眾包的概念及特點(diǎn)

1、眾包的概念:眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去有員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來(lái)承擔(dān)，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。在美國(guó)《連線》雜志2006年的6月刊上，該雜志的記者JeffHowe首次推出了眾包的概念，不過(guò)，從提出時(shí)間看美國(guó)人提出的眾包比2005年在中國(guó)誕生的威客晚了一年。在美國(guó)《連線》雜志2006年的6月刊上，該雜志的記者JeffHowe首次推出了眾包的概念，此說(shuō)一出，Google上關(guān)于Crowdsourcing的搜索結(jié)果在9天內(nèi)從3條飆升至18萬(wàn)條。Howe在維基百科上為眾包下了一個(gè)定義：眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來(lái)承擔(dān)，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。2、眾包的特點(diǎn)：（1） 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)生產(chǎn)過(guò)去十年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取；而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“眾包就是社會(huì)生產(chǎn)”。眾包的出現(xiàn)，始于開源軟件。Linux操作系統(tǒng)的開發(fā)證明，一群志趣相投的人能夠創(chuàng)造出比諸如微軟公司等商業(yè)巨頭所能夠生產(chǎn)的更好的產(chǎn)品。（2） 大規(guī)模的業(yè)余化眾包植根于一個(gè)平等主義原則：每個(gè)人都擁有對(duì)別人有價(jià)值的知識(shí)或才華。眾包作為橋梁將“我”和“他人”聯(lián)系起來(lái)。每個(gè)人都擁有自己的特質(zhì)，每個(gè)“我”都站在眾包的中心，這不是人類20世紀(jì)來(lái)商業(yè)社會(huì)的思維習(xí)慣。一一自然創(chuàng)造了人類個(gè)體的獨(dú)特性，這種獨(dú)特性存在于一大群人中時(shí)，構(gòu)成了多樣化。另一方面，群體的定義是“一群因共同特點(diǎn)結(jié)合在一起的人”。如共同點(diǎn)太多，會(huì)削弱集體智能；而集體智能的活躍程度和一群人中多樣化的程度，及人們表達(dá)個(gè)人意見的能力成正比。多樣化要想戰(zhàn)勝超人能力，必須滿足一些限定條件。首先，這個(gè)問(wèn)題必須真的很難解決。其次，大眾必須具備隨時(shí)解決問(wèn)題的能力。最后，參與者必須來(lái)自一個(gè)足夠大的人才庫(kù)，以確保各種方法都有。另外，他們表達(dá)自我個(gè)性（即他們局部的“隱性知識(shí)”）的能力必須沒有受損。群體的智慧因此勝過(guò)其中最聰明的人。更為平等開放的商業(yè)文化“眾包”與福特主義是對(duì)立的，后者代表著主宰工業(yè)時(shí)代的流水線精神。而眾包提供了一種假設(shè)：我們都是創(chuàng)造者一一藝術(shù)家，科學(xué)家，建筑師，設(shè)計(jì)師……或者他們的結(jié)合。它帶來(lái)了希望，探索創(chuàng)造性表達(dá)的新途徑，釋放出一種潛力，即每個(gè)人都能在不止一種職業(yè)里追求卓越。眾包所包含的這種潛力，換句話說(shuō)也是種威脅，它提供給某個(gè)職業(yè)一種思路，就像在工業(yè)時(shí)代提出了手工制品——互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模的個(gè)性化，成為了可能。社會(huì)人而非企業(yè)人。另一點(diǎn)文化上的轉(zhuǎn)變，就是我們每一個(gè)人在感情上，不再狹隘地屬于某一個(gè)公司的企業(yè)人，而成為屬于整個(gè)行業(yè)的社會(huì)人一職業(yè)人更是社會(huì)人。