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文檔簡介

一卡在手暢行(chàngxíng)無憂太平洋壽險(shòuxiǎn)至尊VIP精品資料一卡在手暢行(chàngxíng)無憂太平洋壽險(shòuxiǎn)至尊VIP精品資料VIP精品資料一張卡,就是一個(yīɡè)階層VIP,VeryImportantPersonVIP,尊貴(zūnguì)的象征僅限內(nèi)部培訓使用精品資料尊貴生命(shēngmìng)的象征臺灣第一名模林志玲在大連拍片,從馬背上摔下來,摔傷頸椎。SOS組織在保險公司的協(xié)助下將她緊急運送(yùnsònɡ)至香港治療,之后又轉(zhuǎn)至臺灣,最終使她奇跡康復。精品資料尊貴生命的象征——緊急醫(yī)療(yīliáo)轉(zhuǎn)運致電人:保戶(安排緊急(jǐnjí)醫(yī)療轉(zhuǎn)運)要求:聲稱其岳父在泰國蘇梅島乘船旅游時,從椅子上摔倒,病人已立即送往就近的醫(yī)院治療。病人的家屬希望海外救助中心能協(xié)助將病人轉(zhuǎn)運回上海。國際SOS的醫(yī)療總監(jiān)立即通過全球的醫(yī)療網(wǎng)絡系統(tǒng),與病人的主治醫(yī)生取得了聯(lián)系,了解病人的醫(yī)療情況。病人當時的情況十分危急,但是當?shù)氐尼t(yī)療設施不能很好的給與病人醫(yī)治。在秉承一切以病人身體狀況為先的準則下,當確認病人病情可以短途飛行后,國際SOS建議由SOS派遣專業(yè)的醫(yī)療隊伍,以客用飛機擔架的方式前將病人由蘇梅島轉(zhuǎn)運至醫(yī)療條件一流的曼谷進行治療。精品資料也許您是千萬富翁,銀行卡上有千萬存款,但到世界各地,仍然(réngrán)有很多人不認識你!當你擁有這樣一張卡,在世界各地,只要你需要,都會有人第一時間站出來幫助你!身份(shēnfen)的象征精品資料金卡:在建行所有賬戶的日均存款(cúnkuǎn)(或貸款)有20萬;白金卡:在建行所有賬戶(zhànɡhù)的日均存款(或貸款)有50萬;黑金卡:在建行所有賬戶的日均存款(或貸款)有50萬;

當前各項存款和貸款余額(不含住房貸款)達到30萬元人民幣或等值外幣,其中存款余額不得低于20萬元人民幣或等值外幣。(資產(chǎn)包括存款、國債、基金、穩(wěn)得利理財產(chǎn)品、珠聯(lián)幣合理財產(chǎn)品)金卡:在我行存款達到人民幣20萬元以上

白金卡:在我行存款達到人民幣50萬元以上

鉆石卡:在我行金融資產(chǎn)達到人民幣500萬元以上

白金卡:一年內(nèi)本外幣儲蓄存款月均余額在100萬元人民幣以上;個人貸款余額達到200萬元以上,個人信用等級達到3A級;一年內(nèi)銀行卡消費額累計100萬元以上;個人外匯買賣連續(xù)3個月交易額在100萬元美元以上,且本外幣存款月均余額60萬元以上;在中行購買基金、債券、保險一年內(nèi)余額100萬元以上。

精品資料緊急醫(yī)療咨詢

客戶在異地遭遇意外危險或罹患突發(fā)(tūfā)疾病需要幫助時,本公司提供醫(yī)療咨詢服務,并且代為先容醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)生。聯(lián)系醫(yī)生往診

客戶請求并確因環(huán)境所需時,本公司幫助(bāngzhù)聯(lián)系醫(yī)生前往診療。此項往診費用由被保險人自行負擔,本公司不先行代墊。必要醫(yī)療器械與藥物的運送

客戶在異地遭遇急難事故,在當?shù)厝狈槠浏熤嗡仨毜尼t(yī)療器械與藥物時,本公司可根據(jù)診治病院的要求,代為擺設運送。并可在3萬元之內(nèi),先行代墊器械費、藥費及運輸費用。住院費用的代墊

