(實(shí)用模板)2022年精選服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4篇

2022年精選服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4務(wù)承篇1為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針制定健全的安全生產(chǎn)管理制度包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。1保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。2保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。3保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證從業(yè)資格證且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定從級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。1保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng)，不掛靠經(jīng)營(yíng)。2客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、__聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。3保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。4保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。5保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。6保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。7保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的材料真實(shí)、有效。

四遵守法律法規(guī)的規(guī)定依法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。2保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。3保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。4保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。5保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià)，正班正點(diǎn)，安全行駛。6切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。五遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛，在此慎重承諾：如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運(yùn)有限公司（公章）法人代表簽字（簽章）20______月____日務(wù)承篇2(購(gòu)人):我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：一、設(shè)備質(zhì)承諾：1設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、設(shè)備價(jià)承諾：1為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。2在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。三、交貨期諾：

1設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝力爭(zhēng)滿足用戶需求。2設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程四、售后服務(wù)承諾：1服務(wù)宗旨：速、果斷、確、周到、底2服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù)在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4服務(wù)模式：公司帶給7__24時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求1小時(shí)內(nèi)首先透過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：__X電話：__________X5系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。6系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)不管是在保修期內(nèi)還是在保修期外公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括:技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問(wèn)。7巡檢服務(wù)根據(jù)用戶的需要公司帶給定期巡檢服務(wù)確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。我方如違反上述承諾在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對(duì)此無(wú)異議。投標(biāo)人(稱并加蓋公章)投標(biāo)人代表簽字：時(shí)間：____年____日

人：__x務(wù)承篇31.程項(xiàng)目名稱：燕都鑫城二期新民居工程2.程范圍：室內(nèi)電梯安裝3.程京津公路東側(cè)，南環(huán)路北側(cè)為確保在日常維保和施工中，人身和設(shè)備的安全，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國(guó)家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，明確甲乙雙方安全責(zé)任，確保施工及人身健康安全，預(yù)防發(fā)生各類安全事故，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議：一方責(zé)1.立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案2.受安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察3.定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案4.置安全管理人員況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)5.將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置6.期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的`全規(guī)章制度培訓(xùn)

7.照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求二方責(zé)1.須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)制定相應(yīng)的安全管理制度，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁違章作業(yè)。3.電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施則由于自身安全措施不力而造成事故的任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決。4.供電梯維保人員有效的安全用品如安全帽全帶、眼罩絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備如因未按要求而發(fā)生的任何事故，甲方不負(fù)責(zé)任，乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.于本項(xiàng)目的工器具工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。6.梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證在有效期內(nèi)，復(fù)印件交甲方存檔保存。

7.修過(guò)程中如發(fā)生人員傷亡氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方（電梯管理員），并積極配合調(diào)查。8.受甲方的監(jiān)督、檢查，對(duì)甲方提出的安全隱患意見(jiàn)，必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行有效解決9.工中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清，確保安全文明施工。10.對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)到故障通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的應(yīng)急救援措施解決問(wèn)題。11.甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施。12.無(wú)甲方核準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。13.禁將易燃、易爆、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。三.協(xié)議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。四.安全協(xié)議書(shū)自簽訂之日起生效。甲方：乙方：日期：日期：務(wù)承篇4

如我公司能中標(biāo)本工程公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)并結(jié)合實(shí)際狀況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：1遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。2確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。4綠化苗木受到損害時(shí)，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé)，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。5按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)定合同后20內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))包承包期、包質(zhì)量、包安全。6業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。7按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月護(hù)費(fèi)5%少于80%的扣10%，以此類推。9建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。10建立質(zhì)量職責(zé)制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包。11按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。12建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開(kāi)展質(zhì)量教育，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。13我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)理解業(yè)主方群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。(1)方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)按要求完成所分配的工作如在迎檢活動(dòng)中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，

業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)款處理。(2)方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。(3)方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。14實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月考評(píng)檔次為差同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;況嚴(yán)重的主有權(quán)單方面解除合同。15我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。16我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施我方按業(yè)主方要求為上崗工人購(gòu)買統(tǒng)一的工作服或反光袖套自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。18在合同期內(nèi)因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)我方會(huì)服從大局主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。19我方如果無(wú)故停止工作業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。20我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。21在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際