2023年結(jié)構(gòu)化面試提綱

結(jié)構(gòu)化面試提綱1.面試氣氛營造No.題目面試要點(diǎn)參考1歡迎你參與我們的這次面試！開場(chǎng)語２今天天氣很熱（冷)……觀測(cè)應(yīng)試者與陌生人交往的意識(shí)與能力3過來順利嗎？到這里來上班工作地點(diǎn)能接受嗎？觀測(cè)應(yīng)聘者的第一反映２．基本情況了解No．題目面試要點(diǎn)參考1請(qǐng)你自我介紹一下了解應(yīng)試者的基本信息，同時(shí)觀測(cè)其表達(dá)能力、概括能力，語言是否流暢、有條理、層次分明２請(qǐng)談一下你自己性格方面的優(yōu)缺陷，這些會(huì)對(duì)你所應(yīng)聘的工作有影響嗎？應(yīng)試者對(duì)自己能否有一個(gè)比較全面、深刻、理性的結(jié)識(shí)，自信、自卑和自傲傾向如何,是否善于自我總結(jié)３在你朋友眼里，你是一個(gè)什么樣的人？人際交往能力的側(cè)面考察4有什么業(yè)余愛好?業(yè)余愛好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向、觀念、心態(tài)等３.求職動(dòng)機(jī)、態(tài)度No.題目面試要點(diǎn)參考1為什么選擇來我們公司工作？對(duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)我們公司你有什么了解嗎？求職者的了解限度反映了其對(duì)該職位的重視限度，求職的態(tài)度,只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對(duì)公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)2你在選擇工作時(shí)最看重的是什么?了解求職時(shí)的考慮因素：薪資福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、發(fā)展前景等。3你更喜歡什么樣的公司？判斷對(duì)方在本公司的適應(yīng)也許和穩(wěn)定性４請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況。涉及待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。關(guān)鍵在于追問對(duì)方對(duì)目前狀況的滿意限度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性5你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人６你認(rèn)為在一個(gè)抱負(fù)的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的?價(jià)值觀的一種,不同的職位需要不同價(jià)值觀的人，但基本觀念不能和公司文化相差太遠(yuǎn)7你為什么喜歡這種工作?了解對(duì)方的職業(yè)傾向，以判斷對(duì)方是否適合應(yīng)聘的職位4.職業(yè)規(guī)劃No.題目面試要點(diǎn)參考1能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃嗎?個(gè)人職業(yè)目的、職業(yè)規(guī)劃２接下來的兩到三年，你喜歡在職業(yè)方面達(dá)成一個(gè)什么樣的目的？公司是否可以給應(yīng)聘者提供相應(yīng)的職位及發(fā)展空間3假如有選擇的機(jī)會(huì)，你最有愛好做的工作是什么?為什么?職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察，求職者是否把這份工作僅僅當(dāng)做一個(gè)過渡５.離職分析No．題目面試要點(diǎn)參考1離開上一家公司的因素是什么?有沒有對(duì)這個(gè)問題和你的上級(jí)溝通過?求職者離開的因素是他在尋求下一家公司時(shí)要重點(diǎn)考慮的因素2離職前的一個(gè)月你都做了些什么？對(duì)本職工作、對(duì)公司是否負(fù)責(zé)，是否給予了公司安排接替人選的時(shí)間及是否配合等３離職后的這一段時(shí)間都在做什么？是否為未來的新工作做了必要的準(zhǔn)備６.崗位了解Ｎo.題目面試要點(diǎn)參考1以你的經(jīng)驗(yàn)判斷,你所應(yīng)聘的職位工作范圍重要有哪些?相應(yīng)聘職位的了解限度,沒有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)就很難回答2對(duì)這份工作，你有哪些可預(yù)見的困難?心理預(yù)期3假如我們錄用你,你準(zhǔn)備怎么開展工作?工作的計(jì)劃性、適應(yīng)能力4對(duì)于這份工作,你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)在哪里？自我認(rèn)知7.工作關(guān)系No．題目面試要點(diǎn)參考1你以前的同事（上級(jí)、下屬）對(duì)你的評(píng)價(jià)怎么樣？是否客觀、中肯,是否夸大2你對(duì)以前的上級(jí)怎么評(píng)價(jià)？３你希望與什么樣的上級(jí)共事?同時(shí)考慮他與所聘部門的團(tuán)隊(duì)融合性8.工作經(jīng)驗(yàn)No.題目面試要點(diǎn)參考1你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責(zé)是什么?它有些什么具體的事務(wù)？