2023年國家心理咨詢師復習資料整理社會心理學知識

社會心理學知識概述社會心理學誕生的標志：１92023，美國社會學家羅斯的《社會心理學》及英國社會學家麥獨孤的《社會心理學導論》的先后問世。第一單元社會心理學的定義和研究的范圍社會心理學的定義側重于心理學的定義：美國社會心理學家奧爾波特在《社會心理學》(1９2４）一書中指出,社會心理學是“研究個體的社會行為和社會意識的學科”。他認為,社會心理學試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為如何受別人的現實的、想象的和隱含的存在所影響。側重于社會學的定義:艾爾烏德指出“社會心理學是關于社會互動的科學,以群體生活的心理學為基礎”。我們認為：“社會心理學是關于社會情境中個體的心理現象及其行為規(guī)律的科學”。二、社會行為與社會心理1、社會行為：是人對社會因素引起的并對社會產生影響的反映和反映系統。涉及個體的習得行為、親社會行為和反社會行為、人際合作與競爭以及群體的決策行為等等。勒溫(19３6）公式:B=ｆ(P，E)B指行為,P指個體,E指個體所處的情境，f指函數關系。2、社會心理:是社會刺激與社會行為之間的中介過程，是由社會因素引起并對社會行為具有引導作用的心理活動。三、社會心理學研究的范圍：1、個體層面:重要研究個體社會化與自我意識、社會知覺、態(tài)度、社會動機、社會學習等。2、人際層面:重要研究個體之間的互相作用，如人際溝通、人際關系等。3、群體層面:重要研究群體凝聚力、群體心理氛圍以及個體與群體的互相作用、社會影響等。4、社會層面:重要研究風俗、時尚、階層、階級以及民族心理特性、國民性等。第二單元社會心理學簡史（代表人物）社會心理學的發(fā)展的三階段：據美國學者霍蘭德1976的研究，社會心理學的發(fā)展可劃分為哲學思辨、經驗描述與實證分析三個階段,這三個階段也就是社會心理學的啟蒙期、形成期及確立期。二、哲學思辨階段：哲學思辨階段從古希臘開始,延續(xù)到19世紀上半葉。圍繞著“人性”的哲學爭論，可視為最早的社會心理學研究。1、人性善派:18世紀德國哲學家康德和法國啟蒙主義學者盧梭，認為人性具有潛在的“善”2、人性惡派:16世紀意大利哲學家馬基雅維里和17世紀的英國哲學家霍布斯,認為人生來就是自私和邪惡的,因此須受法律的強制。三、經驗描述階段:從1９世紀中葉到20世紀初。其特點是在觀測的基礎上,對人類的心理活動和行為方式進行客觀的描述和分析。1、達爾文的進化論2、德國的民族心理學13、法國的群眾心理學4、英國的本能心理學５、奧地利的精神分析學派四、實證分析階段:自20世紀２02３代開始至今，其特點是社會心理學從描述研究轉向實證研究，從定性研究轉向定量研究，從純理論研究轉向應用研究。實證研究的先驅是美國學者特里普力特和德國學者莫德。２0世紀３、40年代是社會心理學蓬勃發(fā)展的一個時期,該時期出現了許多的著名學者:瑟斯頓＆李科特(在態(tài)度測量的研究方面做出了卓越的研究）、謝里夫(游動效應)、莫里諾《社會測量學》、勒溫（群體動力學）。第二次世界大戰(zhàn)后，社會心理學迅速發(fā)展，表現出以下特性：研究領域拓寬，涉及人類社會行為的方方面面；理論向多元化發(fā)展，提出很多新的“小理論”來解釋與預測行為;開始重視應用社會心理學的研究。第三單元社會心理學的研究方法（了解）社會心理學研究應遵循的原則價值中立原則系統性原則（如:動態(tài)原則、整體原則、有序原則、反饋原則)倫理原則二、研究的重要方法1、觀測法:研究者通過感官或借助儀器搜集資料的方法。分：自燃觀測和參與觀測2、調查法：也稱詢問法①、訪談法：是指研究者通過與研究對象的口頭交談來搜集資料的方法。②、問卷法：研究者用統一的、嚴格設計的問卷搜集資料的研究方法。特點：①標準化限度高；②收效快問卷的構成部分：=１＼＊ＧB3①題目;=2\*GB3②前言；=3\*GB3③指導語;=4\＊GB3④問題及備選答案；=５\*GB３⑤人口學數據的記錄;=６\*GB3⑥結束語;=7\*GB3⑦計算機編碼問卷設計的重要原則:=１\*ＧＢ３①目的性原則;=2\*GB３②全面性原則；＝3\*ＧB３③非歧義性原則；=4\*GＢ3④非暗示性原則；=5＼＊GＢ3⑤適度規(guī)模原則檔案法：是按照一定目的搜集大量的資料(過去和現在）,通過內容分析進行研究的一種方法。其優(yōu)點:心理干擾??；缺陷：工作量大、費時、費力第四單元社會心理學的重要理論流派社會學習論：社會學習論試圖通過學習機制來解釋人們生活行為的形成和變化。簡史：社會學習論起源于行為主義。初期代表:俄國的巴甫洛夫和美國的華生。學習的機制：聯想、強化與模仿觀測學習的四個過程:＝１\*GB3①注意過程;=2\＊GＢ3②保持過程；＝3\*ＧＢ3③動作再現過程；=4\*GＢ3④動機過程二、社會互換論1、創(chuàng)始人及代表人物：美國社會學家霍曼斯,代表人物:布勞、愛莫森、蒂博特等2、五個互相聯系的普遍性命題:=1\*GB3①成功命題；=2\＊ＧB3②刺激命題；=３\*GB3③價值命題；＝4\*GB３④剝奪—滿足命題；＝5\*GＢ3⑤侵犯—贊同命題。