2023年心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)

我們先來(lái)分享一個(gè)小寓言故事，一棵蘋(píng)果樹(shù)，終于結(jié)果了。第一年，它結(jié)了10個(gè)蘋(píng)果,9個(gè)被拿走,自己得到１個(gè)。對(duì)此,蘋(píng)果樹(shù)憤憤不平，于是自斷經(jīng)脈，拒絕成長(zhǎng)。次年，它結(jié)了５個(gè)蘋(píng)果,4個(gè)被拿走，自己得到1個(gè)?！肮?去年我得到了1０%，今年得到２0%！翻了一番。”這棵蘋(píng)果樹(shù)心理平衡了。

但是,它還可以選擇此外的一種方式:繼續(xù)成長(zhǎng)。譬如，次年,它結(jié)了１00個(gè)果子，被拿走90個(gè)，自己得到10個(gè)。?很也許,它被拿走99個(gè)，自己得到1個(gè)。但沒(méi)關(guān)系,它還可以繼續(xù)成長(zhǎng),第三年結(jié)100０個(gè)果子……?其實(shí)，得到多少果子不是最重要的。最重要的是,蘋(píng)果樹(shù)在成長(zhǎng)！等蘋(píng)果樹(shù)長(zhǎng)成參天大樹(shù)的時(shí)候，那些曾阻礙它成長(zhǎng)的力量都會(huì)薄弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子,成長(zhǎng)是最重要的。聽(tīng)完這個(gè)故事,大家想必也就清楚今天晚上我想和大家分享的主題重要是關(guān)于心理征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)方面的內(nèi)容心理學(xué)上對(duì)的定義大家都已有所了解，假如換一個(gè)說(shuō)法,用生活中的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)心理征詢(xún)（治療)——就是一個(gè)人的心靈成長(zhǎng)與行為模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。而心理征詢(xún)師就是促使人達(dá)成這種目的的專(zhuān)業(yè)人士。關(guān)于心理征詢(xún)師，不同的人不同的角度就會(huì)有不同的見(jiàn)解。從謀生的角度看,它可以只是一份職業(yè)，從社會(huì)定位看，它也可以是一種身份，從人生態(tài)度看,它也可以是一種生活方式，而我則把它當(dāng)作是完善自我的一個(gè)渠道,是豐富人生經(jīng)歷，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的一種生命狀態(tài)。??大量的臨床調(diào)查結(jié)果都表白：在征詢(xún)過(guò)程中，大部分的征詢(xún)困境多多少少都與征詢(xún)師自身的因素有關(guān)。有時(shí)候是征詢(xún)師的核心價(jià)值觀(guān)受到了挑戰(zhàn);有時(shí)侯是征詢(xún)師的負(fù)性情緒被來(lái)訪(fǎng)者激起；甚至在征詢(xún)過(guò)程中，征詢(xún)師自己生命中未完畢的事件也被重新喚起。特別是對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),由于個(gè)人因素導(dǎo)致的困境就更多了,你比如說(shuō)：像對(duì)自己的征詢(xún)工作缺少信心；對(duì)求助者故事的好奇多于對(duì)求助者的關(guān)心；甚至在征詢(xún)的過(guò)程當(dāng)中，急于扮演拯救者,急切的想看到求助者的改變；因征詢(xún)技術(shù)的生疏而導(dǎo)致的焦急情緒；對(duì)求助者的非預(yù)期行為（如有的求助者會(huì)對(duì)征詢(xún)師指手找腳，批評(píng)等）這些都會(huì)讓征詢(xún)師產(chǎn)生不知所措感；對(duì)求助者涉入過(guò)多的情感；征詢(xún)中產(chǎn)生的無(wú)力感等等。征詢(xún)員的自我概念、價(jià)值觀(guān)、未完畢事件和情緒都會(huì)影響征詢(xún)過(guò)程以及來(lái)訪(fǎng)者的成長(zhǎng)。而當(dāng)一名征詢(xún)師面臨這些困境時(shí)，要怎怎么樣去做呢?都需要做好個(gè)人成長(zhǎng)才干一一突破。所以說(shuō)征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)是助人成長(zhǎng)的必要前提。為了能更好地幫助別人或者說(shuō)為了能在心理征詢(xún)的道路上走得更遠(yuǎn)更好,征詢(xún)員也必須面對(duì)自我成長(zhǎng)的問(wèn)題。成長(zhǎng)從字面意義來(lái)解釋,是生物體向著成熟、完善方向的發(fā)展以及由此所達(dá)成的限度和狀況。人類(lèi)個(gè)體的成長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)涉及生理和心理方面.二十世紀(jì)五十年代興起的人本主義心理治療就將成長(zhǎng)作為治療的終極目的.根據(jù)以人為中心療法的創(chuàng)始人羅杰斯的觀(guān)點(diǎn),他是這么認(rèn)為的，所謂成長(zhǎng),是每個(gè)人都有的一個(gè)取向，這個(gè)取向是所有人生來(lái)就有的、它是積極的、建設(shè)性的、朝向自我實(shí)現(xiàn)的本能傾向。羅杰斯認(rèn)為：當(dāng)個(gè)體已經(jīng)具有自然成長(zhǎng)的條件時(shí),這種趨勢(shì)就會(huì)被個(gè)體所意識(shí)到。羅杰斯所講的成長(zhǎng),是廣義上的心理成長(zhǎng),由于它所包含的內(nèi)容對(duì)于心理征詢(xún)和治療來(lái)說(shuō),還是過(guò)于寬泛，它同時(shí)還涉及很多心理征詢(xún)與治療不會(huì)涉及的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等心理因素。而心理征詢(xún)作為一種特殊的職業(yè),它不僅僅需要具有一般意義上的職業(yè)素質(zhì),還需要具有一些相對(duì)特殊的規(guī)定，這就涉及到征詢(xún)師是一個(gè)什么樣的人的問(wèn)題,作為一名征詢(xún)師,其人格成熟與完善限度，自我覺(jué)察與成長(zhǎng)的能力以及所能達(dá)成的水平與境界都會(huì)影響著整個(gè)的征詢(xún)過(guò)程以及效果。心理學(xué)家阿裴爾(Apｐeｌl）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“在征詢(xún)過(guò)程中，征詢(xún)師能帶進(jìn)征詢(xún)關(guān)系中最故意義的資源,就是他自己”要想成為一個(gè)有效能的征詢(xún)師,其人格特質(zhì)的形成、征詢(xún)能力的提高和改善除了可通過(guò)心理征詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn),以及征詢(xún)師的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)累積之外，還必須依托一個(gè)非常重要的途徑和渠道，這就是心理征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng),這是成為心理征詢(xún)師必不可少的過(guò)程,也是有效能的心理征詢(xún)師需要終身連續(xù)的個(gè)人發(fā)展議題。心理征詢(xún)這個(gè)職業(yè)具有其特殊的職業(yè)特點(diǎn),首屆中德班的中方教員、心靈世界雜志的主編楊華渝說(shuō):心理征詢(xún)師是一個(gè)孤獨(dú)的職業(yè)。其實(shí)這個(gè)職業(yè)不僅是孤獨(dú)的,同時(shí)它還是一個(gè)充滿(mǎn)危險(xiǎn)的職業(yè)。經(jīng)常需要面對(duì)許多有形無(wú)形的危險(xiǎn)。像生活當(dāng)中有些人喜歡去關(guān)心幫助別人,當(dāng)別人碰到生活情緒問(wèn)題的時(shí)候他會(huì)去安慰別人，但這是專(zhuān)業(yè)的心理征詢(xún)嗎？?jī)H僅憑愛(ài)心是不能幫助到別人心理成長(zhǎng)的，沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的臨床心理征詢(xún)訓(xùn)練只能給需要幫助的人帶來(lái)臨時(shí)的安慰，有時(shí)甚至?xí)o當(dāng)事人帶來(lái)再次的心靈創(chuàng)傷。舉個(gè)比較簡(jiǎn)樸的例子來(lái)說(shuō)，一個(gè)人,假如自己雙眼都看不到道路，又怎么能給其別人指路呢？沒(méi)有通過(guò)臨床心理征詢(xún)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,就如同一位“心盲”的明眼人，是無(wú)法給需要幫助的人士提供專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)的。當(dāng)然也不是所有學(xué)過(guò)心理征詢(xún)的人都適合做臨床心理征詢(xún),像中國(guó)目前心理征詢(xún)界當(dāng)中,有著人格障礙的征詢(xún)師也是大有人在，所以說(shuō),成為一名合格的心理征詢(xún)師是一個(gè)充滿(mǎn)艱辛和挑戰(zhàn)的過(guò)程。許多調(diào)查研究也認(rèn)為，作為心理征詢(xún)師，個(gè)人成長(zhǎng)是每個(gè)征詢(xún)師職業(yè)生涯的必經(jīng)之路和不變的主題。在這個(gè)過(guò)程中,征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)是比知識(shí)和技巧更重要的培訓(xùn)內(nèi)容。作為專(zhuān)業(yè)的助人者,心理征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)是影響征詢(xún)效果的核心因素,也是心理征詢(xún)師專(zhuān)業(yè)發(fā)展中的重要問(wèn)題。結(jié)識(shí)到心理征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的重要性,這只是解決了征詢(xún)師教育培養(yǎng)中有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)的觀(guān)念問(wèn)題。在征詢(xún)師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,其成長(zhǎng)還面臨著許多重大的主題任務(wù)。具體到每一位征詢(xún)師,也許還會(huì)體現(xiàn)出更加特殊的個(gè)人問(wèn)題。作為征詢(xún)師，我們帶領(lǐng)開(kāi)放者探索的深度，不會(huì)超過(guò)我們對(duì)自己人生的探索。——心理學(xué)家科里(Corey)。從這句話(huà)當(dāng)中，我們也可以進(jìn)一步得了解做為一名心理征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。要進(jìn)一步探討心理征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng),一方面我們需要先來(lái)了解一下如何才干先成為一名合格的心理征詢(xún)師呢?要想成為一名合格的心理征詢(xún)師,一方面需要具有良好的人格品質(zhì)。普通心理學(xué)上是這么來(lái)定義的:所謂人格是指一個(gè)人的整個(gè)精神面貌,是具有一定傾向的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的總和,涉及氣質(zhì)、性格、愛(ài)好、信念和能力等。良好的人格品質(zhì),人格條件是成為一名合格心理征詢(xún)師的首要條件。也是從事心理征詢(xún)工作的支柱，是征詢(xún)關(guān)系中最關(guān)鍵的因素。假如一個(gè)心理征詢(xún)師不具有助人的人格條件,僅僅具有廣博的理論知識(shí)和征詢(xún)技巧，但缺少同情人、關(guān)心人的品格,不能坦誠(chéng)待人，不能贏得信任，缺少對(duì)人際關(guān)系的敏感性，他就只能是一個(gè)技術(shù)工匠。即便他有再多的知識(shí)和技術(shù),也不會(huì)有效地發(fā)揮作用。美國(guó)學(xué)者蓋伊認(rèn)為，一名有效的心理征詢(xún)者須具有以下的人格特性：對(duì)人具有強(qiáng)烈的愛(ài)好,充滿(mǎn)好奇心并喜歡探究；有傾聽(tīng)的能力;對(duì)于由于各種問(wèn)題而出現(xiàn)在心理征詢(xún)室的來(lái)訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，假如可以有人認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，就是一種莫大的欣慰和信賴(lài)，征詢(xún)者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的訴說(shuō),并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，如就可以幫助來(lái)訪(fǎng)者理出問(wèn)題的頭緒，從而感到如釋重負(fù)，獲得心理上的支持與安慰。