2023鄉(xiāng)級藥具工作總結(jié)參考

第2023鄉(xiāng)級藥具工作總結(jié)參考計劃生育藥具管理是對一切用于避孕的藥品和工具的管理活動。即對各種用于避孕的口服藥、注射藥、外用藥、節(jié)育器、避孕套等從生產(chǎn)、供應(yīng)、發(fā)放、使用直到消費(fèi)的全過程控制和協(xié)調(diào)。下面是小編為大家整理的有關(guān)2023鄉(xiāng)級藥具工作總結(jié)參考，希望對你們有幫助!

2023鄉(xiāng)級藥具工作總結(jié)參考1

20_年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下;在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下;緊緊圍繞人口計生中心工作，以全面實施“惠家工程”為核心;以整合宣傳資源;滿足群眾需求為指針;努力開創(chuàng)新的工作環(huán)境;為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計劃生育工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下五個方面：

一、貫徹落實藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面

(1)是利用鄉(xiāng)村宣傳陣地、育齡群眾活動中心，把已婚育齡群眾召集上來召開座談會。

(2)是利用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。(3)是入戶發(fā)放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認(rèn)識到孕前管理的重要性。(4)是利用省科研所在我市搞試點的機(jī)會，和已婚育齡婦女進(jìn)行面對面的交流和隨訪。

二、使用藥具人員底數(shù)清做好藥具報表工作

為了摸清服用藥具人員的底數(shù)，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)中提取出生名單，對當(dāng)年內(nèi)新婚和出生戶進(jìn)行走訪，然后再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數(shù)清，情況明。在報表期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)通過層層把關(guān)，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調(diào)撥、發(fā)放。為了使各類報表數(shù)據(jù)真實、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調(diào)整藥具庫存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫存周轉(zhuǎn)合理。

三、積極宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)促進(jìn)藥具管理隊伍職業(yè)化。

為加強(qiáng)藥具隊伍職業(yè)化建設(shè)，我市計生辦局統(tǒng)一培訓(xùn)鄉(xiāng)、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識;并進(jìn)行全面考核;這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，隊伍素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強(qiáng)，有效地促進(jìn)了計劃生育藥具管理隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區(qū)活動對藥具知識進(jìn)行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決;得到了群眾的認(rèn)可，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、開展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規(guī)范

為進(jìn)一步規(guī)范避孕藥具市場流通秩序，加強(qiáng)計劃生育藥具市場管理，防止國家免費(fèi)提供的計劃生育避孕藥具流入市場，保障和維護(hù)群眾健康權(quán)益。我市計生局于9月份開展了為期一個月的計劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區(qū)藥店、保健品店、個體診所240多家。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動、清查有序。協(xié)調(diào)衛(wèi)生、藥監(jiān)部門;各抽調(diào)一人加之計生局副jú長帶隊;法規(guī)、宣傳、藥具股長組成清查隊伍，深入轄區(qū)各個地段;逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢;對社會營銷和禁止將國家免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具有償銷售情況進(jìn)行了檢查，建立了日常監(jiān)管、集中整治長效機(jī)制，從源頭上規(guī)范計劃生育避孕藥具市場，有效地凈化了我市計劃生育藥具市場秩序。

五、工作中存在的問題還需要亟待解決

(1)藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補(bǔ)救措施不了解，這就需要我們加大工作力度;多深入基層搞調(diào)研;讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識。

(2)藥具的管理存在著漏洞。個別村級藥管員對用藥人員的底數(shù)還不準(zhǔn)確，不知道哪些人應(yīng)該用藥;用藥后發(fā)現(xiàn)

的副作用怎么處理;還有村上婦女主任調(diào)換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時間，送藥間斷;還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負(fù)責(zé)任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質(zhì)、變潮，浪費(fèi)嚴(yán)重，沒有及時發(fā)到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。

(3)村級藥管員的報酬落實不到位。在調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)一些村級藥管員的工資沒能及時落實，尤其是那些經(jīng)濟(jì)比較薄弱的村，對于工資拖欠很嚴(yán)重，這嚴(yán)重的影響著村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計生工作的進(jìn)一步發(fā)展。這些問題需要我們有關(guān)部門加以解決。

新時期，新任務(wù)，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們一定努力工作，結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足群眾的避孕節(jié)育，生殖健康需求，做出更大的貢獻(xiàn)。

