創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)之創(chuàng)業(yè)環(huán)境

第五講創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析學(xué)習(xí)目標(biāo)1、理解創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義2、掌握創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的方法3、了解我國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及浙江的創(chuàng)業(yè)環(huán)境案例：漢正街與義烏小商品市場(chǎng)：誰(shuí)主沉??？競(jìng)爭(zhēng)格局的改變?cè)鴰缀螘r(shí)，義烏人把漢正街當(dāng)“師傅”1982年，漢正街被譽(yù)為是“中國(guó)小商品市場(chǎng)改革開放的排頭兵”，而義烏此時(shí)是浙江中部的貧困縣，才剛開始有小商品擺上露天小攤點(diǎn)。此時(shí)，義烏市場(chǎng)銷售客僅為700萬(wàn)元，相當(dāng)于漢正街市場(chǎng)的45%。20年的的2002年，漢正街市場(chǎng)銷售額108億元，而義烏市場(chǎng)銷售額達(dá)289億元，相當(dāng)于2.7個(gè)漢正街。昔日的“徒弟”成為全國(guó)小商品市場(chǎng)的“龍頭”，越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入到這個(gè)市場(chǎng)中來。什么導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)格局的改變？我們?cè)噲D從環(huán)境差異分析中去找答案：1、地理環(huán)境。義烏在環(huán)境上沒有優(yōu)勢(shì)：漢正街位于“九省通衢”的武漢（面積8406平方公里，人口749萬(wàn)），義烏則是浙江中部的縣級(jí)市（面積1103平方公里，人口僅為65萬(wàn)，人均耕地不到半畝，且多為紅壤丘陵，改革開放前地瘠人貧）。但是義烏地處沿海，近距離接受長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的輻射。2、歷史文化的差異：義烏比漢正街的創(chuàng)業(yè)者具有更強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，其理念順應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?！盀閯e人所不愿為，勤奮節(jié)儉”是義烏商人走向世界的“秘訣”。漢正街地處中部，相對(duì)東部地區(qū)來說，思想較為保守，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的作用較強(qiáng)，形成重平庸忌冒險(xiǎn)、重和諧忌競(jìng)爭(zhēng)的文化傳統(tǒng)。。義烏擁有源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的“雞毛換糖”文化，該文化造就了義烏商人的自強(qiáng)自立，重商尚利的社會(huì)意識(shí)和精神。3、悠久的商業(yè)文化傳統(tǒng)使?jié)h正街的經(jīng)營(yíng)者對(duì)過去的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了濃厚的情結(jié)，漸漸推動(dòng)了創(chuàng)新的動(dòng)力和危機(jī)意識(shí)。而義烏與溫州鄰近，溫州人的成功產(chǎn)生了標(biāo)桿效應(yīng)，義烏人不斷向溫州人學(xué)習(xí)興辦民間專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)難事，這種跟進(jìn)學(xué)習(xí)也節(jié)省了很多的“學(xué)習(xí)成本”。4、對(duì)人才的吸引上存在差異。雖然漢正街所在的武漢市人才資源豐富，但由于漢正街陳舊的管理方式和經(jīng)營(yíng)理念對(duì)人才不能產(chǎn)生吸引力，大量人才都流向沿海和江浙地區(qū)。雖然義烏的創(chuàng)業(yè)者接受學(xué)校正規(guī)教育不夠充分，但是他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，有義烏吸引了周邊和全國(guó)很多的人才過來創(chuàng)業(yè)。思考：潛在的創(chuàng)業(yè)者在做出創(chuàng)業(yè)決策之前，應(yīng)該如何分析與評(píng)價(jià)要開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，如何適應(yīng)、改變環(huán)境以增加創(chuàng)業(yè)成功的可能性？

一、環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指那些與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的因素的集合：宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境1、環(huán)境會(huì)影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

