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沃 爾 瑪 中 國(guó)
職 位 申 請(qǐng) 及 測(cè) 試 表(適用于商場(chǎng)/配送中心非管理層職位 )第一部分:基本信息:姓 名 出生日期 婚姻狀況 戶口所在地 籍 貫 性 別 民 年 月 日最高學(xué)歷 起止時(shí)間 學(xué) 校名 稱身份證號(hào)碼 身份證地址 聯(lián)系電話有無(wú)犯罪記錄 有無(wú)被解雇記錄 有無(wú)親友在沃爾瑪工作 親友的姓名 親友所在部門 親友和你的關(guān)系第二部分:工作經(jīng)歷:(請(qǐng)?zhí)顚懽罱莨ぷ鹘?jīng)歷)起止時(shí)間 工作單位 職 位 工 資 離職原因若有曾經(jīng)在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷請(qǐng)?zhí)顚懀浩鹬箷r(shí)間 店 號(hào) 部 門 職 位 離職原因證明人:請(qǐng)注明最近工作的一家公司的上司及其資料姓 名 通信地址/電話 職 位 工作單位本人謹(jǐn)此聲明于以上填寫的所有資料均屬實(shí),貴公司獲本人同意對(duì)本人提供的有關(guān)申請(qǐng)資料包括個(gè)人資料、文件及明進(jìn)行核實(shí)。 本人明白如虛報(bào)或提供誤導(dǎo)信息,貴公司將拒絕本人之職位申請(qǐng)或于本人受聘后被無(wú)條件解雇。本人已細(xì)閱并明白此聲明。申請(qǐng) 人簽 名: 日 期: 第三部分:求職信息及測(cè)試(請(qǐng)?jiān)诖鸢盖暗摹啊酢敝写颉袒蛄砑诱f(shuō)明,可多選)(求職意向及背景信息你想應(yīng)聘的職位是:收銀員 鮮食部門員工 夜班理貨員工(通宵班) 食品部門員工 非食品部門員收貨部門員工 其他: 你目前的工作狀態(tài):已離職 在職,尋求更好的工作 在職,尋找兼職你可以接受的就業(yè)形式: 全職 兼職(以小時(shí)計(jì)薪) 臨時(shí)(短期)你可以接受的排班為:僅為周一至周五 僅周末或假期 僅白天 僅晚上(18:00 后)僅通宵 均可(可接受倒班 ) 其他:你在零售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的工作年限為:剛畢業(yè) 無(wú) <1年 1年-3年 3年-5年 >5年你了解沃爾瑪?shù)耐緩剑?購(gòu)物 報(bào)刊 朋友介紹 其他:以你常用的交通方式,從你的居住地到公司大約需要 時(shí)間?10分鐘以內(nèi) 10-30分鐘 30-50 分鐘 一小時(shí)以上你選擇來(lái)沃爾瑪應(yīng)聘的原因是:(最多可選三個(gè))無(wú)目的 薪水 喜歡零售行業(yè) 喜歡服務(wù)顧客 沃爾瑪文化朋友介紹 職業(yè)發(fā)展 沃爾瑪?shù)拿麣?其他: 在選擇職業(yè)或工作時(shí),你認(rèn)為下列哪三方面最重要:穩(wěn)定 企業(yè)文化 成就感 職業(yè)發(fā)展 接受更多的培訓(xùn) 收入(基本技能及服務(wù)意識(shí)你的電腦水平是: 不會(huì) 會(huì)上網(wǎng) 會(huì)中文輸入法 會(huì)操作辦公軟件你的語(yǔ)言程度: 普通話 本地方言 英語(yǔ)(程度: 一般 熟練) 其他: 、請(qǐng)選擇下列用語(yǔ)或舉止中不合適對(duì)顧客使用的,并在相應(yīng)的 內(nèi)打√“我能為您做什么?” “你到底買不買?。俊?“看著他們的眼睛說(shuō)話“向每一位顧客微笑” “你怎么不排隊(duì)?” “快點(diǎn),我們要下班“我不是這個(gè)部門的,我也不知道” “好像就在那邊吧”一臺(tái)電磁爐以八折酬賓,這部電磁爐的原價(jià)為 現(xiàn)在的售價(jià)是多少264 196 204 284一位顧客想要購(gòu)買某牌子的香煙缺貨。如果你是該部門同事,你會(huì)采取哪種處理方式?強(qiáng)烈向顧客推薦其他品牌香煙 告知顧客該商品缺貨, 然后去忙自己的事向顧客道歉,若顧客有需要, 可推薦其他品牌香煙 記下顧客聯(lián)系電話, 到貨后通知顧客一位顧客考慮了很久買了一件衣服,第二天他拿來(lái)退貨,說(shuō):“我媽媽不喜歡它?!闭?qǐng)問(wèn)作為該店鋪的售貨人員,你該如何處理?請(qǐng)列舉商品賣不出去的 4種原因。(