2023鄉(xiāng)級藥具工作總結(jié)參考2

20_年計劃生育藥具半年工作總結(jié)半年來，根據(jù)區(qū)計生工作整體思路及區(qū)藥具工作任務(wù)要求，鞍山街道計生辦藥具工作力爭在全區(qū)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“大宣傳、大執(zhí)法、大業(yè)務(wù)”這一中心目標(biāo)，扎實有效地開展藥具工作?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹實行計劃生育政策、法律、法規(guī)的宣傳。20_年2月20日街道辦事處組織開展了計劃生育藥具知識培訓(xùn)，有300多名育齡婦女接受了培訓(xùn)，使廣大社區(qū)育齡婦女提高了生殖健康知識;并對我轄區(qū)的藥具業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我轄區(qū)藥具干部的管理能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

二、為提高避孕藥具知識的有效率，保護(hù)育齡婦女的身心健康，幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識，指導(dǎo)他們選擇安全、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。在社區(qū)范圍內(nèi)對育齡婦女進(jìn)行使用藥具跟蹤隨訪，隨訪率達(dá)100%。

三、設(shè)立免費(fèi)避孕藥具發(fā)放專柜，為育齡群眾及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)有“藥具專柜”，柜內(nèi)藥具品種齊全，擺放整齊。按規(guī)定配齊了社區(qū)藥具專干和藥具發(fā)放員，并對藥具發(fā)放員進(jìn)行認(rèn)真選拔、業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識、造冊登記、建檔立卷。同時，把會電腦操作作為選聘藥具發(fā)放員的重要條件，藥具干部隊伍由專職藥具干部拓展到各社區(qū)小組長、樓幢長、計生協(xié)會積極分子、物業(yè)小區(qū)物管員、醫(yī)療單位工作人員為藥具工作志愿者隊伍。幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識，指導(dǎo)他們選擇安全、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。

四、按照國家“流動人口計劃生育藥具服務(wù)年活動的通知”精神，貫徹落實流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化的總體要求，實現(xiàn)流動人口藥具免費(fèi)發(fā)放全覆蓋，決定在全市開展“流動人口藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)年活動”，我辦事處在繼續(xù)做好藥具管理規(guī)范化建設(shè)工作的同時，為確保流動人口計劃生育藥具服務(wù)年活動的順利開展，鞍山辦事處實行“一把手”負(fù)責(zé)制，保證人員、經(jīng)費(fèi)到位，辦事處已在團(tuán)9#社區(qū)，團(tuán)13#社區(qū)，團(tuán)14#社區(qū)設(shè)立流動藥具柜，充分發(fā)揮其功能為確保服務(wù)年活動的順利開展，典型引路、示范帶動，逐步形成布局合理、溫馨規(guī)范、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的藥具管理服務(wù)模式，不斷探索新形勢下流動人口計劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放新思路、新機(jī)制，限度地滿足流動人口避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康需求。五、開展“六進(jìn)”活動。深入推進(jìn)藥具宣傳服務(wù)，各社區(qū)深入到“機(jī)關(guān)、企業(yè)、工地、學(xué)校、醫(yī)院藥房、商店超市、賓館、娛樂場所等地開展藥具宣傳、發(fā)放和服務(wù)活動，深受群眾好評。嚴(yán)把藥具調(diào)撥和發(fā)放制度，實行社區(qū)干部一把手親自把關(guān)，確保了社區(qū)免費(fèi)藥具發(fā)放到戶，沒有外流現(xiàn)象。在有條件的社區(qū)設(shè)立“避孕藥具免費(fèi)發(fā)放自取柜”，以方便廣大育齡人群對避孕藥具的需求。

六、科學(xué)謀劃，扎實推進(jìn)藥具管理工作。今年擬在藥具基礎(chǔ)工作較好的團(tuán)11#、團(tuán)15#等地，召開藥具社區(qū)交流會，交流各社區(qū)藥具工作先進(jìn)經(jīng)驗和亮點特色，使我轄區(qū)的藥具工作更加“有聲有色、有板有眼”。

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20_年，我鎮(zhèn)避孕藥具工作在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的全力指導(dǎo)下，避孕藥具規(guī)范化管理工作整體水平有了明顯的提高?，F(xiàn)就近一年來藥具管理工作結(jié)合我鎮(zhèn)實際總結(jié)如下;

(一)指導(dǎo)思想

堅持以黨的_大會議精神為指導(dǎo)，把“爭先創(chuàng)優(yōu)”作為工作指南，以不斷滿足廣大人民群眾日益增長的避孕節(jié)育、生殖健康需求為目的，以創(chuàng)新藥具管理體制為動力，以全面提高藥具管理與服務(wù)水平為重點，以改進(jìn)和完善基層藥具管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)，依靠科技進(jìn)步，努力為群眾提供藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使藥具管理與服務(wù)工作更好地適應(yīng)新時期人口和計劃生育工作的發(fā)展。

