趙總講話材料4

寶山鋼鐵股份有限公司二OO二年九月基層管理寶鋼現(xiàn)代化管理體系的基石一、寶鋼股份

◆發(fā)展歷程

◆經(jīng)營績效

◆核心理念

◆部分主體廠概況二、管理概況

◆組織管理

◆基礎(chǔ)管理

◆質(zhì)量管理

三、幾點(diǎn)體會

提綱

第一階段：在寶鋼一、二期工程逐步達(dá)產(chǎn)的過程中，采用以“生產(chǎn)管理為中心”的管理模式

1、確立“三高一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)三高：高質(zhì)量、高效率、高效益；一流：建設(shè)一流隊(duì)伍，培養(yǎng)一流作風(fēng)，掌握一流技術(shù)，實(shí)行一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品發(fā)展歷程一、寶鋼股份2、建立社會化專業(yè)協(xié)作體系

3、實(shí)行集中一貫的管理體制

4、建立了以“作業(yè)長制”為中心的基礎(chǔ)管理制度

◆作業(yè)長制、計(jì)劃值管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、點(diǎn)檢定修制、自主管理

5、貫徹以人為本的管理思想

◆著力建設(shè)“思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”隊(duì)伍

發(fā)展歷程一、寶鋼股份

第二階段：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,確立“以財(cái)務(wù)管理為中心”的管理模式

1、追求資金凈流量和經(jīng)營貢獻(xiàn)指標(biāo)

2、綜合考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)與品種結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)系

3、推行全面預(yù)算管理

4、企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在資金

5、企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)在成本

6、市場活動以用戶為中心

7、銷售以資金為中心

發(fā)展歷程一、寶鋼股份

第三階段：在市場經(jīng)濟(jì)日趨成熟的過程中,逐步形成“以用戶為中心”的管理模式

1、實(shí)施用戶滿意工程（CS）

◆用戶至上、全方位滿意管理(TSM)

◆提高產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)含量

2、建立和發(fā)展適應(yīng)市場競爭的營銷體系

3、完善以“作業(yè)長制為中心”的基層管理模式，提出“競爭在市場，競爭力在現(xiàn)場”的理念

發(fā)展歷程一、寶鋼股份

第四階段：在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,股份公司提出了“成為全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)

1、明確集中發(fā)展鋼鐵主業(yè)，通過采取優(yōu)化資源配置、挖掘企業(yè)潛能、實(shí)施兼并擴(kuò)張、實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等舉措確立鋼鐵領(lǐng)域的強(qiáng)勢地位

2、通過著力發(fā)展以用戶服務(wù)為中心的營銷體系，擴(kuò)大和鞏固企業(yè)的戰(zhàn)略用戶群，實(shí)現(xiàn)公司核心能力的快速提升，從而促進(jìn)企業(yè)競爭力的全方位提高發(fā)展歷程一、寶鋼股份3、通過實(shí)施ESI工程，實(shí)現(xiàn)在體制、機(jī)制、技術(shù)和文化四方面的系統(tǒng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化4、通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高學(xué)習(xí)速度、工作速度、創(chuàng)新速度和響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)跨越式趕超5、實(shí)行目標(biāo)集聚的競爭戰(zhàn)略，明確重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)用戶，有所為而有所不為。分別或綜合運(yùn)用低成本和差異化的競爭手段，與競爭對手有競爭有合作，形成企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢發(fā)展歷程一、寶鋼股份二期工程投產(chǎn)鐵650

鋼水671熱板400

冷板210

鋼管50

年月三期工程投產(chǎn)鐵975

鋼水1100

熱板715

冷板398

鋼管50

高線40寶鋼與上鋼聯(lián)合寶鋼股份上市鐵300鋼水319

坯材264鋼管50一期工程投產(chǎn)78.12.2385.09.1591.0600.0798.1100.12單位：萬噸經(jīng)營績效一、寶鋼股份開工投資規(guī)模(億元)一期工程129無縫鋼管鋼坯11%◆產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，裝備國產(chǎn)化率不斷提高經(jīng)營績效一、寶鋼股份二期工程172管線鋼集裝箱用鋼建筑用鋼60%三期工程525裝備國產(chǎn)化率汽車板易拉罐(DI材)家電用鋼電工鋼代表產(chǎn)品82%358556392719951061.92001鋼材產(chǎn)量單位:萬噸轎車用鋼

