企業(yè)人-專業(yè)人-事業(yè)人(福州組訓(xùn)會(huì)報(bào)告)

企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人——組訓(xùn)職業(yè)生涯和規(guī)劃1尹君平安簡(jiǎn)歷：2000年5月總公司第13期組訓(xùn)育英班2000年7月南京第二營(yíng)業(yè)區(qū)組訓(xùn)2001年10月南京第二營(yíng)業(yè)區(qū)首席組訓(xùn)2002年7月南京分公司培訓(xùn)部教研室負(fù)責(zé)人平安榮譽(yù)：2001年度江蘇省優(yōu)秀講師2001年度總公司十佳壽險(xiǎn)輔導(dǎo)專員2一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓(xùn)成長(zhǎng)歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展31、職業(yè)的選擇2、職業(yè)生涯的定義3、職業(yè)生涯中的三個(gè)階段一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯41、職業(yè)的選擇我為什么當(dāng)組訓(xùn)？年輕人最怕什么？——不怕辛苦、不怕壓力，就怕沒(méi)有機(jī)會(huì)！壽險(xiǎn)事業(yè)是和一群有希望的人從事有希望的工作。機(jī)會(huì)：和中國(guó)最優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司一起成長(zhǎng)。平安給了我們一方舞臺(tái)，施展才華的舞臺(tái)平安給了我們一片天空，自由翱翔的天空5銷售是偉大并值得終身從事的一項(xiàng)事業(yè)，而與人打交道是銷售的關(guān)鍵。任何人（即使有較好的銷售天賦），都不是天生就會(huì)成銷售專業(yè)人員的，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。否則他們決不會(huì)成功。所以，比銷售更偉大、更加令人興奮的是教會(huì)他人如何銷售?！墩J(rèn)識(shí)銷售科學(xué)》6按照馬明哲董事長(zhǎng)的要求及對(duì)組訓(xùn)的定位：組訓(xùn)要成為銷售隊(duì)伍的訓(xùn)練師、指導(dǎo)人、輔導(dǎo)者；成為壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的策劃者、激勵(lì)者和推動(dòng)者；成為公司文化和理念的宣導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者。7

它是指一個(gè)人一生中所有與工作相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過(guò)程。職業(yè)生涯通常由外在行為與內(nèi)在態(tài)度兩方面組成,從概念上可分為“外職業(yè)生涯”和“內(nèi)職業(yè)生涯”?！巴饴殬I(yè)生涯”指一個(gè)人在工作時(shí)期的各種活動(dòng)和舉止行為的連續(xù)體?！皟?nèi)職業(yè)生涯”則是職業(yè)生涯的核心特征，涉及個(gè)人的價(jià)值觀、態(tài)度、氣質(zhì)、能力、發(fā)展取向等。2、職業(yè)生涯的定義8職業(yè)生涯發(fā)展——

指為達(dá)到職業(yè)生涯計(jì)劃所列出的各種職業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的知識(shí)、能力、技術(shù)的發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程與行為。包括自我洞察、判斷機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)限制因素，做出選擇，思考后果，確定調(diào)整職業(yè)生涯的目標(biāo)，尋找職業(yè)生涯通路，擬訂工作計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃等。9職業(yè)生涯的三個(gè)階段導(dǎo)入期成長(zhǎng)期貢獻(xiàn)期員工要完成的三個(gè)角色轉(zhuǎn)變企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人3、職業(yè)生涯中的三個(gè)階段10職業(yè)生涯中的角色和任務(wù)(一）導(dǎo)入期--早期職業(yè)確立階段企業(yè)人--組織中的正式成員1、盡快熟悉組織文化，被企業(yè)組織體所接納和認(rèn)同；2、調(diào)整態(tài)度與價(jià)值觀，努力使工作技能與工作崗位相適應(yīng)。階段

角色任務(wù)11職業(yè)生涯中的角色和任務(wù)（二）成長(zhǎng)期--職業(yè)生涯中期階段專業(yè)人--技術(shù)權(quán)威被提升或承擔(dān)更大責(zé)任1、在職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)，發(fā)展自己的職業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，成為技術(shù)權(quán)威和標(biāo)桿2、形成自己的獨(dú)立見解，能作出職業(yè)的最終選擇階段