三、符號互動論１、起源:美國學者詹姆士和米德。最早使用“符號互動”術語的是布魯默。２、符號互動論的基本假設：=1\*GB3①個體對事物采用的行為是以該事物對他的意義為基礎的。=2＼*GＢ３②事物的意義源于個體與別人的互動,而不存在于事物自身。＝3\*GB3③個體在應付他所碰到的事物時,往往通過自己的解釋去運用和修改事物對他的意義。3、重要觀點：P１16四、精神分析論1、弗洛伊德精神分析論的重要概念①、意識與潛意識②、力比多③、快樂原則與現實原則④、生本能與死本能⑤、人格結構2、榮格的分析心理學榮格是瑞士精神病學家，他的“集體無意識”理論也為理解人類的社會行為提供了獨特的視角。３、新精神分析①、霍妮的文化因素論:人格由環(huán)境和教育決定，后天因素在神經癥和精神病的病因中起重要作用，男女之間的心理差異是文化因素決定的。②、沙利文的人際關系學說：沙利文認為人際關系是人格形成和發(fā)展的源泉。社會化與自我概念第一單元社會化概述社會化：是個體由自燃人成長、發(fā)展為社會人的過程，是個體與別人交往，接受社會影響，學習掌握社會角色和行為規(guī)范，形成適應社會環(huán)境的人格、社會心理、行為方式和生活技能的過程。再社會化:由于社會急劇變化,對個體重新進行社會化的過程。二、個體社會化的重要載體1、家庭;2、學校；3、大眾傳播媒介；4、參照群體。三、重要的社會化類型１、語言社會化(個體社會化從掌握語言開始)性（生物學概念)２、性別角色社會化性別(心理學概念）性別角色（社會學概念）道德觀念與道德判斷道德社會化道德情感道德行為國家形象階段政治社會化抽象國家概念階段國家組織系統階段第二單元社會角色什么是社會角色?社會角色:是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態(tài)。社會角色的作用:人們在社會互動中表現自己,整飾自我形象,達成一定的目的。二、社會角色的分類:1、按角色獲得的方式分:先賦角色和成就角色２、按角色行為的規(guī)范化限度分:規(guī)定性角色和開放性角色3、按角色功能分：功利型角色和表現型角色4、按角色承擔者的心理狀態(tài)分:自覺角色和不自覺角色角色期待三、角色扮演：角色領悟角色實踐角色沖突角色不清四、角色失調：角色中斷角色失敗第三單元自我、身份與自尊自我自我的定義:自我又稱自我意識或自我概念，是個體對其存在狀態(tài)的認知,涉及對自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關系及社會角色的認知。自我的結構：＝1\*GＢ3①物質自我；=２\*ＧB3②心理自我;＝3＼*ＧB3③社會自我；=4\*GB３④抱負自我；＝５\*GＢ3⑤反思自我。自我概念的功能:=1\*GB3①保持個體內在的一致性;=2＼*GB3②解釋經驗;=3\*ＧB3③決定期待。自我概念的形成與發(fā)展：=1\*ＧB3①生理自我；=2\*GB3②社會自我;=３＼*GB３③心理自我。二、身份1、身份:是由個體的社會地位及處境地位決定的自我認同。2、身份的特點:＝1\*ＧB3①客觀性；＝２\*ＧB3②主觀性；=3＼*GB3③多重性;=4\*ＧB3④穩(wěn)定性;=5\＊GB3⑤契約性。三、自尊1、自尊：是個體對其社會角色進行自我評價的結果。家庭中的親子關系2、影響自尊的因素:行為表現的反饋選擇參與和揚長避短根據相似性原理理性地進行社會比較3、詹姆斯提出自尊的經典公式:自尊＝成功/抱負3、自尊的測量：羅森伯格編制的自尊量表。第三節(jié)社會知覺與歸因第一單元社會知覺社會知覺:由各種社會信息所形成的知覺是社會知覺。內容：涉及個體對別人、群體以及對自己的知覺。二、影響社會知覺的主觀因素1、認知者的經驗：①、圖式：是指人腦中已有的知識經驗的網絡。影響對注意對象的選擇②、圖式的作用影響記憶影響自我知覺影響個體對別人的知覺2、認知者的動機與愛好認知者的情緒第二單元印象形成與影響管理印象與印象形成定義印象：是個體（認知主體）頭腦中有關認知客體的形象。印象形成:個體接觸新的社會情境時,一般會按照以往的經驗，將情境中的人或事進行歸類,明確其對自己的意義,使自己的行為獲得明擬定向，這一過程稱為印象形成。二、印象形成過程中的幾種效應1、首因效應與近因效應：一般來說，熟悉的人，特別是密切的人之間容易出現近因效應,而不熟悉或者少見的人之間容易產生首因效應。2、光環(huán)效應:是一種以偏概全的現象３、刻板效應:人們通過自己的經驗形成對某類人或某類事較為固定的見解。三、印象形成中的信息整合模式1、加法模式2、平均模式３、加權平均模式4、中心品質模式四、印象管理1、定義:印象管理也稱印象整飾和印象控制,指個體以一定的方式去影響別人對自己的印象,即個體進行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象形成過程,使別人對自己的印象符合自我的期待。