商圈分析(天河北店)朱泗、熊浩1

商圈分析-天河北店黃埔學(xué)院第68期學(xué)員：朱泗、熊浩分店概況1、分店概況2、周邊商圈描述3、周邊兄弟店和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4、客源結(jié)構(gòu)分析5、swot分析6、分店提升計(jì)劃在編：28人分店概況分店開(kāi)業(yè)時(shí)間：2008.12.24籌建店長(zhǎng)：余軍峰現(xiàn)任店長(zhǎng)：崔江波（兼店），接店時(shí)間：2013年04月職稱

人數(shù)

職稱

人數(shù)

店長(zhǎng)

1人

店助

1人

值班經(jīng)理

3人

前臺(tái)

8人客房

11（3）人維修

2餐廳（PA）1人銷售1人客房分類客房?jī)r(jià)格類別數(shù)量大床房124間自主207/傳統(tǒng)217/商務(wù)257經(jīng)濟(jì)房5間197雙床房30間自主237/傳統(tǒng)247/商務(wù)297注：周五、周六會(huì)員價(jià)上調(diào)20元，門(mén)市價(jià)相比會(huì)員價(jià)上調(diào)10%分店概況

分店交通路線公交：日班公交：51、56、78、122、133、140、183、191、209、B12、B6、303、502、508、540、836夜班公交：15、18、19、30、47地鐵站：地鐵1或3號(hào)線到體育西路站下A出口，步行15分鐘左右；地鐵5號(hào)線到動(dòng)物園站下B或者C出口，步行10分鐘左右.（到地鐵站路程較遠(yuǎn)）火車站：火車東站乘公交122、183、209、256、夜28到廣州大道中站下，廣州火車總站乘公交30到廣州大道中站下飛機(jī)場(chǎng)：機(jī)場(chǎng)快線六號(hào)A線至天河大廈或機(jī)場(chǎng)快線六號(hào)C線至中信廣場(chǎng)，打的到我酒店，起表即到。機(jī)場(chǎng)直接出租車,全程35分鐘,約100元周邊商圈藍(lán)天大廈、粵能大廈、湘粵大廈、天倫大廈、錦繡聯(lián)合商務(wù)大廈、華信大廈、寶山大廈、南方人才市場(chǎng)、新達(dá)城、中石化大廈、新疆大廈、廣州國(guó)際貿(mào)易中心、市長(zhǎng)大廈、城建大廈、南德威商業(yè)廣場(chǎng)、紅星美凱龍、達(dá)芬奇家居、時(shí)代廣場(chǎng)、友誼商場(chǎng)、五環(huán)廣場(chǎng)、佳兆業(yè)廣場(chǎng)、大都會(huì)廣場(chǎng)、維多利亞廣場(chǎng)、廣百、蘇寧電器、國(guó)美電器、天河又一城地下商場(chǎng)、廣州市購(gòu)書(shū)中心、、華潤(rùn)萬(wàn)家、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)銀行、華夏銀行、永亨銀行、長(zhǎng)沙銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、渤海銀行肯德基、廣州酒家、藍(lán)天海鮮風(fēng)味菜館、阿一食府、上島咖啡、體育西路飲食一條街、湘粵酒家、漁家飯店、天鮮閣海鮮酒店?yáng)|風(fēng)小學(xué)、體育學(xué)院、廣州市職業(yè)高中、金莎美發(fā)學(xué)院、英孚教育、龍文教育、華旭音樂(lè)教育白云山人民醫(yī)院7天天河北店莫泰168天河店￥189漢庭全季天河北店￥379維也納天河店￥258冰花大酒店￥268如家天河店￥269漢庭快捷天河店￥210如家環(huán)市東路店￥239酒店名稱房型價(jià)格備注標(biāo)準(zhǔn)雙床房268，豪華雙床房318，豪華大床房318，商務(wù)雙床房328廣州哈爾濱冰花酒店是旅游涉外三星級(jí)酒店。主樓高11層，客房總數(shù)111間雙床房A379，高級(jí)大床房379，雙床房398，高級(jí)特大床房408廣州天河北漢庭全季酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間2010年12月28日，樓高11層，客房總數(shù)129間（套）。特惠大床房(無(wú)窗))￥180，特惠雙人房（含單人床）￥189，大床房￥201，標(biāo)準(zhǔn)雙人房雙床￥211莫泰168（廣州天河北路店）是一家集客房、餐飲為一體、酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間2009年，樓高15層，客房總數(shù)間319（套）。豪華單人床258起，豪華雙人床258起，行政大床房298起，行政房328起，數(shù)碼行政單人/雙人318起維也納酒店2011年重裝開(kāi)業(yè)，樓高13層，房間164間特惠雙人/商務(wù)房284，商務(wù)大床房/標(biāo)準(zhǔn)雙人間303，數(shù)碼雙人、商務(wù)328如家酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間2011年5月，樓高6層，客房總數(shù)124間（套）。