善于溝通,喜歡與別人交流;共情，善于理解別人,可以設(shè)身處地的歷來(lái)訪(fǎng)者的角度考慮問(wèn)題;較強(qiáng)的情感洞察力,平衡能力善于解決各種情感問(wèn)題；。(6)善于內(nèi)省,對(duì)自己的能力有清醒的結(jié)識(shí)，并善于在心理征詢(xún)過(guò)程中把握自己；也有研究表白,只有具有某些人格特質(zhì)的人，才適合從事臨床心理征詢(xún)和治療工作。美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家霍蘭德提出的職業(yè)愛(ài)好理論,就指出了人格類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型應(yīng)互相匹配,即每種職業(yè)類(lèi)型都有著相應(yīng)的人格特質(zhì)?；籼m德提出，在現(xiàn)實(shí)的文化中，可以將人的人格分為六種類(lèi)型:實(shí)際型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、公司型與傳統(tǒng)型。每一特定類(lèi)型人格的人，便會(huì)對(duì)相應(yīng)職業(yè)類(lèi)型中的工作或?qū)W習(xí)感愛(ài)好;心理征詢(xún)師處在霍蘭德所劃定的六個(gè)人格類(lèi)型之一的社會(huì)型,這種類(lèi)型的人格特性是,重視社會(huì)和倫理道德問(wèn)題的價(jià)值觀(guān)，喜歡對(duì)別人進(jìn)行傳授、培訓(xùn)、教導(dǎo)、治療和征詢(xún)等方面的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，善解人意,人際交往水平高超,但不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道?？ㄎ募{強(qiáng)調(diào)指出,有效的征詢(xún)更依賴(lài)的是征詢(xún)者的人格特性，而不是征詢(xún)者的知識(shí)和技巧。什么樣的人從事心理征詢(xún)比從事心理征詢(xún)須掌握什么樣的征詢(xún)理論和方法更重要。另一方面,合格的心理征詢(xún)師，應(yīng)具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和純熟的專(zhuān)業(yè)技能。做好心理征詢(xún)工作要有必要的理論知識(shí)。對(duì)于普通心理學(xué)、人格心理學(xué)、教育心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)等學(xué)科的基本知識(shí)都應(yīng)掌握．心理征詢(xún)不是僅靠良好的愿望、熱情和一般常識(shí)來(lái)安慰別人就能達(dá)成效果的，心理征詢(xún)和心理治療是科學(xué)工作，要用科學(xué)的助人知識(shí)來(lái)幫助咨客,使他們結(jié)識(shí)困擾他們的真正因素，改正或放棄適應(yīng)不良的行為,使心理成熟起來(lái)。掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然是重要的，但是僅僅具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習(xí)補(bǔ)習(xí)班。數(shù)年過(guò)后，它們都順利畢業(yè)并獲得博士學(xué)位。但是，螃蟹仍橫行，貓頭鷹仍白天睡覺(jué)晚上活動(dòng)，蝙蝠仍倒懸。

【心理點(diǎn)評(píng)】這是黃永玉大師的一個(gè)寓言故事,它的寓意很簡(jiǎn)樸：行動(dòng)比知識(shí)重要。

?用到心理健康中,這個(gè)寓言也發(fā)人深省。?心理學(xué)的知識(shí)堪稱(chēng)博大精深。不同的流派不同的理論不同的治療方法。但是,再多再好的心理學(xué)知識(shí)也不能自動(dòng)幫助一個(gè)人變得更健康。假如沒(méi)有身體力行，那樣知識(shí)就只是遙遠(yuǎn)的知識(shí)，知識(shí)并沒(méi)有化成他們自己的生命體驗(yàn)。

如何使這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為你自己的東西，這是至關(guān)重要的！心理征詢(xún)的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，它有自己的理論、方法與技術(shù)，但最大的特點(diǎn)卻在于我們所能應(yīng)用的部分,大家都知道,想要從事心理征詢(xún)工作，一方面要取得合格證書(shū)后方能上崗工作。所以，心理征詢(xún)師必須通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)與訓(xùn)練,同時(shí)還要不斷地潛心鉆研心理征詢(xún)的理論,掌握心理征詢(xún)的方法和技術(shù)，積極參與心理征詢(xún)的實(shí)踐活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,將掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中,才干成為一名合格的征詢(xún)?nèi)藛T。第三，擁有良好的心理健康指標(biāo)廣義的心理健康是指一種高效而滿(mǎn)意的、連續(xù)的心理狀態(tài)。狹義的心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即結(jié)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)發(fā)展保持同步。心理健康的人在精神上是積極向上的。勝任工作的征詢(xún)?nèi)藛T在征詢(xún)關(guān)系以外的工作和生活中是奮進(jìn)、樂(lè)觀(guān)和充滿(mǎn)生機(jī)的。這種人能把他們熱愛(ài)生活的樂(lè)觀(guān)心態(tài)帶進(jìn)征詢(xún)工作,他們?cè)谶M(jìn)行征詢(xún)時(shí),一方面能使心灰意懶的人重新喚起生活的勇氣；而另一方面又不耗盡自己的能量。他們不會(huì)把征詢(xún)工作看作是一種承擔(dān),因而能給征詢(xún)工作帶來(lái)熱情和活力。心理征詢(xún)工作者,不僅要以高超的技術(shù)治愈人們的心靈創(chuàng)傷，還要以自己崇高健全的人格力量給來(lái)訪(fǎng)者以積極的感染和影響。馬斯洛則認(rèn)為，心理健康的人要具有下列品質(zhì)：（1)對(duì)現(xiàn)實(shí)具有高效率的知覺(jué)。(2）具有自發(fā)而不流俗的思想。(3)既能悅納自身，也能悅納別人。(4）在環(huán)境中能保持獨(dú)立，欣賞寧?kù)o。(5)注意哲學(xué)與道德的理論。（6)對(duì)于平常事物，甚至天天的例行工作．能經(jīng)常保持愛(ài)好。（7）能與少數(shù)人建立深厚的感情，具有助人為樂(lè)的精神。(8）具有民主態(tài)度、發(fā)明性的觀(guān)念和風(fēng)趣感。(9）能經(jīng)受歡樂(lè)與憂(yōu)傷的體驗(yàn)。郭念鋒專(zhuān)家于1986年提出的心理健康十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是（一)、周期節(jié)律性(二)、意識(shí)水平（三)、暗示性(四)、心理活動(dòng)強(qiáng)度（五）、心理活動(dòng)耐受力(六）、康復(fù)能力.（七）、心理自控力（八)、自信心（九)、社會(huì)交往(十)、環(huán)境適應(yīng)能力心理征詢(xún)師本人也是人,也有許多欲望，如希望得到愛(ài),希望被接受、被認(rèn)可、被肯定，希望有安全感。這需要他有能力在征詢(xún)關(guān)系以外來(lái)求得這些欲望的滿(mǎn)足,以保證有效地完畢心理征詢(xún)師這一社會(huì)角色的任務(wù),不致于引起角色緊張。心理征詢(xún)師生活在和他的大多數(shù)來(lái)訪(fǎng)者相同的社會(huì)環(huán)境里，也會(huì)有各種生活難題,也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但一個(gè)合格的心理征詢(xún)師,他可以保持相對(duì)的心理平衡,并且能在征詢(xún)關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突,不至于由于個(gè)人的問(wèn)題干擾征詢(xún)工作。同時(shí),也是一個(gè)快樂(lè)的、熱愛(ài)生活、有良好適應(yīng)能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人,經(jīng)常處在心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是不能勝任心理征詢(xún)工作的。在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的過(guò)程中，要注重不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己的心理一直保持健康或基本健康的水平，這是心理健康工作者應(yīng)具有的心理素質(zhì)，是從事心理征詢(xún)工作的精神基礎(chǔ)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，生活在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境的人誰(shuí)都難以做到心理的“絕對(duì)健康”，心理健康工作者也是如此。心理征詢(xún)師有時(shí)候也會(huì)“心理感冒”或經(jīng)常感到“心理饑渴”,需要“導(dǎo)師督導(dǎo)”、“伙伴征詢(xún)”或?qū)τH友傾訴、宣泄。但作為合格的心理征詢(xún)師，他的心理健康指標(biāo)要在平均水平以上。四、自我結(jié)識(shí)的能力自我結(jié)識(shí)是對(duì)自己及自己與周邊環(huán)境關(guān)系的結(jié)識(shí),涉及對(duì)自己存在的結(jié)識(shí)，對(duì)個(gè)體身體，心理,社會(huì)特性等方面的結(jié)識(shí)。這種結(jié)識(shí)是個(gè)體通過(guò)觀(guān)測(cè)、分析外部活動(dòng)及情景、社會(huì)比較等途徑獲得的,是一個(gè)多維度、多層次的心理系統(tǒng)。它涉及HYPERＬINK""\o＂自我觀(guān)測(cè)＂自我觀(guān)測(cè)、HYPERLＩＮK""\ｏ＂自我圖式＂自我圖式、ＨＹPERLINＫ＂＂\o"自我概念＂自我概念、ＨYＰERＬINK"＂＼o"自我評(píng)價(jià)"自我評(píng)價(jià)等。對(duì)的結(jié)識(shí)自我,分析自我,調(diào)整自我,這也是要作為一個(gè)合格心理征詢(xún)師的必修課。最為重要的是,心理征詢(xún)師要懂得自我限制在哪里，知道自己的能力范圍。不是所有的人都適合征詢(xún)，我們也沒(méi)有足夠的能力征詢(xún)所有的來(lái)訪(fǎng)者，對(duì)自我限制的了解有助于我們對(duì)來(lái)訪(fǎng)者和自己負(fù)責(zé)，更好地幫助來(lái)訪(fǎng)者成長(zhǎng)。五、開(kāi)放的心態(tài)、敏銳的觀(guān)測(cè)力開(kāi)放的心態(tài)可以使征詢(xún)師更好的接納不同類(lèi)型的求助者，敏銳的頭腦可以使征詢(xún)?nèi)藛T在征詢(xún)過(guò)程中通過(guò)來(lái)詢(xún)者的言語(yǔ)和表情洞察他們的內(nèi)心世界，從細(xì)微的表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)一般人不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的東西。比如說(shuō)在征詢(xún)的時(shí)候我們就對(duì)經(jīng)常會(huì)碰到有的來(lái)訪(fǎng)者對(duì)心理征詢(xún)的性質(zhì)、原則等問(wèn)題了解不多,所以開(kāi)始階段很容易兜圈子，談些枝節(jié)末葉的問(wèn)題，而對(duì)自己的真正問(wèn)題有所掩飾。敏銳的征詢(xún)者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將談話(huà)引向進(jìn)一步。征詢(xún)?nèi)藛T良好的心理素質(zhì)，還表現(xiàn)在他們高度集中的注意力、良好的記憶力、流暢的言語(yǔ)表達(dá)能力和解決各種意外事件的應(yīng)變能力。此外，還需要有足夠的耐心、靈活和機(jī)敏。總之,一個(gè)能勝任工作的征詢(xún)?nèi)藛T,其優(yōu)良品質(zhì)是多方面的。他是一個(gè)有崇高道德品質(zhì)、豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具有健康心理素質(zhì)的人。