2、作用：印象管理是個體適應社會生活的一種方式。按社會常模管理自己3、常用印象管理的策略隱藏自我與自我抬高按社會期待管理自己投其所好第三單元歸因定義：歸因指個體根據有關信息、線索對自己和別人的行為因素進行推測與判斷的過程。二、行為因素的分類１、內因與外因2、穩(wěn)定性因素與易變性因素3、可控性因素與不可控性因素三、控制點理論四、歸因的原則1、不變性原則２、折扣原則３、協變原則五、影響歸因的因素1、社會視角2、自我價值保護傾向3、觀測位置4、時間因素第四節(jié)社會動機與交往情緒第一單元社會動機概述社會動機的定義:由人的社會屬性、社會需要引起的的動機稱為社會動機。二、社會動機的功能:１、激活功能2、指向功能3、維持與調節(jié)功能三、動機強度與活動效率的關系（倒U形曲線)動機強度與活動效率之間的關系大體呈倒U形曲線,即中檔強度的動機，活動效率最高。動機強度過低或過高，均會導致活動效率下降。第二單元重要的社會動機親和動機親和起源于依戀親和的作用:①滿足個體的某些社會性需要②獲得信息③減輕心理壓力④避免窘境影響親和的因素：①情景因素:壓力越大,群體成員的親和動機越強。此外，悲慘的情境也能加強人們的親和動機。對社會隔離（剝奪)者,缺少親和。②情緒因素:高恐驚者親和傾向越高,高焦急者親和傾向越低。③出生順序：長子、長女恐驚時的合群傾向要比他們的弟妹們更明顯。在同一家庭中，這種合群傾向按出生順序遞減。二、成就動機：是個體追求自認為重要的有價值的工作,并使之達成完善狀態(tài)的動機。(麥克利蘭)1、成就動機的重要性:全體社會成員有較高水平的成就動機是非常關鍵的。2、抱負水平:是個體從事某些實際工作前,對自己也許達成的和盼望達成的成就目的的主觀估計。個體抱負水平的高低取決于其成就動機的強弱。3、影響成就動機的因素①目的的吸引力②風險與成敗的主觀概率：很有把握的事和毫無獲勝機會的事均不會激發(fā)高水平的成就動機。③個體施展才干的機會４、培養(yǎng)兒童成就動機應注意的問題①家庭教養(yǎng)方法:家長對兒童的自律訓練的嚴格限度與兒童成就動機呈正相關。和諧的家庭氛圍，指導、勸告式的引導可以使兒童的成就動機發(fā)展較好,過度的管束和限制則會使兒童的獨立性較差,成人后往往缺少發(fā)明性和競爭力。②強調成就、追求成就的社會氛圍三、權力動機1、定義:權力動機是個體希望影響和控制別人的心理傾向。２、溫特認為有兩種權力動機:積極的權力動機和悲觀的權力動機。3、引起權利動機的因素:一是社會控制的需求。二是對無能的恐驚。四、侵犯動機1、定義：侵犯動機是個體故意傷害別人，以使自己獲得平衡和滿足的一種心理傾向。2、侵犯行為構成的因素:侵犯是由傷害行為、侵犯動機及社會評價三個方面的因素構成的。狹義的侵犯專指反社會行為的傷害行為。3、侵犯行為的因素：①、本能論的解釋:a、弗洛伊德初期認為,人的性本能是個體行為的原動力，侵犯是性本能的一部分。侵犯沖動作為一種心理能量,必須宣泄出來，否則不利身心健康。社會認可的宣泄方法,像體育比賽等,可視為替代性的侵犯沖動的釋放途徑。ｂ、洛倫茲認為，侵犯是一種本能，具有生物保護的意義。人口的擁擠也許會增長侵犯事件發(fā)生的幾率,人口爆炸也許會增大戰(zhàn)爭爆發(fā)的危險性。②、挫折—侵犯學說“侵犯永遠是挫折的一種后果”⑴侵犯強度同目的受阻強度呈正比。⑵克制侵犯的力量與該侵犯也許受到的預期處罰強度呈正比。⑶假如挫折強度一定,預期處罰越大,侵犯發(fā)生的也許性越??；假如預期處罰一定,則挫折越大,侵犯越也許發(fā)生。③、社會學習論的觀點：社會學習論認為侵犯行為時習得的。侵犯行為的影響因素⑴情緒喚起水平⑵道德發(fā)展水平⑶自我控制能力⑷社會角色與群體⑸大眾傳媒的影響五、利他動機:是個體不顧自身，增進別人的價值和利益的一種心理傾向。1、利他行為的性質：①、是一種親社會行為。②、是一種以人為對象的親社會行為。③、是由利他動機引起的，其特性是以完全有助于別人為目的。２、利他行為的因素①、社會生物學觀點：利他是動物以個體的“自我犧牲”換取物種存在和延續(xù)的一種本能。②、社會規(guī)范論觀點：人應當幫助那些曾經幫助過自己的人。3、利他行為的影響因素1)、外部因素:①、自然環(huán)境②、社會情境：a、別人在場：別人在場對利他行為往往有負面影響,在場的人數越多，利他發(fā)生的也許性有時越小。(責任分擔理論）b、情境的社會性意義③、時間壓力。④、利他對象的特點：與利他者相似的人(特別是態(tài)度與價值觀相似）、未傷害過利他者的人以及有吸引力的人。２)、利他者的心理特性:①、心境②、內疚③、人格：社會責任感、移情能力與自我監(jiān)控能力都和利他行為呈正相關。第三單元社交情緒一、定義:社交情緒是人際交往中，個體的一種主觀體驗,是個體的社會需要是否滿足的反映。二、幾種社交情緒(指針對負面情緒)１、社交焦急:是一種與人交往的時候，覺得不舒適、不自然、緊張甚至恐驚的情緒體驗。