一般情況下，好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境會(huì)增加創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，但是在有些情況下，創(chuàng)業(yè)環(huán)境某些要素的改善卻會(huì)產(chǎn)生一些不利的要素，從而減少創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，如在原有環(huán)境下新增一條高速公路或建地下商場(chǎng)等。2、創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)人才具有吸引力如北京的中關(guān)村在首都的位置，使其成為科技創(chuàng)業(yè)者眼里的“香餑餑”上海成熟的商業(yè)文化和無限商機(jī)賦予上海永恒的魅力廣州：地理位置、創(chuàng)業(yè)歷史以及政府支持是廣州得天獨(dú)厚的條件。3、創(chuàng)業(yè)環(huán)境能為創(chuàng)業(yè)者提供支持在創(chuàng)業(yè)融資、融資成本上提供優(yōu)惠條件能提供眾多的信息：培訓(xùn)信息、人才供給信息為創(chuàng)業(yè)者提供法律支持。二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析方法1、PEST分析方法供應(yīng)商→企業(yè)→營(yíng)銷中介→顧客

競(jìng)爭(zhēng)者公眾

經(jīng)濟(jì)

人口自然科技政法文化

1、政策和法律環(huán)境1988年是中國(guó)改革開放后出現(xiàn)的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)高潮，因?yàn)楫?dāng)年4月通過的憲法修正案明確指出“國(guó)家允許私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)存在和發(fā)展”；第二次創(chuàng)業(yè)高潮是1992年，鄧小平南方講話，提出“三個(gè)有利于”的新標(biāo)準(zhǔn)，又一次解放了人們的思想；第三次創(chuàng)業(yè)高潮是1993年，其年3月修改的憲法明確要提高非公有制經(jīng)濟(jì)的地們，這一年又通過了《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》2000年1月1日，頒布《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》，對(duì)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的最低注冊(cè)資本沒有限制，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。2004年，《公司法》修訂草案完成。修訂后的公司法新增了一人有限責(zé)任公司的形式，一人有限責(zé)任公司的發(fā)起人只需承擔(dān)注冊(cè)資金的有限責(zé)任，此舉極大地方便和鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)。1、政策和法律環(huán)境管制限制了其他企業(yè)進(jìn)入到相應(yīng)行業(yè)：如對(duì)航空、鐵路、電信、金融等采取嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)入限制；對(duì)產(chǎn)品安全、質(zhì)量、環(huán)保等方面的限制也會(huì)阻礙一個(gè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入該行業(yè)：如在藥品開發(fā)和醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域很少有自力更生的新企業(yè)出現(xiàn)，相反，缺乏嚴(yán)格管理的健康儀器和營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)卻是新企業(yè)的理想溫床。因此，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期要考慮政策和法律環(huán)境是否適合自己的創(chuàng)業(yè)。選擇不同的地點(diǎn)開始自己的創(chuàng)業(yè)之路。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境GDP、人均GDP資本市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)者收入水平消費(fèi)者購(gòu)買能力3、技術(shù)環(huán)境由于計(jì)算機(jī)和通訊成本的降低使創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)所需的固定成本和經(jīng)常性開支不斷下降，使大批受資金困擾的個(gè)人已經(jīng)可以承擔(dān)這些費(fèi)用新技術(shù)還緩解了企業(yè)家面臨的信用問題。因?yàn)樾录夹g(shù)的應(yīng)用模糊了實(shí)力雄厚的成熟企業(yè)和資金緊張的新企業(yè)在表面上的差異。4、社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。如社會(huì)對(duì)企業(yè)家的認(rèn)可和獎(jiǎng)賞程度會(huì)以不同的方式影響個(gè)人創(chuàng)辦有前途的新企業(yè)的意愿：在不尊重企業(yè)家的社會(huì)里，創(chuàng)業(yè)者大多是一些離經(jīng)叛道者或者主流社會(huì)的局外人。相反，在給予企業(yè)家很高地位的社會(huì)里，主流人士也會(huì)被聲望和精神獎(jiǎng)勵(lì)所吸引而投身于這種職業(yè)中去。5、地區(qū)與自然環(huán)境“一方水土養(yǎng)一方人”地方是否有某種獨(dú)特的資源、交通是否便捷，氣候是否好等三、全球創(chuàng)業(yè)觀察（GlobalEntrepreneurshipMonitor(GEM）)

