外包人員管理制度

外包人員管理制度外包人員管理制度1

第1條各部職責

1.業(yè)務(wù)外包部門:依據(jù)項目實施、部門(項目)人員狀況,確定發(fā)起外包需求;負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

2.人力資源部:負責外包人員管理方法的擬定與修改;負責、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及詳細合作的洽談;負責協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個體人員的意外險種的上繳;負責監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

3.財務(wù)部門:接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費用核算及結(jié)算;

4.總經(jīng)理:負責審批外包人員管理方法;審核批準相關(guān)部門的外包需求。

第2條外包人員定義

外包人員是指公司因人員配置無法滿意日常工作、項目需求時,需臨時外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個人到我公司或項目實施地供應(yīng)相應(yīng)勞務(wù),由我公司對其派遣的人員進行任務(wù)安排、管理、監(jiān)督。

第3條外包范圍

1.軟件開發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務(wù);

2.集成項目實施;

3.公司其他可能增加的外包項目。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè):公司全部業(yè)務(wù)的人員外包無特別狀況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同,并按時、足額發(fā)放工資,辦理各項社會保險、意外險,規(guī)避用人風險。

2.施工隊:特別狀況下,需與無主體的施工團隊合作時,施工隊必需指配詳細人員負責與我方的溝通,并且負責施工隊內(nèi)部的人員分工及管理。合作時間方案超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。

3.個人:因地點及應(yīng)答時間等要求,可以選擇與個人進行合作。合作時間方案超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。

4.無論與何種合作主體合作,用人部門(項目經(jīng)理)必需協(xié)作人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時性(15天內(nèi))外包的且外包總費用在3000元以內(nèi)的,可由項目負責人與其口頭商定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,但必需將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報人力資源部備案,做為結(jié)算依據(jù)。

5.特別崗位法律規(guī)定必需持證上崗的.,外包公司或外包人員必需供應(yīng)相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無相關(guān)證件的不得雇用。

第5條外包發(fā)起的詳細流程

1.軟件外包:軟件部門依據(jù)項目實施狀況,合理支配人員,當現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿意項目開發(fā)需求時,提前一個月提交由總經(jīng)理簽批的《項目外包申請單》至公司人力資源部;人力資源部依據(jù)需求狀況選擇2-3家外包合作公司推舉至軟件部門。軟件部門依據(jù)人力資源部的推舉名單,與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察,并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

2.集成項目外包:系統(tǒng)集成項目在項目立項時應(yīng)依據(jù)項目類型預(yù)估是否有外包需求,如有需求,項目經(jīng)理需將估計的外包費用一同在項目費用預(yù)算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推舉,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

3.其他臨時必外包:臨時性(15天內(nèi))外包且外包總費用在3000元以內(nèi)的,需經(jīng)部門主管同意且報相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時間超過15天,費用在3000元以上的,均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

4.保密項目的外包:業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項的,必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行外包,并且依據(jù)保密的詳細要求,由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

第6條費用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項目進度及相關(guān)協(xié)議支付外包費用。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費用時,業(yè)務(wù)外包部門需供應(yīng)外包人員出勤狀況表作為結(jié)算的依據(jù)。

3.為真實反應(yīng)相關(guān)費用成本,與法人單位及施工隊合作的業(yè)務(wù),合作方必需為公司開具正式發(fā)票。臨時的個人外包業(yè)務(wù),確因個人無條件開具票據(jù)的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財務(wù)部門溝通解決方法,財務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財務(wù)部門溝通直接辦理支付的,財務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

4.全部的外包費用,均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請,經(jīng)人力資源部及相關(guān)負責人審批后,憑相關(guān)要求單據(jù)由財務(wù)部統(tǒng)一進行結(jié)算。臨時雇工,需由項目經(jīng)理現(xiàn)場現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關(guān)簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫,列明結(jié)算內(nèi)容及實際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的,財務(wù)部門有權(quán)拒予確認該筆費用。