(〕(二)領(lǐng)導(dǎo)重視

藥具管理工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，把藥具工作納入人口與計劃生育工作同管理、同考核。村級藥具員每月按時召開例會，與統(tǒng)計數(shù)據(jù)一起上報當(dāng)月采取避孕節(jié)育措施的人員，同時領(lǐng)回藥具。鎮(zhèn)政府與村支部書記、主任、計生主任簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格按照責(zé)任書兌現(xiàn)獎懲制度。

(三)建立、健全組織網(wǎng)絡(luò)及各種制度

我鎮(zhèn)落實了專人負(fù)責(zé)藥具管理、發(fā)放工作，每月及時將本月新增加或改變避孕節(jié)育措施的相關(guān)人員信息錄入育齡婦女信息管理系統(tǒng)，并向村一級發(fā)放當(dāng)月藥具。全鎮(zhèn)4個村，1個居委會都配備了專職藥具發(fā)放人員，并都落實了相應(yīng)的報酬。明確職責(zé)，突出鎮(zhèn)級計劃生育機(jī)構(gòu)在藥具發(fā)放、指導(dǎo)、隨訪、培訓(xùn)及藥具不良反應(yīng)處理中的主導(dǎo)地位和作用，提高了群眾對藥具服務(wù)的滿意度。主要建立了以下制度：(1)發(fā)藥人員崗位責(zé)任制;(2)例會制度;(3)藥具嚴(yán)重不良反應(yīng)報告制度。各村落實專人負(fù)責(zé)藥具管理發(fā)放工作，建立了發(fā)放人員崗位責(zé)任制度，簽訂了藥具管理發(fā)放責(zé)任書，確保藥具免費(fèi)發(fā)放渠道暢通，無漏供脫供。

(四)全面完成縣級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)

20_年，我鎮(zhèn)避孕藥具應(yīng)用率達(dá)98%，有效率達(dá)98%，隨訪率達(dá)98%，群眾對藥具知情率、服務(wù)滿意率達(dá)100%，避孕藥具知情同意書簽訂率達(dá)100%。藥具計劃發(fā)放率100%，庫存量達(dá)2個月，嚴(yán)格實行批號管理。

(五)宣傳培訓(xùn)

每月按時召開一次避孕藥具發(fā)放人員會議，宣傳避孕藥具知識，了解避孕藥具使用執(zhí)行情況和使用效果，發(fā)放下月避孕藥具。定期組織村級計生員培訓(xùn)，并進(jìn)行測試，培訓(xùn)面、合格率達(dá)100%。利用專欄、宣傳車、宣傳避孕藥具知識，發(fā)放避孕藥具宣傳資料4000余份。

(六)藥具發(fā)放工作

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)放藥具人員要定時對發(fā)放地藥具進(jìn)行認(rèn)真檢查，防止把過期或霉變的藥具發(fā)放給使用者，造成不良的影響。發(fā)放藥具做到了定人、定時、定量送到使用者手中，并及時填好隨訪登記冊，記錄完善規(guī)范。

(一)、認(rèn)真完成藥具調(diào)撥計劃，保證國家免費(fèi)調(diào)撥渠道暢通，提高科學(xué)管理和綜合服務(wù)的水平

1、改進(jìn)藥具計劃管理，以群眾需求定計劃，完善制定藥具需求計劃和分配計劃的標(biāo)準(zhǔn)和程序，我鎮(zhèn)將于6月中旬召開完善避孕藥具需求計劃討論座談會，充分了解我鎮(zhèn)已婚育齡婦女對避孕藥具的實際需求情況，各村務(wù)必在藥具發(fā)放工作中，充分做好此項工作的調(diào)查摸底工作，保證20_年度避孕藥具需求計劃的測算、匯總、上報工作順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)對避孕藥具調(diào)撥、倉儲和發(fā)放過程的監(jiān)督，做到藥具出入庫手續(xù)齊全，帳物相符，記帳規(guī)范，質(zhì)量管理嚴(yán)格，藥具報損審批、出庫銷毀等按規(guī)范化管理程序進(jìn)行。

