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文檔簡介
1)要專業(yè),不要井噴變亂噴!精準(zhǔn)投放!
2)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),不遲到不早退,方便代購(推銷的產(chǎn)品具有時(shí)效性,那么對應(yīng)的郵件也要做到及時(shí)準(zhǔn)確)!3)要宣傳,不要廣告圖集(引流)
隨著郵箱成為傳達(dá)信息的重要工具,其使用也愈發(fā)廣泛,很多人一開電腦邊會(huì)打開郵箱瀏覽一番,如果商家正好往郵箱里發(fā)了郵件,那么如何才能保證這封郵件被點(diǎn)擊打開呢?標(biāo)題是很重要的敲門磚,當(dāng)然,言簡意賅又充滿趣味是最理想的情況,但是我要說的是,比打開郵件更難做到也更為重要的是閱讀郵件,因?yàn)辄c(diǎn)擊打開,1秒鐘,而閱讀,起碼
5
秒鐘,如何在最短的時(shí)間內(nèi)抓住眼球,顯然比文字更容易做到。
但需要注意的是,營銷性郵件只是為讀者打開一扇窗戶,讓他看到里面精美的一角,最終目的是吸引他走到正門,進(jìn)入商店,這叫主體引流。所以只需要展現(xiàn)一到兩個(gè)典型,而非大包大攬的全景。4)郵箱天天用,郵件卻不用天天發(fā)。手心輾轉(zhuǎn),微量的酒精在身體里作祟,暖暖的清甜把一桌家電子郵件營銷需要注意的幾點(diǎn):
郵件主題和內(nèi)容時(shí)應(yīng)盡量避開你心目中認(rèn)為的有垃圾字詞嫌疑的文字和詞語(如:大量、宣傳、錢等字詞,服務(wù)器將會(huì)過濾掉該郵件,致使郵件不能發(fā)送成功)電子郵件營銷策略:調(diào)查用戶
擁有郵箱最大的好處之一就是可以進(jìn)行市場調(diào)查。例如,如果你糾結(jié)于對品牌
A
還是品牌B
進(jìn)行庫存,千萬不要想當(dāng)然??梢宰鲆粋€(gè)調(diào)查問卷,然后看看的反饋。通過這種調(diào)查,你也可以收集到這些的偏好數(shù)據(jù)。先助人后銷售
有太多人僅僅把郵件營銷看作是一種銷售活動(dòng),這種人是短視的,效果也不會(huì)特別明顯。你可以給發(fā)送一些對他們有幫助的郵件,并以此加深你們之間的關(guān)系。當(dāng)開始把你看作一個(gè)行業(yè)專家時(shí),銷售量很有可能就隨之而來地增加。而如果是大量發(fā)送一些對沒有幫助的郵件,說不定直接將它刪掉了,那你大量群發(fā)郵件的功夫就白費(fèi)了。手心輾轉(zhuǎn),微量的酒精在身體里作祟,暖暖的清甜把一桌家細(xì)分用戶發(fā)送內(nèi)容對比測試
郵件的發(fā)送內(nèi)容是最需要進(jìn)行對比測試的。主要測試自動(dòng)發(fā)送的郵件,這和跟蹤定時(shí)郵件有所不同。
這些需要測試的郵件往往是發(fā)布的實(shí)時(shí)信息,比如新品發(fā)布和促銷信息,這些信息必須讓人印象深刻??梢詫︵]件的標(biāo)題和支付按鈕進(jìn)行對比測試。即使點(diǎn)擊率和打開率稍微提高一點(diǎn)點(diǎn),郵件營銷的
ROI
仍然會(huì)有大幅度的提高。而這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)好的郵件群發(fā)工具來跟蹤?quán)]件群發(fā)的數(shù)據(jù),以便于了解哪個(gè)郵件內(nèi)容是效果最好的,對哪些產(chǎn)品最感興趣等。-
制作郵件內(nèi)容時(shí),下面哪種你認(rèn)為會(huì)更有效嗎?一種是用個(gè)通用模板發(fā)送同一個(gè)產(chǎn)品,而不管的記錄?或者是為用戶推薦最近過的類似產(chǎn)品?
