打造特色運營之路

你相信奇跡嗎？你創(chuàng)造過幾個奇跡？打造特色運營之路

——從22到130楊誼你們的園是什么園？新園？老園？問題園？

首先學會思考——這是必須的！第一步找到一線希望市調尋找尋找什么？規(guī)劃養(yǎng)成孩子的習慣，把習慣變成一種生活方式.幼兒園招生的概念特點幼兒園招生固定人群固定時間固定地點建立N個工作站讓你的知名度擴大再擴大利用短時間去復制周邊小區(qū)本小區(qū)超市商場公園游樂場圖書城公共廣場本幼兒園必備的武器知名度出去了我們該怎么辦？營銷4PS定律家長講座課程觀摩渠道（Place）促銷（Promotion）必備的標準洗腦機會第一部分如何理解幼兒園招生變再變不停的變第二步思考——當專家講座沒有用了怎么辦

專家講座形式要創(chuàng)新常規(guī)集性型個別分組型有針對型所有的招生都應該是隱形的公益這兩個字很關鍵，覺得幼兒園的宣傳品質我還有必殺技——測評我們可以做活動你做的活動和我做的活動一樣嗎？地點變！細節(jié)變！讓家長動起來活動不是熱鬧了就成功了這么簡單！舉例：假設擇園的決定因素依次為教師素質高（有愛心和責任心）；安全；教學理念先進；離家遠近；硬件好；價格6項再給出“小天使”“愛心”、“曙光”三種品牌幼兒園上述6項的評價得分，

通常3分表示最可取，2分代表一般，1分表示不可取。通過計算，獲得綜合評分即為家庭的最終選擇，如表1：幼兒園名稱教師素質安全教育理念離家遠近硬件好價格總分小天使1113129愛心33312113曙光12133111家長擇園模型案例表1家庭擇園后期評估表第三部分幼兒園實戰(zhàn)營銷體系體系架構幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）愛情九步曲了解你找到你學本領愛上你娶回家過日子定標準合家歡生孩子——品牌特色定位（要辦一個什么樣的園）——教育體系定位（要提供什么樣的教育）——價格體系定位（要向家長收多少錢）幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）建立自我定位系統(tǒng)定標準定位系統(tǒng)品牌定位目標客戶定位差異化定位核心競爭力定位——目標人群（收入水平或者說支付能力）——目標區(qū)域（幼兒園輻射的范圍）——提供的服務標準——差異化的定義：分割出一塊領域，成為這個領域的第一——差異化的核心：弱水三千，我只取一瓢?！獎e人沒有的、做不到的、或者還沒發(fā)現(xiàn)的

——你最具競爭力的——別人取代不了你的——別人沒有的——別人做不到的

SWOT分析—知己知彼，百戰(zhàn)不殆優(yōu)勢Strengths

Weaknesses

劣勢opportunities

機會threats

威脅自我分析及診斷系統(tǒng)建立幼兒園架構幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）經(jīng)營類管理類保教類服務分類服務內容服務分類服務內容服務分類服務內容招生預算投資回報分析安全管理常規(guī)安全管理衛(wèi)生保健衛(wèi)生保健常規(guī)招生方案招生方案計劃突發(fā)事件管理健康教育招生方案實施人力資源管理人力資源規(guī)劃營養(yǎng)膳食管理招生效果檢查招聘與人力資源配置管理教育教學教育理論招生方案調整薪酬體系與績效管理核心教育理念質量管理管理體系的質量管理教學模式品牌建設品牌宣傳與策劃級類驗收與年度考核管理課程體系家長服務管理家長服務標準VI體系與環(huán)境創(chuàng)設家園共育管理園本課程實施方案家長滿意度管理文化建設園所文化建設財務管理財務管理教育活動實施方案后勤管理庫房管理激勵制度建立績效考核制度物流管理保教工作一日常規(guī)食堂管理教育教學成果管理學本領幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）找到你找到你主動找對方對方來找你別人轉介紹廣告營銷會議營銷活動營銷網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)庫營銷推廣平臺渠道搭建事件營銷方法通路政策建立幼兒園拓展推廣體系幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）了解你園所介紹核心特色產(chǎn)品展示品牌愿景教學特色核心優(yōu)勢教學模式教育目標辦學宗旨基本情況介紹園所文化介紹團隊介紹課程設置教育模式教育成果幼兒園展示體系幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）愛上你典型客戶榮譽資質見證系統(tǒng)成功案例宣傳系統(tǒng)舉例：——孩子的平均智能發(fā)育商130以上——孩子自編的三字兒歌、連環(huán)畫載入教科書——幾乎全部被北京重點小學或知名小學錄取——畢業(yè)生入小學以后的優(yōu)秀表現(xiàn)建立幼兒園發(fā)展史，展現(xiàn)幼兒園和品牌發(fā)展過程，把辦園過程及成果證據(jù)化建立宣傳系統(tǒng)，比如幼兒園園所或人物宣傳片，相關活動或事件的紀錄片，園所文化展示，品牌形象展示，相關宣傳資料等等發(fā)掘和積累典型客戶列表，形成典型案例，建立客戶的認同感和信任感，從而讓客戶完全認同你幼兒園從開園到現(xiàn)在所獲得的榮譽，建立榮譽室，樹立品牌信譽度家長說服模型招生話術框架招生（話術）關于收費關于保障關于特色關于價值優(yōu)質生活費用高用教材費降低名義費用包含了收費課程如英語低師幼比相當請家教教學生活情感行為家園共育活動多費用高教學保障生活保障管理保障成長不能重來個性化潛能教育愛寶寶就要給他最好的幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）娶回家特別的愛給特別的你愛的承諾接回家去登記制定促銷政策正式入園售后服務系統(tǒng)家長保障系統(tǒng)入園流程臨門一腳幼兒園日常運營系統(tǒng)幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）過日子教育過程過日子保育過程家長服務過程后勤安全過程幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）測評設計課程實施檢查指導研究改進促進幼兒身心全面和諧發(fā)展綜合發(fā)展課程基本領域課程專項課程外出主題教育園內活動課程家園互動共育活動制定個性化教育方案綜合主題教育活動個性化區(qū)域游戲活動專項活動生活活動戶外體育活動外出活動依據(jù)能力大綱幼兒實際發(fā)展水平教育過程幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）入園保健室嬰幼兒體格發(fā)育監(jiān)測營養(yǎng)膳食制定監(jiān)控實施嬰幼兒計劃免疫非計劃免疫接種嬰幼兒日常保健促進幼兒身心全面和諧發(fā)展保育過程幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）后勤安全過程幼兒園及幼兒安全后勤保育教育資源安全及自我保護教育團結友愛品德教育消防演習入園體檢日晨午檢幼兒食品采購制作及過程外來人員管理班車安全出入園管理設備設施符合安全環(huán)保要求教職工身體健康職業(yè)道德良好幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）家長服務過程入園咨詢引導家長樹立科學的育兒觀念，家園配合促進嬰幼兒身心和諧發(fā)展家長委員會伙食委員會家長學校家長會半日公開活動班車服務全、日制服務延時服務口碑營銷——金杯銀杯不如口碑幼兒園實戰(zhàn)營銷體系（九大絕招）生孩子口碑營銷政策方法通路口碑營銷口碑營銷全員招生：建立全員招生的體制體現(xiàn)價值：精神補償物資獎勵樹立品牌形象：品牌促進活動幼兒園實戰(zhàn)營銷體