3、深入村組調(diào)查研究，鎮(zhèn)將實行業(yè)務(wù)人員下基層包點工作制，每季度對村完成工作任務(wù)情況進(jìn)行1次督促指導(dǎo)，半年進(jìn)行檢查，年終進(jìn)行考核，抓好藥具計劃調(diào)撥、統(tǒng)計分析、倉儲質(zhì)量、送藥隨訪、失敗回訪、宣傳教育等重點工作，做到工作有計劃、有記錄、有總結(jié)，資料齊全，存檔規(guī)范。

4、加快藥具管理信息化建設(shè)，我鎮(zhèn)計劃生育藥管干部隊伍面臨新、老接替階段，在這個過程中，各村一定要克服困難，加快信息化建設(shè)步伐，加快適應(yīng)新形式下避孕藥具管理的新要求。

(二)、開展形式多樣，內(nèi)容貼近群眾的宣傳教育，體現(xiàn)以人為本的工作理念

1、印制《避孕藥具知識宣傳手冊》，加強(qiáng)對群眾開展避孕藥具免費(fèi)發(fā)放政策、公民知情選擇權(quán)利、藥具領(lǐng)取辦法和避孕節(jié)育生殖健康知識的宣傳。

2、開展多種形式的宣傳教育活動，提高群眾對避孕藥具知識的知曉率，各村要充分利用發(fā)放避孕藥具使面對面咨詢等形式，宣傳國家避孕藥具免費(fèi)發(fā)放政策和避孕節(jié)育、生殖健康知識，同時配合衛(wèi)生、婦聯(lián)等部門做好避孕套預(yù)防艾滋病的宣傳教育，避孕節(jié)育知識群眾知曉率達(dá)95%以上。

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我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點,深化改革,加強(qiáng)管理,服務(wù)群眾”的工作方針,進(jìn)一步深化藥具工作改革,強(qiáng)化目標(biāo)管理,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,促進(jìn)“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉(zhuǎn)變”，為計劃生育工作服了務(wù)。

我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達(dá)96%以上，隨訪率98%，有效率95%，圓滿的完成了藥具工作的各項指標(biāo)任務(wù)，今年我鎮(zhèn)藥具重點做了以下幾項工作。

一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理

1、年初我鎮(zhèn)計生辦對各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步搞好分片包干的工作責(zé)任制，月月深入到社、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)，并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項重要內(nèi)容。

2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。

3、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫存，嚴(yán)格按上級的目標(biāo)考核制落實到位，無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生，我們的藥具重點是在生、引產(chǎn)40天后落實措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。

二、加大宣傳培訓(xùn)力度

我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳1相結(jié)合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管-理-員都是各村計生擔(dān)任人，每季度培訓(xùn)一次，請保留此標(biāo)記門的培訓(xùn)會，也有以會代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識，成為了懂業(yè)務(wù)、會宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。

三、加大藥具發(fā)放改革力度，構(gòu)建藥具管理新機(jī)制

1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設(shè)置兼職藥管員，負(fù)責(zé)對本單位職工用藥具人員統(tǒng)計和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度，每季送(領(lǐng))一次。

2、充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強(qiáng)對流動人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點，要充分發(fā)揮服務(wù)功能，對轄區(qū)內(nèi)的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領(lǐng)結(jié)合，以領(lǐng)為主的原則，宣傳引導(dǎo)群眾自動到社區(qū)領(lǐng)取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對流動人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾怼⑼?wù)，滿足避孕藥具供應(yīng)。

3、利用社會力量，拓展發(fā)放供應(yīng)渠道，進(jìn)行人性化服務(wù)，實施“暖2人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少，服務(wù)對象多，情況復(fù)雜，工作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點，對產(chǎn)后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具;對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費(fèi)送給藥具，實施“暖人心”工程，體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立免費(fèi)供應(yīng)點，方便群眾自動領(lǐng)齲各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建章建制，強(qiáng)化管理，防止浪費(fèi)。

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宣武區(qū)是北京市中心城區(qū)，轄9個街道辦事處，108個社區(qū)居委會，人口達(dá)52.9萬多，密度高達(dá)2.78萬人/平方公里。20_年我們在市藥具站的正確指導(dǎo)下，在貫徹全國和北京市深化計劃生育藥具工作改革會議精神，推動我區(qū)藥具工作改革過程中，根據(jù)本區(qū)人口密度大、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、特殊對象群體多等特點，抓住藥具發(fā)放和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證群眾及時獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務(wù)為著眼點，采取多方面措施，在藥具發(fā)放和服務(wù)環(huán)節(jié)上狠下功夫，把工作做實、做細(xì)，取得良好的工作效果。

