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蘋果公司供應(yīng)鏈分析目錄一、關(guān)于蘋果公司二、蘋果公司物流與供應(yīng)鏈體系三、蘋果公司成功原因四、蘋果公司不足之處五、總結(jié)與建議蘋果公司(AppleInc.)是美國(guó)的一家高科技公司,2007年由蘋果電腦公司(AppleComputer,Inc.)更名而來,核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾(Cupertino)。知名的產(chǎn)品有AppleII、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iMac一體機(jī)、IPhone手機(jī)和IPad平板電腦等,目前的全球電腦市場(chǎng)占有率為3.8%。一、關(guān)于蘋果公司概況創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(1955-2011),美國(guó)著名發(fā)明家、企業(yè)家、美國(guó)蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)辦人、前行政總裁。他陪伴了蘋果公司數(shù)十年的起落與復(fù)興,先后領(lǐng)導(dǎo)和推出了iMac、iPod、iPhone、iPad等風(fēng)靡全球億萬人的電子產(chǎn)品,深刻地改變了現(xiàn)代通訊、娛樂乃至生活的方式。2011年10月5日因胰腺癌逝世,享年56歲。

二、蘋果公司物流與供應(yīng)鏈體系蘋果公司上游物流與供應(yīng)鏈

蘋果公司下游供應(yīng)鏈蘋果公司的網(wǎng)購系統(tǒng)蘋果公司是典型的品牌輸出企業(yè),負(fù)責(zé)創(chuàng)意和設(shè)計(jì),產(chǎn)品制造由供應(yīng)商提供。從一些公開的產(chǎn)品拆解報(bào)告和產(chǎn)業(yè)分析文獻(xiàn)中看到,蘋果公司的供應(yīng)商遍布全球,分布在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、美國(guó)、韓國(guó)等地,在中國(guó)大陸主要是臺(tái)資企業(yè)的生產(chǎn)基地,最后主要由富士康組裝成機(jī)。蘋果公司上游物流與供應(yīng)鏈蘋果LGAKMBroadcom因特爾三星富士康蘋果公司上游物流與供應(yīng)鏈上游物流與供應(yīng)鏈國(guó)際班輪路徑國(guó)際航空路徑內(nèi)國(guó)陸路路徑提供最安全快捷方便的服務(wù),已各個(gè)機(jī)場(chǎng)為紐帶聯(lián)結(jié)全球陸路物流。即汽車運(yùn)輸,國(guó)內(nèi)短距離采用最多的方式,也是解決最后一公里的配送服務(wù),在電子商店上購物最后都通過陸路運(yùn)輸配送到戶,也是直接面向客戶的物流末端。蘋果公司物流與供應(yīng)鏈體系剖析國(guó)際班輪路徑韓國(guó)三星工廠韓國(guó)物流蛇口煙臺(tái)釜山中遠(yuǎn)班輪中遠(yuǎn)班輪AKM日本物流橫濱APL班輪APL班輪青島上海日本富士康富士康美洲在遠(yuǎn)洋班輪這一塊由APL班輪負(fù)責(zé),能卸貨鹽田港在轉(zhuǎn)由富士康。歐洲在歐洲不僅有通暢的鐵路航道運(yùn)輸,也有發(fā)達(dá)的遠(yuǎn)洋及航空業(yè)。電子產(chǎn)品的原件運(yùn)輸主要通過班輪。蘋果公司下游物流與供應(yīng)鏈1.直營(yíng)模式主要是蘋果公司直接在國(guó)外市場(chǎng)開設(shè)實(shí)體店銷售蘋果產(chǎn)品。(直營(yíng)店)2.代理模式主要是蘋果公司授權(quán)經(jīng)銷商代理銷售蘋果產(chǎn)品。(零售店)蘋果公司的下游供應(yīng)鏈蘋果公司的網(wǎng)上購貨系統(tǒng)與物流除實(shí)體物流外,蘋果公司也采用了在線商店物流模式即蘋果AppStore的商業(yè)模式。第一步:選購第二步:進(jìn)入購物車第三步:登錄/注冊(cè);第四步:填寫送貨地址第五步:生成訂單第六步:付款第七步:與蘋果批發(fā)網(wǎng)客服人員核實(shí)訂單第八步:發(fā)貨第九步:驗(yàn)收商品三、蘋果公司成功之處1.需求導(dǎo)向的務(wù)實(shí)設(shè)計(jì)創(chuàng)新蘋果是把握消費(fèi)趨勢(shì)的高手。因?yàn)榘盐樟讼M(fèi)趨勢(shì),蘋果成為最初的個(gè)人電腦市場(chǎng)中為數(shù)多的品牌,遺憾的是,過于超前的產(chǎn)品構(gòu)想,讓蘋果喪失了在個(gè)人電腦中的絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。隨后,對(duì)人性至察而又通明的能力使得蘋果能及時(shí)調(diào)整需求滿足策略,構(gòu)建了務(wù)實(shí)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。2.差異化銷售渠道蘋果針對(duì)不同的產(chǎn)品類型,采用各具特色的銷售渠道。3.饑餓營(yíng)銷的成功運(yùn)用