20特深沖用鋼

55X60以上管線鋼

12集裝箱鋼

94油井管

31高等級線材

24……雙高產(chǎn)品比例35.33％雙高產(chǎn)品合計(jì)

375◆在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，雙高產(chǎn)品比例大幅提高經(jīng)營績效一、寶鋼股份117.356.61274330.6出口以產(chǎn)頂進(jìn)

2001年至2001年累計(jì)分類萬噸萬噸單位1061.99964鋼材萬噸115111078鋼萬噸15％左右的產(chǎn)品出口到43個國家和地區(qū)在汽車、家電、石油等需要高檔產(chǎn)品的行業(yè)大量替代進(jìn)口◆產(chǎn)品大量替代進(jìn)口，年出口保持在10%以上經(jīng)營績效一、寶鋼股份309.834.82669314.8銷售收入利潤2001年至2001年累計(jì)分類84.04913EBIDTA億元億元單位億元4.943創(chuàng)匯億美元◆贏利全球第一，并具有良好的可持續(xù)發(fā)展能力經(jīng)營績效一、寶鋼股份◆注重技術(shù)創(chuàng)新，主要指標(biāo)世界領(lǐng)先重要科研成果1145項(xiàng)自主開發(fā)新牌號產(chǎn)品136種專利申請及授權(quán)723項(xiàng)、489項(xiàng)審定技術(shù)秘密1147項(xiàng)世界領(lǐng)先工藝技術(shù)指標(biāo)6項(xiàng)高爐利用系數(shù)：2.37噸/m3·天；高爐噴煤比：252千克/噸噸鋼綜合能耗：697千克/噸；鋼材實(shí)物質(zhì)量：世界一流水平人均產(chǎn)鋼：785噸/年·人環(huán)保水平：基本達(dá)到國家級生態(tài)園林工廠標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營績效一、寶鋼股份2001年寶鋼主要產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率高等級線材38%32%32%鍍錫板管線鋼59%42%62%家電用鋼汽車板28%彩涂板26%油井管集裝箱用鋼◆主要產(chǎn)品具有較高的市場占有率經(jīng)營績效一、寶鋼股份用戶滿意社會滿意股東滿意員工滿意內(nèi)部資源與管理創(chuàng)新變革能力國際經(jīng)營能力環(huán)境支撐能力價(jià)值的創(chuàng)造能力利益相關(guān)者滿意度+++++經(jīng)營理念追求企業(yè)價(jià)值最大化戰(zhàn)略目標(biāo)成為全球最具競爭力核心理念一、寶鋼股份用戶滿意是寶鋼之魂提高用戶服務(wù)技術(shù)含量

快速響應(yīng)，縮短交貨周期標(biāo)準(zhǔn)＋α先期介入用戶使用技術(shù)研究汽車板、家電板、集裝箱板、管線鋼、線材等對重點(diǎn)用戶實(shí)現(xiàn)按周交貨核心理念一、寶鋼股份忠誠——員工道德準(zhǔn)則認(rèn)真——員工行為準(zhǔn)則嚴(yán)格——公司管理準(zhǔn)則不斷學(xué)習(xí)——公司創(chuàng)新源泉忠誠、認(rèn)真、嚴(yán)格、不斷學(xué)習(xí)企業(yè)精神核心理念一、寶鋼股份綠色寶鋼，我們共同的家園公眾理念◆控污染、節(jié)資源、興利用，建設(shè)生態(tài)型鋼鐵企業(yè)◆人文關(guān)懷◆社會責(zé)任核心理念一、寶鋼股份◆煉鋼廠