社交焦急是一種悲觀的情緒體驗（聯想過度),成長過程中經常受挫折、缺少社會支持、自我體驗強烈、自卑、模仿與暗示都也許強化社交焦急。美國心理學家研究發(fā)現，社交焦急是僅次于抑郁和酗酒的。2、嫉妒：是與別人比較,發(fā)現自己在才干、名譽、地位或境遇等方面不如別人,而產生的一種由羞愧(對己）、憤怒(對他)、怨恨（對己＋對他）等組成的復雜的情緒狀態(tài)。嫉妒有幾個特點：針對性、連續(xù)性、對抗性、普遍性。3、羞恥:羞恥的個體往往會感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑、絕望等。健康的羞恥感是個體心理發(fā)展的自然結果，過少或者過多的羞恥感都是不健康的。４、內疚:是個體認為自己對實際的或者想象的罪行或過失負有責任,而產生的強烈的不安、羞愧和負罪的情緒體驗。內疚是指向自己的,更具傷害力，與道德有關。第五節(jié)態(tài)度形成與態(tài)度轉變第一單元態(tài)度概述態(tài)度:是聯系個體內外世界的橋梁。是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反映傾向。態(tài)度的特點:內在性、對象性、穩(wěn)定性。態(tài)度的成分：認知成分、情感成分、行為傾向成分。三個成分稱為態(tài)度的ＡBC模型(不是合理情緒療法中的ABC）。一般來說,態(tài)度的三種成分是協調一致的。在不協調時，情感成分占主導地位，決定態(tài)度的基本取向與行為傾向。態(tài)度與行為：態(tài)度具有行為的傾向性。態(tài)度與行為的關系比較復雜。態(tài)度與價值觀：態(tài)度與價值觀有主線的不同。態(tài)度不等于價值觀,但價值觀直接影響態(tài)度。個體的各種價值觀彼此聯結，構成一個完整的價值體系。人的各種態(tài)度也會構成一個具有整體性的態(tài)度體系。越是接近價值體系中心的價值，越是接近態(tài)度體系中心的態(tài)度。二、態(tài)度的功能（卡茨提出)1、工具性功能：個體傾向于形成能給自己帶來利益的態(tài)度。2、自我防御功能3、價值表現功能4、認知功能三、態(tài)度的維度１、方向:指態(tài)度的指向，即個體對態(tài)度對象是肯定指向或否認指向。2、強度３、深度：指個體對特定態(tài)度對象的卷入水平。４、向中度5、外顯度四、態(tài)度形成１、依從（表面）:態(tài)度形成的開始。2、認同（中間):是個體自愿的接受別人的觀點、信息或群體規(guī)范，使自己與別人一致。在這一階段，感情因素起明顯作用,認同依賴于對象對個體的吸引力。3、內化(核心)個體態(tài)度的形成從依從到認同，再到內化,最后成為不易轉變的穩(wěn)定的心理傾向。第二單元態(tài)度的轉變態(tài)度轉變就是說服的過程。態(tài)度轉變的影響因素傳遞者方面的影響因素1）、傳遞者的威信2)、傳遞者的立場3）、說服的意圖４）、說服者的吸引力2、溝通信息方面的影響１)、信息差異2)、畏懼3)、信息傾向性：對一般公眾，單一傾向的信息的說服效果較好；對文化水平高的信息接受者，提供正反兩方面的信息，說服效果較好。4）、信息的提供方式:口頭傳遞的方式更好。3、接受者方面的因素１)、原有態(tài)度與信念的特性2）、人格因素３)、個體的心理傾向：籠統拒絕、貶損來源、歪曲信息、論點辯駁。4、情景方面的影響因素1）、預先警告:有雙重作用2）、分心3)、反復:溝通信息的反復頻率與說服效果呈倒U型曲線的關系。中檔頻率的反復，說服效果較好。三、態(tài)度轉變理論1、海德的平衡理論:在人們的態(tài)度系統中,存在某些情感因素之間或評價因素之間趨于一致的壓力，假如出現不平衡,那么就會傾向于朝平衡轉化。P-O-X模型中負號為基數則不平衡,負號為偶數則平衡。2、認知失調論：費斯廷格認為，個體會產生消除失調、緩解緊張的動機，通過改變態(tài)度的某些認知成分，以達成認知協調的平衡狀態(tài)。認知失調也許有四種因素：一是邏輯的矛盾。二是文化價值的沖突。三是觀念的矛盾。四是新舊經驗相悖。消除、減少認知失調的途徑有:一是改變或者否認失調的認知因素的一方,使兩個方面的認知因素協調。二是引入或增長新的認知因素。三是減少失調的認知因素各方面的強度。３、社會互換理論第三單元態(tài)度測量(了解)態(tài)度測量的方法有量表法、投射法和行為反映測量法。第六節(jié)溝通與人際關系第一單元溝通的結構與功能一、溝通：指信息的傳遞和交流的過程。涉及人際溝通和大眾溝通。二、溝通的結構１、溝通的要素:信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙、背景1）、信息源:在人際溝通中，信息源是具有信息并試圖溝通的個體。２）、信息:是溝通者試圖傳達給別人的觀點和情感。３）、通道：是個體過程的信息載體。4)、信息接受者：是溝通的另一方。