實戰(zhàn)：移動互聯網時代如何轉型

實戰(zhàn)：移動互聯網時代如何轉型？

以下是張宏江的演講實錄：各位黑馬的朋友早上好，我非常的高興能有機會在這里和大家見面。對于一個金山這樣有25年的歷史公司，能夠在過去三年做好移動互聯網，也許對大家有一點的啟發(fā)，所以我跟大家分享一下。隨著互聯網發(fā)展，互聯網作為一種商業(yè)形態(tài)，作為一種我們的思維方式，作為一種精神，其實今天已經在改變我們生活的方方面面。更重要的是，它在改變我們的商業(yè)的模式，改變我們整個公司的移動模式，改變我們公司的組織模式。金山的轉型成功金山已有25年的歷史，金山軟件開創(chuàng)的時候，就只有有一個軟件WPS。我們今天還在研發(fā)，給我們三四億的用戶更新。第一款WPS出來，當時微軟的Windows還沒有出現，奠定了中國辦公軟件的基礎，隨著軟件的發(fā)展，隨著互聯網的發(fā)展，金山幾次都希望能夠從一款軟件中間突圍出來。從軟件的受到微軟的競爭，然后受到盜版的攻擊商業(yè)的模式，一路進行了很多的探索。WPS因為盜版的沖擊，使得我們收入一直上不去，所以我們做了“金山詞霸”。在十年前，當反病毒軟件非常盛行的時候，我們抓住機會做了毒霸。在之后做了游戲，游戲讓我們一大炮大紅，從而在香港上市。但是在這20年的中間，做這個軟件的時候，其實我們忘記身邊的發(fā)生的互聯網大潮，而我們沒有趕上這個大潮，讓我們錯過了這個機會。因為我們覺得這個軟件做的好，我們能夠做出WPS沒有軟件，今天能夠和微軟抗衡的，我們做的非常好的抗病毒軟件，所以金山到了一個路走下去，還是全面的擁抱互聯網。WPS從原來的PC時代，進入到移動互聯網領域，成為安卓平臺上最大最普及的辦公軟件。在辦公類軟件排名中，WPS是排名第一的。不僅是在中國第一，在全球50多個國家第一。另外一個很好的例子，就是我們擁抱移動的趨勢，我們之前安全的團隊，在手機上，成為安卓平臺上從載量和安裝量來說全球第四，三年時間，你能夠創(chuàng)造很多的奇跡。只要你相信互聯，只要你擁抱互聯網。剛才提到我們金山的產品，我們的清理大師，就是獵豹的安全，在一年之內也得到了，就是在榜單上第二，我們的CleanMaster在美國應用排名第五名。所以你可以看到，當你抓住了一個機會的時候，這個轉變是非常迅猛。金山的“放水養(yǎng)魚”方法論我們是怎么做的，光靠想法是不夠的，你一定要有一些改變，這些改變能夠適應互聯網的發(fā)展。我們做什么樣的改變呢?就是把這個公司的“3+1”業(yè)務，就是拆分了比較小的獨立的業(yè)務，就是四個獨立的子公司，彼此都以自己的形態(tài)找出最好方式的擁抱互聯網。我們的WPS就是往安卓平臺發(fā)展;我們的安全，要往往免費和移動安裝。還有很多其他的業(yè)務，或者關了，或者是賣出去。我們團隊的另外一個方法就是“放水養(yǎng)魚”。我們以前很關心銷售怎么樣，利潤率怎么樣，金山以前就是非常的重視KPI。雷軍會告訴你，他在微軟中學到的，就是怎么推進你的KPI。講到互聯網的方法論，我記得跟雷軍第一次聊天，到金山講座的時候，聊到到底我們要怎么做互聯網?他當時畫了一個圖，就講到口碑、專注、極致、快。其實這些是連在一起的，但是我半信半疑。我跟雷軍聊了之后，答應到金山。我自己說，我既然愿意從微軟出來，最吸引我的地方，或者是我要改變的地方：就從原來的這種傳統的產業(yè)走出來，抓住移動互聯網的機會。我當時就自己告訴自己，就一定要信任。你要信了再去理解和思考。如果我們仔細想一下，雷軍說的幾點其實是一環(huán)扣一環(huán)的：你只有專注才可以做到極致，你有極致才可以建立口碑。這就是我們?yōu)槭裁匆殖伤膲K業(yè)務，后來把云的業(yè)務也分出來，就是每一塊工作都非常的專注，從而你能專注地做好。那么，同樣就是在三年前有一個根本性的變化，就是說游戲規(guī)則改變了。IOS，安卓，Windows，越來越多的時候就是在移動上.過去的微軟一家獨大，在移動領域是不存在的，而且由于微軟本身為了維護他的Windows的系統，就是沒有發(fā)布一些其他平臺的辦公軟件。