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文檔簡介
沃 爾 瑪 中 國
職 位 申 請 及 測 試 表(適用于商場/配送中心非管理層職位 )第一部分:基本信息:姓 名 出生日期 婚姻狀況 戶口所在地 籍 貫 性 別 民 年 月 日最高學歷 起止時間 學 校名 稱身份證號碼 身份證地址 聯(lián)系電話有無犯罪記錄 有無被解雇記錄 有無親友在沃爾瑪工作 親友的姓名 親友所在部門 親友和你的關系第二部分:工作經(jīng)歷:(請?zhí)顚懽罱莨ぷ鹘?jīng)歷)起止時間 工作單位 職 位 工 資 離職原因若有曾經(jīng)在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷請?zhí)顚懀浩鹬箷r間 店 號 部 門 職 位 離職原因證明人:請注明最近工作的一家公司的上司及其資料姓 名 通信地址/電話 職 位 工作單位本人謹此聲明于以上填寫的所有資料均屬實,貴公司獲本人同意對本人提供的有關申請資料包括個人資料、文件及明進行核實。 本人明白如虛報或提供誤導信息,貴公司將拒絕本人之職位申請或于本人受聘后被無條件解雇。本人已細閱并明白此聲明。申請 人簽 名: 日 期: 第三部分:求職信息及測試(請在答案前的“□”中打√或另加說明,可多選)(求職意向及背景信息你想應聘的職位是:收銀員 鮮食部門員工 夜班理貨員工(通宵班) 食品部門員工 非食品部門員收貨部門員工 其他: 你目前的工作狀態(tài):已離職 在職,尋求更好的工作 在職,尋找兼職你可以接受的就業(yè)形式: 全職 兼職(以小時計薪) 臨時(短期)你可以接受的排班為:僅為周一至周五 僅周末或假期 僅白天 僅晚上(18:00 后)僅通宵 均可(可接受倒班 ) 其他:你在零售或相關服務行業(yè)的工作年限為:剛畢業(yè) 無 <1年 1年-3年 3年-5年 >5年你了解沃爾瑪?shù)耐緩剑?購物 報刊 朋友介紹 其他:以你常用的交通方式,從你的居住地到公司大約需要 時間?10分鐘以內 10-30分鐘 30-50 分鐘 一小時以上你選擇來沃爾瑪應聘的原因是:(最多可選三個)無目的 薪水 喜歡零售行業(yè) 喜歡服務顧客 沃爾瑪文化朋友介紹 職業(yè)發(fā)展 沃爾瑪?shù)拿麣?其他: 在選擇職業(yè)或工作時,你認為下列哪三方面最重要:穩(wěn)定 企業(yè)文化 成就感 職業(yè)發(fā)展 接受更多的培訓 收入(基本技能及服務意識你的電腦水平是: 不會 會上網(wǎng) 會中文輸入法 會操作辦公軟件你的語言程度: 普通話 本地方言 英語(程度: 一般 熟練) 其他: 、請選擇下列用語或舉止中不合適對顧客使用的,并在相應的 內打√“我能為您做什么?” “你到底買不買???” “看著他們的眼睛說話“向每一位顧客微笑” “你怎么不排隊?” “快點,我們要下班“我不是這個部門的,我也不知道” “好像就在那邊吧”一臺電磁爐以八折酬賓,這部電磁爐的原價為 現(xiàn)在的售價是多少264 196 204 284一位顧客想要購買某牌子的香煙缺貨。如果你是該部門同事,你會采取哪種處理方式?強烈向顧客推薦其他品牌香煙 告知顧客該商品缺貨, 然后去忙自己的事向顧客道歉,若顧客有需要, 可推薦其他品牌香煙 記下顧客聯(lián)系電話, 到貨后通知顧客一位顧客考慮了很久買了一件衣服,第二天他拿來退貨,說:“我媽媽不喜歡它?!闭垎栕鳛樵摰赇伒氖圬浫藛T,你該如何處理?請列舉商品賣不出去的 4種原因。(