又是德魯克，他說(shuō)，“公司也是社會(huì)政治的機(jī)構(gòu)”一一經(jīng)理人的決策依據(jù)，并不是“什么是對(duì)的”，而是“什么是公司可以接受的”。經(jīng)理人既不能做出犧牲公司利益的決策，也不能做損害消費(fèi)者的事情。這是從道德上的自我判斷，從感情上也是如此。外行成為高手57歲的EdMelcarek是一名物理學(xué)家，但是他卻經(jīng)常在一個(gè)小房間里倒騰一些化學(xué)瓶罐，而且，他并非受雇于任何一家化學(xué)用品公司，而更像一名自由職業(yè)者，他所做的研發(fā)工作，完全是出于自己的興趣，以及體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要。大多數(shù)的周六，他會(huì)走進(jìn)這所房間，倒上一杯酒，點(diǎn)上一支煙，然后開始向科研難題發(fā)起進(jìn)攻，這些難題來(lái)自《財(cái)富》百?gòu)?qiáng)中的許多公司，曾一度困擾了他們的研發(fā)人員。在一個(gè)名為“創(chuàng)新中心”(InnoCentive)的網(wǎng)站上，聚集了9萬(wàn)多名像Melcarek一樣的科研人才，他們共同的名字是“解決者”(Solver)，形成了這個(gè)研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)用戶的“半邊天”。與此對(duì)應(yīng)的是“尋求者”(Seeker)，成員包括波音、杜邦和寶潔等世界著名的跨國(guó)公司，他們把各自最頭疼的研發(fā)難題拋到“創(chuàng)新中心”上，等待隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后的高手來(lái)破譯。“創(chuàng)新中心”最早是由醫(yī)藥制造商禮來(lái)公司資助，創(chuàng)立于2001年，現(xiàn)在已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。公司成員(尋求者)，除了需要向“創(chuàng)新中心”交付一定的會(huì)費(fèi)，為每個(gè)解決方案支付的費(fèi)用僅為1萬(wàn)至10萬(wàn)美元?！皠?chuàng)新中心”上的難題破解率為30%，“創(chuàng)新中心”的首席科技官JillPanetta認(rèn)為，在網(wǎng)上廣招賢士的做法“和傳統(tǒng)的雇傭研發(fā)人員的做法相比，效率要高出30%”?！皠?chuàng)新中心"為Melcarek打開了一片全新的天地，在過(guò)去三年里，每周他都要登錄到這個(gè)網(wǎng)站數(shù)次，看看上面貼出來(lái)的新難題，雖然他從沒有受到過(guò)生物、化學(xué)專業(yè)的正式訓(xùn)練，但是這并未妨礙他成為一個(gè)化學(xué)專家。“在我看來(lái)，那些化學(xué)難題都可以用我所熟悉的電子機(jī)械知識(shí)來(lái)解決”，Melcarek相當(dāng)自信地說(shuō)，“如果我思考了30分鐘仍然沒有頭緒，我就放棄”。攻破一個(gè)難題，賺個(gè)上萬(wàn)美元，對(duì)他來(lái)說(shuō)，“只需要花上幾個(gè)星期，挺不錯(cuò)的”，Melcarek輕輕地笑了。對(duì)那些苦苦尋求答案的公司來(lái)說(shuō)，這同樣是非常不錯(cuò)的交易，尤其是當(dāng)它們面對(duì)日益高昂的研發(fā)費(fèi)用。“我認(rèn)識(shí)的每一個(gè)R&D高管都面臨著類似的問(wèn)題”，寶潔公司副總裁Huston說(shuō)，“每年，研發(fā)的預(yù)算增長(zhǎng)都超出了銷售的增長(zhǎng)率。'創(chuàng)新中心'打破了目前的研發(fā)模式”。2000年以前，寶潔公司的研發(fā)成本不斷攀升，然而銷售業(yè)績(jī)平平，股價(jià)也下跌了一半多，Huston因而受命創(chuàng)新公司的研發(fā)之路，他放棄了裁減內(nèi)部研發(fā)人員的做法（寶潔目前的研發(fā)部門有9000多人），而決定從改變他們的工作方式入手。Huston發(fā)現(xiàn)公司很多成功的產(chǎn)品都是不同部門合作的結(jié)果，由此他想到，如果這樣的“交叉授粉”范圍擴(kuò)大，將會(huì)催生更好的產(chǎn)品。