1、GEM簡(jiǎn)介全球創(chuàng)業(yè)觀察GEM是由英國(guó)倫敦商學(xué)院美國(guó)百森學(xué)院共同發(fā)起成立的研究項(xiàng)目，旨在研究全球創(chuàng)業(yè)活動(dòng)態(tài)勢(shì)和變化、發(fā)掘國(guó)家創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力、創(chuàng)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的作用機(jī)制，以及國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策。該項(xiàng)目1997年開始設(shè)計(jì)，1999年第一次實(shí)施，截止到2004年，有34個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200多所學(xué)校參與了這個(gè)項(xiàng)目。2002年中國(guó)第一次參加GEM項(xiàng)目，至今已分別發(fā)布了2002年、2003年、2005、2007年“全球創(chuàng)業(yè)觀察中國(guó)報(bào)告”。2、GEM關(guān)于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的九個(gè)指標(biāo)金融支持政策政策政府項(xiàng)目支持教育培訓(xùn)研究開發(fā)轉(zhuǎn)移商業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)入壁壘有形基礎(chǔ)設(shè)施文化和社會(huì)規(guī)范《全球創(chuàng)業(yè)觀察中國(guó)報(bào)告》（2006年）的研究成果

注：Tea指數(shù)指早期階段創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)，反映了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的活躍程度四、企業(yè)孵化器孵化器，英文為incubator，本義指人工孵化禽蛋的專門設(shè)備。后來引入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，指一個(gè)集中的空間，能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期舉步維艱時(shí)，提供資金、管理等多種便利，旨在對(duì)高新技術(shù)成果、科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行孵化，以推動(dòng)合作和交流，使企業(yè)"做大"。武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)業(yè)事例我國(guó)的孵化器實(shí)踐始于1987年，以武漢東湖創(chuàng)業(yè)中心為起點(diǎn)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，我國(guó)目前已建成525家各類孵化器，數(shù)量?jī)H次于美國(guó)，居世界第二位。武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心成立于1987年6月，是我國(guó)第一家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，是中國(guó)孵化器事業(yè)的發(fā)源地。累計(jì)孵化企業(yè)600多家，畢業(yè)企業(yè)400余家，三特索道、楚天激光、凱迪電力、凡谷電子、銀泰科技等畢業(yè)企業(yè)均為國(guó)內(nèi)著名企業(yè)，“孵蛋人”曾到高校貼“牛皮癬”

