第2章ERP思想的發(fā)展歷史

南京大學(xué)金陵學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)系2014年9月王雪芬信息科學(xué)與工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)系E-mail:xuefenls@163.cn第2章ERP思想的發(fā)展歷程

企業(yè)資源規(guī)劃我們的問題？企業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料；實(shí)際上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用6～13個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為6～13個(gè)星期；訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門不信賴倉庫部門的數(shù)據(jù)，不以它來計(jì)算制造成本。第2章ERP思想的發(fā)展歷程

2.1ERP的定義2.2ERP發(fā)展的幾個(gè)階段2.3ERP的管理思想與制勝絕技案例分析2.1ERP的定義

ERP(EnterpriseResourcesPlanning)即企業(yè)資源計(jì)劃，是由美國加特納公司（GartnerGroupInc.）最早提出的一種管理理念。它是以MRPII為基礎(chǔ)的。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(EnterpriseResourcePlanning)的英文縮寫，是為了適應(yīng)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征─顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化，整合了企業(yè)內(nèi)部和外部的所有資源，使用信息技術(shù)，建立起來的面向供應(yīng)鏈的管理工具。2.1ERP的定義顧客（Customer）

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)（Competition）政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化Change）

整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加

企業(yè)面對(duì)一個(gè)變化迅速且無法預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，采取了許多先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法。2.1ERP的定義

GartnerGroup信息技術(shù)詞匯表中關(guān)于ERP的定義，“一個(gè)由GartnerGroup開發(fā)的概念，描述下一代制造經(jīng)營系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，采用開放式系統(tǒng)制作。它除了已有（MRPⅡ）的標(biāo)準(zhǔn)功能外，還包括其他特性，如質(zhì)量、過程運(yùn)作管理以及管制報(bào)告等。這就是新一代的MRPⅡ，即企業(yè)資源計(jì)劃。”

2.1ERP的定義GartnerGroup是通過一系列功能標(biāo)準(zhǔn)來定義ERP系統(tǒng)的。

1.超越MRPⅡ范圍的集成功能擴(kuò)展功能包括：質(zhì)量管理、車間管理、流程作業(yè)管理、配方管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、維護(hù)管理、管制報(bào)告和倉庫管理。這些擴(kuò)展功能僅是ERP超越MRPⅡ范圍的首要擴(kuò)展對(duì)象，并非包含全部的ERP的標(biāo)準(zhǔn)功能。2.1ERP的定義

2.支持混合方式的制造環(huán)境

混合方式的制造環(huán)境包括以下3種情況。（1）生產(chǎn)方式的混合首先是離散型制造和連續(xù)型制造的混合，造成的原因是企業(yè)的兼并和聯(lián)合。其次是MTO，MTS，ATO，ETO等方式以及大批量生產(chǎn)方式的混合。

2.1ERP的定義

2.支持混合方式的制造環(huán)境

（1）生產(chǎn)方式的混合

（2）經(jīng)營方式的混合這是指國內(nèi)經(jīng)營與跨國經(jīng)營的混合。由于經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化企業(yè)經(jīng)營的國際化，使得純粹的國內(nèi)經(jīng)營逐漸減少，而多種形式的外向型經(jīng)營越來越多。這些外向型經(jīng)營可能包括原料進(jìn)口，產(chǎn)品出口，合作經(jīng)營，合資經(jīng)營，對(duì)外投資直到跨國經(jīng)營等各種形式的混合經(jīng)營方式。2.1ERP的定義2.支持混合方式的制造環(huán)境