5）、反饋:使溝通成為一個雙向的交互過程。6)、障礙:7)、背景：涉及心理背景、物理背景、社會背景和文化背景。三、溝通的重要功能：１、溝通是獲取信息的手段。2、溝通是思想交流與情感分享的工具。３、溝通是滿足需求、維持心理平衡的重要因素。4、溝通是減少沖突、改善人際關系的重要途徑。5、溝通能協調群體內的行動,促進效率的提高與組織目的的實現。四、人際溝通的分類:1、正式溝通與非正式溝通2、上行溝通、下行溝通和平行溝通3、單向溝通與雙向溝通4、口頭溝通與書面溝通5、現實溝通與虛擬溝通五、溝通網絡1、正式溝通網絡（分清鏈式、輪式、圓周式、全通道式、Ｙ式)2、非正式溝通網絡(流言式、集束式、偶爾式）第二單元身體語言溝通身體語言是非語詞性的身體符號。一、涉及：目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與妝飾、人際距離等。二、人際距離：(霍爾）1、公眾距離：１2~２5英尺2、社交距離:４~12英尺3、個人距離：1.５~4英尺4、密切距離:０~1８英尺第三單元人際關系的原則和理論一、人際關系的定義：是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯系。1、個體性2、直接性３、情感性：情感是人際關系的重要成分。二、人際關系的建立與發(fā)展的階段（了解）1、定向階段２、情感探索階段3、情感交流階段4、穩(wěn)定交流階段三、自我暴露與人際關系的深度1、定義:自我暴露也稱自我開放，指在溝通和交往的時候把自己私人性的方面顯示給別人。2、水平:由淺到深分四個水平一是情趣愛好方面。二是態(tài)度。三是自我概念與個人的人際關系狀況。四是隱私方面。四、良好人際關系的原則(了解)１、互相性原則2、互換性院則3、自我價值保護原則４、平等原則五、人際關系的三維理論1、舒茨提出。2、觀點：第一，人有三種基本的人際需要，即包容需要、支配需要和情感需要。第二，人際需要決定了個體與其社會情境的聯系。第三，對于三種基本的人際需要,人們有積極表現和被動表現兩種滿足方式，由此就構成了六種基本的人際關系取向，即積極包容式、被動包容式、積極支配式、被動支配式、積極情感式、被動情感式。第四,童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年后的人際關系有決定性的影響。第四單元人際吸引一、人際吸引：是個體與別人之間情感上互相密切的狀態(tài),是人際關系中的一種肯定形式。按吸引限度，可分為親和、喜歡和愛情。二、影響喜歡的因素：1、熟悉與鄰近：交往頻率與喜歡限度的關系呈倒U型曲線。中檔頻率交往，人們彼此喜歡限度較高。2、相似與互補相似涉及：①、信仰、價值觀及人格特性的相似。②、愛好愛好等方面的相似。③、社會背景、地位的相似。④、年齡、經驗的相似。實際的相似性很重要,但更重要的是雙方感知到的相似性?；パa關系:①、需要的互補。②、社會角色和職業(yè)的互補。③、某些人格特性的互補。3、外貌:容貌、體態(tài)、服飾、舉止、風度等個人外在因素在人際吸引中的作用也是很大的。4、才干5、人格品質第五單元人際互動一、人際互動:人際互動就是人際互相作用。互動是一個過程,是由自我互動、人際互動和社會互動組成的。人際互動專指人們在心理和行為方面的交往、交流。二、人際互動的形式：合作與競爭。1、合作的基本條件:①、目的的一致。②、共識與規(guī)范,即合作雙方對共同目的、實現目的的途徑有基本一致的結識,并在合作的過程中,遵守雙方共同認可的社會規(guī)范。③、互相信賴的合作氛圍。2、競爭及其基本條件3、目的手段互相一欄依賴理論：多伊奇提出，個體行為的目的與手段與別人行為的目的與手段之間如存在相關依賴的關系，他們之間就會產生互相作用。第七節(jié)社會影響社會影響是指在別人的作用下,個體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現象。第一單元從眾一、從眾的定義1、定義：是在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念和行為等方面自愿的與群體中多數人保持一致的現象。2、特點：①、引起從眾的群體壓力可以是真實存在的,也可以是想象的。②、群體壓力可以鉆個體意識到的情況下發(fā)生,也可以在沒故意識的情況下發(fā)生。③、從眾雖不符合個體的本意，卻是個體的自愿行為。二、從眾的功能:從眾具有促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀的功能。（存在積極的和悲觀的作用)三、從眾的類型：真從眾(內外一致）、權宜從眾(內外不一致）、反從眾（內外相反)四、從眾的因素：①、尋求行為參照②、對偏離的恐驚③、群體凝聚力五、影響從眾的因素:1、群體因素:①、群體成員的一致性愈高,愈易產出。②、群體的凝聚力越大,愈易產出。③、群體規(guī)模的影響。