應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了解自己工作的重點(diǎn)，表述是否簡(jiǎn)明扼要２你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？了解對(duì)方對(duì)“成就”的理解,了解對(duì)方能力的突出點(diǎn),是否能客觀的總結(jié)回顧自我3你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方?只有熟悉該工作才干準(zhǔn)確回答此問題，并以此判斷對(duì)方能力處在什么層級(jí)4在您主管的部門碰到過什么困難?您是如何解決的?解決問題的方法固然重要,關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思緒和考慮過哪些因素５請(qǐng)談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況?從職業(yè)歷程判斷對(duì)方工作的成就和對(duì)自己成長(zhǎng)投入的努力６談?wù)勀銓?duì)公司未來某一業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)想。了解對(duì)方思維的發(fā)明性和對(duì)工作的感悟能力，以及對(duì)本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的把握限度7你以前在平常工作中做的最多的是什么事情？通過對(duì)方對(duì)自己工作的歸納判斷其對(duì)業(yè)務(wù)的純熟限度和關(guān)注度?？梢来死^續(xù)追問細(xì)節(jié)8在你進(jìn)入這家公司之前，你所在部門工作最大的問題是什么?現(xiàn)在有什么改觀嗎?了解對(duì)方對(duì)工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié),避免對(duì)方隨意編造或夸夸其談9．事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改善的地方?追問題，避免對(duì)方夸夸其談２你對(duì)自己的工作有什么規(guī)定?如追求完美還是追求效率，或“對(duì)得起這份薪水”等一般性回答，判斷對(duì)方的工作特性3你認(rèn)為成功的決定性因素是什么?追問題:你認(rèn)為自己具有其中的哪些？4你如何看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象?對(duì)于管理者候選人可追問：你有什么改善的建議?5你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么?如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃?有計(jì)劃的人才是真正有進(jìn)取心,但要看對(duì)方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作6領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很艱難的工作，你怎么解決?抱負(fù)情況是對(duì)方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、積極解決困難的情緒１0.工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實(shí)可靠性Nｏ.題目面試要點(diǎn)參考１你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好？無標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在于對(duì)方思緒2在工作中看見別人違反規(guī)定和制度,你怎么辦?“挺身制止”并非最佳答案3你經(jīng)常對(duì)工作做改善或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎？舉例說明能經(jīng)常積極改善工作(哪怕是微局限性道的改善）而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度4領(lǐng)導(dǎo)交給你一件急事,需要你3個(gè)小時(shí)完畢,但你再怎么努力也還要2個(gè)小時(shí),這時(shí)候你會(huì)怎么辦？考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力5你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、報(bào)告工作,還是最終才做一次報(bào)告?無標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問題6你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班?抱負(fù)情況是既能接受加班,又不贊成加班(陷阱，呵呵)7你認(rèn)為制定制度的作用是什么?如何才干保證制度的有效性?觀測(cè)對(duì)方是否言不由衷11.分析判斷能力Ｎo.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么?規(guī)定對(duì)方分析理由２你認(rèn)為自己適合什么樣的工作?為什么？希望對(duì)方能切實(shí)結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點(diǎn)有條理地分析3你認(rèn)為如何才干跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后？