組織結(jié)構(gòu)：分一煉鋼、二煉鋼、電爐三個單元，下設(shè)12個分廠、車間職工總數(shù)：1919人，其中：操作維護(hù)1899人生產(chǎn)產(chǎn)量：1150萬噸主要品種：包括IF鋼、管線鋼、鍍錫板、電工鋼、O5板等高強(qiáng)度、高附加值在內(nèi)的300多各牌號的產(chǎn)品部分主體廠概況一、寶鋼股份◆熱軋廠

組織結(jié)構(gòu)：分2050、1580二個單元職工總數(shù)：1392人，其中：操作維護(hù)1130人生產(chǎn)產(chǎn)量：850萬噸裝備水平：2050德國引進(jìn)；1580與日本合作，國產(chǎn)率≥80%

主要品種：管線鋼、集裝箱板、船板、汽車結(jié)構(gòu)用鋼冷軋取向硅鋼、鍍錫板等部分主體廠概況一、寶鋼股份◆冷軋廠組織結(jié)構(gòu)：分2030、1550、1420三個單元，下設(shè)15個分廠、車間、站職工總數(shù)：2792人，其中：操作維護(hù)2344人生產(chǎn)產(chǎn)量：400萬噸主要品種：高級汽車板、家電板、DI材、電工鋼高級建筑用鋼等高附加值產(chǎn)品部分主體廠概況一、寶鋼股份原則一：實(shí)行直線－職能制，在公司內(nèi)部充分實(shí)行管理的專業(yè)化分工

◆生產(chǎn)同經(jīng)營管理的專業(yè)分工，基層生產(chǎn)部門專門從事生產(chǎn)，職能管理部門專門從事各項(xiàng)經(jīng)營管理

◆經(jīng)營管理又按照職能分工的原則實(shí)行專業(yè)分工組織管理二、管理概況

原則二：縱向結(jié)構(gòu)實(shí)行集中管理

◆主要管理權(quán)限和管理業(yè)務(wù)集中在公司，由公司集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一經(jīng)營

◆主生產(chǎn)線上的二級廠屬于基層性生產(chǎn)單位，不具備法人資格，沒有對外經(jīng)營權(quán)，二級廠不設(shè)職能機(jī)構(gòu)

◆把各項(xiàng)專業(yè)管理權(quán)限和管理業(yè)務(wù)集中到公司的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)各職能部門面向基層，為基層服務(wù)組織管理二、管理概況

原則三：橫向結(jié)構(gòu)實(shí)行一貫制

◆集中到公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在堅(jiān)持專業(yè)分工的前提下，簡化橫向分工，各職能部門對本專業(yè)的管理工作全面統(tǒng)一負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)各個物流、業(yè)務(wù)流從頭到尾的全過程的一貫管理。組織管理二、管理概況

原則四：專業(yè)化分工、社會化協(xié)作

◆社會能承擔(dān)的職能通過外協(xié)承擔(dān)，企業(yè)不辦社會

◆社會暫時(shí)不能承擔(dān)的職能，通過內(nèi)部協(xié)作方式作為過渡的解決辦法，條件成熟再面向社會

◆主輔業(yè)務(wù)分流組織管理二、管理概況以計(jì)劃值為目標(biāo)以作業(yè)長制為中心以設(shè)備點(diǎn)檢定修為重點(diǎn)以自主管理為基礎(chǔ)以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩基礎(chǔ)管理二、管理概況◆作業(yè)長制安全產(chǎn)量士氣成本質(zhì)量交貨作業(yè)長的經(jīng)營管理目標(biāo)組織管理二、管理概況◆作業(yè)長制最具競爭力的作業(yè)長隊(duì)伍作業(yè)長崗位設(shè)置任職資格培訓(xùn)日常管理在職研修崗位規(guī)范上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)長設(shè)置合理化作業(yè)長配置與競爭上崗績效管理激勵、退出機(jī)制組織管理二、管理概況◆計(jì)劃值管理C實(shí)績管理差異分析A采取提高和改善措施D生產(chǎn)操作P計(jì)劃值修訂基礎(chǔ)數(shù)值管理指標(biāo)P制訂各種標(biāo)準(zhǔn)組織管理二、管理概況◆計(jì)劃值管理與成本管理的關(guān)系作業(yè)區(qū)(班組)成本管理公司成本中心2……作業(yè)區(qū)班組成本控制點(diǎn)成本控制點(diǎn)成本中心1成本中心成本管理標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)劃值作業(yè)區(qū)(班組)通過相關(guān)計(jì)劃值指標(biāo)來控制成本服務(wù)于組織管理二、管理概況◆計(jì)劃值管理與成本管理的關(guān)系手段成本對標(biāo)

