管理團隊如何創(chuàng)造最佳成果(浙江榮晟環(huán)保紙業(yè)股份有限公司)副本

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胡媛媛老師培訓會深圳市新高度企業(yè)咨詢有限公司杭州分公司

講師：胡媛媛《管理團隊如何創(chuàng)造最佳成果》

觀念：企業(yè)發(fā)展唯一的不變就是改變一.為什么要改變？（一）商業(yè)環(huán)境1.競爭對手

2.顧客的要求（二）企業(yè)發(fā)展規(guī)律

專業(yè)戶個體戶公司化部門化集團化產(chǎn)業(yè)化40-60萬200萬2000萬2億20億2000億資產(chǎn)化200億年營業(yè)額企業(yè)能級A.人的能力要求B.管理重點C.管理制度D.管理模式E.組織架構(gòu)行業(yè)在進步，企業(yè)不進步，企業(yè)就會被淘汰。企業(yè)在進步，員工不進步，員工也會被淘汰。員工在進步，企業(yè)不進步，企業(yè)就會被淘汰，員工就會流失。

二.什么是改變？改變就是一個痛苦的過程

不舒服的時候就是改變和成長的時侯，舒服的時候就是落后的時候三.要改變什么？改變之一創(chuàng)造最佳成果的兩大思維

一、責任人思維關鍵：1、管理者以身作則身教>言教2、凡事檢討自己只當責任人，不當受害者

二、數(shù)量化思維1）對各項工作進行量化項目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換率分析收集的顧客名單聯(lián)系過的顧客完整介紹產(chǎn)品的顧客有意向的顧客促成的顧客成交的顧客營業(yè)額客單價品牌商錢流數(shù)據(jù)表格１００９５５０２５２０１０１１５萬11.5萬９５％５２．６％５０％８０％５０％人力資源經(jīng)理表現(xiàn)評估表2）統(tǒng)一標準，才能檢查內(nèi)容表現(xiàn)項目占比無法忍受2000元/月0---10分有待改進3000元/月10---20分足夠

4000元/月20—30分好5000元/月30—40分卓越

6000元/月40---50分得分目標1．員工流失率2．每月培訓次數(shù)3．培訓考核合格率4．招聘合格率知識技能積分20%10%10%20%30% 20% 10% 5% 2%2次 4次 8次 16次 20次35% 50% 70% 85% 95%40% 50% 60% 75% 90%20%1員工檔案建立2培訓安排3溝通能力擁有1，2，3同時增加4熟悉各部門流程擁有1，2，3，4同時增加5獨立完成員工招聘流程6正確評估員工7能培訓員工擁有1，2，3，4，5，6，7同時增加

8薪酬設計9績效考核設計擁有1，2，3，4，5，6，7，8，9同時增加10招聘高層改變之二創(chuàng)造最佳成果的三大能力職工級

體力工作者

知識工作者

創(chuàng)新工作者

系統(tǒng)工作者

戰(zhàn)略工作者

整合工作者

1、崗位勝任力(能級)職員級

主管級

管理級

經(jīng)營級

顧問級

2、成功三角行業(yè)合作職位￥1）行業(yè)：3）職位：2）合作：了解自己的行業(yè)你和身邊的人合作是否愉快，大家是否喜歡你A:專業(yè)技能B:管理技能管理技能（十五項）一、授權(quán)二、總結(jié)開會三、目標計劃四、培訓輔導五、學習成長六、溝通關心七、文化宣傳八、作風打造九、培養(yǎng)接班人十、選人用人十一、思考創(chuàng)新十二、處理意外十三、檢查執(zhí)行十四、決策十五、系統(tǒng)完善3、理解，包容和感恩的能力

感恩生命，珍惜生活……感謝父母，辛苦的背影！感恩員工感恩領導

每個人面前都有一座山，最難攀越的山就是自己！往上走，即使一小步，也有新高度！新高度官方網(wǎng)址：

全國免費服務熱線：400-618-8848胡