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個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力探討一、管理者or領(lǐng)導(dǎo)者每個(gè)人或許都會(huì)被問(wèn)及到這樣一個(gè)問(wèn)題:“你的工作的最終目的是什么?”我想大多數(shù)人的答案都是可以當(dāng)上自己夢(mèng)想的公司的領(lǐng)導(dǎo),或是可以成為公司的管理者。看起來(lái)這兩種答案的意思是同樣的,但是其實(shí)我們忽略了一個(gè)問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,兩者是同一個(gè)概念嗎?原通用電氣董事長(zhǎng)兼CEO杰克·維爾奇有一句名言,“多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),少一點(diǎn)管理”。國(guó)學(xué)大師翟鴻焱在其《領(lǐng)導(dǎo)的力量》前言中也感慨,“我們正處在一個(gè)管理者太多,而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代,這是由于太多的領(lǐng)導(dǎo)者,僅僅把自己扮演成管理者,忘掉了他是集團(tuán)前進(jìn)的領(lǐng)袖,群體行動(dòng)的導(dǎo)師。”看起來(lái),管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,并不是一個(gè)同義詞。被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院專家約翰·科特說(shuō):“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量。”這句話事實(shí)上道出了領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的辯證關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)和管理互不相同,管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題,其目的是建立秩序;領(lǐng)導(dǎo)的工作是擬定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工,其目的是產(chǎn)生變革。顯然,這也正是領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)營(yíng)軌跡。就拿“南轅北轍”的典故作為例子來(lái)比方,挑選高水平的車夫和優(yōu)良的馬匹、攜帶足夠的盤纏和事物,這都是管理者需要做的,他關(guān)注的是如何可以到達(dá)目的地,而向哪個(gè)方向出發(fā),則是領(lǐng)導(dǎo)者需要決策的,他關(guān)注的是,究竟哪里才是目的地。假如領(lǐng)導(dǎo)決策是錯(cuò)的,即便管理者才干干,也無(wú)法達(dá)成既定目的。假如我們對(duì)兩者做一個(gè)精要總結(jié),可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者是決策者,管理者是執(zhí)行者。那么,現(xiàn)在再想想,你究竟是想做什么?是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?我不知道其別人在明白了兩者的區(qū)別后對(duì)于自己的答案有沒(méi)有更改,但是我很確信的是,自己希望做一名領(lǐng)導(dǎo)者。二、如何稱為一名領(lǐng)導(dǎo)者接著,問(wèn)題就來(lái)了。由于在目前單位時(shí)間還不長(zhǎng),資歷尚淺,我現(xiàn)階段還不是一名領(lǐng)導(dǎo)者,但是這并不妨礙我去朝這個(gè)目的前進(jìn),去羅列這樣一系列的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃。既然想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),那么就必須先要知道,一名領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)具有什么。1、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)根據(jù)課程內(nèi)容以及相關(guān)文獻(xiàn)資料表白,一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者至少要具有六個(gè)方面的基本特質(zhì),這是成為一名領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)基本前提。這六個(gè)描述基本特質(zhì)的英文單詞都是以字母“P”開頭的,所以也稱為“領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)”。(1)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)(purpose)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)未來(lái)有明確的發(fā)展方向,他們應(yīng)當(dāng)向下屬展示自己的夢(mèng)想,并鼓勵(lì)成員按夢(mèng)想去前進(jìn)。一旦下屬需要,領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)都在身邊,就像彼得·德魯克所說(shuō):“優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理和平凡的經(jīng)營(yíng)管理有一個(gè)不同,那就是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理可以取得長(zhǎng)期和短期的平衡?!痹谥贫I(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)的時(shí)候,同時(shí)必須要有領(lǐng)導(dǎo)的目的來(lái)進(jìn)行配合。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一個(gè)方向的制定者。(2)熱情(passion)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱。同時(shí),好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己對(duì)未來(lái)充滿信心,還要能激發(fā)下屬的工作熱情。一個(gè)不可以激發(fā)下屬工作熱情的人,或者說(shuō)不會(huì)激勵(lì)下屬的人,是沒(méi)有資格做領(lǐng)導(dǎo)的。領(lǐng)導(dǎo)熱情既沒(méi)有替代物,也很難量化,但它是公司完畢目的和任務(wù)的一種催化劑。(3)自我定位(place)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)特別清楚自己扮演的角色以及這個(gè)角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。這些角色涉及上司、下屬、同事,還涉及一個(gè)角色,那就是千萬(wàn)不要忘掉你自己。他應(yīng)當(dāng)知道如何讓自己進(jìn)步,怎么樣給自己加壓,怎么樣去學(xué)習(xí)新東西。(4)優(yōu)先順序(priority)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)特點(diǎn)就是可以明確地判斷解決事務(wù)的優(yōu)先順序。領(lǐng)導(dǎo)者要想提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,就必須懂得有所取舍,在有限的時(shí)間和資源范圍之內(nèi),就要決定到底先做什么,這就是優(yōu)先順序的思維方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能決定自己需要什么,并且能決定應(yīng)當(dāng)放棄什么,這兩個(gè)決定具有相同的重要性。