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文檔簡介

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司深圳分公司創(chuàng)新事業(yè)部大數(shù)據(jù)-新的商業(yè)動力姓名:金文博籍貫:遼寧沈陽畢業(yè)院校:廈門大學(xué)信息學(xué)院碩士公司部門:平安產(chǎn)險深分創(chuàng)新事業(yè)部目錄

大數(shù)據(jù)時代的變革

案例分析

互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在互聯(lián)網(wǎng)公司軟件公司VS以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)公司?互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么賺錢的???免費(fèi)應(yīng)用+增值服務(wù)+廣告收益以下哪些是互聯(lián)網(wǎng)公司?一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在100,0001,0001,000,00010,000布告欄都市報小型廣播電臺全國性報刊粉絲關(guān)注數(shù)量(單位:人)6億?綁定用戶是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶微信將來會不會收費(fèi)?

望群內(nèi)群外,人人興奮,兩眼放光,魂牽夢繞。手機(jī)之外,一片蕭條,紙牌麻將,統(tǒng)統(tǒng)推掉。到晚上,看紳士名媛,捧手機(jī)笑。為了一塊八毛,引無數(shù)土豪不睡覺全民瘋搶,“微信紅包”一夜走紅一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶樂開懷!好激動!可是有個人哭了!這是。。。珍珠港偷襲!微信一夜之間干了支付寶8年的事情一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶“1.56億現(xiàn)金+5億紅包”計劃從最早的5億紅包變?yōu)?億現(xiàn)金+30億卡券一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶2月2日,支付寶支持將紅包分享至微信和朋友圈“口令+圖片”分享的方式,突破微信的封鎖一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度我們每天使用智能手機(jī)頻度最高的功能是什么?25%14%16%8%16%12%一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度即時通訊朋友圈附近的人游戲微信支付其他一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度互聯(lián)網(wǎng)的競爭正式進(jìn)入場景時代!朋友圈微信支付即時通訊附近的人游戲通訊場景社交場景娛樂場景結(jié)算場景特殊場景通訊場景社交場景娛樂場景結(jié)算場景特殊場景一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度入口為王移動互聯(lián)生態(tài)圈紅包大戰(zhàn)到底是場什么戰(zhàn)爭?移動支付大戰(zhàn)!一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-使用習(xí)慣,用戶粘度用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)“雙11”光棍節(jié)農(nóng)歷春節(jié)互聯(lián)網(wǎng)公司背后巨大的收益一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-金融收益6億用戶200元50%600億5.4%360天900萬30%5家平安銀行支行存款180億××=÷=600億×600億×=一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-金融收益線下支付:滴滴打車商場掃碼支付自動售貨機(jī)餐廳、賓館、醫(yī)院線上支付:電子商務(wù)平臺游戲充值互聯(lián)網(wǎng)理財大量資金沉淀微信除了紅包,還有:一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-增值服務(wù)收益一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬲l的朋友圈刷出了英菲迪尼廣告??一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嫒松A家一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉弧⒒ヂ?lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉弧⒒ヂ?lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉?、互?lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嬉弧⒒ヂ?lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找婊ヂ?lián)網(wǎng)一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在-廣告?zhèn)髅绞找嫦胫罏槭裁茨闶詹坏接⒎频夏釓V告么??目錄

大數(shù)據(jù)時代的變革

案例分析

互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在二、大數(shù)據(jù)時代的變革1Byte=8Bit1KB=1,024Bytes1MB=1,024KB=1,048,576Bytes1GB=1,024MB=1,048,576KB=1,073,741,824Bytes1TB=1,024GB=1,048,576MB=1,099,511,627,776Bytes《紅樓夢》含標(biāo)點87萬字(不含標(biāo)點853509字)