（1）生產(chǎn)方式的混合（2）經(jīng)營方式的混合

（3）生產(chǎn)、分銷和服務(wù)等業(yè)務(wù)的混合多角色經(jīng)營形成的技、工、貿(mào)一體化集團(tuán)的企業(yè)環(huán)境。為適應(yīng)混合方式的制造環(huán)境，ERP突破MRPⅡ的兩個(gè)局限。①在標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ系統(tǒng)中，一直未涉及流程工業(yè)的計(jì)劃與控制問題。②傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)往往是基于標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ系統(tǒng)，同時(shí)面向特定的制造環(huán)境開發(fā)的。2.1ERP的定義3.支持能動(dòng)的監(jiān)控能力該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于ERP能動(dòng)式功能的加強(qiáng)，包括在整個(gè)企業(yè)內(nèi)采用計(jì)劃和控制方法，模擬功能，決策支持能力和圖形能力。與能動(dòng)式功能相對(duì)的是反應(yīng)式功能。反應(yīng)式功能是在事務(wù)發(fā)生之后記錄發(fā)生的情況。能動(dòng)式功能則具有主動(dòng)性和超前性。ERP的能動(dòng)式功能表現(xiàn)在它所采用的控制和工程方法，模擬功能，決策支持能力和圖形能力。2.1ERP的定義

4.支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于ERP的軟件支持技術(shù)的，包括:要求客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、圖形用戶界面(GUI)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(CASE)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、第四代語言、數(shù)據(jù)采集和外部集成(EDI)。為了滿足企業(yè)多元化經(jīng)營以及合并、收購等活動(dòng)的需求，用戶需要具有一個(gè)底層開放的體系結(jié)構(gòu)。這是ERP面向供應(yīng)鏈管理，快速重組業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部更大范圍內(nèi)信息集成的技術(shù)基礎(chǔ)。2.1ERP的定義以上4個(gè)方面分別從軟件功能范圍，軟件應(yīng)用環(huán)境，軟件監(jiān)控能力和軟件支持技術(shù)上對(duì)ERP做了界定。這4個(gè)方面反映了20世紀(jì)90年代以來，對(duì)制造系統(tǒng)在功能和技術(shù)上的客觀需求。