聯(lián)系到目前國(guó)內(nèi)的文化和心理征詢(xún)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀,我們認(rèn)為，征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)中需要完畢的重大主題性任務(wù)應(yīng)當(dāng)有以下一些內(nèi)容:我們今天晚上先大約的來(lái)看一下,各方面的具體內(nèi)容，假如以后有機(jī)會(huì)的話(huà)，再和大家一起進(jìn)一步進(jìn)行探討。第一,澄清個(gè)人的生命哲學(xué)觀(guān)。征詢(xún)師的生命哲學(xué)觀(guān)是指征詢(xún)師自己對(duì)人性、生活的現(xiàn)實(shí)世界、對(duì)生命存在的意義、生活的價(jià)值、個(gè)人生活態(tài)度等問(wèn)題的一些基本假設(shè)和見(jiàn)解。具體涉及個(gè)人的人性觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等。人性觀(guān)與價(jià)值觀(guān)其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，人性觀(guān)是價(jià)值觀(guān)內(nèi)在的基礎(chǔ)，價(jià)值觀(guān)是人性觀(guān)在實(shí)踐中的外在體現(xiàn)。考瑞指出,從教學(xué)與征詢(xún)督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)得知，對(duì)價(jià)值觀(guān)的察覺(jué)、價(jià)值觀(guān)從何而來(lái)與如何獲得以及征詢(xún)師的價(jià)值觀(guān)是如何影響當(dāng)事人，是多么的重要。在探索自己的歷程中,一個(gè)需要集中的焦點(diǎn)就是檢查個(gè)人的價(jià)值觀(guān)是如何影響到他身為征詢(xún)師的工作。帕特森曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),征詢(xún)師的價(jià)值觀(guān)不也許脫離治療歷程。在征詢(xún)過(guò)程中,征詢(xún)師必須清楚地覺(jué)察自己的價(jià)值觀(guān),也可以與當(dāng)事人公開(kāi)討論自己的價(jià)值觀(guān),但征詢(xún)過(guò)程比較忌諱的,不要將自己的價(jià)值觀(guān)強(qiáng)加于當(dāng)事人身上。這種“價(jià)值中立”的立場(chǎng)，規(guī)定征詢(xún)師在征詢(xún)中不要有“熱衷于糾正別人錯(cuò)誤”的想法和做法。比如說(shuō)，一個(gè)堅(jiān)守孩子應(yīng)當(dāng)孝敬父母或是無(wú)論居于什么理由,婚前性行為都是不道德的征詢(xún)師在面對(duì)大肆指責(zé)自己父母、或者是認(rèn)為婚前性行為完全是個(gè)人行為的來(lái)訪(fǎng)者時(shí),價(jià)值觀(guān)的沖突就也許讓他面臨困境。在征詢(xún)中我們會(huì)碰到不同文化、環(huán)境經(jīng)歷背景的人來(lái)找我們求助。許多人的問(wèn)題是有著他的獨(dú)特性的,背后都和他的種種背景因素有關(guān)。心理征詢(xún)師在征詢(xún)的過(guò)程中要做到完全中立也是不也許的,征詢(xún)師自身的價(jià)值觀(guān)會(huì)不經(jīng)意的流露出來(lái)影響到來(lái)訪(fǎng)者，這種影響有積極的一面，也有悲觀(guān)的一面，既然我們不能完全保持中立,那就在盡量保持中立的同時(shí),多展現(xiàn)積極的一面,這樣對(duì)整個(gè)征詢(xún)才會(huì)更有利。在價(jià)值多元化的現(xiàn)代社會(huì),征詢(xún)師應(yīng)注意保持健康積極的價(jià)值觀(guān)。所以在對(duì)個(gè)人價(jià)值觀(guān)的探討中,征詢(xún)師要積極積極地澄清個(gè)人關(guān)于宗教、種族、墮胎、同性戀、婚前性行為、婚外情、藥物依賴(lài)、安樂(lè)死、等的態(tài)度。這對(duì)征詢(xún)師本人及來(lái)訪(fǎng)的當(dāng)事人會(huì)導(dǎo)致重大影響。無(wú)論哪一種征詢(xún)理論,像精神分析理論也好,行為主義理論也好,人主義本理論也好，每種征詢(xún)理論都建立于其對(duì)人性的假設(shè)上,每個(gè)人也都有個(gè)人的人性假設(shè)。只有個(gè)人的人性觀(guān)與征詢(xún)理論的人性觀(guān)互相一致了,征詢(xún)師才干真正有效地使用這種理論來(lái)幫助別人。個(gè)人的人性觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與生活哲學(xué)，基本的生活態(tài)度,與自己所持的征詢(xún)理論取向保持一致,是征詢(xún)師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的必要條件。假如不一致就會(huì)產(chǎn)生不和諧，并導(dǎo)致多種潛在的矛盾和沖突出現(xiàn),影響征詢(xún)的功效。第二,探討對(duì)重大生活問(wèn)題的態(tài)度。征詢(xún)師對(duì)人生中的重大問(wèn)題,如情與愛(ài)、生與死、性別角色與身份認(rèn)同、權(quán)力地位與金錢(qián)等要有一一明確的結(jié)識(shí)，對(duì)這些人生問(wèn)題也要持有一個(gè)積極探索的態(tài)度。這些重大問(wèn)題的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及其成長(zhǎng),是成為一個(gè)有效征詢(xún)師的重要條件。但是，這些豐富的閱歷經(jīng)驗(yàn)的取得,并不可以所有借助于心理科學(xué)的理論和實(shí)證研究結(jié)果，征詢(xún)師要重視并學(xué)會(huì)運(yùn)用詩(shī)歌、文學(xué)、影視、建筑、藝術(shù)、哲學(xué)、宗教等多種渠道去體悟和品味生命的意義,去領(lǐng)略助人的價(jià)值和境界。第三，解決生活中的“未完畢事件”?！拔赐戤吺录保ǎ鮪fiｎisheｄbusiｎess）指?jìng)€(gè)人生活中在情感上沒(méi)有解決好的事情，涉及悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦急、悲哀、罪惡、遺棄感等。這種事件經(jīng)常與鮮明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起,徘徊于潛意識(shí)或意識(shí)中,會(huì)被不自覺(jué)地帶入現(xiàn)實(shí)生活,影響個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的知覺(jué)。未完畢事件經(jīng)常會(huì)一直連續(xù)存在，直至個(gè)人敢于面對(duì)并解決好它。假如征詢(xún)師自己的心理創(chuàng)傷未能治愈或內(nèi)心沖突沒(méi)有得到解決,在進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)心世界時(shí),很也許會(huì)遭碰到相稱(chēng)大的困難。例如，也許會(huì)無(wú)意識(shí)地逃避問(wèn)題，也許妨礙征詢(xún)師與當(dāng)事人之間的有效接觸,也也許由于自己的因素對(duì)當(dāng)事人過(guò)度地關(guān)心或忽視,或者在征詢(xún)中發(fā)生顯而易見(jiàn)的失誤,甚至無(wú)法為當(dāng)事人提供有效的服務(wù)。此時(shí),征詢(xún)師自己必須進(jìn)一步探索自己的內(nèi)心世界，整理解決自己的未完畢事件。第四,完善“自我概念”與提高自我覺(jué)察能力?！白晕腋拍睢敝敢粋€(gè)人如何看待自己,涉及對(duì)自己身份的界定、對(duì)自己能力的結(jié)識(shí)及對(duì)自己的抱負(fù)或規(guī)定。羅杰斯認(rèn)為,它是“一套有組織、連貫性地對(duì)自己的觀(guān)感”。個(gè)人的各種行為、與別人的關(guān)系、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)時(shí)刻都受自我概念的影響。征詢(xún)師的自我概念與當(dāng)事人的成長(zhǎng)有關(guān)。伯格曼對(duì)246次心理治療實(shí)例研究也發(fā)現(xiàn),征詢(xún)師的自我探究和洞察力是影響征詢(xún)產(chǎn)生積極效果的顯著因素。在優(yōu)秀征詢(xún)師的自我概念中，對(duì)自己有比一般人更高的自我覺(jué)察,對(duì)自己更清楚、肯定,知道個(gè)人的長(zhǎng)處,也不回避自己的短處。征詢(xún)師的自我概念與個(gè)人自覺(jué)有極大關(guān)系。自我概念越擬定、完整,他在工作中就會(huì)有更清楚、敏銳的個(gè)人自覺(jué)。征詢(xún)師需要不斷地思考:為什么要從事征詢(xún)工作?是什么使自己相信自己有權(quán)力去征詢(xún)別人？對(duì)那些在他們生命中尋覓掙扎的人，個(gè)人能給他們提供些什么?規(guī)定別人做到的,自己在生活中做到了嗎?要保持工作的效能,征詢(xún)師必須對(duì)個(gè)人的需求、優(yōu)缺陷、內(nèi)心沖突、常用的防衛(wèi)機(jī)制、脆弱的人格特質(zhì)、情緒狀態(tài)等各個(gè)方面經(jīng)常保持清醒的覺(jué)察。第五,解決職業(yè)枯竭現(xiàn)象。假如征詢(xún)師是最有效的治療工具,那么,保持征詢(xún)師的活力是最重要的。否則,就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)枯竭（profｅssiｏnalbｕrnout）現(xiàn)象。這表現(xiàn)為對(duì)征詢(xún)工作缺少熱情,視為例行公事,感到抑郁,情感和身體經(jīng)常有疲勞和耗盡的感覺(jué),精疲力竭，厭煩,缺少認(rèn)同感等。長(zhǎng)此以往，征詢(xún)師會(huì)自我封閉，并因此影響工作。導(dǎo)致職業(yè)枯竭的因素是多方面的,例如,征詢(xún)管理與實(shí)踐中缺少督導(dǎo)和接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì);缺少與其別人的合作;缺少足夠的時(shí)間;缺少肯定的結(jié)果;評(píng)價(jià)指標(biāo)不擬定;個(gè)人付出太多;缺少成就感;承受強(qiáng)大的工作壓力;個(gè)人婚姻、健康、經(jīng)濟(jì)等家庭生活沖突，征詢(xún)職業(yè)是一個(gè)易枯竭的行業(yè)。。征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)中需要學(xué)習(xí)保持征詢(xún)工作與個(gè)人生活的平衡,敏銳地覺(jué)察并學(xué)習(xí)有效地解決個(gè)人職業(yè)中的枯竭現(xiàn)象。第六,提高專(zhuān)業(yè)倫理水平。征詢(xún)中的專(zhuān)業(yè)倫理是征詢(xún)師個(gè)人發(fā)展和征詢(xún)實(shí)務(wù)工作中經(jīng)常碰到的難題。范胡斯和潘瑞達(dá)斯把征詢(xún)師專(zhuān)業(yè)倫理判斷發(fā)展水平劃分為處罰導(dǎo)向、制度定向、社會(huì)定向、個(gè)人定向、原則或良心定向五個(gè)階段。泰姆舒克則提出了八階段倫理決定模式。這些理論說(shuō)明,征詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)倫理水平在其專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,是一個(gè)不斷發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程,不同的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練會(huì)影響征詢(xún)師的倫理發(fā)展水平和所處的階段,恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練可以提高征詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)倫理水平。征詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)倫理水平越高,對(duì)征詢(xún)師的價(jià)值觀(guān)、自我概念等的規(guī)定也越高。從另一個(gè)角度講,個(gè)人成長(zhǎng)也是征詢(xún)師在專(zhuān)業(yè)倫理發(fā)展中的必要條件?？傊鳛橐幻细竦男睦碚髟?xún)師,在進(jìn)行征詢(xún)前,首要任務(wù)是可以完畢自我修通和成長(zhǎng)，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中,有效地領(lǐng)悟?qū)I(yè)理論知識(shí)和技術(shù),實(shí)現(xiàn)有效的征詢(xún)和治療過(guò)程各位老師,我們現(xiàn)在開(kāi)始下半部分的內(nèi)容，剛剛我們分享了心理征詢(xún)師成長(zhǎng)的意義與重要性，以及如何才干成為一名合格的心理征詢(xún)師，我們也知道個(gè)人的成長(zhǎng)對(duì)于一名心理征詢(xún)師是一個(gè)必須要經(jīng)歷的過(guò)程,那么自我成長(zhǎng)的內(nèi)涵到底在哪里呢?