追問題:你平時(shí)重要采用一些什么學(xué)習(xí)方式4“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”,對(duì)于這句話你怎么理解?雖與工作無關(guān),但重要觀測(cè)對(duì)方的觀測(cè)問題的角度與推導(dǎo)的思緒5吸煙有害健康,但煙草業(yè)對(duì)國家的稅收有很大的奉獻(xiàn)，你如何看待政府采用的禁煙措施?雖與工作無關(guān)，但重要觀測(cè)對(duì)方的觀測(cè)問題的角度與推導(dǎo)的思緒12.應(yīng)變能力No.題目面試要點(diǎn)參考1在實(shí)際生活中，你做了一件好事,不僅沒人理解，反而遭到周邊人的諷刺和挖苦,這時(shí)你會(huì)如何解決？反饋的時(shí)間應(yīng)作為重要參考因素，若對(duì)方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題2在一次重要的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響工作。這時(shí)你會(huì)怎么辦?3假如你的主管平時(shí)不茍言笑，一天，你正和一位同事議論自己的主管,談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊,對(duì)此你怎么辦？4你有個(gè)朋友生病了，你帶了禮物去看他,路上正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認(rèn)為你是來看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時(shí)你如何向你領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來看朋友的,而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子？１3.自知力、自控力Nｏ．題目面試要點(diǎn)參考１你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么?如何才干做到揚(yáng)長(zhǎng)避短？關(guān)注對(duì)方對(duì)自己短處的描述２你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話,你怎么解決？關(guān)注對(duì)方思維的出發(fā)點(diǎn)3你認(rèn)為自己在工作中有什么局限性或欠缺?觀測(cè)對(duì)方是否敷衍4你認(rèn)為在自己選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的?5你的上司和同事怎么評(píng)價(jià)你？你認(rèn)為評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎？6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你如何對(duì)待?觀測(cè)對(duì)方是否言不由衷7領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評(píng)了你，你如何解決？對(duì)方無法回答時(shí)可形象舉例８你的工作很努力，也有很多成績(jī)，但你的收入總是沒有別的同事高，你怎么辦?一味只會(huì)“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取14．組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)能力Nｏ.題目面試要點(diǎn)參考1你喜歡和什么樣的人交朋友？你和同事的關(guān)系相處得怎么樣？請(qǐng)具體描述。營造輕松氛圍,盡量讓對(duì)方放低戒心，展開闡述，從中觀測(cè)細(xì)節(jié)２從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你會(huì)如何努力去適應(yīng)?大約需要多久？不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對(duì)方，如:想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)……3假如你調(diào)到了一個(gè)新部門,你會(huì)如何著手適應(yīng)新工作？觀測(cè)對(duì)方應(yīng)付時(shí)的輕重、緩急4你是否樂意與不同地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、性格的人打交道？還是更偏向于哪一類人？舉3個(gè)不同類的朋友的例子簡(jiǎn)樸描述一下5你如何與你不喜歡的同事安然相處,共同合作？觀測(cè)對(duì)方闡述的是否切合實(shí)際6你是否認(rèn)為自己是一個(gè)比較受歡迎的人?試說明理由。既是對(duì)過去情況的了解,又是對(duì)自知、自信的考察7假如由你牽頭,組織有關(guān)部門制定5年發(fā)展規(guī)劃,你應(yīng)當(dāng)如何開展工作？對(duì)中、高層管理候選人合用8假如讓你接待一批群眾上訪工作，你應(yīng)考慮從哪幾方面做好這項(xiàng)工作？關(guān)注對(duì)方思維的縝密性9你部門的副主管安排你寫一項(xiàng)計(jì)劃，你寫完后交副主管審閱,他很不滿意,但你計(jì)劃中的想法是曾征得過主管的贊同的,這時(shí)你該怎么辦?兩難問題，追問問題時(shí)力求條件苛刻,觀測(cè)對(duì)方在壓力下的反映10假如你受