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文檔簡介
商場管理個人總結三(篇一)結合本年度個人目標責任及崗位職責,總結如下:1年個人目標責任情況年本人簽訂了崗位目標責任書確了相關責任和工作目標中經(jīng)濟指標為完成情況如下其中主要是領導的努力和全體員工的通力協(xié)作,關4,實際凈增2;新增門店實現(xiàn)銷售收入二者對比,遠遠沒有完成預定的經(jīng)濟目標責任。所以,在這一點上人應該要對港港百貨防損部進行裁員制人員成本2履行職責情況在個人崗位目標責任書和崗位職責中了個人幾項重點工作:重點開發(fā)教育超市新門店、負責配供管理、負I質(zhì)量管理體系的運行等工作,現(xiàn)個人崗位職責履行情況總結如下:在教育超市新店開發(fā)方面,協(xié)助總經(jīng)理,盡自己所能,各方捕捉信息,積極尋址,力爭在社會百貨區(qū)域上做文章。在配供管理上助總經(jīng)理積極改善配供流程揮配供的服務作用量不影響門店的正常營業(yè)集團領導和公司領導的關心下立采購和價格管理小組定了詳盡的采購控制制度和價格控制體系,以加強對超市采購環(huán)節(jié)和價格管理工作的監(jiān)督采購成本價格優(yōu)勢司創(chuàng)造更大的利潤空間。⑶在ISO質(zhì)量管理體系運行方面歷積極努力消除“兩張皮”現(xiàn)象正把的管理方法理原則貫徹到實際工作中去,將各項工作規(guī)范化、有序化,提高工作效率。在上半年的內(nèi)審和評審中得到了專員的肯定項工作明顯較以往有所改善。⑷其它相關工作①設施設備的管理:門店的各種設施設備是門店正常運營的載體,一旦出現(xiàn)問題,將會影響到正常工作的開展,將會影響到服務的正常提供,會供顧客帶來不便,所以,在日常工作中,加強對設施設備的維修保管理是我必不可少的一項工作底門店安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)強了超市防損管理工作,同時改善了環(huán)境。②日常監(jiān)督檢查夠使公司的各項決策措施得到有效地貫徹執(zhí)行周我都會到教育超市門店至少檢查兩次查范圍涉及到門店管理的各個方面,檢查記錄在案,作為考核依據(jù),促使各門店注重對自身工作的檢討改進。③門店標準化建設準化建設是省教育超市今年的一項重要工作標準化建設改善教育超市門店形象,增強品牌影響力。通過份的培訓,我發(fā)現(xiàn)我們的超市門店存在著很多的問題值得改進份培訓組考評之前,重點對教育超市中存在的不足進行了整改,需要調(diào)整賣場布局,更新了門店標識系統(tǒng)會使得煥然一新的教育超市新形象展現(xiàn)在顧客和總經(jīng)理的眼前。3需改進的不足⑴經(jīng)濟頭腦有待進一步武裝新的產(chǎn)業(yè)項目敏感度不高濟頭腦有待進一步武裝新力有待進一步增強開發(fā)出公司新的發(fā)展項目,尋求新的利潤增長點。⑵市場開發(fā)能力有待進一步增強的判斷能力和運籌帷幄能力有待進一步的學習提高不斷地加強理論學習和市場經(jīng)驗積累。⑶管理水平有待進一步提高作中的整合力和執(zhí)行力有待進一步提高,才能夠利用現(xiàn)有的場地資源創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)項目,提高工作效益和效率。(篇二)在我們z修水購物廣場工作半年經(jīng)理的正確領導同事們的積極支持和大力幫助能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,好的完成工作任務總結起來收獲很多一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說是有太多的東西讓我去學習著百貨業(yè)的發(fā)展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工此他們都非常尊重我服從我的管理年下來們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對想對保潔的管理我也做得不到位3體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份我也通過這一次“學費”我從中學會了很多東西相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI下,控制得很有錯,經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的商品進行檢查過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來些問題扼殺在萌芽狀態(tài),四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。通過半年的總結,我有幾點感觸同時也是下半年的一個計劃:其一是要發(fā)揚團隊精神為公司經(jīng)營不是個人行為一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)總結對工作的責任感的品德這一基礎上團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)每個部門看似獨立實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系就拿現(xiàn)場部來說日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能二來能及時的把信息反饋到領導層把工作從被動變?yōu)橹鲃悠淙且幸活w永攀高峰的進取之心給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。(篇三)6月底我被應聘到××時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者自己更是一名最終端的經(jīng)營者然工作的時間不長通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,熱門思想?yún)R報對公司領導和藹可親人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時個好的企業(yè)前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見知經(jīng)營管理的領導些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵我來到公司工作了一段時間后已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行體到日常工作內(nèi)容要有員工規(guī)范化管;品質(zhì)量、品牌管;品的售后服務等。××時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們其獨道的眼光活多變的經(jīng)營模式公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所會令同業(yè)界人士無比羨慕經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念此為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪而又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題的范文參考寫作網(wǎng)站雖然認識比較淺顯公司也許不會起到很大的幫助我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看:1各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。2上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。3人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。4企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機先入不一定為主們的同業(yè)界商圈中商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)么何搶占先機戶的眼球?就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。1進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別沒有私情提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。2提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。3加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫
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