你的郵件越具有針對性,其效果就越好。關(guān)鍵是的細(xì)分——根據(jù)訂閱用戶的某些共性進(jìn)行分組。例如,你可以把那種每個(gè)月來消費(fèi)固定金額的用戶分為一組,或者把會(huì)點(diǎn)開每一封郵件中手心輾轉(zhuǎn),微量的酒精在身體里作祟,暖暖的清甜把一桌家的每一個(gè)產(chǎn)品的用戶分為一組。
不同的商業(yè)模式和不同的行業(yè)中,可能細(xì)分用戶的結(jié)果各不相同。但是試過不同的目標(biāo)的細(xì)分之后,你的郵件內(nèi)容會(huì)變得更加有趣,相關(guān)性更高,最后,銷售也更多。定期整理用戶列表
用戶列表中不再打開你郵件的用戶會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間和金錢。因?yàn)榇蟛糠粥]件發(fā)送系統(tǒng)的收費(fèi)都是基于發(fā)送數(shù)量,所以每個(gè)月花點(diǎn)時(shí)間去整理下用戶列表,去除無用名單是非常必要的??梢栽卩]件發(fā)送系統(tǒng)中用搜索功能找出那些一段時(shí)間內(nèi)不再打開你郵件的用戶,例如最近兩個(gè)月的,清除掉他們。保持用戶列表的“清潔”可以保證郵件營銷更加高效。投其所好
為了挖掘潛在的興趣,你需要了解的不僅僅是他們的郵箱地址。首先你需要做一個(gè)興趣調(diào)查。注意問卷的問題不要太多,否則用戶是不大可能幫你完成的。最好就是他們在網(wǎng)站后幾天發(fā)送一個(gè)調(diào)查郵件,詢問他們的職業(yè)和興趣愛好。個(gè)人建議每年進(jìn)行一次類似這樣的調(diào)查,以便獲手心輾轉(zhuǎn),微量的酒精在身體里作祟,暖暖的清甜把一桌家得用戶最新情況。不要廣告得太多
雖然發(fā)電子郵件的最終目標(biāo)是促進(jìn)銷售,但要小心你的郵件成為了騷擾,電子郵件營銷就不可能成功。最好的郵件信息是對讀者有用的。例如,一個(gè)銷售飾品的,可以提供一個(gè)季節(jié)性的潮流風(fēng)格指南;一家企業(yè)軟件可以發(fā)送一些提高辦公效率的技巧。選擇一個(gè)干凈的設(shè)計(jì)一定要有足夠的白色空間,以便瀏覽者容易留意到你郵件的每個(gè)元素。還有一個(gè)設(shè)計(jì)提示:如果你的郵件由過多組成,人們第一感覺會(huì)先留意到旁邊的白色區(qū)域,而不是你的郵件主體。我曾看過一些郵件在頂部就放了一個(gè)“取消訂閱”的按鈕,效果就可想而知了。正確的郵件設(shè)計(jì)是簡潔的文字加以適當(dāng)?shù)?。投其所?/p>
為了挖掘潛在的興趣,你需要了解的不僅僅是他們的郵箱地址。首先你需要做一個(gè)興趣調(diào)查。注意問卷的問題不要太多,否則用戶是不大手心輾轉(zhuǎn),微量的酒精在身體里作祟,暖暖的清甜把一桌家可能幫你完成的。最好就是他們在網(wǎng)站后幾天發(fā)送一個(gè)調(diào)查郵件,詢問他們的職業(yè)和興趣愛好。個(gè)人建議每年進(jìn)行一次類似這樣的調(diào)查,以便獲得用戶最新情況。
如果你的用戶可能有不同的興趣愛好,那么你應(yīng)該將用戶分組,針對性地發(fā)送相關(guān)的郵件信息。有些做得更好,他們利用數(shù)據(jù),如最近瀏覽或的物品,逐個(gè)進(jìn)行針對性營銷。例如某客人訂購了某地的旅游,他們會(huì)發(fā)送目的地城市的綜合報(bào)告涉及租車,酒店等其他服務(wù)郵件。最近出現(xiàn)的高朋團(tuán)購網(wǎng)使用的就是這個(gè)方法,他會(huì)根據(jù)訂閱者的地區(qū)發(fā)送不同的團(tuán)購信息。提供一個(gè)令人感興趣的主題
人們需要足夠的刺激才能引起興趣,就跟顧客在網(wǎng)站一樣,沒有足夠的興趣,只能換來關(guān)閉或者刪除的結(jié)果。所以,在郵件標(biāo)題或者摘要(QQ郵件提示會(huì)有),務(wù)必要一針見血的說明你的郵件對我有什么好處,到底是特別的折扣還是行業(yè)內(nèi)幕消息呢?確保郵件的主題是跟你開展的業(yè)務(wù)相關(guān)。人們只關(guān)心有沒有
iphone4
可以抽獎(jiǎng),而不會(huì)理會(huì)你的經(jīng)營狀況。手心輾轉(zhuǎn),微量的酒精在身體里作祟,暖暖的清甜把一桌家可以經(jīng)常發(fā)–但不要過于頻繁
沒有誰愿意被人說成是垃圾郵件制造者吧。但是如果你跟顧客溝通太少,顧客可能會(huì)忘記你了,不利于進(jìn)行二次。我見過好多在一年中前
10個(gè)月都沒聯(lián)系,但在隨后的十一月和十二月,他們就會(huì)開始天天發(fā)送電子郵件。(估計(jì)跟業(yè)績沖刺有關(guān))對于大多數(shù)的,一個(gè)月發(fā)送一到兩次是最合理的。鼓勵(lì)對話
除了調(diào)查,定期與用戶進(jìn)行交流也是很重要的。有一個(gè)方法做到這點(diǎn)就是在郵件里包含一些快速的調(diào)查內(nèi)容。該發(fā)送郵件除了主題內(nèi)容外,還會(huì)發(fā)送用戶一些電子書。每年的
12
月,該會(huì)詢問用戶新一年的讀書計(jì)劃,并鏈接到的一個(gè)論壇上,讀者可以張貼他們的要求。有時(shí)候還會(huì)贈(zèng)送一些經(jīng)典游戲。引人注目的標(biāo)題如果沒有一個(gè)引人注目的標(biāo)題
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