通過(guò)個(gè)人成長(zhǎng)，可以克服修通能障礙(提高自我）結(jié)識(shí)自己（結(jié)識(shí)自己的潛意識(shí)）培養(yǎng)良好的心態(tài)(面對(duì)、寬容、積極）不光是面對(duì)你的求助者,面對(duì)你個(gè)人的工作和生活的時(shí)候都會(huì)更寬容更積極。培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣(時(shí)間管理、運(yùn)動(dòng)、放松訓(xùn)練等)三、如何成為一個(gè)人———心理征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)的方式如何成為一個(gè)人？這是心理征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)的方法和途徑問(wèn)題。羅杰斯認(rèn)為，“假如我可以與我自己形成助益性關(guān)系，使我可以敏銳地覺(jué)察并接納我自己的情感，那么我就十分也許與別人形成助益性的關(guān)系。因此,征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)的基本方式就是通過(guò)別人幫助或自我?guī)椭?與自己形成真誠(chéng)透明、無(wú)條件積極關(guān)注和共情理解的關(guān)系,增進(jìn)自我覺(jué)察、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。運(yùn)用這種基本方式，我們可以在現(xiàn)實(shí)生活中，在很多領(lǐng)域和空間實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。伊根在《助人者技能練習(xí)》一書(shū)中談到個(gè)人在生活中面臨十個(gè)重要的成長(zhǎng)任務(wù),這些重要的個(gè)人成長(zhǎng)任務(wù)涉及個(gè)人能力,獨(dú)立實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的自主性,價(jià)值觀(guān),自我同一性，別人之間關(guān)系的密切性，性的態(tài)度,愛(ài)情、婚姻和家庭的品質(zhì)，生涯現(xiàn)狀和態(tài)度,擴(kuò)展社會(huì)交往的范圍以及閑暇生活的打理。在伊根看來(lái),我們需要經(jīng)常反思這些成長(zhǎng)任務(wù)，考慮與之相關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自己的成長(zhǎng),然后才干將自己成長(zhǎng)的體會(huì)運(yùn)用到助人者角色中去。征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程,重要會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)心理發(fā)展階段。第一個(gè)發(fā)展階段：出現(xiàn)成長(zhǎng)問(wèn)題,形成成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)。當(dāng)征詢(xún)師在面對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的征詢(xún)過(guò)程中出現(xiàn)反移情，或者在從業(yè)一段時(shí)間后出現(xiàn)職業(yè)耗竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問(wèn)題與心理危機(jī)時(shí),征詢(xún)師會(huì)產(chǎn)生改變自己、改變現(xiàn)實(shí)的愿望與動(dòng)力。特別是當(dāng)成長(zhǎng)問(wèn)題嚴(yán)重的影響到自己的工作、生活時(shí)，自我成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)和愿望會(huì)變得更加強(qiáng)烈。這個(gè)時(shí)候，征詢(xún)師可以通過(guò)接受督導(dǎo)師督導(dǎo)或治療師治療,尋求同儕幫助與個(gè)人自助等等方式，力求解決自己的個(gè)人議題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。第二．再現(xiàn)相關(guān)體驗(yàn)，宣泄情感情緒。與大多數(shù)來(lái)訪(fǎng)者同樣，征詢(xún)師出現(xiàn)的個(gè)人問(wèn)題與征詢(xún)師本人的成長(zhǎng)經(jīng)歷也會(huì)有著密切的關(guān)系，從心理動(dòng)力學(xué)的角度講,一個(gè)人以往的經(jīng)歷的總和,通過(guò)內(nèi)化過(guò)程，構(gòu)成了一個(gè)人獨(dú)特的情結(jié)和人格,這種圍繞個(gè)人經(jīng)歷所形成的情結(jié)和人格，進(jìn)而影響和決定著一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、情感和行為。換句話(huà)說(shuō)，以往的經(jīng)歷，是通過(guò)人格、動(dòng)機(jī)、情感、行為這樣一個(gè)鏈條,來(lái)影響現(xiàn)在的生活的。心理治療師也不例外。只但是這種情結(jié)和人格的影響，是通過(guò)心理治療的過(guò)程中所產(chǎn)生的與來(lái)訪(fǎng)者的關(guān)系中反映出來(lái)。

治療師的個(gè)人經(jīng)歷，也許是心理治療師選擇心理治療為自己的職業(yè)的最主線(xiàn)因素。廣義地講,一個(gè)人對(duì)于外部世界和別人的態(tài)度,是一個(gè)人對(duì)于自己內(nèi)心世界的態(tài)度的折射、或者說(shuō)叫做投射，那么,一個(gè)人選擇“幫助和拯救別人”的心理治療師作為職業(yè)這一行為自身,也許就投射出一個(gè)人試圖拯救自己的動(dòng)機(jī)和欲望。比如,精神分析心理治療的鼻祖弗洛伊德,作為家中唯一的男孩和長(zhǎng)子,由于父親喪失,構(gòu)成了他獨(dú)特的俄狄浦斯情結(jié),克服這種情結(jié)的欲望,通過(guò)投射和外化，就表現(xiàn)為他終生奮斗,創(chuàng)建和發(fā)展心理治療，為別人解除俄狄浦斯情結(jié)。此外一位著名的心理治療大師榮格，長(zhǎng)時(shí)間被接近于精神崩潰的幻覺(jué)和妄想纏繞,各種陰影和原型不斷地困擾著他，克服和消除這些“魔鬼”,就構(gòu)成了榮格的情結(jié)，這些“魔鬼”和情結(jié),有也許就是榮格成為心理治療師的主線(xiàn)動(dòng)機(jī),從而促使榮格發(fā)展出集體無(wú)意識(shí)、陰影和原型理論，在客觀(guān)上也使其他具有類(lèi)似情結(jié)的病人從中獲益。因此有人說(shuō),弗洛伊德和榮格一方面是兩位偉大的患者，然后才是兩位偉大的心理治療大師。因而，心理治療師選擇心理治療為職業(yè)、為別人解除心理障礙，實(shí)質(zhì)上是修補(bǔ)個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)傷、進(jìn)行自我拯救的延續(xù)、投射、和升華。心理治療師的個(gè)人需要,也許是一個(gè)人選擇心理治療作為職業(yè)的最原初動(dòng)力。由于心理治療師的潛意識(shí)隱藏著個(gè)人需要,治療的時(shí)候,這種個(gè)人需要會(huì)影響和干擾心理治療的過(guò)程和關(guān)系。反映在心理治療中,往往會(huì)把治療師本人的情結(jié)與病人的問(wèn)題混淆。當(dāng)我們對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題做出判斷的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)把自己的問(wèn)題,透射到病人身上。這就如同一個(gè)Ｘ光透視醫(yī)生,用一張已經(jīng)為自己透視過(guò)的X光片子,為此外一個(gè)人作檢查，結(jié)果，他得到的是自己情結(jié)和病人問(wèn)題結(jié)合在一起的診斷。患者為了看清自己,找心理治療師來(lái)照照鏡子，沒(méi)想到，鏡子里面看到的不是真實(shí)的自己，而是心理治療師與患者的混合體。這種混淆,勢(shì)必導(dǎo)致對(duì)患者問(wèn)題判斷的混亂，在一個(gè)錯(cuò)誤的診斷之下，治療結(jié)果會(huì)是什么樣子,也就可想而知了。因此，回到相關(guān)情境，重新體驗(yàn)并真誠(chéng)地面對(duì)自己,修通自己的情結(jié),并在此基礎(chǔ)上接納自己的情感,宣泄過(guò)去不被自己接受因而受到壓抑和束縛的情緒情感,對(duì)于征詢(xún)師個(gè)人議題的解決具有關(guān)鍵性的作用。征詢(xún)師只有越深刻地了解自己，才也許越進(jìn)一步地幫助來(lái)訪(fǎng)者理清他們的人生。”也正如香港林孟平專(zhuān)家所言“征詢(xún)師能走多遠(yuǎn),才干帶他的來(lái)訪(fǎng)者走多遠(yuǎn)。第三.增強(qiáng)自我洞察,實(shí)現(xiàn)自我整合。在接納自己，理解自己的基礎(chǔ)上，征詢(xún)師的自我洞察能力將會(huì)有所提高，個(gè)人成長(zhǎng)的力量也會(huì)逐漸增強(qiáng)。征詢(xún)師也更有能力實(shí)現(xiàn)自己認(rèn)知的調(diào)整和反映模式的轉(zhuǎn)變,其行動(dòng)的自發(fā)性和發(fā)明性也會(huì)增強(qiáng)，他將變得更加接近自己“真實(shí)的自我”———也就是“成為真正意義上的一個(gè)人”。征詢(xún)師將解決個(gè)人議題過(guò)程中的體驗(yàn)和感悟整合到自我與人格之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善限度。征詢(xún)師要想做好個(gè)人成長(zhǎng)，還必須借助一定的途徑和渠道。征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)的途徑重要有:第一，有效對(duì)的的定位一個(gè)合格的征詢(xún)師或者是優(yōu)秀的征詢(xún)師是有自己的方向的征詢(xún)師，要明確個(gè)人從事心理征詢(xún)行業(yè)的目的是什么。不知道自己該往哪里走的征詢(xún)師還算不上是一個(gè)合格的征詢(xún)師。這個(gè)方向我們可以說(shuō)是征詢(xún)理論和技能的學(xué)習(xí)和運(yùn)用方向，也是選擇不同群體作為征詢(xún)對(duì)象的方向,等等，這些到了一定的階段都應(yīng)當(dāng)是我們要解決的問(wèn)題，要不然就會(huì)因此而困惑。第二、理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，能促進(jìn)征詢(xún)師在提高理論水平和專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)自我反省，增強(qiáng)自我覺(jué)察,提高自我成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)與愿望，并掌握一定的自我成長(zhǎng)的方法。第三,成長(zhǎng)訓(xùn)練與接受征詢(xún)。征詢(xún)師可以接受規(guī)范的個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練，或?qū)I(yè)的心理征詢(xún)與治療。如美國(guó)的精神分析師在完畢基本的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在精神分析機(jī)構(gòu)進(jìn)行三年專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的同時(shí),必須接受為期一年，每周不少于五次的個(gè)人分析。這種關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的訓(xùn)練與征詢(xún)，十分有助于征詢(xún)師在從業(yè)之前，獲得專(zhuān)業(yè)性的個(gè)人成長(zhǎng)，系統(tǒng)解決個(gè)人的成長(zhǎng)問(wèn)題。第四,征詢(xún)督導(dǎo)或同儕互助。在征詢(xún)過(guò)程中接受督導(dǎo),不僅有助于征詢(xún)理論水平和技能的提高，更重要的是促進(jìn)征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)。國(guó)外專(zhuān)業(yè)征詢(xún)師一般都必須通過(guò)幾百到上千小時(shí)的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，才干擁有從業(yè)資格。并且在征詢(xún)師發(fā)展的每一個(gè)階段,都會(huì)出現(xiàn)不同限度的個(gè)人成長(zhǎng)問(wèn)題，需要接受督導(dǎo)師的引導(dǎo)與幫助。同儕之間的互助也能在一定限度上發(fā)揮互相督導(dǎo)的作用。第五,從事征詢(xún)實(shí)踐。征詢(xún)工作對(duì)征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)有積極影響。