東湖創(chuàng)業(yè)中心主任龔偉，是東湖創(chuàng)業(yè)中心的創(chuàng)始人之一。1987年6月，武昌一些高校的電線桿及宣傳欄上出現(xiàn)了一則小廣告：“你想創(chuàng)業(yè)嗎？你想闖出一番天地嗎？我們將免費(fèi)提供辦公場(chǎng)所……請(qǐng)與XX聯(lián)系，電話……”這是龔偉等5人連夜趕制的“招蛋入孵”的小廣告。龔偉笑稱，放到現(xiàn)在，這些廣告就是“牛皮癬”，別人一看肯定認(rèn)為是騙人的，但在當(dāng)年，可引起了軒然大波。當(dāng)時(shí)正值改革開放，思想激烈碰撞時(shí)，“下?！眱勺衷诟咝Ｒ饦O大爭(zhēng)論，許多人認(rèn)為，“下?！笔遣粍?wù)正業(yè)。小廣告貼出不到一天就被撕了不少，武漢大學(xué)保衛(wèi)處還將龔偉叫到辦公室狠狠地訓(xùn)了一通，并扣了一頂大帽子：“擾亂學(xué)校教學(xué)秩序！”盡管如此，一顆小石頭仍激起浪花，一些講師、教授及科研機(jī)構(gòu)的年輕人動(dòng)了心，毅然扔掉“鐵飯碗”下了海，當(dāng)月，共有7家企業(yè)入駐東湖創(chuàng)業(yè)中心。武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)業(yè)事例億萬(wàn)富翁曾是個(gè)技術(shù)員1980年，25歲的孫文從華中工學(xué)院畢業(yè)，被分配到市工程科技研究院自動(dòng)化研究所。1985年，他與5個(gè)年輕人組建楚天光電子公司。楚天激光公司成立之初，恰遇全國(guó)清理整頓公司，原決定由市里撥給的10萬(wàn)元開辦費(fèi)停止了支付，公司只能靠貸款維持。東湖創(chuàng)業(yè)中心成立了，楚天激光公司才有了歸宿，先后得到近100萬(wàn)元貸款和120平方米的生產(chǎn)場(chǎng)所。東湖創(chuàng)業(yè)中心主任龔偉回憶1987年的孫文：“當(dāng)時(shí)他只是一個(gè)技術(shù)員，整天穿著白大褂，白天接待成批的客人，演示激光設(shè)備，晚上通宵達(dá)旦地加班?！?989年前后，在東湖創(chuàng)業(yè)中心組織下，楚天激光進(jìn)行民意選舉，孫文被選為總經(jīng)理，走到聚光燈下，帶著楚天激光騰飛。如今，楚天激光已是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的激光系統(tǒng)設(shè)備制造商，神六也用上了其技術(shù)，在激光技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造了20多項(xiàng)“中國(guó)第一”，總資產(chǎn)超過10億元。而孫文的個(gè)人身家，也超過億元。孵化器的服務(wù)內(nèi)容與作用1、“硬件”服務(wù)創(chuàng)業(yè)中心和孵化器一般都擁有自己的孵化場(chǎng)地及廠房，為在孵企業(yè)提供辦公、科研及生產(chǎn)用房；提供水、電、會(huì)議室、商務(wù)等一般行政后勤服務(wù)2、“軟件”服務(wù)幫助企業(yè)完成工商、稅務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、人事培訓(xùn)、政策等管理咨詢服務(wù)提供技術(shù)條件與服務(wù)，配置科技資源；引進(jìn)種子資金、風(fēng)險(xiǎn)投資、企業(yè)間并購(gòu)、資產(chǎn)重組，推動(dòng)企業(yè)上市等融資服務(wù)。我國(guó)企業(yè)孵化器的類型1、綜合科技企業(yè)孵化器發(fā)展對(duì)象：高新技術(shù)領(lǐng)域，有發(fā)民潛力的企業(yè)服務(wù)：提供方便快捷的服務(wù)、幫助企業(yè)解決在創(chuàng)立過程中遇到的一些基本問題，落實(shí)對(duì)企業(yè)的政策；為在孵企業(yè)提供法律、人才、投融資等各項(xiàng)服務(wù)。如北京清華科技園孵化器有限公司、青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)中心2、國(guó)際企業(yè)孵化器是綜合孵化器的發(fā)展，更注重國(guó)際化的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，既可吸引外國(guó)企業(yè)或科技成果來中國(guó)孵化，也可幫助本地企業(yè)創(chuàng)業(yè)并將其推向國(guó)際市場(chǎng)武漢國(guó)際企業(yè)孵化器，廣州國(guó)際企業(yè)孵化器3、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