一、拓寬發(fā)放渠道，豐富發(fā)放形式，提高藥具的易得性

為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務(wù)，我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上多方面拓展發(fā)放渠道，豐富發(fā)放形式。

1.拓展藥具發(fā)放渠道。我們與民政、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門以及企業(yè)、部隊等合作，讓避孕藥具走進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及公共場所，形成多樣化的藥具發(fā)放渠道。

一是政府機(jī)關(guān)發(fā)放渠道。在市政府的服務(wù)大廳安裝2臺避-孕-套IC卡自助發(fā)放機(jī)，在區(qū)政府辦公大樓醫(yī)務(wù)室擺放避孕藥具發(fā)放架，向國家機(jī)關(guān)公務(wù)員、服務(wù)人員等提供藥具服務(wù);在街道辦事處的“一站式服務(wù)大廳”、區(qū)人才、職介等場所，擺放避孕藥具發(fā)放架，方便前來辦事的群眾就近領(lǐng)取避孕藥具。

二是衛(wèi)生部門手工發(fā)放渠道。主要在區(qū)屬醫(yī)院的孕檢處、醫(yī)院的少男少女門診處、社區(qū)衛(wèi)生站等地，向青少年，流動人口提供安全、有效的藥具服務(wù)。

三是公共場所定點發(fā)放渠道。在流動人口密集的經(jīng)營超市、商場等處擺放避-孕-套自取架，或安裝避-孕-套IC卡自助發(fā)放機(jī)。

四是流動式發(fā)放渠道。利用“世界人口日”、“預(yù)防艾滋病日”、“9.25”宣傳日、“男性健康日”等紀(jì)念日和活動，向群眾、施工工地的工人免費(fèi)發(fā)放避孕工具。

2.豐富藥具發(fā)放形式。我們采取了“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”等多種領(lǐng)取形式，滿足群眾不同的需求。

“發(fā)”，即通過開展各種活動和工作發(fā)放避孕藥具，如在對流動人口孕檢時，根據(jù)育齡婦女的需求發(fā)放避孕藥具。

“送”，就是由社區(qū)發(fā)藥員、志愿者、衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員等依據(jù)社區(qū)群眾的意愿，上門發(fā)放避孕藥具。

“取”，在社區(qū)、衛(wèi)生站、服務(wù)大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱，自取藥具。

“領(lǐng)”，就是通過自助免費(fèi)發(fā)放機(jī)，群眾用手中的IC卡可以隨時根據(jù)自己的需求領(lǐng)取避孕藥具。

“售”，就是通過自助售套機(jī)，使群眾獲取高質(zhì)量的安全套。

到目前為止，共為社區(qū)配備110個藥具柜，100臺自動售套機(jī)，16臺自助刷卡機(jī)，190個自取避孕藥具架，160個自取避孕藥具箱，使群眾可以方便地得到所需的藥具。

二、做細(xì)發(fā)放工作，關(guān)注人性需求，提高藥具的有效性

我們把做細(xì)藥具發(fā)放工作，作為推動藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在藥具發(fā)放工作中，充分考慮到服務(wù)對象的外部條件和心理感受，努力從多方面細(xì)化發(fā)放工作，提高服務(wù)水平。

1.對一般對象按年齡分組發(fā)放。在社區(qū)藥具發(fā)放中，我們將計劃生育志愿者和服務(wù)對象分別按年齡段編成組，志愿者按照服務(wù)對象的需求按時按量按品種發(fā)放到人。按年齡組發(fā)放避孕藥具的優(yōu)點：同齡人之間有共同語言，便于接觸,志愿者按照服務(wù)對象對避孕藥具的需求,按時按量按品種發(fā)放;同齡人之間遇到的避孕節(jié)育問題大致相同，便于交流，探討有關(guān)避孕節(jié)育、生殖健康等問題;加強(qiáng)了對流動人口的管理，避孕藥具發(fā)放更準(zhǔn)確、及時。通過由年齡相近的發(fā)放者與服務(wù)對象接觸，拉近二者之間的距離，消除了現(xiàn)存在的心理障礙，提高藥具發(fā)放的效率和準(zhǔn)確性，這既方便了群眾、滿足了需求，又避免了藥具的浪費(fèi)。具體編組是29歲以下年齡組，這組人員藥具需求量大，生活節(jié)奏較快，控制能力較差，并有怕麻煩和對避孕藥存有顧慮的人群;30歲至39歲年齡組，這組人員由于工作、生活、環(huán)境、家庭等因素的影響，她們對避孕節(jié)育和生殖健康的需求比較復(fù)雜，容易產(chǎn)生僥幸心理，對生活質(zhì)量要求較高;40歲以上年齡組，生理特征開始有明顯的變化，對生殖健康的問題比較敏感，她們成熟穩(wěn)定，自覺性強(qiáng)，使用藥具有效率高。

