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一個(gè)合格的人事招聘應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)?先看一個(gè)案例HR必看經(jīng)典案例

有一個(gè)農(nóng)場(chǎng),因捕鼠科科長(zhǎng)離職而造成場(chǎng)內(nèi)鼠患成災(zāi),農(nóng)場(chǎng)總經(jīng)理命令人力資源部經(jīng)理,五天之內(nèi)要給我招一個(gè)捕鼠科科長(zhǎng)回來(lái),否則你也給我走人。人力資源部經(jīng)理接到這個(gè)指示后,回去趕緊就寫(xiě)了一張小紅紙條,貼在了農(nóng)場(chǎng)的大門口,上面這樣寫(xiě)道:“本農(nóng)場(chǎng)欲招捕鼠科科長(zhǎng)一位,待遇優(yōu),福利好,有意者請(qǐng)來(lái)面試?!钡诙欤r(nóng)場(chǎng)門口來(lái)了這么七位應(yīng)聘者--雞、鴨、羊、狗、豬、貓、貓頭鷹。好,現(xiàn)在開(kāi)始篩選。

第一輪篩選是學(xué)歷篩選。雞、鴨都是北京大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,過(guò)關(guān);羊和狗是大專畢業(yè),也過(guò)關(guān);貓和貓頭鷹是高中畢業(yè),人力資源部經(jīng)理皺了皺眉頭,也過(guò)關(guān)了,結(jié)果,第一關(guān)淘汰下來(lái)只有一位,小學(xué)二年級(jí)的豬先生。第二輪是筆試。這當(dāng)然難不倒大學(xué)本科畢業(yè)的雞和鴨;羊因?yàn)槠綍r(shí)勤勉,也過(guò)關(guān)了;狗呢,學(xué)習(xí)不好,碰到這些題目是些為難,可是它在短時(shí)間內(nèi),給主考官鞠了六個(gè)躬,點(diǎn)了九次頭,所以也過(guò)關(guān)了;貓頭鷹本來(lái)是不會(huì)做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄過(guò)了關(guān)。只有貓因?yàn)閳?jiān)持原則,不會(huì)做就是不會(huì)做,所以,這一輪被淘汰的只有貓一個(gè)人。第三輪是答辯,總經(jīng)理、農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)主和人力資源部經(jīng)理三個(gè)人坐在那里,第一個(gè)是雞,它一進(jìn)來(lái)就說(shuō):“我在學(xué)校時(shí)是學(xué)捕鼠專業(yè)的,曾經(jīng)就如何掌握鼠的習(xí)性與行動(dòng)方式寫(xiě)過(guò)一篇著作?!比齻€(gè)人一碰頭,這個(gè)好,留下了。第二個(gè)進(jìn)來(lái)的是鴨,它說(shuō):“我沒(méi)有什么著作,但在大學(xué)期間,我一共發(fā)表了18篇有關(guān)鼠的論文,對(duì)于鼠的各個(gè)種類我是了若指掌。”這個(gè)也不錯(cuò),也留下了。第三個(gè)個(gè)進(jìn)來(lái)的是羊,羊說(shuō):“我沒(méi)有高學(xué)歷,也沒(méi)有發(fā)表什么論文、著作。但我有一顆持之以恒的心。你們只要幫我找到老鼠洞口,然后我就站在那里高舉著我的前蹄,看到有老鼠出來(lái)我就踩下去,只要我堅(jiān)持下去,相信有一天我會(huì)消滅老鼠的!”三個(gè)主考官被羊的這種精神感動(dòng)了,于是也錄取了。第四個(gè)進(jìn)來(lái)的是狗,狗一進(jìn)來(lái)就點(diǎn)頭哈腰地說(shuō):“瞧三位慈眉善目的,一定都是十分優(yōu)秀的成功人士……*(-¥--#()-*#?!币活D馬屁狂拍,三個(gè)人被拍得暈暈乎乎的,最終也錄用了。最后一個(gè)是貓頭鷹,沒(méi)有高學(xué)歷,沒(méi)有什么論文著作,唯一的成績(jī)就是從事捕鼠一年多來(lái)抓了五六百只的田鼠,但是又不會(huì)拍馬屁,又長(zhǎng)得惡形惡臉的,一點(diǎn)都不討人喜歡,所以就被淘汰了。

至此,整個(gè)招聘活動(dòng)結(jié)束了,大家可以看到的是,真正會(huì)捕鼠的--像貓、貓頭鷹,都被淘汰了。這個(gè)招聘是結(jié)束了,但是結(jié)果呢?當(dāng)然是失敗的……