客戶在異地經(jīng)診治病院醫(yī)生確認需要住院,但當時沒有辦法立即支付住院費用時,本公司可在3萬元之內(nèi)先行代墊該項費用。醫(yī)療轉(zhuǎn)送

客戶遭遇急難事故,經(jīng)病院診治確認需進行醫(yī)療轉(zhuǎn)送時,本公司將采取辦法護送客戶至附近適合療治的醫(yī)療機構(gòu)。如確實需要,本公司可在3萬元內(nèi)先行代墊療治和轉(zhuǎn)送費用。緊急信息通報和病情追蹤

客戶遭遇急難事故以后,可經(jīng)由過程本公司將環(huán)境盡快通知其親屬??蛻粼谧≡壕戎纹陂g,本公司可委派專人進行病情追蹤,了解療治環(huán)境,協(xié)助客戶及其親屬提出合理的救治要求。

親屬探訪

客戶遭遇急難事故,連續(xù)住院14天以上,且經(jīng)醫(yī)生確認仍需住院療治時,本公司將協(xié)助客戶親屬盡快前往救治病院探訪。

太平洋SOS國內(nèi)服務精品資料未滿16周歲的隨行子女送回

客戶(kèhù)住院救治或身故,其未滿16周歲隨行子女無人照顧,本公司將協(xié)助擺設其返程事宜。必要時本公司將委派專人,護送其返回居住地。善后處理

客戶異地(yìdì)遭遇急難事故身故,本公司將協(xié)助客戶親屬處理善后事宜。如確實需要,本公司可在1萬元之內(nèi)先行代墊善后處理費用。其他急難情事的咨詢與服務。

特惠服務:

1、在我司部分所在地城市公出、探親或旅游時,可憑卡在指定賓館、酒店享受住房、休閑娛樂、餐飲等方面的折扣優(yōu)惠。

2、通過撥打我司95500客戶服務電話,客戶可咨詢我司所在地城市的概況、服務及旅游資源等信息。金卡持卡者可獲得上述全部項目的服務,另外可獲我司安排的每年一次免費體檢及生日祝賀。

銀卡持卡者可獲得上述第11項特惠服務項目之外的急難救助服務。

其它客戶可獲上述(一)、(六)、(七)項目所列的急難救助服務。

太平洋SOS國內(nèi)服務精品資料國際醫(yī)療支援服務24小時免費電話醫(yī)療咨詢推薦醫(yī)療機構(gòu),預約安排介紹醫(yī)生運送(yùnsònɡ)緊急藥物和醫(yī)療用品協(xié)助辦理住院手續(xù)代墊住院醫(yī)療費用派遣當?shù)蒯t(yī)生進行治療醫(yī)療轉(zhuǎn)送緊急醫(yī)療返國安排遺體運送(yùnsònɡ)安排安排親友前往探視安排未滿16周歲的隨行子女送回國際旅行支援服務緊急口訊傳遞(chuándì)旅行前信息服務翻譯服務未成年人陪護代尋緊急文件轉(zhuǎn)送緊急文件法律援助服務協(xié)助補發(fā)丟失旅行文件國內(nèi)近親過世時,安排緊急返國太平洋SOS海外服務精品資料太平洋人壽國際緊急救援(jiùyuán)保障額度國際(guójì)醫(yī)療救援服務限額——金卡客戶緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運,緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運回國,遺體/骨灰運送回國服務每次最高上限為美金1,000,000元親友探病一張經(jīng)濟艙往返機票或當飛機無法直達時的替代交通工具的交通費用未成年同行子女回國一張經(jīng)濟艙單程機票或當飛機無法直達時的替代交通工具的交通費用親友探病及食宿每日不超過美金150元且每次事件該項目最高上限為美金750元休養(yǎng)期的飯店食宿每日不超過美金150元且每次事件該項目最高上限為美金750元緊急返回國內(nèi)居住地一張經(jīng)濟艙單程機票或當飛機無法直達時的替代交通工具的交通費用除上述緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運,緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運回國,遺體/骨灰運送回國服務以外在任一事故下任一使用者的救援服務限額最高上限為美金10,000元精品資料對客戶(kèhù)意味著什么?對我們(wǒmen)意味著什么?精品資料在國內(nèi)和海外公出、探親或旅游(lǚyóu)的客戶意味著平安(píngān)、如意、貼心關愛對客戶而言精品資料旅游業(yè)情況(qíngkuàng)調(diào)查越來越多的人需要享受(xiǎngshòu)我們的增值服務!