2.1ERP的定義美國運(yùn)營管理學(xué)會(huì)ERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，主要功能為對(duì)滿足客戶訂單所需要的資源（包括采購、生產(chǎn)與配銷、運(yùn)籌等項(xiàng)目所需資源）進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，ERP系統(tǒng)的目標(biāo)就是擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營績(jī)效、降低成本。SAP公司SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。德勤咨詢公司ERP系統(tǒng)是一個(gè)允許公司“對(duì)其業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問信息”的套裝軟件系統(tǒng)。2.1ERP的定義DavidC.Yen、DavidC.Chou和JaneChang引用了GartnerGroup公司對(duì)ERP系統(tǒng)的定義：“ERP是用來管理整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用集合。ERP系統(tǒng)集成了銷售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)和其他功能。ERP系統(tǒng)允許銷售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)等功能共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具?！盡ajedAl-Mashari、AbdullahAl-Mudimigh和MohamedZairi等人認(rèn)為“ERP是一個(gè)集成的管理系統(tǒng)，不僅采用了現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成就，而且是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理模式和信息技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一”ERP是對(duì)物流、資金流和信息流3種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。2.1ERP的定義3．從軟件產(chǎn)品角度：ERP是綜合應(yīng)用了C/S或B/S體系、大型數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο螅∣O）技術(shù)、圖形用戶界面（GCI）、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。2．從管理系統(tǒng)的角度：ERP是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。1．從管理思想角度：ERP是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估公司GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcesPlanning,MRPⅡ）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想。2.1ERP的定義：ERP的內(nèi)涵ERP第一個(gè)字母E（enterprise）:是企業(yè)的意思，首先對(duì)企業(yè)的內(nèi)涵要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。ERP不是管理功能的簡(jiǎn)單組合，而是從企業(yè)的整體利益出發(fā)，為企業(yè)和全局目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)用信息技術(shù)平臺(tái)構(gòu)造起來的一套全新的管理方法和管理模式，它是各項(xiàng)管理功能按照ERP理念和思想的有機(jī)集成，不是一般傳統(tǒng)意義的管理業(yè)務(wù)電子化。2.1ERP的定義：ERP的內(nèi)涵ERP第二個(gè)字母R（resource）:代表資源，企業(yè)的核心任務(wù):資源的有效利用和合理配置。資源:人、工具、料，資源的價(jià)值體現(xiàn)是資金物流：物流是基礎(chǔ)，物流過程是企業(yè)最重要的價(jià)值鏈和增值過程。信息：資源的運(yùn)動(dòng)和變化是通過數(shù)據(jù)和信息來反映的。2.1ERP的定義：ERP的內(nèi)涵第三個(gè)字母P（planning）是代表計(jì)劃，這是ERP理念中和思想中最核心的部分：計(jì)劃是指在企業(yè)整體層面上的而不是局部或某個(gè)別部門的計(jì)劃；計(jì)劃是有依據(jù)的：資源的運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律市場(chǎng)需求企業(yè)自身經(jīng)營管理2.1ERP的定義：ERP的內(nèi)涵ERP三個(gè)字母具體關(guān)系圖2.1ERP的定義企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理的一種重要的思想和方法。ERP系統(tǒng)在目前企業(yè)信息化管理應(yīng)用中處于核心和主流的地位。2.2ERP發(fā)展的幾個(gè)階段縱觀ERP的發(fā)展過程，它經(jīng)歷了5個(gè)大的階段：訂貨點(diǎn)法MRP閉環(huán)MRPMRPⅡERP在20世紀(jì)30年代初期，企業(yè)控制物料的需求通常采用控制庫存物品數(shù)量的方法，為需求的每種物料設(shè)置—個(gè)最大庫存量和安全庫存量。訂貨點(diǎn)法：一種使庫存量不得低于安全庫存的庫存補(bǔ)充方法，以此來保證需求為每一種物料都設(shè)置一個(gè)最大庫存量和安全庫存量。物料的供應(yīng)需要一定的時(shí)間（即供應(yīng)周期，如物料的采購周期，加工周期），因此應(yīng)該提前一定的時(shí)間補(bǔ)充庫存。當(dāng)物料的供應(yīng)到貨時(shí)，物料的消耗剛好到達(dá)安全庫存量。需要確定兩個(gè)參數(shù)：訂貨點(diǎn)和訂貨批量。最大庫存量是企業(yè)按庫存容量、庫存占用資金等條件設(shè)定的物料庫存上限。安全庫存也叫最小庫存，是企業(yè)為了防止生產(chǎn)或者銷售中的意外事件而設(shè)定的庫存量。一般情況下物料的消耗應(yīng)保持安全庫存不動(dòng)。訂貨點(diǎn)庫存管理思想企業(yè)生產(chǎn)過程中，物料庫存量將隨著生產(chǎn)和銷售的進(jìn)行逐漸減少。當(dāng)?shù)竭_(dá)某時(shí)刻，剩余庫存量（假定不動(dòng)用安全庫存）可供消耗的時(shí)間剛好等于訂貨所需的時(shí)間（即提前期）時(shí)，企業(yè)就要下達(dá)定單（包括加工、采購定單）來補(bǔ)充消耗了的庫存量，進(jìn)而保證生產(chǎn)可持續(xù)和正常進(jìn)行。這個(gè)時(shí)刻的剩余庫存量稱為訂貨點(diǎn)。

提前期庫存量時(shí)間最大庫存量訂貨點(diǎn)安全庫存

提前期

提前期

提前期批量訂貨點(diǎn)＝安全庫存＋提前期×物料消耗速率（均衡）訂貨點(diǎn)庫存管理思想當(dāng)物料消耗（或供應(yīng)）不穩(wěn)定時(shí)，采用固定訂貨點(diǎn)管理庫存將出現(xiàn)什么問題？

提前期庫存量時(shí)間最大庫存量訂貨點(diǎn)安全庫存

提前期

提前期

提前期批量缺貨庫存積壓

顯然，在保持原有的訂貨點(diǎn)不變的情況下，當(dāng)物料消耗速度加快時(shí)，則必然導(dǎo)致消耗安全庫存或者缺貨；當(dāng)物料消耗速度減慢時(shí)，則必然導(dǎo)致一定程度上的庫存積壓。要解決這個(gè)問題就必然要在物料消耗速度加快時(shí)提高訂貨點(diǎn)，或者在物料消耗速度減慢時(shí)減小訂貨點(diǎn)。這樣訂貨點(diǎn)便不是一個(gè)可預(yù)測(cè)的值或者固定值。訂貨點(diǎn)庫存管理思想當(dāng)物料消耗（或供應(yīng)）不穩(wěn)定時(shí)，采用對(duì)庫存補(bǔ)充周期內(nèi)的需求量預(yù)測(cè)，保持一定的安全庫存儲(chǔ)備，來確定訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)＝安全庫存＋提前期×物料消耗速率（預(yù)測(cè)，變動(dòng)）