2.對弱勢群體實行溫馨式發(fā)放。按服務(wù)對象的不同狀況，分別采取不同的方法。一是為流動人口提供服務(wù)，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，對避孕節(jié)育和生殖健康等知識缺乏，又處于生育旺盛期，流動性大，生活不規(guī)律，隨著避孕節(jié)育方法知情選擇的深入普及，選用長效避孕節(jié)育方法的人將逐年下降,他們對避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對智力有缺陷或殘疾者，根據(jù)各自的特殊情況，采取不同的發(fā)放方法。如殘疾人員，我們采取殘疾志愿者與社區(qū)發(fā)藥員交替發(fā)放的方法，即一個月由殘疾志愿者送藥具服務(wù)，一個月由社區(qū)發(fā)藥員按時按量送藥，社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生定期隨訪服務(wù)。對于智力沒有缺陷，自己行動方便，如聾啞等人，我們采取由本人選擇是到社區(qū)領(lǐng)取，還是由志愿者入戶發(fā)放。我們尊重本人的選擇，提供相應(yīng)的藥具及隨訪服務(wù);對智力有缺陷的人員，由社區(qū)居委會發(fā)藥員、社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生與他們的監(jiān)護(hù)人共同負(fù)責(zé)，衛(wèi)生站的醫(yī)生負(fù)責(zé)指導(dǎo)和隨訪，發(fā)藥員和監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)送、取避孕藥具，了解藥具使用情況。三是對服刑人員進(jìn)行發(fā)放。為在監(jiān)獄表現(xiàn)好的犯人提供免費(fèi)藥具服務(wù)，是我們創(chuàng)新藥具發(fā)放工作的新舉措。按照北京市監(jiān)獄管理局有關(guān)規(guī)定，表現(xiàn)好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市監(jiān)獄管理局清河分局，向工作在第一線的干警詳細(xì)介紹藥具知識以及藥具使用方法，以便由監(jiān)獄干警為享受同居待遇的犯人按標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)藥具，并由藥管員提供隨訪服務(wù)。四是對新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員，由社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)者提供隨訪、咨詢和指導(dǎo)，社區(qū)發(fā)藥員按照醫(yī)生指導(dǎo)為育齡提供藥具及服務(wù)。

三、延伸工作觸角，創(chuàng)新工作載體，提高整體工作水平

在落實藥具工作改革措施過程中，我們把藥具工作融入人口計生工作全局，為滿足群眾的生殖健康需求，開展了多方面活動。

1.關(guān)注青少年的生殖健康。我們加強(qiáng)青少年生殖健康教育，并為他們提供生育、避孕及預(yù)防性病艾滋病等服務(wù)。我們組織并聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生站、計生協(xié)會等單位，深入天外天烤鴨店等流動人口較多的餐飲行業(yè)，為未婚青年、職工講生殖健康、預(yù)防性病/艾滋病和避孕藥具知識，在街道社區(qū)居委會利用寒暑假舉辦“少男少女自護(hù)培訓(xùn)班”，受到青少年及家長的歡迎。

2.熱心為流動育齡婦女服務(wù)。我們將流動人口的藥具服務(wù)納入總體工作中，為他們提供綜合的、規(guī)范的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，我區(qū)流動人口9.2萬人，其中育齡婦女15000人。在服務(wù)中，一是體現(xiàn)“以人為本”不歧視，服務(wù)場所建有知情告知宣傳設(shè)施，尊重知情權(quán);二是改善服務(wù)場所環(huán)境，做到溫馨、方便，整潔舒適，文明服務(wù)，提供人性化服務(wù)設(shè)施，尊重舒適權(quán)、隱私權(quán)、保密權(quán);三是技術(shù)服務(wù)操作規(guī)范，尊重安全權(quán);提高了群眾的滿意度。

3.提高群眾的知情選擇能力。今年我區(qū)成功舉辦了《知榮明恥勤自勉，練兵強(qiáng)素學(xué)知識》避孕藥具“四互”培訓(xùn)觀摩會。這次藥具培訓(xùn)形式改變了以前一人講課，大家聽的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。而是將藥具知識和社區(qū)計生主任在工作中遇到的疑難問題，通過臺