具體表現(xiàn)在提高自我覺(jué)察和生活智慧,增強(qiáng)對(duì)自我和別人的接納,促進(jìn)心理成熟和人格完善等等。由于心理征詢(xún)工作自身就能在助人的過(guò)程中發(fā)揮助己的作用,提高個(gè)人成長(zhǎng)的限度和境界。第五，自我分析與自我覺(jué)察。假如征詢(xún)師掌握了一定的個(gè)人成長(zhǎng)的理論和技術(shù)，并且具有足夠的個(gè)人成長(zhǎng)力量和能力,就可以獨(dú)立自主地完畢一些自己的個(gè)人成長(zhǎng)議題,涉及分析成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、澄清人生需求、解決職業(yè)耗竭和反移情、實(shí)現(xiàn)未完畢情結(jié)、改變非理性信念、轉(zhuǎn)變不良反映模式等等,注意自己平常在生活、工作中與別人的互動(dòng),提高對(duì)自己情感、思維、軀體感覺(jué)、信念和行為表現(xiàn)的自我覺(jué)察能力,只有這樣,我們才干在征詢(xún)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)清楚地覺(jué)察雙方的表現(xiàn),順利完畢征詢(xún)?nèi)蝿?wù),當(dāng)然特殊情況可以考慮轉(zhuǎn)介,從而避免自我挫敗,完畢自身的成長(zhǎng)。但一些自己無(wú)法獨(dú)立完畢或無(wú)法進(jìn)一步進(jìn)行的成長(zhǎng)議題,還要通過(guò)接受培訓(xùn)、征詢(xún)治療、督導(dǎo)或同儕幫助等其他方式進(jìn)行。心理征詢(xún)員要實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)必須時(shí)刻維護(hù)自身的心理健康,經(jīng)常檢討自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)與職業(yè)道德,定期尋求和接受行業(yè)督導(dǎo)，在征詢(xún)中與來(lái)訪(fǎng)者一起成長(zhǎng)。下面我們來(lái)具體的談一下征詢(xún)師個(gè)人成長(zhǎng)極為重要的一個(gè)方面——未完畢事件的“未完畢事件”(unfinishｅdｂusｉness），是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)源于２0世紀(jì)初誕生于德國(guó)的完形心理學(xué)(也稱(chēng)格式塔心理學(xué))本世紀(jì)初1921由德國(guó)心理學(xué)家HYＰＥRLIＮK""\o"韋特墨"韋特墨、HYPＥＲLIＮK＂"\o"苛勒"苛勒和HYＰEＲLIＮＫ＂＂\o"考夫卡"考夫卡在研究似動(dòng)現(xiàn)象的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的。,這個(gè)學(xué)派衍生的格式塔療法強(qiáng)調(diào)此時(shí)此刻，強(qiáng)調(diào)充足學(xué)習(xí)、結(jié)識(shí)、感受現(xiàn)在這一刻。未完畢事件指的是尚未獲得圓滿(mǎn)解決或徹底彌合的既往情境，特別是創(chuàng)傷或艱難情境，同時(shí)，也包含由此引發(fā)且未表達(dá)出來(lái)的情感，涉及悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦急、悲哀、罪惡、遺棄感等。雖然這些情感并未表達(dá)出來(lái),但卻與鮮明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起。由于這些情感在知覺(jué)領(lǐng)域里并沒(méi)有被充足體驗(yàn),因此就在潛意識(shí)中徘徊，而在不知覺(jué)中被帶入現(xiàn)實(shí)生活里,從而妨礙了自己與別人間的有效接觸。比如說(shuō)我們童年時(shí)沒(méi)有得到的父母的關(guān)愛(ài)、想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出的話(huà)、想表達(dá)而沒(méi)法表達(dá)情感等未完畢的心愿、沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的抱負(fù)，都有也許變成“未完畢事件”,其影響積淀下來(lái)便成為我們?nèi)烁竦囊徊糠?。只但是有的情境無(wú)關(guān)大局,情緒不強(qiáng)烈便漸漸地被遺忘;有的關(guān)系到人格的核心部分,加上連續(xù)被關(guān)注而得到強(qiáng)化，痛苦、不快通過(guò)各種防御機(jī)制解決后,大部分壓抑到潛意識(shí)，碰到類(lèi)似的情境便不知不覺(jué)引發(fā)痛苦或悲觀(guān)地去應(yīng)對(duì)。比如一個(gè)童年時(shí)期渴望得到父母關(guān)愛(ài)但經(jīng)常被忽視和責(zé)罵的小A,童年時(shí)非常痛苦,但成年后也許會(huì)形成合理化想法:“我不需要任何人的愛(ài)?！边@種想法可以保護(hù)他盡也許少地受到傷害,所以在日后的交往模式上表現(xiàn)出與別人的疏離,由于“未完畢事件”一直懸而未決，個(gè)人處在不能理解、沒(méi)有能力或者得不到支持的狀態(tài),而那創(chuàng)傷卻一直規(guī)定彌合,彌合的規(guī)定有時(shí)被否認(rèn),有時(shí)被潛仰,有的被合理化，看起來(lái)這固定的格式塔（固定的應(yīng)對(duì)模式）是適應(yīng)的,經(jīng)常卻是在重溫舊創(chuàng)。這就是未完畢事件給人們導(dǎo)致困擾的基本機(jī)理。當(dāng)人們的困擾來(lái)自于揮之不去的相似的情境,或者其能量和注意力無(wú)法完全放松地投入到未來(lái)和當(dāng)下的事務(wù)中，能量或抗?fàn)幘蜁?huì)繼續(xù),從而成為未完畢事件的核心。例如，一個(gè)歷來(lái)沒(méi)有真正感受到母愛(ài)的人，在他身上便可以發(fā)現(xiàn)未完畢事件是如何困擾著他,同時(shí)出現(xiàn)在他的一些行為當(dāng)中。他也許會(huì)怨恨他的母親,由于不管他如何表現(xiàn)以尋求母親的贊美,但母親卻總讓他覺(jué)得自己是多么的笨拙。因此,他把對(duì)需要母親贊美的需求,轉(zhuǎn)化為對(duì)女性的追求，用以證明他是一個(gè)有用的男人。僅管他運(yùn)用了各種策略來(lái)讓女人贊美他,但總還是覺(jué)得不滿(mǎn)足，這便是未完畢事件妨礙他與女性有坦誠(chéng)的密切關(guān)系使然。由于他的需要是兒童式的,而非成人式的。在他能體驗(yàn)到真正的滿(mǎn)足前,他必須先去完畢未完畢事件的體驗(yàn)，換言之，他需要回到本來(lái)的未完畢事件上,把本來(lái)不為人知的失望與憤怒的情感表達(dá)出來(lái),解決原存的僵局。未完畢事件常會(huì)一直連續(xù)存在著，直至個(gè)人敢于面對(duì)并解決這些未表達(dá)的情感為止。就未完畢事件的影響而言，假如得不到解決,就會(huì)形成一種情結(jié),這就是心理學(xué)上的“未完畢情結(jié)”“未完畢情結(jié)”,是指那些“未能完畢的”、“不成功的”事件,更使人難以忘懷的事件。關(guān)于“未完畢事件”,蔡格尼克曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):實(shí)驗(yàn)規(guī)定被試去做20件指定的工作,半數(shù)工作允許完畢，半數(shù)工作則半途加以阻止，不允許完畢。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn):對(duì)未完畢工作的回憶要優(yōu)于已完畢的工作的回憶,并且假如有機(jī)會(huì)的話(huà),被試傾向于選擇繼續(xù)完畢他們停下來(lái)的工作。這個(gè)現(xiàn)象心理學(xué)稱(chēng)之為“蔡格尼克效應(yīng)”，即人們對(duì)于尚未解決完的事情，比已解決完畢的事情印象更加深刻。為什么人們對(duì)未完畢的工作的回憶量會(huì)優(yōu)于已完畢的工作?由于人們對(duì)于尚未解決完的事情會(huì)有較強(qiáng)烈的去完畢它的動(dòng)機(jī)，所以記憶自然也會(huì)比較深刻。波雨期特(197３）認(rèn)為,［這些未完畢的事情終究會(huì)被設(shè)法去實(shí)現(xiàn)，當(dāng)它們蓄積了足夠的力量時(shí)，個(gè)人進(jìn)而會(huì)受到偏見(jiàn)、擔(dān)憂(yōu)、逼迫行為、被壓抑之精力及許多自我挫敗(seff－deｒeating）行為的困擾]。在心理學(xué)上,當(dāng)“未完畢情結(jié)”存在時(shí),當(dāng)事人總是在故意識(shí)與無(wú)意識(shí)中追求起補(bǔ)償?shù)囊庀颉８匾氖?當(dāng)事人由于對(duì)此有一種難舍難分的感覺(jué)，所以總是在尋求其加倍的滿(mǎn)足。其實(shí),每個(gè)人都有其“未完畢情結(jié)”,它也許像個(gè)陷阱同樣讓我們陷進(jìn)去,難以自拔。一代歌后鄧麗君是一位在全球HＹPERＬINＫ""\t"_bｌank"華人社會(huì)具有相稱(chēng)大影響力的臺(tái)灣歌手,1990年，鄧麗君在旅居法國(guó)期間碰到了她最后的情人——比她小十五歲的法國(guó)攝影師保羅。在這段姐弟戀中,鄧麗君得到了平淡的滿(mǎn)足。鄧麗君不需要保羅有錢(qián)有勢(shì),也不奢求保羅有浪漫情懷，她只要保羅給她平淡的生活。而這樣的平淡，是鄧麗君所憧憬的甜蜜生活。由于在他們的愛(ài)情里,她不是大明星,而是一個(gè)戀愛(ài)中的小女人，安心就是甜蜜，簡(jiǎn)樸就是幸福。鄧麗君曾經(jīng)告訴好友，之所以選擇與保羅交往,是由于保羅以前歷來(lái)不知道她是大明星，讓她沒(méi)有心理壓力。從心理學(xué)上講,鄧麗君愛(ài)保羅,表面上看，是她愛(ài)他的平凡與孩子氣，其實(shí)是在追逐自我的童真缺失而帶來(lái)的遺憾，這其實(shí)是她的“未完畢情結(jié)”。具體地說(shuō)，鄧麗君生在在一個(gè)大家庭,有四個(gè)哥哥一個(gè)弟弟。作為家中唯一的女孩子，她從小就幫助母親做家務(wù)活，并幫著帶弟弟，這都使她在很小就啟動(dòng)了母性的機(jī)能。此外，由于家境困難，鄧麗君１2歲就登臺(tái)表演,開(kāi)始為家人掙外快。這在挖掘她藝術(shù)才干的同時(shí)，也使她及早辭別了童真，并體驗(yàn)了人生的艱辛。由此，鄧麗君的“未完畢情結(jié)”就是她對(duì)母愛(ài)的向往及對(duì)童真的懷念。心理學(xué)上有一個(gè)“關(guān)懷逼迫癥”的概念,它會(huì)使人自覺(jué)不自覺(jué)地向別人提供關(guān)懷和幫助，并盼望對(duì)方對(duì)自己形成強(qiáng)烈的依賴(lài)。它還會(huì)使人樂(lè)在其中,享受這份情感成就,并獲得道德上的優(yōu)越感,否則其人就會(huì)有強(qiáng)烈的自責(zé)和痛苦。當(dāng)女性在心理上患有這種癥狀時(shí),就很容易迷戀那些比自己年齡小的男人。對(duì)于鄧麗君來(lái)講，由于其特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷，她的人生悔憾是沒(méi)有過(guò)足孩子的癮，她的樂(lè)趣是幫助家人料理家務(wù)。這就構(gòu)成了她特有的愛(ài)情意象:愛(ài)上一個(gè)有童心、有責(zé)任心、有平常心的人。而這一切,也正是鄧麗君自身的愛(ài)情心像投射。格式塔療法提出與未完畢事件有關(guān)的兩個(gè)重要概念是困境和逃避[困境](impａｓse)或稱(chēng)為［膠著點(diǎn)］(ｓtucｋpoiｎｔ)，是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為自己無(wú)法支援自己，而必須尋求外援的一種情況。解困常用的方法涉及操縱別人,但這種方法雖能代替自我支援，卻無(wú)法成為自我真正的養(yǎng)分來(lái)源(Yontef,1993）。身處困境時(shí),當(dāng)事人會(huì)想藉著扮演脆弱、無(wú)助、愚蠢、或低能等角色來(lái)改變環(huán)境。征詢(xún)員的任務(wù)在于協(xié)助他們突破困境,使成長(zhǎng)成為也許。征詢(xún)員可以提供情境并鼓勵(lì)他們充足去體會(huì)其中膠著的經(jīng)驗(yàn)，使他們可以接觸到自己的挫折感。假如當(dāng)事人可以認(rèn)清并接受自己是如何的人，而不是只希望成為如何的人,那么他們將更也許有所改變。完形治療法背后所根據(jù)的理念是,個(gè)體都有自我實(shí)現(xiàn)與追求成長(zhǎng)的傾向,以及假如他們接納自己所有的方面而不加以做價(jià)值判斷的話(huà),他們就可以開(kāi)始有不同的思考、感受、與行為。逃避逃避(ａvｏiｄａｎce）是一個(gè)與未完畢事件相關(guān)的概念。它所指的是人們用來(lái)避免面對(duì)未完畢事件、避免去體驗(yàn)未竟情境所引發(fā)的不快樂(lè)情緒所使用的工具。格式塔療法的另一個(gè)重要人物培爾斯認(rèn)為，大多數(shù)人都寧可逃避體驗(yàn)痛苦的情緒,而不愿去做必要的改變。因此,他們會(huì)變得遲鈍、無(wú)法突破僵局，從而阻礙了成長(zhǎng)的也許性。