按過去的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)未來的物料需求，現(xiàn)實(shí)中難以做到精確預(yù)測(cè)訂貨點(diǎn)庫存管理思想存在的問題在消耗穩(wěn)定、供應(yīng)穩(wěn)定的情況下，訂貨點(diǎn)是一個(gè)固定值。而當(dāng)消耗或者供應(yīng)多變情況時(shí)，訂貨點(diǎn)將是一個(gè)比較難以預(yù)測(cè)或者確定的值，此時(shí)就很難保證物料不出現(xiàn)短缺，因而也無法真正起到降低庫存的作用。難以預(yù)測(cè)新材料、新零件的需求量，往往會(huì)過多訂貨。不能很好根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)或采購計(jì)劃和作業(yè)進(jìn)度。訂貨點(diǎn)庫存管理思想“塊狀庫存”

即使假定需求是均勻的，訂貨點(diǎn)法能較好地處理產(chǎn)品需求的問題，但卻不能很好地解決生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的零件和原材料的問題訂貨點(diǎn)庫存管理思想降低生產(chǎn)成本的有效途徑：進(jìn)行庫存優(yōu)化管理。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于：自己的生產(chǎn)成本是否低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。定貨點(diǎn)法庫存補(bǔ)充原則按過去的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)未來的物料需求假設(shè)條件：對(duì)各種物料的需求是相互獨(dú)立的；物料需求是連續(xù)發(fā)生的；提前期是已知的和固定的；庫存消耗之后，應(yīng)被重新填滿。精確地計(jì)算安全庫存量是非常重要的在現(xiàn)實(shí)中很難成立難以解決：何時(shí)定貨訂貨點(diǎn)庫存管理思想

60年代之前，對(duì)物料的控制采用過ABC分類法、借鑒運(yùn)籌學(xué)的研究，使用“經(jīng)濟(jì)批量”和“訂貨點(diǎn)”的原則來控制物料庫存量訂貨點(diǎn)庫存管理思想六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)MRP思想的提出“不出現(xiàn)短缺”和“降低庫存”是生產(chǎn)中遇到的兩個(gè)互相對(duì)立的目標(biāo)。何況，由于市場(chǎng)需求是經(jīng)常變化的，對(duì)各種物料的需求也是時(shí)時(shí)在變化，增加庫存不一定就能保證所有物料不出現(xiàn)短缺。正是為了解決這個(gè)矛盾，20世紀(jì)60年代，IBM公司的管理專家從分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)入手，提出了物料需求計(jì)劃（MRP）的解決方案。MRP的基本思想：根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時(shí)間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效降低庫存?；綧RP強(qiáng)調(diào)：“在需要的時(shí)候?yàn)樯a(chǎn)或者銷售提供需要數(shù)量的物料”。MRP：MaterialRequirementPlanning，物料需求計(jì)劃MRP思想的提出MRP管理思想將對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。獨(dú)立需求：當(dāng)一個(gè)庫存物料的需求與其它庫存物料的需求無關(guān)時(shí)，則稱其為獨(dú)立需求相關(guān)需求：當(dāng)一個(gè)庫存物料的需求與其它庫存物料的需求直接相關(guān)時(shí)，則稱其為相關(guān)需求六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)MRP的基本思想生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？什么時(shí)間生產(chǎn)？有什么？有多少？缺什么？缺多少？什么時(shí)間該準(zhǔn)備？某物料由什么構(gòu)成？各組成部分的數(shù)量？物料清單BOM生產(chǎn)計(jì)劃采購計(jì)劃庫存數(shù)量主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料需求計(jì)劃MRPMRP基本任務(wù)：根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃（最終產(chǎn)品的需求量，獨(dú)立需求）結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（物料清單BOM）確定各種物料在各時(shí)間段上的需求（相關(guān)需求），并將這個(gè)需求與物料的庫存量相比較，進(jìn)而確定一個(gè)中間件的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料（外購件）的采購計(jì)劃。六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)MRP的基本思想MRP回答了制造業(yè)的通用公式：六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)時(shí)段式MRP解決辦法：