同時(shí)，寶潔也樹立了一個(gè)目標(biāo)，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來(lái)的15%提高到50%。六年過(guò)去了，據(jù)Huston介紹，寶潔的研發(fā)能力提高了60%，股價(jià)也逐步回升至五年來(lái)的新高。“我們對(duì)公司組織的定義有了很大的改變”，Huston說(shuō)道，“我們目前有9000多名研發(fā)員工，而外圍網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)人員達(dá)到150萬(wàn)人，二者的界限很難界定”。寶潔公司是“創(chuàng)新中心”最早的也是最好的企業(yè)用戶之一，但“創(chuàng)新中心”并不是它使用的唯一研發(fā)人才交流平臺(tái)，它同時(shí)還通過(guò)YourEncore和NineSigma等網(wǎng)站，拋出自己的研發(fā)課題，尋求外援。（5）擊潰專業(yè)精英門檻美國(guó)國(guó)家衛(wèi)生博物館的負(fù)責(zé)人ClaudiaMenashe曾苦于找不到合適的圖片來(lái)配合一次關(guān)于禽流感的展覽，后來(lái)有一名自由職業(yè)攝影師MarkHarmel愿意提供照片，并且考慮到博物館的非營(yíng)利性質(zhì)，開出了每張150美元的優(yōu)惠價(jià)。Menashe原本打算咬緊牙關(guān)購(gòu)買四張，但是最后一刻她改變了主意，因?yàn)樗谝粋€(gè)名為iStockphoto的網(wǎng)站上找到了需要的照片，關(guān)鍵是這些照片的價(jià)格低得驚人，每張只需要1美元！Menashe當(dāng)即一口氣選了56張，這樣的花費(fèi)比MarkHarmel四張照片售價(jià)的十分之一還便宜。Menashe發(fā)現(xiàn)的這個(gè)像寶藏一樣的iStockphoto原本是一個(gè)免費(fèi)的圖片共享和交流網(wǎng)站，現(xiàn)在每張圖片價(jià)格僅在1美元到5美元之間（尺寸、像素非常大的圖片最高售價(jià)也不超過(guò)40美元）。它之所以能提供如此廉價(jià)的圖片作品，完全得益于它的萬(wàn)名業(yè)余攝影愛好者的貢獻(xiàn)，他們的照片每被使用一次，僅獲支付幾十美分。istockphoto和其他類似的圖片社曾一度引起了大型專業(yè)圖片社的恐慌，今年2月，占據(jù)全球市場(chǎng)份額30%的蓋蒂圖片社(Gettylmages)以5000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了iStockphoto。"如果有人要搶你的生意，最好把它變成你的生意的一部分"，蓋蒂的CEOJonathanKlein總結(jié)道?，F(xiàn)在，iStockphoto收入的月增長(zhǎng)率達(dá)到了14%,預(yù)計(jì)其2006年被購(gòu)買的圖片數(shù)量將達(dá)到1000萬(wàn)張次一一這將是蓋蒂售出的昂貴的專業(yè)圖片數(shù)量的幾倍。現(xiàn)在，iStockphoto的大客戶不僅有很多小型設(shè)計(jì)公司，還包括IBM、UnitedWay等大型公司和機(jī)構(gòu)?！艾F(xiàn)在看來(lái)，這是大堤上的一個(gè)漏洞啊，”專業(yè)攝影師Harmel過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間才弄明白iStockphoto是怎么一回事。在2000年，他為圖片社提供100張專業(yè)照片就能賺到萬(wàn)美元，但是去年，他的收入減少了1萬(wàn)美元，為維護(hù)這個(gè)收入所提供的照片數(shù)量卻是原來(lái)的10倍。這又豈止是事倍功半？Harmel并非唯一覺得受到威脅的攝影師，在圖片社攝影師聯(lián)盟的論壇上，藝術(shù)家們的抱怨之聲不絕于耳?！霸谖铱磥?lái)，專業(yè)自由攝影師是不會(huì)有什么前途了”，Harmel無(wú)奈地說(shuō)，他打算今后把工作重點(diǎn)放在命題作品上面。