在一定范圍內,個體產生從眾行為的也許性隨群體規(guī)模的增長而上升。臨界值大體在3~4人。２、個體人格因素：①、個體的自我評價越高，從眾行為越少。②、個體獨立性較強的,較少從眾。3、情景的明確性4、其他因素:性別、智力等。第二單元社會促進與社會懈怠一、社會促進1、定義：社會促進也稱社會助長，指個體完畢某種任務時,由于別人在場而提高了績效的現象。別人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。2、社會干擾：有時候別人在場反而會使個體的工作績效減少，稱為社會干擾,也叫社會克制。3、社會促進的兩種效應：結伴效應、觀眾效應。二、優(yōu)勢反映強化說：扎榮克提出，別人在場，個體的動機水平將會提高，其優(yōu)勢反映易于表現，而弱勢反映會受到克制。三、社會懈?。荷鐣傅∫卜Q社會逍遙，指群體一起完畢一件任務時，個體所付出的努力比單獨完畢時偏少的現象。第三單元模仿、暗示、和社會感染一、模仿1、定義：模仿是在沒有外在壓力的條件下，個體受別人的影響仿照別人,使自己與別人相同或相似的現象。2、特點：①、模仿的社會刺激是非控制性的。②、相似性。模仿可分為故意模仿和無意模仿兩種。3、模仿的意義：①、模仿是學習的基礎。②、適應作用。③、促進群體形成。4、模仿的發(fā)展趨勢:從無意模仿到故意模仿;從游戲模仿到生活實踐模仿；從對外部特性的模仿到對內部實質內容的模仿。5、塔爾德的“模仿律”:①、下降律②、幾何級數率③、先內后外律：個體對本土文化及其行為方式的模仿與選擇,總是優(yōu)于外域文化及其行為方式的模仿和選擇。二、暗示1、定義:暗示是指在非對抗的條件下，通過語言、表情、姿勢及動作等對別人的心理與行為發(fā)生影響,使其接受暗示者的意見和觀點,或者按所暗示的方式去活動。暗示往往采用較含蓄、間接的方式進行。２、暗示的分類:１）、按信息來源分：別人暗示和自我暗示。2）、按暗示者的目的分:故意暗示和無意暗示。3)、按暗示雙方的接觸方式分：直接暗示和間接暗示。4)、按暗示效果分:暗示和反暗示。3、影響暗示效果的重要因素:①、暗示者的權力、威信、社會地位及人格魅力對暗示效果有明顯的影響。②、被暗示者假如獨立性差，缺少自信心，知識水平低,那么暗示效果就明顯。③、個體處在困難情境切缺少社會支持時，易受暗示。三、社會感染1、社會感染的定義:社會感染是一種較大范圍內的信息與情緒的傳遞過程，即通過語言、表情、動作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為。２、特點:雙向性、爆發(fā)性、接受的迅速性。3、社會感染的分類：①、個體間的感染②、大眾傳媒的感染③、大型開放群體的感染第八節(jié)愛情、婚姻與家庭第一單元愛情一、定義：愛情是世界上最復雜的情感現象。愛情是人際吸引最強烈的形式,是身心成熟到一定限度的個體產生的有浪漫色彩的高級情感。二、愛情與喜歡的區(qū)別:魯賓提出，愛情與喜歡是兩種不同的情感。區(qū)分表現在三個方面：依戀、利他、密切。三、愛情的發(fā)展階段：1、取樣與評估2、互惠3、承諾4、制度化四、愛情的形式：1、浪漫式2、好朋友式3、游戲式４、占有式5、實用式6、利他式五、愛情的三角形理論：斯坦伯格認為,愛情是由密切（重視彼此的喜歡、理解與期待)、激情（魅力與性吸引)以及承諾（決定發(fā)展穩(wěn)定的關系)三因素組成的三角形。第二單元婚姻一、婚姻1、定義：婚姻是男女結成夫妻關系的行為,是家庭成立的基礎和標志。2、動機(三種）：經濟、繁衍和愛情。上古時代，經濟第一、繁衍第二,愛情第三;中古時代，繁衍第一,經濟第二,愛情第三;現代社會，愛情第一，繁衍另一方面,經濟第三。二、夫妻關系的類型：愛情型、功利型、平等合作與分工型、建設型、惰性型、失望型、一體型。第三單元離婚一、夫妻之間的心理沖突(引發(fā)因素):１、需求不滿。2、價值觀念不一致。3、“自我”的遠離。4、夫妻的性差異。二、離婚的因素（了解)第三單元家庭一、家庭的定義特點:第一，以婚姻、血緣關系為紐帶。第二，家庭是一種初級社會群體。第三，家庭關系最為密切、深刻。二、家庭結構與功能1、結構要素：①、家庭成員的數量。②、代際層次。③、夫妻數量。2、結構模式：①、核心家庭②、主干家庭③、聯合家庭④、其他家庭3、家庭的功能:經濟功能、性的功能、生育功能、撫養(yǎng)與贍養(yǎng)功能、教育功能、感情交流功能、休閑與娛樂功能。4、影響家庭功能的因素：①、社會與環(huán)境因素②、家庭成員的素質③、家庭成員間的人際距離5、家庭生命周期（階段）:形成→擴展→穩(wěn)定→收縮→空巢→解體單選題“心理學有一個長期的過去，但只有一個短暫的歷史?！贝苏摂喑鲎?)。A.艾賓浩斯單選題美國學者霍蘭德把社會心理學的發(fā)展劃分為三個歷史階段，即(）。A.哲學思辨階段、經驗描述階段、實證分析階段多選題（）傾向于認為,人類行為及人性是由社會決定的。A．蘇格拉底Ｂ.柏拉圖C.康德Ｄ.