因為我當時在北京負責這一塊業(yè)務，已經做出來了，而且是做的很好，就是因為微軟要維護整個的系統，才給了我們WPS非常好的機會。三年以后的今天。我們大概是24個月之前上線WPS。WPS幾乎在所有的市場都領先，我們覆蓋了51個國家和地區(qū)，在42個國家我們是第一。所以這一塊，就要講一個細節(jié)，就是一定要相信移動互聯網的力量。全世界的用戶量安裝量超過了2億，月活躍量超過了六千萬，而且每天新增的用戶量50萬。我們沒有花推廣費，就是用戶的口碑效應。這就是移動互聯網的力量，你就可以看到用戶的數量和活躍度迅速的增長。單點極致我們當初毒霸產品做的很好，用戶量很好，但是突然來了一個360免費，就是把我們的模式徹底的打破了。那么在這種情況下，我們一定要找一個新的突破點。那么一定要找到一個新的商業(yè)模式，你以前的收費模式是不行的。我們當時找的就是移動上方向，而且要把以前很重的做法要變很輕，因為移動設備和PC是不一樣的，我們每個人用智能機的時候，你的電池不夠用，你的內存永遠不夠。因為你有太多的應用，消耗你太多的電池，你有太多的應用，有很多的垃圾。所以我們看到這些需求，而且我們看到在海外的需求，跟中國用戶一樣強大。而且在海外，我們的競爭對手，還沒有人看到這一點。那么我們在18個月做了一件事，而且一開始我們并沒有做廣告，也沒有推廣的。在去年的2013年3月份上線，8月份月以后，安卓用戶量就過了億;到2013年底，安裝量超過了兩億多，今天月活三個億。清理大師的功能非常簡單，因為你玩手機的時候總是覺得慢，電量下午三點鐘就沒有了。裝了這個應用之后，用電量的問題，幫你改善了，垃圾也幫你清理了。那么正是這樣的迅速發(fā)展的用戶量，使得我們在移動廣告的收入還是上漲的，這個是我們在海外的突破。使得我們國內的競爭對手，做同樣產品的時候，我們已經建起了壁壘，因為手機上不需要裝兩個清理大師。我們今天可以看到看，在免費的工具類產品的當中，清理大師是第一。在所有的APP下載中，下載量排在我們前面的是Facebook，What’sApp，Instagram。你找到一個單點的時候，迅速的切入，你可以看到，用戶的增長是多么的迅猛。再多說一句，也是因為我們清理大師迅速的成長，使得我們在去年年底，把這個業(yè)務分拆出來，在美國上市。在5月份，上市之后就超過了20億美金，甚至曾經超過了40億美金。如果在三年前，我們的毒霸是一個三億人民幣收入的業(yè)務，一夜之間就給打垮了。一年前，我們的收入反過來，已經超過了十億，而且每年都在翻番。這個是互聯網的另外一個規(guī)律，就是你獲得大量的用戶，獲得大量的口碑的時候，你的用戶的成長速度，會是幾何型增長的。相信互聯網就是順勢而為那么總結幾點體會，我們有道、法、術、器，我們的機會就是順勢而為。中國的年輕一代，大家都不缺乏吃苦的精神，都是一個禮拜工作至少六天，每天至少工作12個小時。但是我們不能指望這樣的方式代替發(fā)展，所以擁抱互聯網，這是戰(zhàn)略上的一種改變。相信互聯網是一種信仰上的改變，所以這個必須要做的。要進入互聯網，那么你就要全身心的做，而且要想清楚自己產品的切入點在哪里。我們的WPS比較容易想，因為微軟給我們的機會，而且辦公又是硬需求;怎么從毒霸這個產品，做了清理大師，其實是你對用戶的正確判斷。還有去KPI，就是金山到今天，我們所有的業(yè)務已經沒有這個收入KPI，KPI就是用戶數量，我們相信用戶可以給你收入。就是移動互聯網最重要的一個量。原來有很多的產品都很重，那么轉移到移動互聯網，就需要在單點上突破，而且單點突破要快。另外，移動互聯網帶來的小團隊模式，對我們公司也有一些新的要求，而且我們一定要放權。在互聯網時代，我們不可能一個產品開發(fā)三年，還能夠滿足今天的用戶需求，所以需要快速迭代，要求我們作為一個小團隊能夠快速的去改善改變。移動互聯網在重塑商業(yè)模式其實我們今天面臨的是，移動互聯網在改變我們的生活方式，也在改變我們傳統的產業(yè)，甚至改變我們今天能看到的所有的產業(yè)。那么如果我們能夠把握這個機會，或者說是能夠改造一個產業(yè)，或者是增加一些新的維度，這個本身就能夠創(chuàng)造一些新的機會。這種用互聯