3、眾包：天使還是魔鬼美國(guó)麻省理工學(xué)院研究科技創(chuàng)新的講師KarimLakhani一直很關(guān)注“創(chuàng)新中心”的發(fā)展，“'創(chuàng)新中心'的力量源泉在于，'解決者'們多元化的知識(shí)背景”，在追蹤調(diào)查了由26家公司張貼出來(lái)的166個(gè)問(wèn)題后，Lakhani得出這樣的結(jié)論，“事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn)，'解決者'越是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域不熟悉，越是容易出成果”。先鋒社會(huì)學(xué)家MarkGranovetter把這樣的現(xiàn)象稱之為“松綁的力量”一最高效的網(wǎng)絡(luò)，是那些聯(lián)結(jié)了最廣泛的信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。“解決者”們來(lái)自世界四面八方，背景也是五花八門，在車庫(kù)里做實(shí)驗(yàn)的大有人在，還有的是在校學(xué)生，破解化學(xué)難題的高手里面也不乏律師。上文提到的Melcarek原來(lái)所學(xué)的專業(yè)是微粒加速器，由于經(jīng)濟(jì)上的壓力，他不得不放棄深造的機(jī)會(huì)成為一名工程師，每天從事設(shè)計(jì)加熱孔、工業(yè)噴漆機(jī)器人等工作，“朝九晚五的日子讓我感覺很不好”，他感到自己的科學(xué)知識(shí)和探索的欲望完全沒有得到充分的發(fā)揮。在“創(chuàng)新中心”，他終于找到了自己的舞臺(tái)，他的得意之作之一，是為著名的日用品公司高露潔-棕欖公司提供了一個(gè)方案，用電子物理的方法解決了牙膏封裝的難題?！斑@個(gè)辦法極其簡(jiǎn)單，”Melcarek說(shuō)，為什么高露潔沒有想到呢？“他們的研發(fā)人員可能都是和試管打交道的化學(xué)家，缺乏物理專業(yè)知識(shí)”。Melcarek沒花什么力氣就贏得了萬(wàn)美元，同樣的課題，如果由高露潔公司自己的研發(fā)人員來(lái)解決的話，花費(fèi)可能將是這個(gè)數(shù)字的幾倍一一前提是如果他們能解決的話。Melcarek對(duì)自己的業(yè)余成就和收入相當(dāng)滿意。但是，對(duì)Melcarek來(lái)說(shuō)像天使降臨一樣的眾包大潮，對(duì)于另一些人來(lái)說(shuō)就如同魔鬼一樣可怕。4、 誰(shuí)在擁抱眾包革命△亞馬遜：網(wǎng)絡(luò)零售巨頭推出了提供眾包服務(wù)的平臺(tái)MechanicalTurk(Beta版)，企業(yè)用戶針對(duì)的是那些需要以數(shù)美分起價(jià)外包簡(jiǎn)單計(jì)算任務(wù)的公司，而個(gè)人用戶將通過(guò)完成某項(xiàng)工作獲得小額的報(bào)酬?！鱋hMyNews:韓國(guó)著名的“群眾媒體”現(xiàn)在已有70萬(wàn)讀者，萬(wàn)名記者。△標(biāo)致汽車：舉辦標(biāo)致設(shè)計(jì)大賽，發(fā)動(dòng)人們?cè)O(shè)計(jì)自己夢(mèng)想中的汽車，2005年的獲獎(jiǎng)作品Moovie出自一名23歲的葡萄牙學(xué)生之手。△寶馬汽車：寶馬在德國(guó)開設(shè)了客戶創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，為用戶提供在線的工具幫助他們參與寶馬汽車的設(shè)計(jì)。類似的做法還有奧迪在2001年?2004年間開設(shè)的虛擬實(shí)驗(yàn)室?！鳂犯撸哼@家深受人們喜愛的玩具公司一直鼓勵(lì)和資助用戶們參與公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，從機(jī)器人操縱系統(tǒng)到積木套裝產(chǎn)品?！鱉arketocracy：提供金融服務(wù)的社區(qū)，擁有6萬(wàn)名在線股票交易員，追蹤最頂級(jí)的100只股票并提供投資策略參考，在過(guò)去的17個(gè)季度中，已有11個(gè)季度的指數(shù)優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)普爾?！饕思?