5.外包的相關(guān)費用,計入相關(guān)部門、項目費用成本中。

第7條日常管理

1.外包項目人員由該項目對應(yīng)的公司管理部門負責管理;

2.業(yè)務(wù)外包部門或項目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤狀況的登記;

3.業(yè)務(wù)外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,并要求外包人員嚴格執(zhí)行。

4.業(yè)務(wù)外包部門對外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進度負第一責任,應(yīng)實時對外包人員的服務(wù)質(zhì)量進行要求、監(jiān)督,發(fā)覺外包單位或個人的工作不能較好或無法滿意公司相關(guān)要求時,準時提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿意要求的,應(yīng)向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項目按時、按質(zhì)完成。

第8條附則

本方法由人力資源部負責擬定,報公司管理睬議爭論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

外包人員管理制度2

1.目的

為深化貫徹《安全生產(chǎn)法》、明確責任、強化外用工安全管理,保障外用工(外包工、售后服務(wù)人員)的安全與健康,依據(jù)國家及天津市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際狀況特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司各部門因工作需要,進入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工、外包工及售后服務(wù)人員。

3.管理內(nèi)容和要求

3.1外用工、外包工、售后服務(wù)人員的劃分與確認

3.1.1外用工:凡公司各部門雇傭的臨時工,方案外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)夫工統(tǒng)稱外用工。到公司參觀、考察、調(diào)研等工作的外單位人員;參與勞動的同學(xué)、代培生、借調(diào)人員;不由公司支付工資的外單位人員;承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場作業(yè)人員均列入外用工范圍管理。

3.1.2外包工:行政上獨立或單位組織生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具備法人資格,在銀行設(shè)有獨立的戶頭或帳戶,有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房、加工、檢修、勞務(wù)等工作的人員統(tǒng)稱外包工。

3.1.3售后服務(wù)人員:從事商品生產(chǎn)、流通、經(jīng)營和服務(wù)性經(jīng)濟活動,以營利為目的獨立核算具備法人資格的.企業(yè),自行組織進入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工。

3.2管理職能

3.2.1安全管理部管理職能

3.2.1.1安全管理部是外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門,參加外包工招投標工作,負責投標單位的安全資質(zhì)審查,參加外包工立項施工的審批,負責與施工單位簽定安全協(xié)議。

3.2.1.2負責售后服務(wù)人員安全管理的備案。

3.2.1.3負責外用工、外包工、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。

3.3管理規(guī)定

3.3.1公司各部門必需堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“方案外用工誰使用、誰負責;外包工誰承包、誰負責;誰發(fā)包、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)、誰管理?！钡脑瓌t,負責本制度的貫徹實施。

3.4安全管理程序

3.4.1外用工安全管理程序

3.4.2各部門雇傭的臨時工、方案外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)夫工,必需經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓(xùn)教育,并建立外用工臺帳、檔案,適其工作崗位培訓(xùn)、考核合格后,方可辦理勞動合同。

3.4.2.1列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案,落實“三級安全教育”,未經(jīng)“三級安全教育”,不準上崗;特別工種必需持證上崗。

3.4.2外包工安全審查程序

承包單位必需經(jīng)公司安全管理部對承包合同(協(xié)議)、天津鋼鐵集團有限公司方案外用工申報表、天津鋼鐵集團有限公司方案外用工審批表、天津鋼鐵集團有限公司治安五防協(xié)議書、天津鋼鐵集團有限公司外用(包)工安全協(xié)議書、工程安全施工方案、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進行安全審批確認,經(jīng)安全管理部審查合格、蓋章確認、簽定天津鋼鐵集團有限公司外包工安全協(xié)議書(一式四份)后,方準進入作業(yè)現(xiàn)場進行施工,并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。