將物料需求區(qū)分為獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求并分別處理在庫存狀態(tài)中引入時(shí)間分段的概念考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）MRP系統(tǒng)最主要的目標(biāo)：

確定每項(xiàng)物料在每個(gè)時(shí)區(qū)的需求量，以便為正確地進(jìn)行生產(chǎn)庫存管理提供必要的信息。缺陷

能根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出相關(guān)物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間與數(shù)量，但它還不夠完善，其主要缺陷是沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購的有關(guān)條件的約束。

六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)基本MRP“無限能力”強(qiáng)假設(shè)及其存在的問題現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)可能會(huì)遇到下面的問題：基本MRP思想中的“無限能力”：一、生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，企業(yè)有足夠能力完成生產(chǎn)計(jì)劃中所要求的產(chǎn)品或者中間件（物料）的生產(chǎn)，不受其它因素影響；二、物料采購計(jì)劃是可行的，企業(yè)有足夠能力完成采購計(jì)劃所要求物料的采購，不受其它因素影響；……因外部供貨能力或者運(yùn)輸能力的限制無法保障所需物料的及時(shí)供應(yīng)怎么辦？因企業(yè)生產(chǎn)能力（例如人員、設(shè)備、資金等）有限而無法完成所制定的生產(chǎn)計(jì)劃怎么辦？計(jì)劃下達(dá)一段時(shí)間后，如果原定計(jì)劃因外部原因需要調(diào)整，如何處理？根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃編制MRP并下達(dá)執(zhí)行后，如果主生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，MRP如何適應(yīng)？……

基本MRP思想顯然無法解決上述問題，因此，20世紀(jì)70年代人們?cè)诨綧RP思想的基礎(chǔ)上發(fā)展出了閉環(huán)MRP理論。六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)七十年代閉環(huán)式MRP系統(tǒng)閉環(huán)MRP的基本思想閉環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃（MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制。MRP下達(dá)執(zhí)行后，必須隨時(shí)把握完成進(jìn)度，建立機(jī)制，控制計(jì)劃執(zhí)行過程，以避免因誤差的積累而使原計(jì)劃失去可行性。（反饋）當(dāng)計(jì)劃編制依據(jù)需要變更時(shí)，因能采取措施及時(shí)調(diào)整MRP。閉環(huán)MRP強(qiáng)調(diào)：將計(jì)劃與資源統(tǒng)一起來，保證計(jì)劃的可行性；高速度大存貯的的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)物料按周甚至按天分解的能力長期生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)能力負(fù)荷分析物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃七十年代閉環(huán)式MRP系統(tǒng)潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)物料需求計(jì)劃(MRP)能力需求計(jì)劃(CRP)

執(zhí)行物料計(jì)劃(加工、采購)