角色任務(wù)12職業(yè)生涯中的角色和任務(wù)（三）貢獻(xiàn)期--職業(yè)生涯后期階段事業(yè)人--領(lǐng)導(dǎo)者/技術(shù)權(quán)威/為組織做出貢獻(xiàn)的人領(lǐng)導(dǎo)者：（1）成為團(tuán)隊(duì)權(quán)威影響力，其技能用于更多地為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)（2）學(xué)會(huì)行使權(quán)利的技巧與技能，處理組織內(nèi)部或組織與環(huán)境之間的矛盾與沖突。技術(shù)權(quán)威：（1）堅(jiān)持技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大和加深技術(shù)的廣度和深度，（2）保留技術(shù)權(quán)威地位，成為一名良師；（3）發(fā)展所需要的人際和群體技能；（4）既忠于職守，又業(yè)績(jī)斐然。階段

角色任務(wù)13一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓(xùn)成長(zhǎng)歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展14二、組訓(xùn)成長(zhǎng)歷程素質(zhì)模型Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠(chéng)信品質(zhì)PACT=PingAnCharteredTrainer15Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠(chéng)信品質(zhì)敬業(yè)精神奉獻(xiàn)精神忠誠(chéng)度誠(chéng)實(shí)認(rèn)真良好的從業(yè)品質(zhì)記錄法律意識(shí)企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人對(duì)行業(yè)公司的認(rèn)同能夠承受工作中的困難融入團(tuán)隊(duì)聽取別人意見，并積極改進(jìn)勤學(xué)好問(wèn)，積極思考，創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能提出一些意見承擔(dān)崗位工作最基本的技能根據(jù)操作手冊(cè)帶班專題課程的傳承激勵(lì)方案的宣導(dǎo)、追蹤掌握基本的溝通方法16Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠(chéng)信品質(zhì)企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人處理好公司利益和個(gè)人利益的關(guān)系面對(duì)困難，合理解決方案的執(zhí)行主動(dòng)征求他人意見，善聽，并改正不足之處勤于學(xué)習(xí)、遇到問(wèn)題，主動(dòng)思考解決問(wèn)題的辦法來(lái)完成任務(wù)養(yǎng)成工作中通過(guò)各種途徑尋求昕思路或新方法的習(xí)慣較高的授課水平，開發(fā)專題業(yè)務(wù)報(bào)表的分析，制定激勵(lì)方案三會(huì)的策劃、組織、主講積極交流，發(fā)現(xiàn)別人問(wèn)題，主動(dòng)提出，便于他人改正敬業(yè)精神奉獻(xiàn)精神忠誠(chéng)度誠(chéng)實(shí)認(rèn)真良好的從業(yè)品質(zhì)記錄法律意識(shí)17Adaptable適應(yīng)能力Professional專業(yè)素養(yǎng)Creative創(chuàng)新精神Trusty誠(chéng)信品質(zhì)企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人面對(duì)困難，鍥而不舍,利用資源，積極思考、尋求有效辦法完成任務(wù)從積極方面解釋公司政策決定，正面引導(dǎo)他人，消除負(fù)面影響對(duì)影響工作的形勢(shì)變化及公司戰(zhàn)略有高度的敏感和深刻的認(rèn)識(shí)，前瞻性的提出正確的規(guī)劃從任務(wù)的根本目標(biāo)出發(fā)，能夠徹底優(yōu)化或重建流程敏銳的洞察力，決策規(guī)劃能力較高的專業(yè)指導(dǎo)水平激勵(lì)員工工作中積極配合，提供超出協(xié)作者要求的附加值產(chǎn)品。