客源結(jié)構(gòu)分析時(shí)間商務(wù)公干旅游探親休閑/休息Jan-1237.82%23.53%38.66%Feb-1248.08%10.90%41.03%Mar-1244.53%16.06%39.42%Apr-1255.96%12.84%31.19%May-1256.92%14.62%28.46%Jun-1241.38%20.00%38.62%Jul-1246.72%21.90%31.39%Aug-1250.28%18.99%30.73%Sep-1241.61%13.14%45.26%Oct-1229.06%23.08%47.86%Nov-1246.49%13.51%40.00%Dec-1241.09%14.73%44.19%匯總45%16.94%38.07%分店提升計(jì)劃分店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與提升分店經(jīng)營(yíng)狀況-經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)日期2012年5月2012年6月2012年7月2012年8月2012年9月2012年10月2012年11月2012年12月開(kāi)房率97.08%99.37%103.02%93.37%78.93%91.24%84.88%84.89%時(shí)租開(kāi)房率7.46%6.75%7.20%7.38%6.77%7.44%7.02%6.87%RevPAR208.66200.7202.16183.6160.91238.9181.24173.05營(yíng)業(yè)收入（平均每天)3387632676331543034526152386562984728774分店經(jīng)營(yíng)狀況-經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)類型個(gè)人會(huì)員公司會(huì)員

活躍會(huì)員消費(fèi)會(huì)員活躍會(huì)員消費(fèi)會(huì)員Jan-1256876032Jan-1366719400Feb-1253375047Feb-1369019414Mar-121853721125Mar-1362445964Apr-121559643610Apr-1337384015ClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddText優(yōu)勢(shì)S1、品牌知名度優(yōu)勢(shì)；2、忠誠(chéng)會(huì)員數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)3、房型優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有暗房。4、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，價(jià)格適中，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠5、軟硬件優(yōu)勢(shì)，我們的服務(wù)品質(zhì)較高、同檔酒店中硬件較好。機(jī)遇O劣勢(shì)W挑戰(zhàn)T1、商圈內(nèi)同級(jí)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店較多，地理位置較好，攔截客源；2、周邊兄弟分店分流客源；3、地理位置不利，容易找錯(cuò)。導(dǎo)致客源被其他店搶走。1、地理位置較差，離主要路口稍遠(yuǎn)。平面地標(biāo)指引不突出。2、道路狹窄，不利于客人停車。3、緊臨居民區(qū)、小型商業(yè)中心，噪音較大。4、正門(mén)兩側(cè)有時(shí)會(huì)有小商販擺攤，影響客人進(jìn)出。1、地處核心商業(yè)區(qū)娛樂(lè)、休閑、醫(yī)院、學(xué)校較多，能提供一定數(shù)量的散客2、周邊商業(yè)大樓林立，有豐富商務(wù)客源可以開(kāi)發(fā)。3、周邊消費(fèi)群體年輕化程度較高沖動(dòng)型消費(fèi)水平較高。4、學(xué)校及娛樂(lè)場(chǎng)所多，有利于提高日租房銷售。SWOT分析SWOT分析1、免費(fèi)卡個(gè)人會(huì)員卡的辦理；(將任務(wù)分解到每天多少?gòu)垟?shù)，在現(xiàn)開(kāi)房率不高的情況下每天抽客房前臺(tái)各三人，分兩組pk，當(dāng)天必須達(dá)到辦理張以上勝方獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)小組成員的榮譽(yù)感。）2、收費(fèi)卡在門(mén)店的銷量；（按中班、早班、夜班給前臺(tái)員工制定目標(biāo)。在員工接班時(shí)候交接給下一班次的員工）3、發(fā)放公司宣傳單頁(yè)張，地毯式的宣傳營(yíng)銷（可附送我店名片一張）；定點(diǎn)定周期的發(fā)放4、公司會(huì)員的辦理和制定目標(biāo)。（公司卡建立專門(mén)的銷售小組由、店助、專職銷售人員組成，制定每天公司卡辦理數(shù)量的計(jì)劃。）銷售目標(biāo)銷售提升方案及實(shí)施措施5、本月銷售方向：對(duì)一級(jí)商圈進(jìn)行重點(diǎn)挖掘（5月份是旅游的旺季，可以在汽車站、火車站進(jìn)行重點(diǎn)派單和拉客），掃寫(xiě)字樓，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)商務(wù)會(huì)員。掃二級(jí)商圈、三級(jí)商圈之街鋪、掃學(xué)校、掃醫(yī)院等發(fā)展免費(fèi)卡會(huì)員。大力發(fā)展商務(wù)會(huì)員，特別是有出差需求的公司，例如：進(jìn)出口、商貿(mào)、批發(fā)等類型，增加房晚，從而創(chuàng)收。

銷售目標(biāo)銷售提升方案及實(shí)施措施月度銷售計(jì)劃1、為提升散客步入、日租房的舉措：

A：地點(diǎn)：天河城、購(gòu)書(shū)中心、維多利亞廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家、時(shí)代廣場(chǎng)、廣州體育學(xué)院，五環(huán)廣場(chǎng)、紅星美凱龍?jiān)谄涑鋈肟谔?。時(shí)間：周一至周五（晚18點(diǎn)至22點(diǎn)）周六周日全天。方式:發(fā)放宣傳單、擺臺(tái)、流動(dòng)掃街鋪、二維碼掃描等。

散客目標(biāo)：家庭型、情侶型、小圈團(tuán)體型、熟客型、臨時(shí)商務(wù)型、旅客型。重點(diǎn)發(fā)展情侶型、臨時(shí)商務(wù)型、旅客型三大種。

B:每天前臺(tái)對(duì)每位客人都要多說(shuō)一句話：先生/小姐，您好，我們還有100元的休息房，歡迎下次光臨！提升客戶關(guān)注度！銷售提升方案及實(shí)施措施月度銷售計(jì)劃2、為提升商務(wù)型客人的重點(diǎn)宣傳：由專職銷售員整理維護(hù)已有的公司會(huì)員，店長(zhǎng)及店助不定期跟進(jìn)拜訪、溝通，收集客戶信息反饋、意見(jiàn)反饋、建議反饋等，我們還要