執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù)測(cè)合同可行？粗能力計(jì)劃(RCCP)執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心（瓶頸工序）資源清單閉環(huán)MRP邏輯流程圖自上而下的可行計(jì)劃自下而上的執(zhí)行反饋實(shí)時(shí)應(yīng)變庫存記錄產(chǎn)品配置約束理論執(zhí)行層閉環(huán)MRP高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)（APS）信息流必然是閉環(huán)因而必然是互動(dòng)的物料需求計(jì)劃生產(chǎn)能力需求計(jì)劃采購計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃閉環(huán)ERP系統(tǒng)實(shí)施反饋計(jì)劃評(píng)價(jià)封閉的循環(huán)工作過程四個(gè)計(jì)劃七十年代閉環(huán)式MRP系統(tǒng)八十年代的MRPII系統(tǒng)MRPII的基本思想閉環(huán)MRP的運(yùn)行過程主要是一個(gè)物流的過程（當(dāng)然也有部分信息流）。其沒有反映產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過程中伴隨地企業(yè)資金流通。企業(yè)資金的運(yùn)作反映并影響生產(chǎn)的運(yùn)作，例如采購計(jì)劃經(jīng)常因?yàn)橘Y金短缺而無法按時(shí)完成。從信息的角度講，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的擴(kuò)展。針對(duì)閉環(huán)MRP無法有效集成資金流這一問題，1977年9月，美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗?懷特（OliverW?Wight）提出了一個(gè)新概念——制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcesPlanning），稱為MRP-II。MRP-II是對(duì)制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。物流資金流實(shí)現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一制造資源計(jì)劃-MRPII（ManuFacturingResourcePlanning）生產(chǎn)財(cái)務(wù)銷售采購…...不同于物料需求計(jì)劃(MaterialRequirementsPlanning)八十年代的MRPII系統(tǒng)MRPII的基本思想MRP-II把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。MRP-II不同于閉環(huán)MRP邏輯流程的部分在于：MRP-II集成了應(yīng)收、應(yīng)付、成本及總帳的財(cái)務(wù)管理。其采購作業(yè)根據(jù)采購單、供應(yīng)商信息、收貨單、入庫單形成應(yīng)付帳信息；銷售商品后，其根據(jù)客戶信息、銷售訂單信息以及產(chǎn)品出庫單信息形成應(yīng)收帳款信息；其根據(jù)采購作業(yè)成本、生成作業(yè)成本、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、庫存領(lǐng)料信息等生成生產(chǎn)成本信息；其將應(yīng)付帳款、應(yīng)收帳款、生產(chǎn)成本信息和其它信息記入總帳。MRP-II根據(jù)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)成本以及資金運(yùn)作過程的掌握，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。八十年代的MRPII系統(tǒng)制造資源計(jì)劃(MRPII)成本會(huì)計(jì)經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層

計(jì)劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)可行？產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPDAPCMRPII系統(tǒng)特點(diǎn)：計(jì)劃的一貫性與可行性：計(jì)劃主導(dǎo)型管理模式管理的系統(tǒng)性系統(tǒng)工程數(shù)據(jù)共享性統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)動(dòng)態(tài)應(yīng)變性閉環(huán)系統(tǒng)：跟蹤、控制、反饋模擬預(yù)見性解決“如果怎樣、將會(huì)怎樣”的問題物流、資金流的統(tǒng)一包含成本會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)功能八十年代的MRPII系統(tǒng)MRPII的局限性企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)范圍的日益擴(kuò)大，要求企業(yè)加強(qiáng)在各個(gè)方面的管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)必須應(yīng)有更高的集成度，同時(shí)要求企業(yè)信息管理的范圍擴(kuò)大到對(duì)企業(yè)的整個(gè)資源集成管理（包括對(duì)企業(yè)的分銷資源、人力資源、服務(wù)資源、企業(yè)的質(zhì)量管理、市場(chǎng)信息和資源的管理以及業(yè)務(wù)處理等等）而不單單是對(duì)企業(yè)的制造資源（主要是物料和資金）的集成管理。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍；例如集團(tuán)與集團(tuán)之間、集團(tuán)內(nèi)部多工廠之間進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃，協(xié)調(diào)生產(chǎn)步驟、匯總信息、調(diào)配集團(tuán)內(nèi)部資源等等是MRP-II所無法解決的。市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)、信息全球化趨勢(shì)要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴，信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRP-II所不能解決的。 20世紀(jì)90年代MRP-II發(fā)展到了一個(gè)新的階段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企業(yè)資源計(jì)劃）。1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念。九十年代的ERP系統(tǒng)九十年代的ERP系統(tǒng)ERP的基本思想ERP在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍(對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理)，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起ERP繼承了MRP-II的基本思想（制造、供銷、財(cái)務(wù)），并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理的模塊，增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理等等。MRP-II的核心是物流，主線是計(jì)劃，伴隨著物流的過程，同時(shí)存在著資金流和信息流。ERP的主線也是計(jì)劃，但是ERP的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營運(yùn)作過程之中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念。ERP（EnterpriseResourcePlanning），企業(yè)資源計(jì)劃。企業(yè)的所有資源簡(jiǎn)要地說包括三大流：物流、資金流、信息流。ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的思想及其信息系統(tǒng)。MRP→MRPⅡ→ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII1970年代 1980年代1990年代21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理