(2)((4)第四部分:錄用信息以下由人力資源部填寫 :店號:部門:職能組:職工位:號:級工別:資:聘用日期:1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。沃 爾 瑪 中 國
職 位 申 請 及 測 試 表(適用于商場/配送中心非管理層職位 )第一部分:基本信息:姓 名 出生日期 婚姻狀況 戶口所在地 籍 貫 性 別 民 年 月 日最高學歷 起止時間 學 校名 稱身份證號碼 身份證地址 聯(lián)系電話有無犯罪記錄 有無被解雇記錄 有無親友在沃爾瑪工作 親友的姓名 親友所在部門 親友和你的關系第二部分:工作經(jīng)歷:(請?zhí)顚懽罱莨ぷ鹘?jīng)歷)起止時間 工作單位 職 位 工 資 離職原因若有曾經(jīng)在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷請?zhí)顚懀浩鹬箷r間 店 號 部 門 職 位 離職原因證明人:請注明最近工作的一家公司的上司及其資料姓 名 通信地址/電話 職 位 工作單位本人謹此聲明于以上填寫的所有資料均屬實,貴公司獲本人同意對本人提供的有關申請資料包括個人資料、文件及明進行核實。 本人明白如虛報或提供誤導信息,貴公司將拒絕本人之職位申請或于本人受聘后被無條件解雇。本人已細閱并明白此聲明。申請 人簽 名: 日 期: 第三部分:求職信息及測試(請在答案前的“□”中打√或另加說明,可多選)(求職意向及背景信息你想應聘的職位是:收銀員 鮮食部門員工 夜班理貨員工(通宵班) 食品部門員工 非食品部門員收貨部門員工 其他: 你目前的工作狀態(tài):已離職 在職,尋求更好的工作 在職,尋找兼職你可以接受的就業(yè)形式: 全職 兼職(以小時計薪) 臨時(短期)你可以接受的排班為:僅為周一至周五 僅周末或假期 僅白天 僅晚上(18:00 后)僅通宵 均可(可接受倒班 ) 其他:你在零售或相關服務行業(yè)的工作年限為:剛畢業(yè) 無 <1年 1年-3年 3年-5年 >5年你了解沃爾瑪?shù)耐緩剑?購物 報刊 朋友介紹 其他:以你常用的交通方式,從你的居住地到公司大約需要 時間?10分鐘以內 10-30分鐘 30-50 分鐘 一小時以上你選擇來沃爾瑪應聘的原因是:(最多可選三個)無目的 薪水 喜歡零售行業(yè) 喜歡服務顧客 沃爾瑪文化朋友介紹 職業(yè)發(fā)展 沃爾瑪?shù)拿麣?其他: 在選擇職業(yè)或工作時,你認為下列哪三方面最重要:穩(wěn)定 企業(yè)文化 成就感 職業(yè)發(fā)展 接受更多的培訓 收入(基本技能及服務意識你的電腦水平是: 不會 會上網(wǎng) 會中文輸入法 會操作辦公軟件你的語言程度: 普通話 本地方言 英語(程度: 一般 熟練) 其他: 、請選擇下列用語或舉止中不合適對顧客使用的,并在相應的 內打√“我能為您做什么?” “你到底買不買啊?” “看著他們的眼睛說話“向每一位顧客微笑” “你怎么不排隊?” “快點,我們要下班“我不是這個部門的,我也不知道” “好像就在那邊吧”一臺電磁爐以八折酬賓,這部電磁爐的原價為 現(xiàn)在的售價是多少264 196 204 284一位顧客想要購買某牌子的香煙缺貨。如果你是該部門同事,你會采取哪種處理方式?強烈向顧客推薦其他品牌香煙 告知顧客該商品缺貨, 然后去忙自己的事向顧客道歉,若顧客有需要, 可推薦其他品牌香煙 記下顧客聯(lián)系電話, 到貨后通知顧客一位顧客考慮了很久買了一件衣服,第二天他拿來退貨,說:“我媽媽不喜歡它?!闭垎栕鳛樵摰赇伒氖圬浫藛T,你該如何處理?請列舉商品賣不出去的 4種原因。(
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