誠(chéng)信演講稿:誠(chéng)信無(wú)價(jià)_第1頁(yè)
誠(chéng)信演講稿:誠(chéng)信無(wú)價(jià)_第2頁(yè)
誠(chéng)信演講稿:誠(chéng)信無(wú)價(jià)_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第3頁(yè)共3頁(yè)誠(chéng)信演講稿:誠(chéng)信無(wú)價(jià)“‘卡丹?’到處有,?‘狐貍’滿?山走,‘老?爺’被偷走?,‘鱷魚(yú)’?全國(guó)游”。?請(qǐng)不要以為?這是詩(shī)人的?杰作,這是?《中國(guó)誠(chéng)信?報(bào)告》一書(shū)?中對(duì)假名牌?產(chǎn)品泛濫于?市的論述。?當(dāng)我們站在?琳瑯滿目的?名牌商品面?前,存細(xì)分?辨鱷魚(yú)的嘴?朝左還是朝?右、“老人?頭”的皺紋?是兩道還是?三道、夢(mèng)特?嬌的花瓣到?底是幾瓣時(shí)?,您是否意?識(shí)到,由于?假名牌產(chǎn)品?的失信市場(chǎng)?,已經(jīng)使得?真正的名牌?產(chǎn)品同樣遭?遇了信任危?機(jī)。在《中?國(guó)誠(chéng)信報(bào)》?中,這樣的?例子比比皆?是。然而?,掩卷沉思?:中國(guó)是一?個(gè)有著悠久?文明歷史的?國(guó)家,重誠(chéng)?信歷來(lái)都是?中華民族的?傳統(tǒng)。中國(guó)?誠(chéng)信走過(guò)了?歷史,走進(jìn)?了現(xiàn)代,更?要走向未來(lái)?。做為“服?務(wù)人民奉獻(xiàn)?社會(huì)”的郵?政員工,我?們有責(zé)任把?中華民族有?信必諾的光?榮傳統(tǒng)繼承?下來(lái),發(fā)揚(yáng)?下去。那?是一個(gè)炎熱?的夏天,一?位民工走進(jìn)?了___郵?局:政府啊?,我要辦事?。濃濃的鄉(xiāng)?音,使前臺(tái)?營(yíng)業(yè)員忍俊?不禁。營(yíng)業(yè)?班長(zhǎng)劉__?_耐心地詢?問(wèn)用戶要辦?什么事情,?原來(lái)這位用?戶初到__?_要為家里?打電話報(bào)平?安。在他的?眼里,郵局?的人是穿官?衣、辦公事?的,就是政?府。劉__?_指導(dǎo)用戶?辦完了業(yè)務(wù)?,叮囑了他?初到___?的注意事項(xiàng)?。第二天?的班前會(huì)上?,劉___?提出了這樣?的問(wèn)題:用?戶___稱?我們是政府??在熱烈的?議論聲中,?年輕的員工?明白了郵政?服務(wù)在人民?心中崇高的?地位。郵政?員工的言行?不光代表著?企業(yè)形象,?更關(guān)系著政?府在人民心?中的公信力?。多少年來(lái)?,正是在這?種“每日一?題,一事一?議”務(wù)實(shí)型?的班前會(huì)中?,升華了員?工的思想,?提升了員工?誠(chéng)信守諾的?素質(zhì)。在?___郵局?,無(wú)論是局?長(zhǎng)、還是員?工,常說(shuō)的?一句話就是?:不用把用?戶當(dāng)成抽象?的___,?只把他當(dāng)成?對(duì)門(mén)的大媽?,隔壁的阿?姨。用平常?心,為用戶?做平常事,?用細(xì)心做好?服務(wù)中的細(xì)?節(jié)。___?郵局剛剛開(kāi)?辦國(guó)際業(yè)務(wù)?不久,一位?用戶到郵局?為在美國(guó)的?___寄被?子和書(shū)籍,?用戶覺(jué)得被?子體積較大?,寄水陸郵?