3.4.3售后服務(wù)人員監(jiān)督程序

售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù),公司對口部門要加強安全監(jiān)督。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟合同,發(fā)包單位應(yīng)與對方在合同中明確注明安全相關(guān)事項,被服務(wù)部門必需履行安全告知手續(xù),簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉,報公司安全管理部審核備案后,方可進入公司生產(chǎn)區(qū)域進行作業(yè)。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位,安全管理部有權(quán)停止其作業(yè),并視情節(jié)考核責任部門。

3.5檢查與考核

3.5.1全部方案外用工一律執(zhí)行公司各項安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,并按正式職工嚴格安全管理,發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計上報、調(diào)查處理、考核。

3.5.2各部門的外包工,安全主管部門有權(quán)按公司各項安全規(guī)章制度、規(guī)程對其實施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行狀況;發(fā)生工傷事故,由責任部門負責組織、調(diào)查處理統(tǒng)計上報,所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查,并準時將事故狀況及處理結(jié)果報公司安全管理部。

3.5.3售后服務(wù)人員進入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù),所在區(qū)域場所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項規(guī)章制度、規(guī)程對其實行安全監(jiān)督,嚴格執(zhí)行安全協(xié)定,發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負責組織調(diào)查處理統(tǒng)計上報,發(fā)包部門應(yīng)準時將事故狀況報公司安全管理部。

3.5.4為強化外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全管理,各部門可采納安全風險抵押或違規(guī)考核等方法,費用不準挪作他用,詳細方法須報公司安全管理部審核批準后,方可實施。

3.5.5外用工、外包工、售后服務(wù)人員違章違紀、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題,安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理。

3.5.6對未經(jīng)安全管理部審核批準而擅自雇傭、發(fā)包、同意外用工、外包工、售后服務(wù)的部門及先用工后補手續(xù),邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作,安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理。如造成事故一切后果由責任部門負責,并追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的行政管理責任或法律責任。

3.5.7公司所屬獨立經(jīng)營具備法人資格的單位,到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行,但必需獨立承包,不準轉(zhuǎn)包或分包。

3.5.8公司安全管理部及各部門安全管理部門負責監(jiān)督本制度的實施。

3.5.9本規(guī)定自下發(fā)之日起實施。

外包人員管理制度3

第1章總則

1.1編制目的

為使本公司外包管理更加規(guī)范合理，約束參加外包人員的行為，確保公司信譽，并提升業(yè)務(wù)效率，特制定本制度。

1.2外包人員管理

外包人員指承包單位派來負責詳細項目實施的人員，公司外包技術(shù)支持人員的日常工作支配、考核等管理由所在項目實施經(jīng)理負責，項目經(jīng)理共同參加。

第2章過程管理

2.1考核和管控

(1)在外包人員參加詳細項目過程中，實施經(jīng)理應(yīng)親密關(guān)注和評估外包人員的工作力量，實行動態(tài)管理方式，對外包人員開展日?？冃гu價和定期月度考核；一般月初確定績效承諾指標，月底由實施經(jīng)理與項目經(jīng)理共同對工作完成狀況進行評分。

(2)一旦發(fā)覺外包人員偏離工作目標等狀況，應(yīng)準時溝通，要求外包人員和承包方調(diào)整改進；對績效良好的外包人員，有權(quán)要求承包方賜予員工嘉獎。

(3)我方項目管理人員有權(quán)根據(jù)項目外包制度、工作流程和相關(guān)要求，落實項目外包實施全過程的.管控措施；

2.2項目實施管理

(1)承包方派出人員需向本公司供應(yīng)外包人員具體清單，詳盡供應(yīng)人員姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作簡歷等狀況，信息必需真實牢靠；

(2)承包方需供應(yīng)外包人員上級負責人的聯(lián)系方式，并建立外包人員工作狀況反饋機制，本公司有權(quán)要求承包方負責人進行相關(guān)處理；

(3)承包方派出人員必需執(zhí)行本公司日常管理制度，聽從項目實施經(jīng)理指導(dǎo)和日常監(jiān)督管理，未按要求執(zhí)行的外包人員，本公司有權(quán)要求承包方進行撤換；