培爾斯也提及，劫難的預(yù)期是我們自己想象出來(lái)的，它使人們心理變得遲鈍，諸如:[假如我充足地表達(dá)我的痛苦，對(duì)方會(huì)覺(jué)得難以忍受,而將永遠(yuǎn)不再理睬我];［假如我向我生命中最密切的人物表達(dá)我的憤怒,他們將離開(kāi)我]；[假如我對(duì)我會(huì)失去的表達(dá)哀悼，我便也許會(huì)深陷于沮喪當(dāng)中,永遠(yuǎn)跳不出那個(gè)無(wú)底洞。］在未完畢情結(jié)中，壓抑是基本的要素。壓抑越深，積壓越重,天長(zhǎng)日久，最終形成一個(gè)巨大的黑洞,吞噬人的精神健康。皮爾斯說(shuō),相比較那些已經(jīng)完畢的事件,人類(lèi)更傾向于記得“未完畢事件”。并且人類(lèi)尚有一個(gè)自然的傾向:重新?lián)炱鸩⑶彝戤叀拔赐戤吺录薄Ｈ祟?lèi)還會(huì)糾纏或者執(zhí)著在“未完畢事件”里形成一套個(gè)人的觀(guān)念、見(jiàn)解、價(jià)值觀(guān)等等，甚至形成個(gè)人的生命意義。?根據(jù)培爾斯(1９６9a)的觀(guān)測(cè)，悔恨是未完畢事件中最常見(jiàn)、最?lèi)毫拥囊环N。依照他的見(jiàn)解，當(dāng)人們悔恨時(shí)就把自己給困住了，既不愿讓悔恨就此算了，也不能做坦誠(chéng)的溝通，除非把悔恨發(fā)泄出來(lái)。因此，培爾斯主張把悔恨表露出來(lái)是必須的,未表露出來(lái)的悔恨經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)變成罪惡感。換句話(huà)說(shuō):[無(wú)論何時(shí),當(dāng)你有罪惡感時(shí),就去找出悔恨的因素，并把它表達(dá)出來(lái),簡(jiǎn)化本來(lái)紛亂的規(guī)定]，則問(wèn)題自可迎刃而解。結(jié)識(shí)并清理被壓抑的情緒和需求，才干整合人格的分裂部分，達(dá)成人格的完整。在心理治療中,未完畢情結(jié)一旦形成，糾正的辦法一般是宣泄和補(bǔ)償兩種。渲泄是指人的不滿(mǎn)情緒、心中的積郁得到疏散和吐露。弗洛伊德充足肯定了情緒渲泄對(duì)維護(hù)心理健康的價(jià)值。他認(rèn)為當(dāng)人有情緒時(shí),講出一切來(lái),可以減輕精神上的癥狀。補(bǔ)償也是一種心理適應(yīng)機(jī)制，個(gè)體在適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中總有一些偏差，為求得到補(bǔ)償。每個(gè)人的“未完畢事件”都需要關(guān)注，征詢(xún)師的未完畢事件特別需要解決，由于它不僅會(huì)影響征詢(xún)效果，還也許會(huì)在征詢(xún)中使來(lái)訪(fǎng)者和自身均受到傷害。那么，心理征詢(xún)師如何解決未完畢事件重要有以下幾條途徑：一、接觸（cｏntaｃt)在完形治療的領(lǐng)域里，可說(shuō)是促成成長(zhǎng)與發(fā)生改變的必要條件。注意自己平常在生活、工作中與別人的互動(dòng)，提高對(duì)自己情感、思維、軀體感覺(jué)、信念和行為表現(xiàn)的自我覺(jué)察能力，當(dāng)我們與環(huán)境接觸時(shí),改變就無(wú)可避免的發(fā)生了。接觸系通過(guò)看、聽(tīng)、嗅、觸摸和移動(dòng)等方式來(lái)達(dá)成。良好的接觸指的是與別人自然地進(jìn)行交互作用,但仍不失其個(gè)人的個(gè)體感。個(gè)人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)是一段不斷變化而富發(fā)明性的歷程(M．Ｐｏlster,198７)，而要與環(huán)境有效接觸的首要條件就是敏銳的察覺(jué)、充滿(mǎn)活力及自我表達(dá)的能力(Zinｋｅr,19７8)。波爾斯特更認(rèn)為接觸是成長(zhǎng)的活力泉源,它也許會(huì)隨著著強(qiáng)烈的愛(ài)好、想象力與發(fā)明力，但這種形態(tài)的接觸卻僅存在于半晌間。因此,較對(duì)的的接觸方式不僅要考慮與環(huán)境接觸的層次問(wèn)題，并且要注意最后狀態(tài)的達(dá)成，特別是在完畢接觸之后，經(jīng)常需要某種形式的退卻以便去整合所經(jīng)歷的東西。二、請(qǐng)督導(dǎo)為你做一次進(jìn)一步的精神分析,可使用自由聯(lián)想、催眠等方法分析你的潛意識(shí),挖掘生命初期的未完畢情結(jié)。三、自我分析：對(duì)生活中不經(jīng)意的事件即潛意識(shí)事件進(jìn)行自我分析,或?qū)ζ匠Ｉ罱煌凶约旱能浝?、自己很關(guān)注但又不希望自己關(guān)注的事情即矛盾心態(tài),進(jìn)行自我分析就有也許找到你的未完畢情結(jié)。第四，學(xué)會(huì)面對(duì)、接納自己的過(guò)去,找到建設(shè)性地解決問(wèn)題的方法，學(xué)會(huì)積極歸因，可以減少“未完畢事件”的悲觀(guān)影響。第五,在歲月的磨礪中獲得的成功經(jīng)驗(yàn)也許是治療創(chuàng)傷的良藥,在一次次歷練中不斷成長(zhǎng)，成功的體驗(yàn)可以撫平創(chuàng)傷，可以在回憶過(guò)去的創(chuàng)傷時(shí)淡然一笑。第六：通過(guò)終身學(xué)習(xí)不斷完善自己?？傊拔赐戤吺录焙帽任覀冋髟?xún)師個(gè)人成長(zhǎng)航程中不斷面對(duì)的一個(gè)個(gè)“暗礁”，學(xué)會(huì)將自己的“未完畢事件”進(jìn)行到底,積極面對(duì)并及時(shí)解決，就能使我們與來(lái)訪(fǎng)者的航行一帆風(fēng)順，看到更遠(yuǎn)處美麗的風(fēng)景！在生活中出現(xiàn)問(wèn)題的個(gè)體就如同在河的此岸，想要到河的對(duì)岸，但既沒(méi)有了橋也沒(méi)有船。心理征詢(xún)師的工作就是幫助來(lái)訪(fǎng)者建造渡船或者架設(shè)橋梁。然后協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者用自己的手去劃漿，用自己的腳去走路,以達(dá)成抱負(fù)的彼岸。在這個(gè)過(guò)程中，征詢(xún)師需要扮演三個(gè)角色:演員、觀(guān)眾、導(dǎo)演。作為“演員”，征詢(xún)師要設(shè)身處地站在來(lái)訪(fǎng)者的角度，感受來(lái)訪(fǎng)者的所思所想和所感,這也是“共情”的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)感性的溫暖；作為“觀(guān)眾”,征詢(xún)師要能歷來(lái)訪(fǎng)者的生活中抽身出來(lái)，站在客觀(guān)的角度看待來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,不能過(guò)度卷入到來(lái)訪(fǎng)者的生活和情感中，這是對(duì)征詢(xún)師的理性規(guī)定，征詢(xún)師歷來(lái)訪(fǎng)者生活中的抽身是為了“達(dá)理”；作為導(dǎo)演,征詢(xún)師要發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和智慧，促進(jìn)整個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行。而要達(dá)成這三個(gè)角色的成功扮演，征詢(xún)?nèi)藛T就要在自己的個(gè)人成長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)上多下功夫,由于世上歷來(lái)沒(méi)有完美的征詢(xún)師,卻有不斷成長(zhǎng)的征詢(xún)師。?！拔赐戤吺录贝_切地說(shuō)是指?jìng)€(gè)人尚未獲得圓滿(mǎn)解決或徹底彌合的既往情境,特別是創(chuàng)傷或艱難情境。一個(gè)在成長(zhǎng)過(guò)程中一直怨恨父母的小B當(dāng)有一天做了父母,體會(huì)了父母的養(yǎng)育之恩想報(bào)答時(shí)，父母已到了另一個(gè)世界，不能親口向父母表達(dá)自己的想法成了他永遠(yuǎn)的痛。由于小C的同學(xué)來(lái)家做客，父親因熱情招待導(dǎo)致勞累,再加上小飲了幾杯,所以心臟病復(fù)發(fā)猝死，導(dǎo)致了小C抹不去的負(fù)罪感。尚有象小D，由于這樣或那樣的因素沒(méi)有上大學(xué),所以日后對(duì)子女寄予很高的盼望,希望通過(guò)孩子圓自己未實(shí)現(xiàn)的大學(xué)夢(mèng)。小D無(wú)意當(dāng)中把自己的想法強(qiáng)加到孩子身上是有些自私,這正是他們內(nèi)心深處揮之不去的“未完畢事件”在作怪。---－--可見(jiàn)，不是所有的“未完畢事件”都有機(jī)會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中完畢。由于過(guò)去未被認(rèn)知的情感所衍生的一些非必要性的片斷情緒，擾亂了以現(xiàn)在為中心的察覺(jué)。

?解決上述問(wèn)題只有唯一一條出路，就是了解自己,治愈自己。所以盡管征詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者是平等協(xié)商ＧｅrarｄEgan著、鄭維廉譯P1９8上海教育出版社1９99年)。在伊根看來(lái)，這些個(gè)人成長(zhǎng)問(wèn)題的解決是重要的。作為專(zhuān)業(yè)工作者，心理征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)成長(zhǎng)都是極為重要的。通過(guò)數(shù)年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，筆者認(rèn)為征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)成長(zhǎng)分別涉及六個(gè)重要方面。個(gè)人成長(zhǎng)涉及：成長(zhǎng)意識(shí)、寬廣視野、獨(dú)立自主、積極積極、自我認(rèn)知、自愛(ài)自信。職業(yè)成長(zhǎng)重要涉及事業(yè)導(dǎo)航、心性培養(yǎng)、價(jià)值擴(kuò)容、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、職業(yè)導(dǎo)向和自我管理六個(gè)方面。分述如下。直至個(gè)人敢于面對(duì)并解決這些未表達(dá)的情感為止。解鈴還需系鈴人，增長(zhǎng)對(duì)自己此時(shí)此刻狀態(tài)的知覺(jué)，成它，去填補(bǔ)人生的缺口！因此，未完畢事件會(huì)，1．１征詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)●成長(zhǎng)意識(shí)從事任何一個(gè)行業(yè)，個(gè)人的成長(zhǎng)意識(shí)都至關(guān)重要,心理征詢(xún)師特別如此。在某種意義上我們可以說(shuō)心理征詢(xún)師職業(yè)的最大特點(diǎn)是“心與心互動(dòng)、生命陪同生命”。既如此，征詢(xún)師個(gè)人的成長(zhǎng)意識(shí)是首要基礎(chǔ),正如香港林孟平專(zhuān)家所言：“征詢(xún)師能走多遠(yuǎn)，來(lái)訪(fǎng)者就能走多遠(yuǎn)?！绷己玫膫€(gè)人成長(zhǎng)意識(shí)一方面意味著征詢(xún)師樂(lè)意成長(zhǎng)而不是固步自封。也意味著征詢(xún)師樂(lè)旨在專(zhuān)業(yè)的感召下不斷自我審閱、完善和發(fā)展,可以正視自己所有正向與負(fù)向的人生經(jīng)歷,并可以不斷發(fā)展正向的力量,同時(shí)樂(lè)意與同行交流切磋知識(shí)和技能，開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)放心靈、不排斥異己,相反可以虛懷若谷、海納百川?！駥拸V視野征詢(xún)師的工作對(duì)象是生活中各式各樣的人，盡管人同此心、心同此理。但是在實(shí)際的生活場(chǎng)景中，無(wú)論人們的態(tài)度、動(dòng)機(jī)還是愛(ài)好愛(ài)好、認(rèn)知風(fēng)格、情感體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭约靶惺嘛L(fēng)格都各有不同,可謂千人千面、萬(wàn)人萬(wàn)心。由此，規(guī)定征詢(xún)師具有寬廣的視野而不是偏狹的思維模式、足不出戶(hù)、少見(jiàn)多怪的隱形人。寬廣的視野意味著征詢(xún)師可以胸懷廣闊、視界高遠(yuǎn)，高屋建瓴卻又細(xì)致入微地掌握人類(lèi)心理?！癃?dú)立自主獨(dú)立自主意味著征詢(xún)師一方面是一個(gè)成熟的社會(huì)成員,擁有獨(dú)立的思想意識(shí)、情感體系、行為能力，具有獨(dú)立人格、擁有自主性的個(gè)體。穩(wěn)重成熟、理性智慧。當(dāng)征詢(xún)師充足表現(xiàn)自己的獨(dú)立自主性的時(shí)候,不僅傳遞堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)人信息,個(gè)人對(duì)自己生活的掌控與支配能力、獨(dú)立完畢任務(wù)的能力,以及在需要的時(shí)候，借力別人和社會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的,并避免過(guò)度獨(dú)立和過(guò)度依賴(lài)?！穹e極積極健康正向的人生一定是充滿(mǎn)活力、積極積極的生命實(shí)體。