嚴(yán)密的邏輯思維，富有激情和感染力的表達(dá)敬業(yè)精神奉獻(xiàn)精神忠誠(chéng)度誠(chéng)實(shí)認(rèn)真良好的從業(yè)品質(zhì)記錄法律意識(shí)18一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓(xùn)成長(zhǎng)歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展19三、目前的現(xiàn)狀及描述分析1、優(yōu)秀的訓(xùn)練師（開發(fā)課程）？2、培訓(xùn)工作的策劃者與組織者？3、經(jīng)營(yíng)方案的策劃者？4、業(yè)績(jī)推動(dòng)？5、全能雜家（事務(wù)性工作、技術(shù)性工作、發(fā)展性工作）？組訓(xùn)的技能是什么？組訓(xùn)的核心技能是什么？我們的專業(yè)是什么？？？20三、目前的現(xiàn)狀及描述分析？？1、良好、正確的工作習(xí)慣2、市場(chǎng)的敏銳洞察力3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力4、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力5、上下溝通能力（人際關(guān)系）6、學(xué)習(xí)的能力21三號(hào)營(yíng)地：“共同成長(zhǎng)”我們?nèi)绾喂餐砷L(zhǎng)？征服雪山大本營(yíng)：“我的獲取”我能得到什么一號(hào)營(yíng)地：“我的奉獻(xiàn)”我能給予什么二號(hào)營(yíng)地：“我的歸屬”我屬于這里嗎？職涯發(fā)展如同22一種流行的高山病現(xiàn)實(shí)生活中：由缺氧引起，沒(méi)有疫苗，也沒(méi)有解藥，唯一對(duì)策——下山。給自己的身體充分的適應(yīng)時(shí)間一個(gè)成熟的投資者不僅要經(jīng)歷牛市，還要經(jīng)歷熊市，只有經(jīng)歷了這樣的循環(huán)才會(huì)走向成熟?，F(xiàn)實(shí)工作中……23結(jié)論：我們多數(shù)人企業(yè)人向事業(yè)人過(guò)度的階段，踏踏實(shí)實(shí)在一號(hào)營(yíng)地適應(yīng)氣候，鍛煉體質(zhì)，為登上二號(hào)營(yíng)地做充分的準(zhǔn)備才是我們當(dāng)前要做的。24一、職業(yè)選擇與職業(yè)生涯二、組訓(xùn)成長(zhǎng)歷程素質(zhì)模型三、目前的現(xiàn)狀及描述分析四、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展25明確各層級(jí)管理者在組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用明確各崗位組訓(xùn)的職責(zé)——編寫崗位說(shuō)明書公司在組訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?6職業(yè)生涯的三個(gè)階段導(dǎo)入期成長(zhǎng)期貢獻(xiàn)期員工要完成三個(gè)角色轉(zhuǎn)變企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人公司的三個(gè)角色旗幟加油站舞臺(tái)公司在組訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?7“潛能的發(fā)揮、素質(zhì)的提高、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、高品質(zhì)的生活”——平安公司如何實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變職業(yè)生涯發(fā)展是有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的規(guī)劃與遠(yuǎn)景，最終是個(gè)人的事情，組織不能承諾，但有責(zé)任提供支持與幫助，協(xié)助員工達(dá)成其發(fā)展規(guī)劃。

——蘋果公司總裁28職業(yè)生涯發(fā)展的基本點(diǎn)是職業(yè)生涯發(fā)展的重要原則是人與組織的關(guān)系人為組織盡義務(wù)，不能單純地把組織作為滿足個(gè)人需要的工具，要有整體觀念，盡力而為，為組織效力。29加強(qiáng)組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)A、組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)制度的建立例會(huì)制——學(xué)習(xí)型組織的建立指導(dǎo)人制度異地交流制度B、個(gè)人組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)相互推動(dòng)相互推動(dòng)30