園目的：積極吸引留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)服務(wù)：除提供一般孵化服務(wù)外，還提供對(duì)海外留學(xué)人員的特殊的優(yōu)惠政策如廈門留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、海演留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)員浙江大學(xué)科技園/浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園（以下簡(jiǎn)稱浙大科技園）創(chuàng)建于2001年，是經(jīng)科技部、教育部聯(lián)合批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)大學(xué)科技園，也是國(guó)家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。目前，浙大科技園已累計(jì)有入園新注冊(cè)企業(yè)450家，注冊(cè)資本20多億元，其中科技孵化企業(yè)累計(jì)300余家。入園企業(yè)員工總數(shù)超過8000人。2008年入園企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20億元，利稅2億多元。孵化場(chǎng)地面積從剛開始的5000平方米發(fā)展到現(xiàn)在的7.2萬(wàn)平方米（包括老和山區(qū)塊68000平方米和求是孵化樓4000平方米）。已有50多家孵化企業(yè)畢業(yè)出園，并向周邊地區(qū)輻射，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。同時(shí)，按照“一園多點(diǎn)”原則，在浙江寧波、長(zhǎng)興和江西南昌建立分園，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)輻射?；咀龇?、緊緊依托浙江大學(xué)，利用浙江大學(xué)的科技和人才優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)企業(yè)孵化2、積極引入民間資本，創(chuàng)建企業(yè)孵化的一流硬件平臺(tái)和投融資服務(wù)平臺(tái)3、在政府支持下，整合多方資源，強(qiáng)化服務(wù)能力，建立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合服務(wù)體系，加快高新技術(shù)企業(yè)孵化4、發(fā)揮浙江大學(xué)科研優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)科與科技園企業(yè)互動(dòng)，推進(jìn)入園企業(yè)自主創(chuàng)新5、積極開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，推進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)6、“一園多點(diǎn)”，建立分園，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)輻射浙江企業(yè)孵化器情況共有各類科技企業(yè)孵化器72家，其中國(guó)家級(jí)孵化器18家，總孵化面積175萬(wàn)平方米，在孵企業(yè)3300多家，在孵企業(yè)從業(yè)人員5萬(wàn)余人，累計(jì)畢業(yè)企業(yè)800多家。2008年4月2日，成立了浙江省科技企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)。并與上海市孵化器協(xié)會(huì)、江蘇省孵化器協(xié)會(huì)簽署了長(zhǎng)三角兩省一市孵化器協(xié)會(huì)合作聯(lián)盟協(xié)議，協(xié)議三方將本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、平等自愿、互利共贏”的原則，著力打造一流的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，為科技企業(yè)和高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)。五、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是創(chuàng)業(yè)者的天堂，目前還有很多機(jī)會(huì)