盧梭多選題()傾向于認為，人性由生物或本能決定。A.亞里士多德B.馬基雅維里C．霍布斯多選題經驗描述階段的社會心理學思想重要有()。A.B.C.D.多選題德國的民族心理學代表人物重要有（）。A.拉扎魯斯Ｂ.謝夫勒C.馮特多選題法國的群眾心理學代表人物重要有()。A.塔爾德B.迪爾凱姆Ｃ．列朋單選題()在192023出版《社會心理學導論》一書，提出十二種本能。A.麥獨孤多選題弗洛伊德的精神分析理論基礎是（）。A.潛意識Ｂ．性本能Ｃ.本我、自我、超我的人格結構單選題羅斯、麥獨孤的《社會心理學導論》均屬于（)。A．經驗描述的社會心理學多選題最早關于別人存在對個人行為影響的實驗是由（）做的。A.特里普力特Ｂ.莫德單選題最早提出社會促進概念的是()。A.F.Ｈ．奧爾波特單選題（)開創(chuàng)了實驗社會心理學的研究方向。Ａ.Ｆ.H.奧爾波特單選題()編制了第一個態(tài)度量表。A.瑟斯頓單選題(）通過“游動效應”研究群體的社會規(guī)范的形成和變化。A．謝里夫單選題（)最早采用社會測量法,使人際關系進入可測量的時代。A.莫里諾單選題(）最早提倡群體動力學研究,提倡行動研究，其最有名的是其領導風格實驗研究。Ａ．勒溫多選題系統論中的許多原則如(）可認為社會心理學研究采用。Ａ.動態(tài)原則B.整體原則C.有序原則D．反饋原則多選題社會心理學研究的倫理原則重要原則涉及（)。A.B.Ｃ．D．多選題社會心理學研究應遵循的重要原則涉及(）。A.B.Ｃ.多選題社會心理學研究的觀測法涉及（）。A.Ｂ．多選題社會心理學研究的調查法涉及(）。Ａ.Ｂ．多選題問卷的構成涉及以下成分（）。A.Ｂ.Ｃ.D.多選題問卷設計的原則涉及（）。Ａ.Ｂ.Ｃ.D．多選題檔案資料涉及（)。A.Ｂ．C.D.多選題檔案法合用于（)。A.Ｂ.單選題()是“社會心理學危機”的主線因素之一。A.生態(tài)學效度社會心理學領域的理論重要是由()提出的。A.心理學家Ｂ.社會學家Ｃ.文化人類學家D．哲學家單選題社會學習論起源于(）。A.行為主義多選題強化可以分為兩種形式，即()。Ａ.正強化B.負強化多選題社會學習論是由（)提出的。A.班杜拉B.沃爾特斯多選題社會學習論認為,學習過程的機制重要有()。A.聯想B.強化C.模仿多選題觀測學習涉及四個過程（)。A.Ｂ.Ｃ.Ｄ.觀測學習的動機過程中的強化形式有（）。A.B.C．單選題社會互換理論的創(chuàng)始人是()。A.霍曼斯多選題社會互換理論的理論基礎是(）。A.Ｂ.Ｃ.D.多選題霍曼斯提出的社會互換理論普遍性命題涉及（）。Ａ．B．Ｃ.D．多選題符號互動論中的“符號”涉及()。Ａ．B.C.D.多選題符號互動論源于()。A．W.詹姆斯Ｂ.Ｇ．米德單選題最早使用“符號互動”術語的是()。A.布魯默單選題符號互動論認為,（）是心智和自我形成的重要機制。A.語言單選題弗洛伊德的人格結構由（)構成。A.本我、自我、超我單選題（）強調社會因素、文化因素對人格的影響。A．新精神分析論多選題社會化的基本內容涉及（）。A.B.Ｃ.D．多選題社會化的基本條件涉及（)。A.Ｂ.多選題個體社會化的載體涉及（）。A．B.Ｃ．D.多選題男女之間的差異通常從哪些方面描述?（)A．性B.性別C.性別角色家庭對性別角色社會化的影響是通過(）等機制實現的。A.性別期待B.認同C.模仿多選題道德社會化涉及()等方面。Ａ.B．C.道德情感的形式有（)。A.直覺的體驗B.形象體驗C.深層體驗道德情感的內容涉及（)。A．正義感B．勞動情感C.集體榮譽感D.愛國情感多選題愛國意識的發(fā)展階段涉及（)。A.B．Ｃ.多選題社會化涉及哪些類型？（）A.Ｂ．C.D.多選題角色理論按照人們的()研究和解釋個體的行為及其規(guī)律。A.社會地位B.身份單選題按獲得方式可以把角色分為（）Ａ．先賦角色和成就角色按行為的規(guī)范限度可以把角色分為()A.規(guī)定型角色和開放型角色按功能可以把角色分為（)A.功利型角色和表現型角色按主體的心理狀態(tài)可以把角色分為(）Ａ.自覺角色和不自覺角色多選題角色扮演過程具有（）三個要素。Ａ.B．Ｃ.多選題角色失調的形式涉及（）。A.Ｂ.Ｃ.D.角色沖突涉及（）。A.B.多選題自我涉及對自己(）的認知。Ａ.B．C．D.生理狀態(tài)心理狀態(tài)人際關系社會角色的認知。單選題詹姆斯把自我分為（)。Ａ．主我與客我多選題自我涉及以下層面(）。Ａ．B.C．D.物質自我、心理自我、社會自我、抱負自我、反思自我多選題自我概念有如下功能()。Ａ.B.C.多選題自我概念的形成與發(fā)展大體經歷了三個階段,即(）。Ａ．B.C.多選題身份概念涉及(）三者之間的關系。Ａ.社會地位B.社會角色C．自我概念單選題身份是由個體的()決定的自我認同。A.社會地位和處境地位多選題身份的特點涉及()。A．Ｂ.C.Ｄ.單選題詹姆斯在《心理學原理》提出的自尊公式是()。A.多選題影響自尊的因素重要有（）。A.Ｂ.C．D.單選題社會知覺過程事實上就是（)。A.社會認知過程多選題圖式的重要作用涉及()。