組織社會(huì)化指“一個(gè)人學(xué)習(xí)允許自己成為一個(gè)組織成員所必須的價(jià)值觀、準(zhǔn)則及行為的過(guò)程”面對(duì)和接受組織現(xiàn)實(shí)明確在組織中的角色在組織中定位自己查找成功的路標(biāo)期望的證實(shí)或弱化個(gè)人的價(jià)值和需要與組織環(huán)境的沖突（如文化）發(fā)現(xiàn)個(gè)人的成績(jī)與不足工作中知識(shí)的被傳授確定個(gè)人人際關(guān)系角色個(gè)人和組織對(duì)工作績(jī)效評(píng)價(jià)的一致性學(xué)習(xí)處理抵制變革的阻力學(xué)會(huì)在特定的環(huán)境下如何工作個(gè)人的行為與組織中其他成員行為一致解決各種工作中的沖突建立新的自我意象、新的人際關(guān)系和新的價(jià)值觀高滿意度互相接納工作激情晉升、加薪進(jìn)入組織——組織社會(huì)化的過(guò)程31建立在組織中的影響力權(quán)威專家性權(quán)威：

這個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁鼓阕鹬厮?，在一些?wèn)題上你會(huì)服從于他的判斷。——它體現(xiàn)在重要性、稀缺性和不可替代性。強(qiáng)制性權(quán)威：

這個(gè)人可以為難他人，你總是避免惹他生氣。獎(jiǎng)賞性權(quán)威：

這個(gè)人能給他人特殊的利益或獎(jiǎng)賞，你知道與他關(guān)系密切是大有益處的。法定性權(quán)威：

這個(gè)人掌握支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力，期望你服從法規(guī)的要求。參照性權(quán)威：

你喜歡這個(gè)人，并樂(lè)意為他做事。32實(shí)現(xiàn)從企業(yè)人到專業(yè)人到事業(yè)人的轉(zhuǎn)變，橋梁是敬業(yè)精神?！洞蚱埔磺谐Ｒ?guī)》——

蓋洛普調(diào)查：優(yōu)秀的經(jīng)理人喜歡敬業(yè)的員工，敬業(yè)成為取得最佳業(yè)績(jī)的可靠基礎(chǔ)。企業(yè)人專業(yè)人事業(yè)人敬業(yè)敬業(yè)33

摘自《給加西亞的信》——

當(dāng)整個(gè)世界都在談?wù)撝白兓?、“?chuàng)新”等等時(shí)髦的概念時(shí)，重提“忠誠(chéng)”、“敬業(yè)”等話題未免過(guò)于陳舊。我們常常看到，許多年輕人以頻繁跳槽為能事，以善于投機(jī)取巧為榮耀。老板一轉(zhuǎn)身就懈怠下來(lái)，沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。工作時(shí)推委塞責(zé)，劃地自封；不思自省，卻以種種借口來(lái)遮掩自己缺乏責(zé)任心。懶散、消極、懷疑、抱怨……種種職業(yè)病如同瘟疫一樣在企業(yè)中蔓延，無(wú)論付出多么大的努力都無(wú)法徹底消除。34敬業(yè)不僅僅有益于企業(yè)，最大的受益者是我們自己，是整個(gè)社會(huì)。一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成，會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴得人，可以被委以重任的人。這種人永遠(yuǎn)會(huì)被社會(huì)所看重，永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人，即使獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，為自己做事，也無(wú)法改變這些惡習(xí)而獲得成功。有所施才能有所獲。只有才華，沒(méi)有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，我們是否真的能順利前行？現(xiàn)實(shí)世界里，到處都是有才華的窮人。35我們所需的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，全心全意去完成任務(wù)：把信送給36現(xiàn)階段專業(yè)組訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)具有敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，忠誠(chéng)于事業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行公司政策、制度、要求勤于學(xué)習(xí)（保代證、LOMA等級(jí)證）、善于思考融入組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，服務(wù)營(yíng)銷一線經(jīng)常與業(yè)務(wù)一線交流，有較強(qiáng)的溝通能力有兩門以上品牌課程，能根據(jù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的需求開發(fā)專題策劃、組織、操作培訓(xùn)班、會(huì)議（創(chuàng)說(shuō)會(huì)、產(chǎn)品、客戶聯(lián)誼會(huì)等）激勵(lì)方案制定、宣導(dǎo)、追蹤透過(guò)數(shù)據(jù)分析給營(yíng)業(yè)單位提供指導(dǎo)性建議熟悉基本法并與營(yíng)銷運(yùn)作相