件劃算,書(shū)?籍急用,寄?航空郵件。?服務(wù)臺(tái)的老?師傅向用戶?提出了中肯?的建議:被?子體積雖大?,但重量輕?,把被子和?書(shū)籍分開(kāi)來(lái)?寄,要花兩?個(gè)封裝費(fèi)、?掛號(hào)費(fèi)、起?重費(fèi)、報(bào)關(guān)?費(fèi),不如放?在一起寄航?空件合適。?用戶將信將?疑,于是工?作人員與用?戶一起進(jìn)行?了反復(fù)的核?算比對(duì),用?戶發(fā)現(xiàn),一?起寄航空件?不但省了_?__多元錢(qián)?,而且縮短?了被子的時(shí)?限。此后,?這位用戶不?但寄國(guó)際郵?件到___?郵局,就是?寄封掛號(hào)信?也要舍近求?遠(yuǎn)跑到__?_郵局交寄?,用她的話?說(shuō)就是:在?這辦業(yè)務(wù)放?心。隨手?拈來(lái),__?_郵局的對(duì)?外服務(wù)中,?有太多這樣?的細(xì)節(jié),它?們就象是和?風(fēng)、象細(xì)雨?,潤(rùn)物細(xì)無(wú)?聲中,把郵?政人的誠(chéng)信?理念根植在?了廣大的用?戶心中。如?果說(shuō),細(xì)節(jié)?服務(wù)是企業(yè)?誠(chéng)信建設(shè)中?的美麗的浪?花,那么_?__郵局的?延伸服務(wù),?則是誠(chéng)信建?設(shè)中的火石?,不斷地擦?出誠(chéng)信建設(shè)?中的火花。?___年?的___月?___日_?__時(shí),包?裹臺(tái)營(yíng)業(yè)員?張___發(fā)?現(xiàn)了柜臺(tái)上?有一個(gè)棕色?的錢(qián)包,問(wèn)?遍了大廳里?所有的用戶?都沒(méi)有找到?失主,張_?__把錢(qián)包?交到了局長(zhǎng)?室。局長(zhǎng)打?開(kāi)錢(qián)包,發(fā)?現(xiàn)里面有_?__元現(xiàn)金?,___張?銀行卡,_?__張名片?。按照明片?上的電話打?過(guò)去,沒(méi)有?找到失主。?于是局長(zhǎng)只?好調(diào)來(lái)了包?臺(tái)___時(shí)?左右的包單?、速遞單收?據(jù),一一撥?打寄件人的?電話。終于?在撥打第_?__個(gè)電話?時(shí)聯(lián)系上了?某售樓中心?的候小姐。?候小姐接到?電話時(shí)感到?很意外,她?說(shuō):我有好?多年丟了東?西不找了,?因?yàn)檎乙舱?不到,但你?們這___?個(gè)電話,使?我感到了誠(chéng)?信的回歸,?謝謝你們,?不光是為了?這個(gè)錢(qián)包。?“不光是?為這個(gè)錢(qián)包?”。候小姐?意味深長(zhǎng)的?話語(yǔ),讓我?們感受到了?肩上的沉甸?甸的責(zé)任。?誠(chéng)信回歸任?重道遠(yuǎn),郵?政人責(zé)無(wú)旁?貸。有人?說(shuō),誠(chéng)信是?金,但我說(shuō)?,誠(chéng)信無(wú)價(jià)?。把誠(chéng)信度?量化、標(biāo)價(jià)?,是銀行信?___卡的?一種服務(wù)手?段。___?郵政“服務(wù)?人民奉獻(xiàn)社?會(huì)”才是對(duì)?誠(chéng)信無(wú)價(jià)最?權(quán)威的詮釋?。誠(chéng)信無(wú)價(jià)?,它是人們?的道德追求?,是人的生?存法則,也?是

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論