挖掘潛力持續(xù)改良動力科技進(jìn)步作業(yè)成本成本企劃戰(zhàn)略成本物料優(yōu)化新工藝新技術(shù)管理創(chuàng)新基礎(chǔ)計(jì)劃值公司經(jīng)營決策現(xiàn)場成本優(yōu)化小時(shí)邊際貢獻(xiàn)成本績效衡量標(biāo)準(zhǔn)制訂標(biāo)準(zhǔn)成本制度實(shí)績收集標(biāo)準(zhǔn)改善差異分析成本控制體系目標(biāo)提升成本競爭力組織管理二、管理概況◆標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化管理方法標(biāo)準(zhǔn)化行為動作標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間系列標(biāo)準(zhǔn)化工作程序標(biāo)準(zhǔn)化安全工作標(biāo)準(zhǔn)化禮儀環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化服裝、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化部門崗位組織管理二、管理概況◆標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)長經(jīng)營管理目標(biāo)安全士氣產(chǎn)量質(zhì)量成本交貨期標(biāo)準(zhǔn)化管理項(xiàng)目安全管理作業(yè)管理設(shè)備管理質(zhì)量管理成本管理能源管理人事管理文明作業(yè)環(huán)境管理組織管理二、管理概況◆自主管理自主管理推進(jìn)組織體系組織管理二、管理概況◆自主管理自主管理推進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò)組織管理二、管理概況◆點(diǎn)檢定修制設(shè)備管理科研技改(改善)維修

(定修制)以點(diǎn)檢為核心的設(shè)備管理模式點(diǎn)檢組織管理二、管理概況成本維修管理維修工程管理分析（內(nèi)容工事人員）定修、故障功能、精度維修備件材料計(jì)劃實(shí)績管理（A：改進(jìn)完善）維修計(jì)劃(P)日、定、年修維修計(jì)劃維修費(fèi)預(yù)算計(jì)劃維修人員計(jì)劃維修備件材料計(jì)劃日常維修日常點(diǎn)檢給油脂日常補(bǔ)修精密點(diǎn)檢傾向管理定期點(diǎn)檢點(diǎn)檢員突發(fā)故障修復(fù)事后維修維修工程預(yù)防維修狀態(tài)維修維修工程委托實(shí)施技改、科研改善維修日、定、年修維修作業(yè)維修備件材料計(jì)劃維修實(shí)施（D）設(shè)備水平（故障、功能、精度）維修成本維修效率綜合評價(jià)效果檢查（C：分析評價(jià)）以點(diǎn)檢為核心的設(shè)備管理模式

設(shè)備車間日常維護(hù)點(diǎn)檢維修計(jì)劃實(shí)績統(tǒng)計(jì)設(shè)備部綜合管理技術(shù)管理備件管理檢修管理物料管理部門備件、材料采購管理備件、材料消耗管理設(shè)計(jì)開發(fā)部門改善改良設(shè)計(jì)開發(fā)制造檢修協(xié)力單位上檢公司四冶協(xié)力專項(xiàng)檢修專業(yè)協(xié)力社會協(xié)力作業(yè)外協(xié)常規(guī)檢修檢測診斷部門周期檢測診斷維修建議以設(shè)備車間為核心的六位一體運(yùn)作模式◆點(diǎn)檢定修制1985引進(jìn)一貫質(zhì)量管理1992－1993產(chǎn)品認(rèn)證1994ISO9001/9002體系認(rèn)證1995寶鋼全面按ISO9001認(rèn)證1998完成所有二期工程認(rèn)證1999汽車板系統(tǒng)QS9000認(rèn)證2001完成三期1550QS9000認(rèn)證2002完成ISO2000版轉(zhuǎn)版認(rèn)證2003