“饑餓營(yíng)銷”是指商品提供者有意降低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的假象、維持商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。蘋果公司每次推出新產(chǎn)品時(shí)總會(huì)大勢(shì)宣傳,使人渴望和期待著新產(chǎn)品的問世。三、蘋果公司成功之處4.精簡(jiǎn)庫存第一,減少供應(yīng)商數(shù)量。第二,減少產(chǎn)品種類。第三,提供更多無形產(chǎn)品。

5.外包非核心業(yè)務(wù)第一,生產(chǎn)外包。第二,設(shè)計(jì)外包。6.構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟

iPod+iTunes模式把龐大的消費(fèi)類電子廠商、芯片制造商、軟件公司、音樂公司、電腦廠商和零售商的力量整合在一起,為客戶打造了播放、下載和視頻等客戶供應(yīng)鏈系統(tǒng)。四、蘋果公司不足之處1.過度壓榨供應(yīng)商在與供應(yīng)商的關(guān)系中,蘋果占據(jù)絕對(duì)主動(dòng)。蘋果在電子行業(yè)內(nèi)是出了名的要求苛刻的客戶,由于蘋果和喬布斯對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和保密性的追求,因此為其提供代工服務(wù)的各廠商往往為滿足這些標(biāo)準(zhǔn)而疲于奔命。2.銷售渠道之憂國(guó)美、蘇寧等連鎖巨頭的興盛,印證了當(dāng)今是“渠道為王”的時(shí)代;而iPhone不是奢侈品,沒有強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)是無法取得勝利的,這其中包括連鎖銷售渠道和運(yùn)營(yíng)商定制。

3.定價(jià)過高iPod正踏上當(dāng)年Walkman隨身聽“無處不在”的普及之路。如果希望做到類似Walkman那樣普及和巨大的市場(chǎng),蘋果需要克服來自于價(jià)格方面的挑戰(zhàn)。四、蘋果公司不足之處4.聯(lián)盟不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)目前,蘋果賣出的5200萬部電視劇和電影相當(dāng)于每部iPod下載的視頻還不到兩個(gè)。同樣的情況也出現(xiàn)在iPhone上,蘋果采取iTunes與手機(jī)捆綁的形勢(shì)銷售,若沒有iTunes音樂商店的收入,也會(huì)影響到iPhone的整體利潤(rùn)。5.缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因。蘋果這些年來只在互聯(lián)網(wǎng)上取得了iTunes這一個(gè)成功,當(dāng)然,可以拆分成iTunesMusicStore和iOSAppStore兩部分,但隨后,MobileMe和Ping失敗不說,沒有下定決心收購Twitter堪稱蘋果歷史上最大的遺憾之一,欲收購Dropbox遭拒絕但自己對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品沒有足夠沖擊力則是另一個(gè)隱憂??總之,在所謂互聯(lián)網(wǎng)四架馬車(蘋果、Google、Amazon、Facebook)里,蘋果是唯一一家硬件基因、且在互聯(lián)網(wǎng)上乏善可陳的公司。五、結(jié)論建議1.依各國(guó)國(guó)情實(shí)際定價(jià),改進(jìn)分利模式一方面蘋果要針對(duì)各國(guó)不同的國(guó)情制定銷售價(jià)格,以期擴(kuò)大自己的消費(fèi)群,另一方面適當(dāng)增加為其提供代工服務(wù)的各廠商的利潤(rùn),減少負(fù)面影響,同時(shí)鞏固與各供應(yīng)商的聯(lián)系,在綠色供應(yīng)鏈中可與上下游企業(yè)進(jìn)行整合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為整個(gè)供應(yīng)鏈帶來更多效益。

2.加強(qiáng)供應(yīng)鏈的監(jiān)管對(duì)于蘋果公司在其上游物流供

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