通過(guò)舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽，吸引顧客參加多媒體家居方案的設(shè)計(jì),得獎(jiǎng)?wù)邔@得2500歐元的獎(jiǎng)勵(lì)，其作品將投入生產(chǎn)和市場(chǎng)。△阿迪達(dá)斯：阿迪達(dá)斯的粉絲不僅加工了他們自己的跑鞋，而且還放到eBay上出售?！鳉W萊雅：全球最大的化妝品帝國(guó)近期推出了一個(gè)活動(dòng)，讓用戶參與歐萊雅的廣告設(shè)計(jì)。類似的做法還被麥當(dāng)勞、萬(wàn)事達(dá)卡等公司采用?！鞑涣蓄嵦┨孛佬g(shù)館(TateBritain):這家美術(shù)館擁有1500?2000年間豐富的美術(shù)作品，讓參觀者自己為展品寫講解說(shuō)明，被選中的將制作成標(biāo)簽展出在美術(shù)巨作旁邊。5、 為什么需要眾包隨著網(wǎng)絡(luò)的大潮成長(zhǎng)起來(lái)的公司，從一開始就在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上融入了充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的思路，而現(xiàn)在越來(lái)越多的傳統(tǒng)商業(yè)也開始為網(wǎng)絡(luò)的群體力量所吸引，關(guān)鍵的原因是，眾包能幫企業(yè)節(jié)約大把大把的金錢。在過(guò)去的十多年中，發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司紛紛把目光投向中國(guó)和印度，這兩個(gè)國(guó)家低價(jià)的勞動(dòng)力市場(chǎng)使他們垂涎欲滴，但是現(xiàn)在，勞動(dòng)力來(lái)自哪里并不重要，他們可以就住在隔壁，也有可能遠(yuǎn)在印度尼西亞，只要他們能上網(wǎng)就行。以往架設(shè)在業(yè)余愛好者和專業(yè)人士之間的成本藩籬也由此被打破。市場(chǎng)的大門在一瞬間突然為愛好者、兼職者和發(fā)燒友打開，精明的公司也紛紛找到在人群中發(fā)現(xiàn)人才的捷徑。這樣的人力并不完全是免費(fèi)的，但是比起傳統(tǒng)的雇員，成本顯然不足一提。外包并不能達(dá)到這樣的目的，這樣的趨勢(shì)正是眾包的概念?？萍嫉倪M(jìn)步，使得從產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件到數(shù)碼攝像機(jī)等網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)品越來(lái)越廉價(jià)，有人曾打比方說(shuō)，如果燃油經(jīng)濟(jì)性的提高速度，能像硬盤價(jià)格下跌那么快，那么一加侖汽油就足以讓我們往返月球114次。在眾包的時(shí)代，這樣的情況將來(lái)還真有可能出現(xiàn)。在人們飽受油價(jià)高漲、自然環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞的惡果之后，燃油效率、替代能源的問(wèn)題可能一夜之間被宣布破解，而這件事情很有可能是由一名時(shí)裝設(shè)計(jì)師或中學(xué)生完成的，當(dāng)然，這個(gè)人也有可能就是你！6、眾包與外包之間的關(guān)系外包的概念：外包(Outsourcing)是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型，在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務(wù)委外給外部的專業(yè)公司，以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。也稱資源外包、資源外取、外源化。外包業(yè)是新近興起的一個(gè)行業(yè)，它給企業(yè)帶來(lái)了新的活力。外包將組織解放出來(lái)以更專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴為組織帶來(lái)知識(shí)，增加后備管理時(shí)間。在執(zhí)行者專注于其特長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。