光盤驅(qū)動(dòng)器常見的故障之一。①光盤沒放置好或光驅(qū)門未關(guān)好，或光驅(qū)未能水平放置；②光盤工作表面的透明塑膠表面有劃傷、擦傷，而使激光束無法穿透或偏折，造成反射回來的信號(hào)不正確或錯(cuò)亂；③光盤工作表面有明顯的污漬，或光盤本身的品質(zhì)和材質(zhì)不良，造成保護(hù)層產(chǎn)生砂孔，受潮后而發(fā)霉，影響正確讀盤；④