每個漢字占兩個字節(jié):1漢字=16bit=2*8位=2bytes

1GB約等于671部紅樓夢

1TB約等于631,903部二、大數(shù)據(jù)時代的變革——什么是大數(shù)據(jù)大量(Volume)?存儲大;?計算量大;多樣(Variety)?來源多;?格式多;快速(Velocity)?增長速度快?處理速度要求快價值(Value)?浪里淘沙卻又彌足珍貴二、大數(shù)據(jù)時代的變革--大數(shù)據(jù)的屬性數(shù)據(jù)沒有辦法在可容忍的時間下使用常規(guī)軟件方法完成存儲、管理和處理任務(wù)?大型傳統(tǒng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)?互聯(lián)網(wǎng):SNS、微博、搜索引擎、電子商務(wù)網(wǎng)站?物聯(lián)網(wǎng):傳感器采集的數(shù)據(jù)二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的來源二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用1、搜索引擎關(guān)鍵字排序算法二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用2、同類推薦聚類分析算法二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用3、最佳組合營銷關(guān)聯(lián)分析算法二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用4、熱點追蹤數(shù)理統(tǒng)計算法二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用5、商品評論數(shù)理統(tǒng)計算法二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用二、大數(shù)據(jù)時代的變革——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過期廣告二、大數(shù)據(jù)時代的變革——數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)挖掘大數(shù)據(jù)2,4,8,16,32,?二、大數(shù)據(jù)時代的變革——數(shù)據(jù)挖掘回歸分析聚類分析智能判別關(guān)聯(lián)分析。。。二、大數(shù)據(jù)時代的變革——數(shù)據(jù)挖掘二、大數(shù)據(jù)時代的變革——精準(zhǔn)營銷原理低高高發(fā)送紅包頻次單筆發(fā)送紅包額度二、大數(shù)據(jù)時代的變革——精準(zhǔn)營銷到底誰是人生贏家??人生贏家二、大數(shù)據(jù)時代的變革——精準(zhǔn)營銷目前朋友圈精準(zhǔn)廣告投放考慮四個維度:用戶手機(jī)類型興趣標(biāo)簽所屬城市級別微信紅包課程總結(jié)第一部分互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在免費(fèi)應(yīng)用,綁定用戶使用習(xí)慣,用戶粘度金融收益增值服務(wù)收益廣告?zhèn)髅绞找娴诙糠执髷?shù)據(jù)時代的變革大數(shù)據(jù)的概念和屬性大數(shù)據(jù)的應(yīng)用處理大數(shù)據(jù)的方法——數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)營銷一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在--背景介紹平安好車主注冊用戶量

截止2015年3月,平安好車主注冊用戶總數(shù)約為149.85萬人,其中深圳地區(qū)注冊用戶5.4萬人,占比3.6%36萬人,保費(fèi)1996.7萬元2015年各機(jī)構(gòu)指標(biāo)5.4萬人36萬人(一)吸引用戶的主要功能不突出(二)現(xiàn)行的優(yōu)惠回饋方式不足以增強(qiáng)用戶黏度(三)缺乏互動娛樂性一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在--推廣中遇到的問題(一)吸引用戶的主要功能不突出好車主的注冊用戶均為非首次投保車險的車主121款駕齡1年以內(nèi),平均出險頻率3次/年;駕齡1~3年,平均出險頻率1.03次/年;駕齡3年以上,平均出險頻率0.04次/年;一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在--推廣中遇到的問題(二)現(xiàn)行的優(yōu)惠回饋方式不足以增強(qiáng)用戶黏度非即時收益價格沒有競爭力沒有信用卡一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在--推廣中遇到的問題(三)缺乏互動娛樂性好車主目前開通了微博、微信等分享功能。但是,分享到朋友圈的是這樣的信息,信息本身缺乏互動;一、互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在--推廣中遇到的問題增強(qiáng)功能,突出應(yīng)用重點突出基于行車數(shù)據(jù)采集的應(yīng)用--“平安行”增加影像抓拍功能,讓產(chǎn)品更具娛樂性和實用性增強(qiáng)功能,突出應(yīng)用社交互動好車主后臺服務(wù)器支持同時,被保存在本地的抓拍照片可分享到朋友圈下載,注冊可視化行車數(shù)據(jù)推送轉(zhuǎn)發(fā)目錄

大數(shù)據(jù)時代變革

案例分析

互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在姓名性別年齡駕齡駕駛安全系數(shù)(日均)汽車購置價(萬元)汽車使用年限貢獻(xiàn)度急加速(次)急減速(次)接電話(次)公里數(shù)(km)綜合得分A男3211.23.413592121B女2423682080

201

保險公司根據(jù)自有的車險客戶數(shù)據(jù),以及對客戶的駕駛行為數(shù)據(jù)追蹤搜集,整理出了一份4人的客戶數(shù)據(jù)清單(見附件)?,F(xiàn)以這4人數(shù)據(jù)為樣本,運(yùn)用聚類分析的方法,判別如下A、B兩個客戶分別最有可能屬于哪一級別貢獻(xiàn)度的客戶(其中,貢獻(xiàn)度=保費(fèi)金額-理賠金額-費(fèi)用)。案例一在與上述客戶A的交談中,業(yè)務(wù)員小張得知客戶A是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的老板。該公司運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站上主要銷售手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等3C類電子產(chǎn)品。這個網(wǎng)站主打的市場很有特色,他們面向的消費(fèi)者為沒有固定收入的大學(xué)生群體,大學(xué)生可以通過分期支付的方式,在網(wǎng)站自建的支付系統(tǒng)中,最長分24個月完成支付。小張發(fā)現(xiàn)通過保險產(chǎn)品的介入,這個公司的各項商業(yè)模式會更加完善。同時,A老板也希望規(guī)避一些風(fēng)險,例如大學(xué)生的分期還款信用、平臺上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量,賬戶資金的

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