-------風(fēng)險(xiǎn)投資公司IDG全球副總裁熊曉鴿

互聯(lián)網(wǎng)帶來電子商務(wù)時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)用分類(根據(jù)交易的用戶分類)：B2C（企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，如卓越網(wǎng)）C2B：團(tuán)購(gòu)、Witkey（威客）….B2B（企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，如阿里巴巴）C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，如淘寶網(wǎng)）……2007年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元人民幣，比2006年增長(zhǎng)25.5%。B2C電子商務(wù)方面，網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣，較2006年的39.1億人民幣增長(zhǎng)33.5%。C2C模式一直是我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要形式，07年市場(chǎng)規(guī)模410.4億元，同比增長(zhǎng)90%。---中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)DCCI數(shù)據(jù)中心電子商務(wù)總量(10億美元)資料來源：ForresterResearch互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)一、門戶網(wǎng)站的盈利模式門戶網(wǎng)站的盈利之路

第一階段，門戶網(wǎng)站通過提供免費(fèi)信息服務(wù)以及各類優(yōu)惠條件以吸引用戶(注意力)。在這一階段，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的前期投入使產(chǎn)品均攤的成本費(fèi)用很高，但是這時(shí)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)卻不能像其他企業(yè)一樣因?yàn)楫a(chǎn)品的稀缺而索要較高的價(jià)格，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的稀缺反而意味著低效應(yīng)，只有當(dāng)產(chǎn)品普及開來，產(chǎn)品效應(yīng)才會(huì)成倍增加，消費(fèi)者才會(huì)愿意支付更高的價(jià)格。所以，此時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往出現(xiàn)持續(xù)虧損。

第二階段，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)堅(jiān)持“免費(fèi)比利潤(rùn)重要”的原則，網(wǎng)站將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)免費(fèi)推給消費(fèi)者，從游戲軟件到免費(fèi)電子郵件等等。隨著網(wǎng)站的用戶數(shù)急劇增加，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，尤其是規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn)，此時(shí)，企業(yè)的收入高速增長(zhǎng)，同時(shí)企業(yè)的總成本增幅趨緩。