也許決定放棄什么會(huì)比決定要做什么更難,但是領(lǐng)導(dǎo)者需要這種勇氣和智慧。(5)人才經(jīng)營(yíng)(people)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)相信,無(wú)論是上司、同事還是下屬都是公司可以依賴的資源,都是公司的績(jī)效伙伴。但是,人員也也許成為公司的承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)者需要辨認(rèn)人才并善用人才,發(fā)揮他們的才干,同時(shí),也需要妥善解決那些阻礙公司發(fā)展的人。(6)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(power)自古以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素,也包含著權(quán)力的因素。權(quán)力的關(guān)鍵是依賴性,你對(duì)誰(shuí)有很強(qiáng)的依賴性,反過(guò)來(lái)他對(duì)你就有很大的權(quán)力。權(quán)力須與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的魅力結(jié)合起來(lái)。上述的六個(gè)特質(zhì)是成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的。但這僅僅是一個(gè)前提,真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,而是奮斗出來(lái)的,并且通常是自己奮斗出來(lái)的,反過(guò)來(lái),成為領(lǐng)導(dǎo)者也可以造就自己。2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)擁有以上6點(diǎn)特質(zhì)后,我還需要哪些條件才干向一名好的領(lǐng)導(dǎo)者看齊呢?通過(guò)我在北大MBA課程的學(xué)習(xí)、特別是對(duì)韓老師《領(lǐng)導(dǎo)行為》課程的學(xué)習(xí),結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì),加上課余的書籍閱讀,我認(rèn)為,要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,需要具有多方面的素質(zhì)和能力。我為自己的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力所需的規(guī)定列出了如下幾方面:(1)思想素質(zhì):一方面一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要有一個(gè)良好的思想素質(zhì),在工作和生活中都要有端正的態(tài)度和行為作風(fēng)。面對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)的公司和工作,需要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心。管理者往往把自己的身份定位于保姆,去照料公司,而領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)當(dāng)將公司為自己的血脈,我們需要的是精心培養(yǎng),而不是替別人照料。(2)業(yè)務(wù)素質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)者還需要具有全面的知識(shí)。對(duì)于全面知識(shí)的定義,我認(rèn)為不僅涉及高學(xué)歷帶來(lái)的高文化基礎(chǔ)知識(shí)和充足的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)所涵蓋的生活常識(shí),還規(guī)定有足夠的適合自己公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r的專業(yè)技能知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)以及必要的政治理論知識(shí)。(3)身體素質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的進(jìn)行,是真?zhèn)€公司的大腦、核心,這是一項(xiàng)不僅要有足夠心智、并且消耗大量體力的工作。因此,還必須有強(qiáng)健的身體,充沛的精力。除了以上三種必須具有的素質(zhì)之外,有一些行為能力也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須具有的,而其中的大部分能力,是領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)具的能力(4)領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì):所謂氣質(zhì),簡(jiǎn)言之是指人的一種比較穩(wěn)定的個(gè)性特性。它是一個(gè)人在社會(huì)生活中為人處世,待人接物等方面的表現(xiàn)和給人們留下的印象。氣質(zhì)可以說(shuō)是一種很懸的東西,有些是與生俱來(lái)的,有些是后天養(yǎng)成的,但無(wú)論如何,領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)是非常重要的。你的下屬、員工是否樂(lè)意無(wú)條件追隨你,有一部分是來(lái)自于你強(qiáng)大的個(gè)人能力和綜合素質(zhì),而另一部分則是被你獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)所感染。3、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)其實(shí),無(wú)論我們對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所必須的素質(zhì)和技能總結(jié)得多少,都大多是以一種總結(jié)的方式來(lái)敘述。我們對(duì)于一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者的能力評(píng)價(jià),大多還是來(lái)源于那些已經(jīng)功成名就、全球聞名的領(lǐng)導(dǎo)者們,可以說(shuō),從總結(jié)的結(jié)論中入手去學(xué)習(xí)當(dāng)一名好的領(lǐng)導(dǎo),更多的是靜態(tài)的學(xué)習(xí),這是不夠的,我們還需要在實(shí)踐工作中,從動(dòng)態(tài)中去慢慢體會(huì)和把握如何可以稱為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)人。在實(shí)際工作中,要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的作用,必須明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。(1)科學(xué)決策:領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程一般說(shuō)來(lái),就是發(fā)現(xiàn)矛盾解決矛盾的過(guò)程,也是作出決策和實(shí)行決策的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)就是根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境條件決定組織的目的,并對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目的的方式方法作出決定。如何科學(xué)決策是無(wú)法總結(jié)的,我們必須根據(jù)工作實(shí)踐中的具體實(shí)際來(lái)進(jìn)行判斷。但是,不敢承擔(dān)責(zé)任、不敢作任何決定的領(lǐng)導(dǎo),是不也許履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的,也就不也許發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。