中國的國民經(jīng)濟將繼續(xù)保持一個平穩(wěn)、較快增長,消費需求仍將呈現(xiàn)擴張趨勢。經(jīng)濟發(fā)展促進旅游業(yè)繁榮。經(jīng)濟發(fā)展推動消費升級,隨著旅游休閑的觀念逐漸深入人心,旅游消費也勢必成為消費升級的必然之選;根據(jù)歷年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國旅游行業(yè)收入與GDP的相關性十分強,旅游業(yè)的發(fā)展在國民經(jīng)濟中亦日益扮演越來越重要的角色。預計到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國,旅游業(yè)總收入達到25000億元人民幣以上。精品資料愛的承諾(chéngnuò)服務(fúwù)的承諾對我們而言一張結(jié)婚證誕生他成了她的老公,她成了他的老婆;因為他相信她會和他永結(jié)同心!因為她相信他會和她白頭到老!一張保單誕生他(她)成為了你的客戶;因為他(她)信任你,因為他(她)相信你會為他(她)提供長期的最優(yōu)質(zhì)的服務!精品資料客戶(kèhù)看中的是服務如果您是營銷高手,您的服務(fúwù)品質(zhì)毋庸置疑;如果您希望成為營銷高手,優(yōu)質(zhì)的服務(fúwù)將是您成功的重要因素之一;精品資料優(yōu)質(zhì)(yōuzhì)的服務客戶(kèhù)認同轉(zhuǎn)介紹的成功如果你的服務已經(jīng)做的很好讓服務盡善盡美!如果你對自己的服務還不是很滿意改變的機會就在眼前!精品資料服務帶動(dàidòng)行銷轉(zhuǎn)介紹的理由(lǐyóu)不充足?客戶加保的理由不充分?難道您還覺得難道您還認為精品資料轉(zhuǎn)介紹理由:客戶需要(xūyào)客戶的朋友也需要(xūyào)加保的理由:享受更優(yōu)質(zhì)的服務無卡客戶(kèhù)銀卡客戶金卡客戶銀卡客戶金卡客戶升級升級升級服務帶動行銷精品資料轉(zhuǎn)介紹(jièshào)步驟及話術:第一步:公司電話約訪話術:尊敬的楊先生,您好!我是中國太平洋人壽保險公司VIP客戶中心(zhōngxīn)的工作人員###,恭喜您成為我們公司的VIP金卡(銀卡)客戶,我們會在近期派公司員工###將您的VIP金卡(銀卡)送至您的府上,您看您是明天有時間還是后天有時間呢?(確認送卡的時間和地點后)我們將派員工##在(重復送卡時間和地點)準時為您送上,同時如果您對他的服務有任何的意見,都可以撥打投訴熱線95500,我們將第一時間為您處理!感謝你對我們公司的支持和信任,祝您和家人身體健康,一切順利!精品資料第二步:本人電話約訪告知我已經(jīng)接到VIP客戶中心的通知,同時再次確認送卡的時間地點。第三步:上門送卡話術:(寒暄贊美)(見面時,如果客戶很忙)楊哥,無論(wúlùn)您現(xiàn)在再忙,請給我一分鐘時間!這是您的太平洋壽險全球VIP金卡(銀卡),這張卡對您意味著什么呢?您經(jīng)常在國內(nèi)國外公出,也許全球很多人不認識您,但是當您出門在外遇到困難或者麻煩,也許您只是平常的傷風感冒,只要您撥通電話報上卡號,全球SOS工作人員會第一時間為您服務!請您一定隨身攜帶!同時,請您在這張緊急事件聯(lián)絡卡上留下三位您最好的朋友的信息,也將這張卡放在您的錢包里,便于我們在需要的時候,第一時間聯(lián)系到您的朋友!(說話的同時遞上緊

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