第三階段，在網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)后，用戶愿意為產(chǎn)品或服務(wù)而支付的價(jià)格急速上升，收入繼續(xù)保持增長(zhǎng)。相應(yīng)地，平均成本迅速下降，網(wǎng)站的盈利開始迅速增長(zhǎng)。一般而言，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(尤其是新建網(wǎng)站)仍處于第一階段，部分公司(如新浪等)進(jìn)入第二階段，僅有少數(shù)進(jìn)入了第三階段?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)ICP(InternetContentProvider)門戶網(wǎng)站的主要收入來源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式①ISP(InternetServiceProvider)服務(wù)接入收入。ISP服務(wù)接入占據(jù)了AOL、MSN等早期提供接入服務(wù)的門戶網(wǎng)站收入的絕大部分。以AOL（美國(guó)在線）為例，公司可以為超過40%的美國(guó)網(wǎng)民提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并且為其信息訂閱用戶提供界面簡(jiǎn)單易用的私人內(nèi)容服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式②廣告收入。廣告收入是大多數(shù)門戶網(wǎng)站的一筆可靠的收入，也是目前所有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都比較注重的收入來源之一，許多門戶網(wǎng)站都通過打折等各種優(yōu)惠條件向網(wǎng)民提供在線信息服務(wù)以吸引“眼球”，從而獲取廣告收入。有些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的收入幾乎全是依靠廣告支持，如成立之初的AOL,Yahoo等。但根據(jù)GartnerGroup公司的報(bào)告顯示，僅靠廣告收入并不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商可持續(xù)盈利的商業(yè)模型。今天，大多數(shù)門戶網(wǎng)站仍靠廣告收入，這是一個(gè)要值得思考的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式③出租自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間。它的做法是與其他公司簽訂排他性的網(wǎng)站空間租用協(xié)議。如:Yahoo只與Amazon公司簽約，使之成為它站點(diǎn)上唯一的網(wǎng)上售書公司?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式④信息訂閱費(fèi)。這指的是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過網(wǎng)頁(yè)安排向顧客按次數(shù)計(jì)費(fèi)提供瀏覽信息和下載信息服務(wù)。消費(fèi)者通常可根據(jù)自己的需要向信息提供商提出購(gòu)買有價(jià)值信息的要求，并在獲得該信息的同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用。有償信息服務(wù)也同普通商品一樣，要按質(zhì)論價(jià)，而且比普通商品更容易確定價(jià)值，它的特點(diǎn)是網(wǎng)站上大部分內(nèi)容都是免費(fèi)的，但是某些價(jià)值高、獨(dú)家、重要的信息則是以收費(fèi)方式提供給訪問者?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式⑤收取交易費(fèi)。一般與網(wǎng)站的“注意力”成正比，對(duì)網(wǎng)站上的每一筆交易收一份錢。方式是建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，然后把平臺(tái)“租”給商家使用，從中賺取“租金”或“傭金”?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式⑥通過資本運(yùn)營(yíng)獲取收入。風(fēng)險(xiǎn)投資、股票上市是資本運(yùn)營(yíng)的一種很好的方式，也是早期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)獲取資金來源的主要渠道。一些規(guī)模大且符合條件的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以申請(qǐng)?jiān)谧C券交易所掛牌上市。那些規(guī)模小、尚未盈利的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)則可以通過第二板市場(chǎng)上市募集資金。以Yahoo為代表的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之所以迅速崛起，是美國(guó)NASDAQ市場(chǎng)的成功運(yùn)作，給風(fēng)險(xiǎn)投資提供了一個(gè)自由進(jìn)出的場(chǎng)所，從而為那些有好項(xiàng)目，好點(diǎn)子的個(gè)人和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)打開了籌資渠道。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，互聯(lián)網(wǎng)大部分網(wǎng)站都是免費(fèi)的，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，但之所以熬得下去是因?yàn)橛辛诉@些風(fēng)險(xiǎn)資本的支撐。風(fēng)險(xiǎn)資本為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供源源不斷的資金支持，確保網(wǎng)站吸引到足夠數(shù)量的消費(fèi)者，然后通過上市出售股票，收回成本。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站的盈利模式⑦搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)收費(fèi)。競(jìng)價(jià)排名服務(wù)是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，由百度在國(guó)內(nèi)首先推出。企業(yè)購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)后，通過注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。每吸引一個(gè)潛在的客戶，企業(yè)需要為此支付最低3毛錢的費(fèi)用。如企業(yè)在百度注冊(cè)“武漢旅游”這個(gè)關(guān)鍵詞，當(dāng)消費(fèi)者尋找“武漢旅游”的信息時(shí)，企業(yè)就會(huì)被優(yōu)先找到，百度按照給企業(yè)帶去的潛在新客戶訪問數(shù)收費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)門戶網(wǎng)站利潤(rùn)源多元化贏利策略互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，廣告幾乎是所有網(wǎng)站收入的主要來源。而如今，綜合性門戶網(wǎng)站的利潤(rùn)源日趨多元化，短信、網(wǎng)絡(luò)游戲、企業(yè)解決方案等成為新的利潤(rùn)來源?！耙遣欢嘣?jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)的威力就爆發(fā)不出來?！保瓘埑?yáng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)案例：新浪網(wǎng)盈利模式新浪2006年收入為13377萬(wàn)美元。收入分成三個(gè)部分，分別是：廣告收入(56%)、無線增值業(yè)務(wù)收入(41%)、其他收入(3%)新浪2006年的收入構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)案例：網(wǎng)易的盈利模式網(wǎng)易2006年收入為27732萬(wàn)美元。收入分成三個(gè)部分，分別是：在線游戲服務(wù)(85%)、廣告服務(wù)(12%)、無線增值服務(wù)及其他(3%)網(wǎng)易2006年的收入構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)案例：騰迅的盈利模式騰迅2006年收入為205萬(wàn)元。收入分成三個(gè)部分，分別是：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(67%)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)(24%)、網(wǎng)絡(luò)廣告(9%)騰迅2006年的收入構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)案例：搜狐的盈利模式騰迅2006年收入為13389萬(wàn)美元。收入分成四個(gè)部分，分別是：品牌廣告(59%)、無線業(yè)務(wù)(24%)、付費(fèi)搜索(10%)、其他（7%）搜狐2006年的收入構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式1、產(chǎn)品交易型贏利模式（1）以制造商為主導(dǎo)的電子商務(wù)企業(yè)