(2組織與協(xié)調(diào)能力:為了保證決策的實(shí)行,必須有相應(yīng)的管理組織機(jī)構(gòu)與協(xié)調(diào)活動(dòng),并制定統(tǒng)一的基本規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)者必須統(tǒng)觀全局,擔(dān)負(fù)起不斷完善組織機(jī)構(gòu)的責(zé)任,把各個(gè)局部的職能聯(lián)結(jié)起來(lái),并起到總合、協(xié)調(diào)作用。(3知人善任:知人善任是領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)之一,也是領(lǐng)導(dǎo)選用人才的原則和藝術(shù)。知人與善任是密切關(guān)聯(lián)的。所謂知人,是指對(duì)人的考察辨認(rèn),了解你管轄的每一個(gè)人的各自特點(diǎn),它是善任的前提;善任,重要是指對(duì)人的對(duì)的、合理、恰當(dāng)?shù)倪x拔使用,它是知人的直接目的。你的員工不也許是十全十美的,每個(gè)人都有這樣那樣的毛病或者問(wèn)題,好的領(lǐng)導(dǎo)可以做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每個(gè)人在適合他的崗位上發(fā)揮其最大功效,同時(shí)最大限度減少其缺陷。而其可以達(dá)成的實(shí)際功效就是看上去這些員工在自己的崗位上,都是接近完美的。4、領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)列舉了這么多,我們不難發(fā)現(xiàn),尚有一個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)行為中經(jīng)常接觸的詞匯沒(méi)有涉及到,那就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——被稱為領(lǐng)導(dǎo)的最高境界。我之所以最后列舉這項(xiàng)規(guī)定,是由于把這點(diǎn)歸結(jié)為最高層次的領(lǐng)導(dǎo)行為??梢哉f(shuō),之前所列舉的一系列無(wú)論是從靜態(tài)還是從動(dòng)態(tài)中需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、研究、摸索的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn),都是實(shí)實(shí)在在有據(jù)可依、可以通過(guò)多種案例進(jìn)行參考學(xué)習(xí)、舉一反三的。但是,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),則是比較飄渺、很多時(shí)候需要自己切身去體會(huì)、摸索和研究,親身參悟其中的奧妙。假如我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)下個(gè)類似定義似的總結(jié),也可以概括出來(lái),即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是指那些能取得領(lǐng)導(dǎo)、管理效能的方法和技巧,可以更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的作用。在各種素質(zhì)基本相同的條件下,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平不同,領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和效果會(huì)有很大的不同。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握、但也最難掌握、最無(wú)從參考的本領(lǐng)。舉個(gè)自己親身的例子,我雖不曾在目前的工作崗位上擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),但長(zhǎng)期以來(lái)一直是社會(huì)某足球團(tuán)隊(duì)(俱樂(lè)部)的總負(fù)責(zé)人,也相稱于是領(lǐng)導(dǎo)職位了。該俱樂(lè)部在我的帶領(lǐng)下無(wú)論是內(nèi)部事務(wù)還是外出參與比賽、亦或參與社會(huì)公益活動(dòng),均表現(xiàn)良好。后來(lái)有一段時(shí)間我被一個(gè)朋友邀請(qǐng)幫他臨時(shí)管理他的一支小球會(huì)。我之前做足了功課,也認(rèn)真學(xué)習(xí)研究了那位朋友的一些行為處事方式,但是真正到了那里,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)人樂(lè)意聽(tīng)命于我,雖然我都是按照先前那位朋友固定的領(lǐng)導(dǎo)方式去帶隊(duì),甚至到后來(lái)也嘗試做出了一些改變,但幾乎沒(méi)有什么收效,最終以失敗告終。后來(lái)我經(jīng)常與別人談起這段經(jīng)歷,有些人說(shuō)我沒(méi)有足夠的領(lǐng)導(dǎo)魅力,有些人說(shuō)我的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)不符合那些人的想象。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)魅力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)這兩個(gè)詞匯,與其他一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的參考資料分類不同,我在自己的這份計(jì)劃中并沒(méi)有單獨(dú)列舉出來(lái),我個(gè)人認(rèn)為,兩者都應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一種體現(xiàn)。有些人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)魅力和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)是與生俱來(lái)的,后天很難學(xué)習(xí),我認(rèn)可有些東西是需要天賦的,但我不認(rèn)為這全都是與生俱來(lái)的。有句名言說(shuō)道,“沒(méi)有人能令所有人滿意”,即便這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)人有足夠的個(gè)人魅力和氣質(zhì),也總會(huì)有一些人不喜歡他,看不上眼。所以我把這兩者都?xì)w結(jié)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中,就好比我之前舉的自己的案例,我不認(rèn)可自己沒(méi)有足夠的魅力和氣質(zhì),由于在很多其他場(chǎng)合我已經(jīng)充足證明過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,但是在面對(duì)這個(gè)小球會(huì)的成員的時(shí)候,我的失敗源自我還沒(méi)有真正了解領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。之前我們談到過(guò)約翰·科特專家的言論:“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?!蔽艺J(rèn)為,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)假如沒(méi)有足夠的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是無(wú)法去解放人與能量的,由于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的收腰體現(xiàn)就在于人與人之前的關(guān)系上?;蛟S我可以這樣說(shuō),沒(méi)有足夠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)充其
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