A．B.C．D.多選題影響社會知覺的主觀因素涉及（)。A.B.C.認知者的經驗：圖式、認知者的動機與愛好、認知者的情緒多選題印象形成的效應重要涉及(）。Ａ.B.C.單選題第一印象屬于（）。A.首因效應多選題印象形成中的信息整合模式重要有(）。Ａ.Ｂ．C.D．多選題成功的印象管理的基礎是()。A.對的理解情境B.對的理解別人Ｃ.對的理解自身的狀態(tài)D.對的理解自己承擔角色的社會期待多選題常用的印象管理策略有（)。A.B.C．D．多選題歸因理論把因素分為不同的類型，重要的分類方式有如下幾種（）。A.B.C.單選題羅特的控制點理論根據控制點的差異把人分為(）。Ａ.內控者和外控者多選題個體歸因時往往遵循以下重要原則(）。A．Ｂ.C.凱利認為，人們的歸因總是涉及三方面的因素()。A．B.Ｃ.刺激客體、行為主體（個人）背景(情境或條件)根據凱利的三維歸因理論，個體在歸因時需要同時考慮三種信息（)。Ａ.B.Ｃ．多選題影響歸因的因素涉及(）。Ａ.B.Ｃ.D.單選題動機性歸因偏差是一種()。A.自我價值保護傾向多選題社會動機有如下功能()。A.B.C．單選題（)活動效率最高。Ａ.中檔強度的動機多選題（)屬于社會動機。Ａ.B.Ｃ.D.多選題親合的作用重要有（）。A.B.C．Ｄ．多選題影響親合的因素重要有()。A.B.C．多選題關于抱負水平下列說法對的的是（)。A.成就動機越強抱負水平越高Ｂ.成功經驗可提高抱負水平多選題影響成就動機的因素重要有（）。A.B．C.單選題溫特認為存在兩種權力動機,即（)。Ａ.積極的權力動機和悲觀的權力動機單選題引起權力動機的因素大體有兩個,即()。Ａ．社會控制的需要和對無能的恐驚多選題侵犯是由（）構成的。A.B.C.廣義的侵犯行為涉及（)。Ａ．反社會的傷害行為B.親社會的傷害行為C.被認可的傷害行為多選題多拉德的挫折-侵犯理論認為,（）。A.Ｂ.Ｃ.多選題班杜拉的社會學習理論認為，侵犯行為的學習機制是（）。A.聯想B.強化C.模仿多選題侵犯的影響因素重要有(）。Ａ.B.C.D．多選題利他行為具有如下性質（）。Ａ．親社會行為B．以人為對象C.由利他動機引起多選題社會規(guī)范論強調(）在利他行為中的作用。A.交互性規(guī)范B.社會責任規(guī)范多選題影響利他行為的外部因素重要有（）。Ａ.B.Ｃ.D.別人在場對利他行為往往具有負面影響，重要機制是()。A．去個性化B.責任擴散多選題以下幾種人更也許獲得幫助(）。Ａ.與利他者相似的人B．未傷害過利他者的人C.有吸引力的人影響利他行為的利他者方面的因素重要有（）。Ａ．B．C.D.多選題下列因素也許強化社交焦急（)。Ａ.B.C.D．多選題嫉妒情緒有如下特點（）。A.B.C.Ｄ．多選題態(tài)度具有如下特點()。Ａ.B．C.多選題態(tài)度的三成分說認為態(tài)度有三種成分構成，分別為（）。Ａ.B.C.多選題態(tài)度與行為不一致是由于行為除了受態(tài)度影響外，還受()的影響。A.情境B．認知因素C.過去的經驗與行為多選題卡茨認為態(tài)度具有四種心理功能，分別為()。A.B.C．D.多選題態(tài)度具有如下屬性(）。A.B.C.Ｄ.多選題凱爾曼認為，態(tài)度的形成涉及三個階段（）。A．B.C.多選題霍夫蘭德的態(tài)度轉變模型顯示，態(tài)度轉變涉及四個方面的要素，即（）。A．B.C．D．多選題傳遞者方面影響態(tài)度轉變的因素涉及(）。A.Ｂ.C．D.多選題溝通信息方面影響態(tài)度轉變的因素涉及（）。A.B.C．D.多選題接受者方面影響態(tài)度轉變的因素涉及（）。A.B.Ｃ.D.多選題情境方面影響態(tài)度轉變的因素涉及()。A.Ｂ.Ｃ.D.多選題費斯廷格的認知失調理論認為，認知失調也許有四種因素,即（）。A.B．C.D.多選題逆反心理可以分為三種()。A．超限逆反Ｂ.自我價值保護逆反C．禁果逆反多選題常用的態(tài)度測量方法有（)。Ａ.B.Ｃ．在使用量表測量態(tài)度時,重要測量(）。A.態(tài)度的方向B．態(tài)度的強度投射測驗重要有（)。A.墨跡測驗Ｂ.主題統覺測驗單選題溝通涉及(）。A.人際溝通和大眾溝通單選題人際溝通是以（）為主的溝通。A.視聽溝通多選題溝通的背景涉及（）。A．心理背景B.物理背景C.社會背景Ｄ.文化背景多選題溝通的功能重要有（）A.B.C.D．單選題按組織系統可以把溝通分為（）A.正式溝通與非正式溝通按信息流動方向可以把溝通分為（）A.上行溝通、下行溝通、平行溝通按信息源及接受者的位置關系可以把溝通分為(）。Ａ.單向溝通、雙向溝通按言語的特點可以把溝通分為()。A.口頭溝通、書面溝通。按溝通主體的現實性可以把溝通分為（)。A.現實溝通、虛擬溝通。多選題正式溝通網絡涉及如下形式(）。Ａ.B.C.D.比較溝通網絡質量的常用指標有（）。A.B.C.D.多選題非正式溝通網絡涉及如下形式(）。A.B.C．多選題網絡成癮大體上可以分為（)。A.Ｂ.C．D.多選題霍爾認為人際距離有四種，即(