征詢(xún)師在陪同來(lái)訪(fǎng)者消解心理困擾的過(guò)程中,一方面以自己擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者挖掘內(nèi)在資源,減弱或消除困擾,擁有積極積極的人生;同時(shí)也是以自己積極積極的人生為來(lái)訪(fǎng)者做出楷模,向來(lái)訪(fǎng)者傳遞出入世而不是遁世的生活價(jià)值觀(guān)。?！褡晕艺J(rèn)知對(duì)于征詢(xún)師來(lái)說(shuō)，對(duì)自我的認(rèn)知和覺(jué)察無(wú)疑是征詢(xún)工作能否真正有成效的前提條件，作為專(zhuān)業(yè)的助人工作者,一方面需要對(duì)自己有客觀(guān)清楚的自我認(rèn)知,這種認(rèn)知一方面是對(duì)于作為社會(huì)成員的個(gè)體的認(rèn)知,另一方面是作為專(zhuān)業(yè)助人工作者對(duì)自己的職業(yè)能力的認(rèn)知。對(duì)于前者,征詢(xún)師要有良好的個(gè)人覺(jué)察力，對(duì)自己有較為充足全面的了解。對(duì)于后者,個(gè)人職業(yè)上的優(yōu)勢(shì)、局限性與劣勢(shì),適合與不適合哪類(lèi)征詢(xún)服務(wù),都應(yīng)當(dāng)做到心中有數(shù)?！褡詯?ài)自信征詢(xún)或輔導(dǎo)在某種意義上說(shuō)是努力協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者找回自信和對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)生活的愛(ài)。作為一種特殊的助人工作,征詢(xún)師一方面需要有足夠的專(zhuān)業(yè)自信以面對(duì)來(lái)訪(fǎng)者各種各樣的問(wèn)題,同時(shí)也需要對(duì)自己有建立在自信基礎(chǔ)上的愛(ài)。這兩點(diǎn)對(duì)征詢(xún)師個(gè)人來(lái)說(shuō)是重要的,同時(shí)對(duì)職業(yè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)也是重要的。一方面征詢(xún)師的自愛(ài)自信給來(lái)訪(fǎng)者很好的影響，另一方面,來(lái)訪(fǎng)者的自愛(ài)自信也表現(xiàn)在對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的高度責(zé)任感和對(duì)自己所從事的工作的無(wú)比愛(ài)惜。一個(gè)自愛(ài)自信的征詢(xún)師不僅向他的來(lái)訪(fǎng)者傳遞成長(zhǎng)的信心,也抱持對(duì)職業(yè)最高的尊重與敬意。1.2征詢(xún)師的職業(yè)成長(zhǎng)●事業(yè)導(dǎo)航和許多職業(yè)同樣,心理征詢(xún)一方面體現(xiàn)為一種職業(yè)活動(dòng),但同時(shí)，更是一項(xiàng)關(guān)心人類(lèi)心靈福祉的事業(yè)。正如美國(guó)著名的征詢(xún)大師所說(shuō)，是讓我們快樂(lè)一生的事情。事業(yè)導(dǎo)航意味著從業(yè)者關(guān)心來(lái)訪(fǎng)者的成長(zhǎng)與快樂(lè)甚于關(guān)心落進(jìn)口袋里的金錢(qián)。不僅從工作中收獲報(bào)酬，更多地收獲快樂(lè)、喜悅和自我價(jià)值的肯定?！裥男耘囵B(yǎng)和許多職業(yè)活動(dòng)同樣,心理征詢(xún)需要高度的職業(yè)感和專(zhuān)業(yè)技能,與其他職業(yè)相同但更加強(qiáng)調(diào)的是,心理征詢(xún)作為生命的流露,作為參與來(lái)訪(fǎng)者人生歷程的事業(yè)，征詢(xún)師的愛(ài)心、、熱情、個(gè)人魅力、自信、反省、親和、感激之心等等都是必備的素質(zhì)。在這里,我們重點(diǎn)說(shuō)明一下感激之心。表面上看來(lái),征詢(xún)師的工作是助人,是協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題，無(wú)論從身份還是專(zhuān)業(yè),似乎有足夠的理由高高在上，但假如我們換一個(gè)角度來(lái)看，我們就也許會(huì)有完全不同的心理感受:來(lái)訪(fǎng)者將他們?cè)谌松鷼v程中碰到的問(wèn)題帶來(lái)與我們共同交流,將他們內(nèi)心深處的隱情向我們和盤(pán)托出，不僅是對(duì)我們有一份期待，更是一份信任。我們感謝他們給了我們機(jī)會(huì)與他們共同度過(guò)人生的低谷和生命中這段艱苦歷程,感謝他們給予我們機(jī)會(huì)與他們共同成長(zhǎng)?！駜r(jià)值擴(kuò)容在很多時(shí)候,心理征詢(xún)被認(rèn)為是價(jià)值中立的職業(yè),其實(shí)質(zhì)是說(shuō)我們?cè)谡髟?xún)來(lái)訪(fǎng)者的時(shí)候,不將個(gè)人的價(jià)值觀(guān)強(qiáng)加給來(lái)訪(fǎng)者。事實(shí)上，我們不也許沒(méi)有自己的價(jià)值觀(guān),而在實(shí)際的心理征詢(xún)工作中，征詢(xún)師的個(gè)人價(jià)值觀(guān)以這種或那種方式發(fā)揮作用。我們真正需要做的一是不自認(rèn)為是，一是讓價(jià)值擴(kuò)容。對(duì)于征詢(xún)師來(lái)說(shuō),其職業(yè)活動(dòng)的對(duì)象是形形色色的個(gè)人,而每個(gè)人都有自己看待問(wèn)題的獨(dú)特視角和解決問(wèn)題的獨(dú)特方式。征詢(xún)師的價(jià)值擴(kuò)容就顯得重要而必須。價(jià)值擴(kuò)容的核心是認(rèn)可生活中的個(gè)人有選擇和擁有他們的價(jià)值觀(guān)的當(dāng)然權(quán)利,征詢(xún)師在堅(jiān)守自己的價(jià)值觀(guān)的同時(shí)具有更為廣闊的心胸來(lái)理解、接納來(lái)訪(fǎng)者的多元價(jià)值觀(guān)?！駥?zhuān)業(yè)成長(zhǎng)這是又一個(gè)極其重要的方面,心理征詢(xún)是高度職業(yè)化的專(zhuān)業(yè)助人工作。征詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)涉及知識(shí)的增長(zhǎng)和技能的提高兩個(gè)重要方面。在知識(shí)增長(zhǎng)一方,功夫不僅在詩(shī)內(nèi)也在詩(shī)外。征詢(xún)的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡也許的全面和豐富,由于生活中的人是復(fù)雜的。不僅是心理學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí),與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的哲學(xué)、宗教、藝術(shù)、文學(xué)、歷史、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、生物科學(xué)等學(xué)科知識(shí)甚至不太相關(guān)的如物理、化學(xué)等自然科學(xué)知識(shí)都有重要的價(jià)值。比如物理變化的原質(zhì)不變和化學(xué)變化的原質(zhì)喪失用來(lái)理解人與人之間相處的距離感就不僅形象并且生動(dòng);在技能一方,征詢(xún)師掌握的技能技巧越多，個(gè)人可以靈活多變運(yùn)用理論知識(shí)的空間就越大。其中,關(guān)注、傾聽(tīng)、共情、探究等技巧的良好應(yīng)用有助于征詢(xún)工作的順利開(kāi)展。在征詢(xún)活動(dòng)中，征詢(xún)師的身姿、手勢(shì)、面部表情等都轉(zhuǎn)遞著微妙而有益的信息。而傾聽(tīng)則是更為重要的專(zhuān)業(yè)技能，有人形象地形容：父母給我們兩只耳朵一張嘴的目的就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)。征詢(xún)是傾聽(tīng)的藝術(shù)而不是說(shuō)的功夫。同樣、良好的共情不僅幫助我們根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者的經(jīng)驗(yàn)、行為、情感，向他們表達(dá)征詢(xún)師對(duì)其想法、感受的細(xì)微體察與理解。并且可以幫助建立起良好的咨訪(fǎng)關(guān)系,事實(shí)上,我們做不到對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的感受真正地感同身受，但學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就幫助我們更好地理解來(lái)訪(fǎng)者，更好地走近來(lái)訪(fǎng)者。同樣,探究也是重要的征詢(xún)技能，探究是對(duì)來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題的尋找和確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提?！衤殬I(yè)導(dǎo)向心理征詢(xún)是一種高度專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守職業(yè)化的工作理念、態(tài)度和方式。心理征詢(xún)不同于朋友式的聊天，也不同于居委會(huì)大娘的排憂(yōu)解困。作為職業(yè)活動(dòng),在工作方式上也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照職業(yè)化的規(guī)定來(lái)做:要不要收取費(fèi)用，坐班制還是值班制、征詢(xún)時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)選擇、征詢(xún)室布置、燈光色彩的選用等等都需要仔細(xì)考量；工作的儀態(tài)也是重要方面,文獻(xiàn)夾、著裝、首飾、小飾物等等都傳遞著有價(jià)值的信息給來(lái)訪(fǎng)者。要解決好的另一個(gè)重要問(wèn)題是作為職業(yè)活動(dòng)的心理征詢(xún)和作為事業(yè)的心理征詢(xún)。筆者認(rèn)為,心理征詢(xún)應(yīng)當(dāng)是以職業(yè)形式從事的一項(xiàng)崇高的專(zhuān)業(yè)助人工作。作為職業(yè)活動(dòng),我們付出知識(shí)、能力、責(zé)任心、我們收獲工作成果和報(bào)酬；作為事業(yè)，我們不僅付出知識(shí)、能力、責(zé)任心,我們更加進(jìn)熱情、智慧和愛(ài)心。我們心懷感激地與我們的來(lái)訪(fǎng)者共同面對(duì)他們的問(wèn)題?！褡晕夜芾碚髟?xún)員的自我管理能力的重要性不言而喻。既是個(gè)人生活的管理，也是職業(yè)活動(dòng)的管理。在個(gè)人方面，不僅要懂得如何設(shè)計(jì)并確立具有現(xiàn)實(shí)性的個(gè)人生活和工作目的、進(jìn)行有效的個(gè)人生涯規(guī)劃；掌握解決和解決問(wèn)題的技能;學(xué)會(huì)決策。在工作中也要懂得設(shè)立現(xiàn)實(shí)性的工作目的，懂得增進(jìn)個(gè)人的心理健康、調(diào)整自己的情緒，以至于不把負(fù)面情緒帶進(jìn)工作中去,也不為由于自我的迷失出現(xiàn)瞎子領(lǐng)瞎子的情形。其中，正如卡瓦納所說(shuō):一個(gè)好的心理征詢(xún)師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)、學(xué)術(shù)知識(shí)和助人技巧的結(jié)合體?！拔赐戤吺录比缤粋€(gè)魔咒,使得人們費(fèi)盡心血付出種種努力試圖去完執(zhí)著于“未完畢事件”的人，即使現(xiàn)在環(huán)境已經(jīng)很不同了,仍然會(huì)連續(xù)在他童年時(shí)期的需求里。他輪回在過(guò)去習(xí)得的行為模式中,但生命的障礙卻連續(xù)存在于當(dāng)下。他會(huì)一再地企圖滿(mǎn)足原初的需求,而這一需求卻在他當(dāng)下的背景中無(wú)法獲得解決。每次,在接近他那個(gè)未完畢的需求時(shí)，他就會(huì)經(jīng)驗(yàn)到“內(nèi)心被電了一下”的驚恐與焦急。這種過(guò)電似的焦急,是他卡在“未完畢事件”上的典型反映。他想保持壓抑、遺忘、不去滿(mǎn)足這一原初需求的狀態(tài)，和想要打開(kāi)它或者滿(mǎn)足它的欲望,在這個(gè)點(diǎn)上內(nèi)心天人交戰(zhàn)。??心理學(xué)家的職責(zé)但是是：幫助人們到達(dá)并且感覺(jué)到這個(gè)被卡住的點(diǎn)或僵局,而后設(shè)法引導(dǎo)，幫助人們?cè)谄渲刑剿?、選擇,以便使這一“未完畢事件”真正完畢,成為一種也許的生命經(jīng)驗(yàn)。

?為了達(dá)成這個(gè)效果，案主本人必須擁有足夠的勇氣和誠(chéng)意，不斷地提高自己活在當(dāng)下和保持察覺(jué)的能力。惟其如此,“未完畢事件”才會(huì)從遺忘的深淵中浮現(xiàn)出來(lái)，使那個(gè)需求真正得到滿(mǎn)足的機(jī)會(huì)。?