二者之間的關(guān)系：隨著全球化的推進(jìn)，外包服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，在全球化時(shí)代每個(gè)人都能以個(gè)體為單位參與全球合作與競(jìng)爭(zhēng)，似乎把外包發(fā)揮到極致就成了眾包，但二者之間卻是有著本質(zhì)的不同?！叭藗冋J(rèn)為這是外包，但這肯定是一種誤解”，寶潔公司負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新的副總裁LarryHuston評(píng)價(jià)道，“外包是指我們雇傭人員提供服務(wù)，勞資雙方的關(guān)系到此為止，其實(shí)和雇傭關(guān)系沒什么兩樣。但是現(xiàn)在我們的做法是從外部吸引人才的參與，使他們參與到這廣闊的創(chuàng)新與合作過(guò)程。這是兩種完全不同的概念”。Huston—語(yǔ)道破眾包和外包的區(qū)別一眾包的核心包含著與用戶共創(chuàng)價(jià)值的理念。此外，二者另一個(gè)最大的不同之在于，外包強(qiáng)調(diào)的是高度專業(yè)化，而眾包則反其道而行之，跨專業(yè)的創(chuàng)新往往蘊(yùn)含著巨大的潛力，由個(gè)體用戶積極參與而獲得成功的商業(yè)案例不勝枚舉。美國(guó)加州伯克利大學(xué)的SETI@home分布式計(jì)算項(xiàng)目,成功調(diào)動(dòng)了世界各地成千上萬(wàn)個(gè)人電腦的閑置計(jì)算能力，同樣地，分布式的人力資源網(wǎng)絡(luò)也可以使成千上萬(wàn)網(wǎng)民的閑置腦力得到充分應(yīng)用。轟轟烈烈的軟件開源運(yùn)動(dòng)證明，由網(wǎng)民協(xié)作網(wǎng)絡(luò)寫出的程序，質(zhì)量并不低于微軟、Sun等大公司的程序員開發(fā)的產(chǎn)品。維基百科更是樹立了一個(gè)群體創(chuàng)作的典范。iStockphoto、eBay和MySpace等創(chuàng)造的盈利模式，如果脫離了用戶的參與將是不可想象的。7、眾包與威客的區(qū)別中國(guó)的威客理論：第一次提出時(shí)間:2005年7月中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院網(wǎng)站bbs,2005年12月劉鋒的新浪博客，從提出時(shí)間看，2006年7月美國(guó)人提出的眾包概念比中國(guó)誕生的威客理論要晚一年。核心思想：人的知識(shí)，智慧，經(jīng)驗(yàn)，技能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用包括解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問(wèn)題。人類的知識(shí)和智慧將會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而被無(wú)限放大和傳播，并創(chuàng)造出令人驚訝的社會(huì)財(cái)富。理論體系形成時(shí)間：2006年3月中國(guó)科學(xué)院研究生院研究生畢業(yè)論文〃威客地商業(yè)模式分析“，2007年12月國(guó)際國(guó)際知識(shí)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)會(huì)英文期刊iskss上發(fā)表學(xué)術(shù)論文“威客模式在中國(guó)“，詳細(xì)闡述了威客理論的起源，規(guī)律和發(fā)展。媒體報(bào)道：2005年11月21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道第一次報(bào)道了威客概念，在此后的四年里，中央電視臺(tái)，人民日?qǐng)?bào)，中國(guó)青年報(bào)，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)人，德國(guó)明星周刊，俄羅斯國(guó)際文傳電訊，韓國(guó)民族日?qǐng)?bào)等數(shù)百家媒體對(duì)威客概念進(jìn)行了報(bào)道，2007年5月威客進(jìn)入高考試題，2007年9月進(jìn)入教育部頒布的新漢語(yǔ)詞匯。