綜上案例提出問(wèn)題進(jìn)行分析我們所需要什么樣的人它們應(yīng)該具備什么樣的能力和素質(zhì)如何在面試過(guò)程中辨別這些能力我們因該通過(guò)什么樣的渠道搜尋這樣人才如何準(zhǔn)確判斷公司所需人才類型我明明抓老鼠最在行!只會(huì)這么一個(gè)技能你還不要我,人事你知道不知道貓是老鼠的天敵好嘛!雖然我們不是很會(huì)抓老鼠啦,但是我們可是大學(xué)本科畢業(yè)的哦,學(xué)術(shù)理論多得是~沒(méi)有抓老鼠的技巧,也沒(méi)有很高的學(xué)歷.感覺(jué)自己很無(wú)能呀,回家養(yǎng)豬吧....不會(huì)抓老鼠但我老會(huì)拍馬屁了~不會(huì)抓沒(méi)關(guān)系,我持之以恒呀我長(zhǎng)得丑是丑了些,但能嚇得住老鼠啊,對(duì)他們了如指掌,在這方面我可是經(jīng)驗(yàn)老道,哎,現(xiàn)在的人事挑員工還看顏值啊!如何抉擇

所以對(duì)于HR來(lái)說(shuō),100%準(zhǔn)確判斷是不可能的,人在應(yīng)聘和面試的時(shí)候都或多或少有目的地隱藏一些東西或抬高一些東西。不過(guò),在實(shí)際工作還是可以總結(jié)一些方法可能有幫助提高判斷的準(zhǔn)確度。

一、看應(yīng)聘者的教育背景和過(guò)往職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)與目前空缺職位的相關(guān)性,一般相關(guān)性越高,職業(yè)穩(wěn)定性越高。學(xué)歷高經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績(jī)好較穩(wěn)定在一些需要一定經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的崗位上,這樣的辨別往往比較有效。比方說(shuō),招募一個(gè)資深HR專員,應(yīng)聘者是人力資源專業(yè)畢業(yè),從事人力資源管理工作已經(jīng)三年了,并且在三年的工作總?cè)〉昧肆己玫某煽?jī)這樣的人選往往職業(yè)穩(wěn)定性高一些;相反,如果應(yīng)聘者過(guò)往經(jīng)歷比較復(fù)雜,做過(guò)銷售,做過(guò)行政,做過(guò)財(cái)務(wù),找過(guò)來(lái)做HR專員就不合適了,如果能力強(qiáng)或許做更高的職位可能更合適一些。這個(gè)判斷應(yīng)該是可以比較客觀的,從簡(jiǎn)歷中以及應(yīng)聘者的敘述中有一個(gè)初步的判斷。在一些初級(jí)崗位上,對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求不高的崗位上招聘此條方法效果差一些,但也有一些參考價(jià)值。如果應(yīng)聘者的專業(yè)、應(yīng)聘者以往從事的工作以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的性向等。二、確定應(yīng)聘者招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘標(biāo)準(zhǔn)就是決定錄用什么樣的人才.其中內(nèi)容包括:K,S,A,P,M,V設(shè)置招聘標(biāo)準(zhǔn),最合理的辦法是將自個(gè)要求分為必備條件和擇優(yōu)條件必備條件:對(duì)候選人最低限度的資格要求,這不能依靠其他力量,學(xué)習(xí)心得技藝或從其他途徑獲得幫助等加以彌補(bǔ)一旦必備條件確定,另一組于此對(duì)應(yīng)的要求也就需要確定,這就是帶有傾向性的資格要求,即所謂擇優(yōu)條件在候選人其他方面都相當(dāng)?shù)那闆r下.擇優(yōu)條件可以幫助比較候選人的特征的相對(duì)劣勢(shì)三、按公司實(shí)際需要撰寫(xiě)招聘廣告

簡(jiǎn)單介紹公司情況詳細(xì)介紹職位情況要求應(yīng)聘者必需技能明確應(yīng)聘者所需準(zhǔn)備材料注明應(yīng)聘方式和聯(lián)系方式四、制定合理的招聘程序篩選崗位簡(jiǎn)歷進(jìn)行崗位相應(yīng)技能的筆試人際關(guān)系能力以及性格品行的評(píng)估進(jìn)行崗位相關(guān)技能問(wèn)題的面試對(duì)于相應(yīng)崗位的身體健康評(píng)估錄用以及在職觀察和培養(yǎng)前途心得體會(huì)總結(jié)人的素質(zhì)能力絕大部分是隱藏性的,也就是說(shuō),從外表可以看出來(lái)的僅僅是冰山的一角,大部分的東西還是在水面以下的。我想原因每一個(gè)做HR都應(yīng)該很清楚,就是單純的以學(xué)歷、以外在的東西來(lái)招聘,而忽略了招聘的本質(zhì)是什么?我們?cè)谶x擇一個(gè)人的時(shí)候,常常都會(huì)不經(jīng)意的陷入這樣的誤區(qū),“學(xué)歷這么低,他能勝任嗎?”,“這人怎么這么不討人喜歡!”……我相信如果

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