(2)((4)第四部分:錄用信息以下由人力資源部填寫 :店號(hào):部門:職能組:職工位:號(hào):級(jí)工別:資:聘用日期:1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水,墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車(筐)要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無(wú)灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。沃 爾 瑪 中 國(guó)
職 位 申 請(qǐng) 及 測(cè) 試 表(適用于商場(chǎng)/配送中心非管理層職位 )第一部分:基本信息:姓 名 出生日期 婚姻狀況 戶口所在地 籍 貫 性 別 民 年 月 日最高學(xué)歷 起止時(shí)間 學(xué) 校名 稱身份證號(hào)碼 身份證地址 聯(lián)系電話有無(wú)犯罪記錄 有無(wú)被解雇記錄 有無(wú)親友在沃爾瑪工作 親友的姓名 親友所在部門 親友和你的關(guān)系第二部分:工作經(jīng)歷:(請(qǐng)?zhí)顚懽罱莨ぷ鹘?jīng)歷)起止時(shí)間 工作單位 職 位 工 資 離職原因若有曾經(jīng)在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷請(qǐng)?zhí)顚懀浩鹬箷r(shí)間 店 號(hào) 部 門 職 位 離職原因證明人:請(qǐng)注明最近工作的一家公司的上司及其資料姓 名 通信地址/電話 職 位 工作單位本人謹(jǐn)此聲明于以上填寫的所有資料均屬實(shí),貴公司獲本人同意對(duì)本人提供的有關(guān)申請(qǐng)資料包括個(gè)人資料、文件及明進(jìn)行核實(shí)。 本人明白如虛報(bào)或提供誤導(dǎo)信息,貴公司將拒絕本人之職位申請(qǐng)或于本人受聘后被無(wú)條件解雇。本人已細(xì)閱并明白此聲明。申請(qǐng) 人簽 名: 日 期: 第三部分:求職信息及測(cè)試(請(qǐng)?jiān)诖鸢盖暗摹啊酢敝写颉袒蛄砑诱f(shuō)明,可多選)(求職意向及背景信息你想應(yīng)聘的職位是:收銀員 鮮食部門員工 夜班理貨員工(通宵班) 食品部門員工 非食品部門員收貨部門員工 其他: 你目前的工作狀態(tài):已離職 在職,尋求更好的工作 在職,尋找兼職你可以接受的就業(yè)形式: 全職 兼職(以小時(shí)計(jì)薪) 臨時(shí)(短期)你可以接受的排班為:僅為周一至周五 僅周末或假期 僅白天 僅晚上(18:00 后)僅通宵 均可(可接受倒班 ) 其他:你在零售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的工作年限為:剛畢業(yè) 無(wú) <1年 1年-3年 3年-5年 >5年你了解沃爾瑪?shù)耐緩剑?購(gòu)物 報(bào)刊 朋友介紹 其他:以你常用的交通方式,從你的居住地到公司大約需要 時(shí)間?10分鐘以內(nèi) 10-30分鐘 30-50 分鐘 一小時(shí)以上你選擇來(lái)沃爾瑪應(yīng)聘的原因是:(最多可選三個(gè))無(wú)目的 薪水 喜歡零售行業(yè) 喜歡服務(wù)顧客 沃爾瑪文化朋友介紹 職業(yè)發(fā)展 沃爾瑪?shù)拿麣?其他: 在選擇職業(yè)或工作時(shí),你認(rèn)為下列哪三方面最重要:穩(wěn)定 企業(yè)文化 成就感 職業(yè)發(fā)展 接受更多的培訓(xùn) 收入(基本技能及服務(wù)意識(shí)你的電腦水平是: 不會(huì) 會(huì)上網(wǎng) 會(huì)中文輸入法 會(huì)操作辦公軟件你的語(yǔ)言程度: 普通話 本地方言 英語(yǔ)(程度: 一般 熟練) 其他: 、請(qǐng)選擇下列用語(yǔ)或舉止中不合適對(duì)顧客使用的,并在相應(yīng)的 內(nèi)打√“我能為您做什么?” “你到底買不買???” “看著他們的眼睛說(shuō)話“向每一位顧客微笑” “你怎么不排隊(duì)?” “快點(diǎn),我們要下班“我不是這個(gè)部門的,我也不知道” “好像就在那邊吧”一臺(tái)電磁爐以八折酬賓,這部電磁爐的原價(jià)為 現(xiàn)在的售價(jià)是多少264 196 204 284一位顧客想要購(gòu)買某牌子的香煙缺貨。如果你是該部門同事,你會(huì)采取哪種處理方式?強(qiáng)烈向顧客推薦其他品牌香煙 告知顧客該商品缺貨, 然后去忙自己的事向顧客道歉,若顧客有需要, 可推薦其他品牌香煙 記下顧客聯(lián)系電話, 到貨后通知顧客一位顧客考慮了很久買了一件衣服,第二天他拿來(lái)退貨,說(shuō):“我媽媽不喜歡它?!闭?qǐng)問(wèn)作為該店鋪的售貨人員,你該如何處理?請(qǐng)列舉商品賣不出去的 4種原因。(
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