也就是傳統(tǒng)制造企業(yè)通過在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，把買家、賣家、供應(yīng)商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。使企業(yè)進(jìn)入了傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)模式的網(wǎng)上遷移，生產(chǎn)直達(dá)消費(fèi)。如戴爾、康柏、海爾互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式（2）以交易為主導(dǎo)的電子商務(wù)零售企業(yè)

它表現(xiàn)為一條產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)之間供應(yīng)、采購(gòu)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化，其網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)能力表現(xiàn)在如何利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)更多地降低庫(kù)存、采購(gòu)成本和管理成本，從而獲取更大的盈利空間。如亞馬遜書店、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)仍诰€零售商互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式2、信息交付型贏利模式（電話交換機(jī)盈利模式、中介模式）電話交換機(jī)的核心功能是進(jìn)行電話的轉(zhuǎn)接，而電話交換機(jī)盈利模式，則是企業(yè)扮演電話交換機(jī)的角色，為交易的雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)，使兩個(gè)及以上需要交易的客戶之間取得聯(lián)系，并從中收取傭金。交易量越大，提取的傭金也越多。eBay，淘寶互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式3、會(huì)員型盈利模式會(huì)員型盈利模式是指企業(yè)建立起來的一種會(huì)員俱樂部的客戶組織形式，通過為會(huì)員提供產(chǎn)品和服務(wù)來獲得盈利。在這種模式下，會(huì)員是盈利的基礎(chǔ)，為會(huì)員提供的產(chǎn)品和服務(wù)則是盈利的關(guān)鍵。盈利的來源是通過收取會(huì)員費(fèi)，或者是在會(huì)員使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)收取的產(chǎn)品費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。阿里巴巴（誠(chéng)信通)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay1、網(wǎng)站基本情況公司創(chuàng)辦日期：1995.9目前的注冊(cè)會(huì)員數(shù)：約1.471億；每月的頁(yè)面訪問量：10.5億次；市值：744億美元公司營(yíng)業(yè)收入的主要來源：美國(guó)的在線拍賣業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay1、eBay的網(wǎng)上拍賣機(jī)制eBay提供的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)舊貨出售活動(dòng)，商品的出售都要經(jīng)過一個(gè)持續(xù)數(shù)日的拍賣過程。賣家在陳列其所出售的商品時(shí)，必須選擇商品所屬的類別，例如:郵票、紀(jì)念品、古董、珠寶首飾、瓷器、服裝、玩具等。在選定所屬類別之后，賣主還需要確定拍賣持續(xù)的時(shí)間、能接受的最低價(jià)格、對(duì)物品的描述、支付方式和送貨方式等。網(wǎng)上拍賣和傳統(tǒng)拍賣十分相似：商品在網(wǎng)站上列出，購(gòu)買者看到后如果對(duì)該商品有意向，就輸入報(bào)價(jià)，最終商品被出價(jià)最高的買主獲得，網(wǎng)站負(fù)責(zé)商品的發(fā)送。eBay在拍賣期間隨時(shí)向出價(jià)人更新他們的報(bào)價(jià)情況。出價(jià)人也可以選擇eBay的出價(jià)代理服務(wù)。當(dāng)拍賣結(jié)束后，eBay會(huì)向買賣雙方發(fā)送email，通知他們交易結(jié)束，并提醒得標(biāo)者在三日之內(nèi)與賣家聯(lián)系。由于只有最貴重的物品才通過傳統(tǒng)拍賣出售，因此網(wǎng)上拍賣填補(bǔ)了其他物品的空白?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay2、eBay盈利模式的構(gòu)成要素利潤(rùn)點(diǎn)－－客戶價(jià)值一條龍購(gòu)物的便利可靠性eBay的保證：為很多拍賣品提供有限質(zhì)量保證獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)品牌認(rèn)知獲得很大的客戶群eBay的電子商務(wù)低成本：為大型批發(fā)商提供銷售過剩產(chǎn)品的渠道互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay3、利潤(rùn)對(duì)象（客戶范圍）最初定位于美國(guó)和加拿大等北美市場(chǎng)全世界P2P賣家的范圍擴(kuò)展到了小商家，和一些著名的大型公司定位用戶群互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay4、利潤(rùn)源（收入來源）向賣家收費(fèi)：展示和銷售產(chǎn)品特殊服務(wù)另外收費(fèi)產(chǎn)品銷售出去后需抽取一定比例的費(fèi)用其它：廣告收入、銷售傭金、提供其他站點(diǎn)的鏈接獲得中介收入等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay4、利潤(rùn)源（收入來源）eBay產(chǎn)品展示收費(fèi)列表互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式案例：eBay4、利潤(rùn)源（收入來源）eBay產(chǎn)品展示特殊服務(wù)收費(fèi)列表互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(盈利模式)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式5、利潤(rùn)杠桿(1)網(wǎng)絡(luò)推廣

eBay本質(zhì)上是一個(gè)中介商，如果它的買家和賣家都能感覺到eBay帶來的價(jià)值，那么它就可以從中獲得利潤(rùn)。美國(guó)大大小小的拍賣網(wǎng)站有幾百家，但顧客在訪問拍賣網(wǎng)站時(shí)，還是會(huì)首選eBay,“從眾”效應(yīng)也會(huì)帶動(dòng)越來越多的人使用eBay，所以，Bay