(4)項目實施過程中，項目實施經(jīng)理需定期主持召開項目實施工作總結(jié)會議，外包人員須匯報項目的工作進度和總結(jié)報告；

(5)公司有權(quán)對承包方人員進行考核，考核不合格的可要求承包方進行處理或要求承包方撤換；

(6)承包方派出人員造成公司財產(chǎn)損失或客戶公司財產(chǎn)損失的，公司有權(quán)要求承包方或外包人員賜予賠償，情節(jié)嚴峻者，公司將追究法律責任。

2.3人員管理要求

(1)外包人員必需嚴格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規(guī)定，如因個人緣由造成我公司信譽受損、資產(chǎn)遺失或損壞，我公司有權(quán)追究其法律責任；

(2)外包人員工作期間應(yīng)自覺維護和監(jiān)管本公司的資產(chǎn)或客戶公司的資產(chǎn)，若因個人緣由造成的遺失或損失行為按相關(guān)公司規(guī)定進行賠償；

(3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規(guī)定，我方將予以申誡警告，情節(jié)嚴峻者將通報外包方上級負責人予以處理；

(4)嚴格遵守公司作息時間規(guī)定（本公司項目人員工作時間遵照客戶公司工作時間），除遇特別狀況并準時通知項目管理人員外，不得上班遲到，不得下班早退；

(5)外包人員如需請假、休假或遇特別狀況未能上班，應(yīng)在確保在不影響正常工作的前提下準時告知我方項目實施經(jīng)理；

(6)外包人員需聽從因業(yè)務(wù)需求進行的加班，不得無故缺勤或早退，特別狀況需告知我方項目實施經(jīng)理；

(7)外包人員工作期間，要求著正裝或休閑職業(yè)裝；

(8)外包人員需依據(jù)項目的實施需求完成規(guī)定的文檔編寫和資料整理，并保證信息資料的安全保密性；

(9)外包人員應(yīng)每天提交工作日報，發(fā)郵件給社管實施郵件組和所在項目項目經(jīng)理，包括解決的問題、遇到的困難、如何解決以及工作規(guī)劃。

外包人員管理制度4

為了提高集團核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，成本最小化，降低簡潔勞動比例，規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理，準時解決外包過程中消失的各種問題，提高服務(wù)質(zhì)量，避開公司財產(chǎn)損失，特制定本方法。

一、外包項目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項目的招標由選購部負責，運營、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負責。

二外包項目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺支持而不制造營業(yè)額的工作、任何不供應(yīng)高級進展機會的活動與業(yè)務(wù)，需建立長期合作關(guān)系的'業(yè)務(wù)都可實行外包的方式。

三、外包項目的申請。各部門負責人依據(jù)企業(yè)進展的狀況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項目申請表》，經(jīng)審查合格后進行公開招標或定向儀標。

四、外包價格的核定。已確定的外包項目由業(yè)務(wù)外包部

外包人員管理制度5

一、目的

為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。

二、范圍

適用于進入公司生產(chǎn)區(qū)的全部外來人員。

三、負責部門

綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

四、管理規(guī)定

1、各類外包合同中，必需訂有明確詳細的安全內(nèi)容和要求。

2、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進行登記。

3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責任自負。

4、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)必需遵守本公司各項有關(guān)規(guī)定。

5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特別工種必需持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有肯定的安全基礎(chǔ)學(xué)問，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

6、外包單位在場區(qū)施工，運輸行車路線按合同規(guī)定，時速不得超過每小時10公里。

7、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志，嚴禁利用公司管道、電桿、機電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點。

8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過九非常貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

9、外包單位沒有安全防護裝置機電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

10、外包單位使用本公司電源時，必需事先向公司負責外包部門提出申請，再由外包部門根據(jù)規(guī)定辦理，不得自行其事。

11、外包單位的露天機電設(shè)備，使用后必需準時切斷電源，并有封管措施。

12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、