庫存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)九十年代的ERP系統(tǒng)MRP→MRPⅡ→ERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII

協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004)

是發(fā)展/包羅不是取代/否定ERP同MRPII的主要區(qū)別在資源管理范圍方面的差別：供應(yīng)鏈在生產(chǎn)方式管理方面的差別：混合模式在管理功能方面的差別：內(nèi)外物流在事務(wù)處理控制方面的差別：事前的計(jì)劃能力事中的控制能力事后的反饋能力關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力在跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別：C/S、B/S九十年代的ERP系統(tǒng)MRP：

產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。

既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。MRPII：物料信息同資金信息的集成。

“財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成。ERP：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。

優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng)。MRP/ERP信息集成范圍與解決的問題九十年代的ERP系統(tǒng)ERP的管理思想支持整個(gè)供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想體現(xiàn)事先計(jì)劃與實(shí)時(shí)決策的思想采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成果原材料供應(yīng)者制造者分銷者批發(fā)者零售者用戶九十年代的ERP系統(tǒng)SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供應(yīng)鏈管理

/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供應(yīng)鏈管理與IT應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM

電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)模式運(yùn)輸、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)ERP系統(tǒng)的主要功能模塊九十年代的ERP系統(tǒng)ERP的演變背景及核心理論九十年代的ERP系統(tǒng)ERP的制勝絕技奧列弗·懷特先生最初指出MRP的目標(biāo)：按反工藝路線的原理，在最準(zhǔn)確的時(shí)間（RightTime）、最準(zhǔn)確的地點(diǎn)（RightPlace）獲得準(zhǔn)確的物料（RightMaterial），即3R目標(biāo)。相關(guān)需求、時(shí)間分割（及時(shí)區(qū)和時(shí)界）、能力平衡（多層次）是否具有“相關(guān)需求”和“時(shí)間分割”是判別一套軟件是否是生產(chǎn)管理軟件的分水嶺，是否具有“能力平衡”是判別一套企業(yè)管理軟件是否實(shí)用的試金石。如何理解ERP？我們先來看個(gè)故事我們來看看，夫人怎么工作？MPS/MRP（酒-烤鴨-番茄炒蛋…）-七點(diǎn)計(jì)算鴨-酒-雞蛋-番茄-調(diào)料…冰箱里有什么需要做哪些菜？什么時(shí)候/怎么做？開始做…需要買什么？？購買…MPS－MasterproductionscheduleMRP－MaterialRequirementPlanningBOM－BillOfMaterials物料需求計(jì)劃（MRP）物料清單（BOM）可用庫存主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）計(jì)劃訂單…生產(chǎn)/委外加工…發(fā)料/生產(chǎn)/入庫…計(jì)劃訂單…采購訂貨…到貨入庫…用到什么有什么采購什么生產(chǎn)什么需求/供應(yīng)什么工具、時(shí)間、人力是否滿足需求?一天中午,丈夫在外給家里打電話：“老婆,晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎?”(訂貨意向)。

妻子：“當(dāng)然可以,來幾個(gè)人,幾點(diǎn)來,想吃什么菜?”

丈夫：“6個(gè)人,我們7點(diǎn)左右回來,準(zhǔn)備些酒、烤鴨、西紅柿炒蛋、涼菜、蛋花湯……,你看可以嗎?”(商務(wù)溝通)

妻子：“沒問題,我會(huì)準(zhǔn)備好的?！?訂單確認(rèn))

妻子記錄下需要做的菜單(MPS計(jì)劃),具體要準(zhǔn)備的菜：鴨酒西紅柿雞蛋油(BOM物料清單),發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨,5瓶酒,4個(gè)西紅柿(BO