從中國(guó)提出的威客理論看，美國(guó)的眾包概念依然很不成熟。第一，美國(guó)的眾包概念不了解自己的起源，威客理論指出，這個(gè)領(lǐng)域起源于bbs的互動(dòng)問(wèn)答功能。第二，美國(guó)的眾包概念沒有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)智慧是值錢的，威客理論指出，只有承認(rèn)人們的知識(shí)和智慧的價(jià)值性，才能鼓勵(lì)他們積極地參與到問(wèn)題的解決中去。第三，美國(guó)的眾包概念沒有成熟的商業(yè)模型，甚至把維基百科也當(dāng)作眾包。威客理論提出，用懸賞模式應(yīng)對(duì)低端任務(wù)，用招標(biāo)模式應(yīng)對(duì)中高端任務(wù)，為每個(gè)威客開辟個(gè)人空間進(jìn)行能力展示和智力作品買賣，對(duì)每個(gè)任務(wù)發(fā)布者和威客進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，開發(fā)自己的支付寶進(jìn)行支付保護(hù)。比較典型的眾包案例資本眾包-點(diǎn)名時(shí)間：點(diǎn)名時(shí)間是資本籌措領(lǐng)域的眾包代表?；⑿嵩?jīng)介紹過(guò)，它模仿的是國(guó)外的眾籌網(wǎng)站Kickstarter，項(xiàng)目發(fā)起人通過(guò)視頻、圖片、文字介紹把自己希望實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)意或夢(mèng)想展示在網(wǎng)站上，并設(shè)定需要的目標(biāo)金額及達(dá)成目標(biāo)的天數(shù)，喜歡該項(xiàng)目的人可以承諾捐獻(xiàn)一定數(shù)量的金錢，當(dāng)項(xiàng)目在目標(biāo)期限內(nèi)達(dá)到了目標(biāo)金額，錢才真正付出。項(xiàng)目成功后，點(diǎn)名時(shí)間會(huì)從中抽取10%的服務(wù)費(fèi)用。但眾籌模式在商業(yè)上還存在項(xiàng)目周期不好控制、投資者和吸籌者關(guān)系不確定、眾籌平臺(tái)責(zé)任不明等各種不靠譜，并非普適應(yīng)用，而只能在特定商業(yè)情境里發(fā)揮效用。2012年初，創(chuàng)始人何峰在豆瓣上發(fā)日記說(shuō)，想“把點(diǎn)名時(shí)間建設(shè)成為一個(gè)支持獨(dú)立音樂的平臺(tái)”。聽上去，正是在給眾籌模式尋找適合的、特定的商業(yè)情境。知識(shí)眾包-維基百科和它的信徒IBM：維基百科是一個(gè)內(nèi)容自由、任何人都能參與、并有多種語(yǔ)言的百科全書協(xié)作計(jì)劃。這是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域最致命、也最成熟的非商業(yè)化眾包。但你也知道，維基百科迄今沒有實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，而是依靠眾多參與者的熱情來(lái)支撐——在內(nèi)容和運(yùn)作資金上都是。商業(yè)，不但可能影響維基百科內(nèi)容的客觀中立，還可能喚醒參與者們的利益意識(shí)。于是在2009年，維基百科聯(lián)合創(chuàng)始人吉米?威爾斯曾澄清說(shuō)，維基百科并非誘使免費(fèi)勞動(dòng)力的眾包模式，用戶享受的是貢獻(xiàn)內(nèi)容的快樂。但維基百科喚醒了商業(yè)機(jī)構(gòu)們的“Wiki”意識(shí)，IBM就是以“維基化”的方式重新構(gòu)建信息傳播的受益者?！董h(huán)球企業(yè)家》曾報(bào)道過(guò)，從2005年起，IBM每年都舉行一次通過(guò)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)組織的、為期數(shù)日的“創(chuàng)新大激蕩”。IBM內(nèi)部還建立了WikiCentral：當(dāng)把一個(gè)創(chuàng)意丟到WikiCentral的相關(guān)門類下，全球的研發(fā)人員和同事都可圍繞它提出各種致力于完善它的建議和解決方案。它直接穿透了任何一種可能阻