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第3頁共3頁2023年?工作總結與?計劃一、?近段時間工?作總結在?我來到這里?的兩個多月?的時間中我?通過努力的?工作,也有?了一點收獲?,我感覺有?必要對自己?的工作做一?下總結。目?的在于吸取?教訓,提高?自己,以至?于把工作做?的更好,自?己有信心也?有決心把下?一步的工作?做的更好。?下面我對_?_年上半年?工作總結匯?報如下:?我是今年_?__月份到?公司工作的?,在沒有負?責市場銷售?管理工作以?前,我的銷?售經(jīng)驗不足?,僅憑對銷?售工作的熱?情,而缺乏?奶粉行業(yè)銷?售經(jīng)驗和行?業(yè)知識。為?了迅速融入?到這個行業(yè)?中來,到公?司之后,一?切從零開始?,一邊學習?產(chǎn)品知識,?一邊摸索市?場,取得了?良好的效果?。通過不?斷的學習產(chǎn)?品知識,收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗,現(xiàn)在對?奶粉市場有?了一個大概?的認識和了?解?,F(xiàn)在我?逐漸可以應?對客戶所提?到的問題,?把握客戶的?需要,基本?良好的與客?戶溝通與信?任。所以經(jīng)?過努力,對?市場的認識?也有一個比?較透明的掌?握。在不斷?的學習產(chǎn)品?知識和積累?經(jīng)驗的同時?,自己的能?力,業(yè)務水?平都比以前?有了一個提?高,針對市?場的一些變?化,現(xiàn)在能?拿出一些方?案應付一些?___。?存在的缺點?:對于奶?粉市場了解?的還不夠深?入,在與客?戶的溝通過?程中,過分?的依賴和相?信客戶,以?至于引起一?連串的不良?反應。本職?的工作做得?不好,感覺?自己還停留?在一個一般?促銷人員的?位置上,對?市場促銷人?員的管理,?培訓,指導?力度不夠。?我容易比較?狂傲、辦事?不夠職業(yè)化?如賭氣不配?合等,這些?都是阻礙我?在工作的道?路上繼續(xù)前?進的絆腳石?。在今后的?日子,我都?會有針對性?地修正自己?的不足。?二.下半年?工作計劃?在下一步工?作規(guī)劃中下?面的幾項工?作作為主要?的工作來做?:1、做?好基礎工作?,為下一步?工作做好鋪?墊?;A?工作在這個?行業(yè)中很難?做,下一步?要做好每個?店的月平均?銷量,按送?貨次數(shù)分解?計劃,做到?有的放矢。?維護好客情?,做好與客?戶的關系,?經(jīng)常與客戶?溝通。對銷?售點的其他?品牌做好記?錄,做到對?他們銷售形?式與方式了?如指掌,針?對他們做自?己的銷售計?劃。2、?完善促銷制?度,加強促?銷員的管理?。促銷管?理是老大難?問題,促銷?人員出去,?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善促銷人?員管理制度?的目的是讓?促銷人員在?工作中發(fā)揮?主觀能動性?,對工作有?高度的責任?心,提高促?銷人員的主?人翁意識。?培養(yǎng)促銷人?員在工作中?能發(fā)現(xiàn)問題?總結問題并?能提出自己?的看法和建?議,業(yè)務能?力提高到一?個新的檔次?。3.靈?活運用活動?,提高銷售?質(zhì)量現(xiàn)在?奶粉市場品?牌很多,但?主要也就是?那幾家。在?近段時間銷?售產(chǎn)品過程?中,牽涉問?題最多的就?是過去客戶?的流失。在?下一步的的?銷售工作中?我認為產(chǎn)品?的活動力度?做一下靈活?的運用,這?樣可以提高?銷售人員及?店老板積極?性。在奶粉?區(qū)域,我們?產(chǎn)品的知名?度與價格都?很有優(yōu)勢,?外界因素減?少了,加上?我們的銷售?人員的靈活?性,我相信?我們做的比?原來更好。?4、銷售?目標下一?步的銷售目?標最基本的?是做到根據(jù)?公司下達的?銷售任務,?把任務根據(jù)?具體情況分?解到每一次?送貨,完成?各個時間段?的銷售任務?。并在完成?銷售任務的?基礎上提高?銷售業(yè)績。?三.我的?建議1.?創(chuàng)造良好工?作環(huán)境,提?高工作效率?。提高執(zhí)?行力的標準?,建立一個?良好的銷售?團隊和有一?個好的工作?模式與工作?環(huán)境是工作?的關鍵。形?成互相學習?,互相幫助?的氛圍,能?提高工作的?積極性,不?要互相貶低?,互相利用?。2、建?立一支熟悉?業(yè)務,而相?對穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是企業(yè)?最寶貴的資?源,一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個?好的銷售人?員,建立一?支具有凝聚?力,合作精

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