喪失察覺(jué)與逃避??“未完畢事件”有著如此驚人的能量,無(wú)論我們?nèi)绾巫晕野凳?“那件事情已通過(guò)去了”、“時(shí)間可以解決一切”……我們還是會(huì)一再回到“未完畢事件”的原初需求上來(lái),備受制約。又由于諸如此類(lèi)的自我暗示，我們反而沒(méi)法再次清楚地看到“未完畢事件”的真實(shí)需求。??我們喪失察覺(jué)的結(jié)果是:我們不知不覺(jué)地輪回在舊的行為模式中不能自拔。于是我們生命的能量因“未完畢事件”卡住或者扭曲，導(dǎo)致生理性與心理性的問(wèn)題——精神官能癥、肌肉僵化、身體盔甲(bodｙａrmouｒ)……

我也十分希望“事情過(guò)去就已通過(guò)去了”、“時(shí)間可以解決一切”等等可以成立,并幫助我們解決問(wèn)題。然而，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，那主線(xiàn)就不是事實(shí)。

?在進(jìn)行心理征詢(xún)時(shí)，我結(jié)識(shí)一位先生，他小時(shí)候尿床,有好幾年，會(huì)在半夜里被脾氣暴躁的母親從被窩里提出來(lái)趕到院子里。年幼的他自然無(wú)力反抗，也不敢表達(dá)自己的真實(shí)情緒。成年以后,他對(duì)碰見(jiàn)的每一個(gè)女人都從心底里鄙夷和嘲諷，這實(shí)在是嚴(yán)重影響了他的生活。顯然,表達(dá)對(duì)母親的憤怒和怨恨的需求，是他生命里的“未完畢事件”,導(dǎo)致他用鄙夷和嘲諷的仇視態(tài)度理解出現(xiàn)在他的世界里的女性。在個(gè)人成長(zhǎng)中面臨的這些重大主題里,每一類(lèi)又涉及了許多次一級(jí)具體的發(fā)展任務(wù)。完畢這些主題和任務(wù),是一個(gè)征詢(xún)師成長(zhǎng)中不可避免的。至于每一類(lèi)主題要達(dá)成什么樣的目的,這與征詢(xún)師個(gè)人所處的文化環(huán)境等外部因素有著一定的關(guān)聯(lián),但更決定于征詢(xún)師個(gè)人內(nèi)因需要特別指出的是,成為一名有效能的征詢(xún)師,并不需要必須完畢上述所有主題任務(wù),而是通過(guò)這些主題任務(wù),進(jìn)行積極的自我探索、體驗(yàn)和邁向自我成長(zhǎng)。并且,這些主題任務(wù)的完畢并不是一蹴而就,它是征詢(xún)師整個(gè)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和工作實(shí)踐歷程中的持久性任務(wù)，不斷地實(shí)現(xiàn)這些主題任務(wù)的目的,將會(huì)使征詢(xún)師獲得發(fā)展而成長(zhǎng)。反之,就很難成長(zhǎng)為一名有效能的職業(yè)心理征詢(xún)師。要想成為一名合格的心理征詢(xún)師，另一方面,一名合格的心理征詢(xún)師不單單具有廣博的理論知識(shí)和征詢(xún)技巧，假如缺少同情人、關(guān)心人的品格,不能坦誠(chéng)待人，不能贏得信任，缺少對(duì)人際關(guān)系的敏感性，同樣不能成為一名合格的心理征詢(xún)師，就只是個(gè)技術(shù)工匠。每一個(gè)人的成長(zhǎng)都是需要付出，而后才收獲、經(jīng)驗(yàn)和能力。每一個(gè)人都在挫折中感受心靈,在失敗中積累經(jīng)驗(yàn),為自己的決定承擔(dān)責(zé)任和５、如何才干達(dá)成這些１、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)心理征詢(xún)作為心理學(xué)臨床應(yīng)用的重要部分,相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)我們從事這個(gè)職業(yè)的人的規(guī)定是很高的，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)和相關(guān)學(xué)科的理論我們?cè)趯?shí)際的工作中將會(huì)感覺(jué)困難。我覺(jué)得要做一個(gè)合格的征詢(xún)師系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是有必要的。比如參與專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程,一個(gè)月規(guī)定看基本書(shū)，在這個(gè)過(guò)程中多寫(xiě)自己的心得體會(huì)。把學(xué)到的知識(shí)繼續(xù)強(qiáng)化。定期參與同學(xué)會(huì)或者同行業(yè)的交流沙龍，多交流，互相促進(jìn)進(jìn)步會(huì)快許多!２、系統(tǒng)的訓(xùn)練既然是應(yīng)用科學(xué)，對(duì)實(shí)際操作能力的規(guī)定是可想而知的,不能純熟，靈活的運(yùn)用技術(shù)是做不到效果的。所以我們要針對(duì)性的系統(tǒng)訓(xùn)練,如成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)小組，一個(gè)星期開(kāi)展一天的模擬訓(xùn)練。這樣可以在心理征詢(xún)的一些技術(shù)上面增長(zhǎng)純熟限度?；蛘呤菂⑴c有針對(duì)技術(shù)訓(xùn)練的培訓(xùn)班，這樣都可以在技術(shù)應(yīng)用上提高不久的!４、定期心理督導(dǎo)機(jī)制要看一個(gè)征詢(xún)師是不是合格,其中有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看這個(gè)征詢(xún)師或者征詢(xún)機(jī)構(gòu)有沒(méi)有督導(dǎo)機(jī)制。心理征詢(xún)不是臨床醫(yī)學(xué),我們碰到的案例基本都是要通過(guò)和別的征詢(xún)師探討的,即便是臨床醫(yī)學(xué)也要針對(duì)疑難案例進(jìn)行會(huì)診。我們可以想象一下，假如一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)人做征詢(xún),接個(gè)案，沒(méi)有交流和督導(dǎo)機(jī)制。他將走到哪里?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這很危險(xiǎn)!所以有必要建立幾個(gè)人的督導(dǎo)學(xué)習(xí)小組,定期進(jìn)行交流。5、個(gè)案督導(dǎo)機(jī)制我們自己先是一個(gè)人才是一個(gè)征詢(xún)師，你會(huì)由于自己的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題在征詢(xún)過(guò)程中影響到自己，你也會(huì)碰到自己不能擬定該如何應(yīng)對(duì)的個(gè)案,當(dāng)這些到來(lái)的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)如何做?我認(rèn)為我要去找我的督導(dǎo)老師了,針對(duì)個(gè)案或者我個(gè)人的問(wèn)題，讓他幫我征詢(xún)。他認(rèn)為知識(shí)與技能不是不重要，而是由于教育很難改變?nèi)说哪切┗镜娜烁裉匦?。的確，在現(xiàn)實(shí)生活中,有一些人,歷來(lái)沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的人,卻能形成良好的“助益性關(guān)系”’羅杰斯語(yǔ)*,幫助求助者更好的生活,似乎是“天生的心理征詢(xún)師”。因此，什么樣的人從事心理征詢(xún)比從事心理征詢(xún)須掌握什么樣的征詢(xún)理論和方法更重要。但心理征詢(xún)作為一種特定的職業(yè)，不能僅靠個(gè)人先天素質(zhì)就能實(shí)現(xiàn)助人目的。因此，心理學(xué)肯定個(gè)體先天素質(zhì)的存在，但不認(rèn)可某個(gè)個(gè)體“天生就是當(dāng)征詢(xún)者的”事實(shí)。除了必須通過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的訓(xùn)練之外,在人格特質(zhì)上,尚有著更高的規(guī)定。風(fēng)趣，可以發(fā)現(xiàn)生活中積極有趣的一面這些特性顯然不是社會(huì)型職業(yè)人格類(lèi)型所能涵蓋的，并且也不是一個(gè)具有了心理征詢(xún)師先天素質(zhì)的人所能完全達(dá)成的。正如羅杰斯對(duì)自己治療經(jīng)驗(yàn)的“未完畢事件”確切地說(shuō)是指?jìng)€(gè)人尚未獲得圓滿(mǎn)解決或徹底彌合的既往情境，特別是創(chuàng)傷或艱難情境。比如說(shuō)我們童年時(shí)沒(méi)有得到的父母的關(guān)愛(ài)、想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出的話(huà)、想表達(dá)而沒(méi)法表達(dá)情感等未完畢的心愿、沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的抱負(fù)，都有也許變成“未完畢事件”，其影響積淀下來(lái)便成為我們?nèi)烁竦囊徊糠?。只但是有的情境無(wú)關(guān)大局,情緒不強(qiáng)烈便漸漸地被遺忘；有的關(guān)系到人格的核心部分，加上連續(xù)被關(guān)注而得到強(qiáng)化，痛苦、不快通過(guò)各種防御機(jī)制解決后，大部分壓抑到潛意識(shí),碰到類(lèi)似的情境便不知不覺(jué)引發(fā)痛苦或悲觀(guān)地去應(yīng)對(duì)。比如一個(gè)童年時(shí)期渴望得到父母關(guān)愛(ài)但經(jīng)常被忽視和責(zé)罵的小A，童年時(shí)非常痛苦,但成年后也許會(huì)形成合理化想法：“我不需要任何人的愛(ài)?！边@種想法可以保護(hù)他盡也許少地受到傷害,所以在日后的交往模式上表現(xiàn)出與別人的疏離，這種表現(xiàn)就是“未完畢事件”在作怪。一個(gè)在成長(zhǎng)過(guò)程中一直怨恨父母的小B當(dāng)有一天做了父母，體會(huì)了父母的養(yǎng)育之恩想報(bào)答時(shí),父母已到了另一個(gè)世界，不能親口向父母表達(dá)自己的想法成了他永遠(yuǎn)的痛。由于小C的同學(xué)來(lái)家做客，父親因熱情招待導(dǎo)致勞累，再加上小飲了幾杯，所以心臟病復(fù)發(fā)猝死,導(dǎo)致了?。媚ú蝗サ呢?fù)罪感。尚有象小D,由于這樣或那樣的因素沒(méi)有上大學(xué)，所以日后對(duì)子女寄予很高的盼望，希望通過(guò)孩子圓自己未實(shí)現(xiàn)的大學(xué)夢(mèng)。小D無(wú)意當(dāng)中把自己的想法強(qiáng)加到孩子身上是有些自私,這正是他們內(nèi)心深處揮之不去的“未完畢事件”在作怪。------可見(jiàn),不是所有的“未完畢事件”都有機(jī)會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中完畢。關(guān)于“未完畢事件”，蔡格尼克曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)規(guī)定被試去做20件指定的工作，半數(shù)工作允許完畢,半數(shù)工作則半途加以阻止，不允許完畢。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn):對(duì)未完畢工作的回憶要優(yōu)于已完畢的工作的回憶,并且假如有機(jī)會(huì)的話(huà)，被試傾向于選擇繼續(xù)完畢他們停下來(lái)的工作。這個(gè)現(xiàn)象HYPＥRLINK＂"\ｔ"_blank"心理學(xué)稱(chēng)之為“蔡格尼克效應(yīng)”，即人們對(duì)于尚未解決完的事情,比已解決完畢的事情印象更加深刻。為什么人們對(duì)未完畢的工作的回憶量會(huì)優(yōu)于已完畢的工作?由于人們對(duì)于尚未解決完的事情會(huì)有較強(qiáng)烈的去完畢它的動(dòng)機(jī),所以記憶自然也會(huì)比較深刻。每個(gè)人的“未完畢事件”都需要關(guān)注,征詢(xún)師的未完畢事件特別需要解決,由于它不僅會(huì)影響征詢(xún)效果,還也許會(huì)在征詢(xún)中使來(lái)訪(fǎng)者和自身均受到傷害。那么,如何將自己的未完畢事件進(jìn)行到底實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)呢？我想可以從以下幾方面進(jìn)行:第二,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理征詢(xún)與督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。當(dāng)我們?cè)谏?、工作中發(fā)現(xiàn)了“未完畢事件”，要積極尋求專(zhuān)業(yè)心理征詢(xún)或督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。比如前面提到小A和?。耐ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)的心理征詢(xún),使他們的潛意識(shí)意識(shí)化,然后使他們對(duì)一些重大問(wèn)題的結(jié)識(shí)得到重建,從而找到針對(duì)性的解決辦法，就可以使他們走出“未完畢事件”。至于?。潞托。贸瞬捎蒙鲜龇椒ㄖ?，也可以通過(guò)心理劇、角色扮演等方式，說(shuō)出自己沒(méi)機(jī)會(huì)向親人表達(dá)的話(huà),就能將未完畢事件進(jìn)行到底。當(dāng)然假如沒(méi)條件的話(huà)，到親人的墓前說(shuō)出自己想說(shuō)的話(huà)或給通過(guò)給親人寫(xiě)一封信,然后在親人墓前燒掉等方式都會(huì)起到一定的效果。此外，碰到觸及自己“未完畢事件”的難做的個(gè)案，可以通過(guò)督導(dǎo)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。第三,參與成長(zhǎng)體驗(yàn)小組實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。楊老師在個(gè)人成長(zhǎng)課程中所帶領(lǐng)的成長(zhǎng)小組