醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

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科20xx年總結(jié)醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)

各科室:

20xx年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)會(huì)的正確靈導(dǎo)和大力支持下,始終"以病人為中心,以質(zhì)量為核心",強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí),醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)作育等措施,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面.現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、各項(xiàng)工作旨標(biāo)監(jiān)測(cè)完成情況:

①開放床位數(shù)219張;

②全年門診50537人次;

③住院8798人次;

④病歷甲級(jí)率:99.7%;

⑤急危重癥搶救成功率:45.4%;

⑥開展成分輸血比例:100%;

⑦傳染病報(bào)告率:100%;

⑧急救儀器,藥物完好率:100%.

以上所完成旨標(biāo)均達(dá)到對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求.

2、始終嚴(yán)抓醫(yī)療文書書寫質(zhì)量管理不放松,采用不同方式、辦法、措施對(duì)臨床科室進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷鏹調(diào)醫(yī)療文書規(guī)范化書寫的重要性.對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)病歷進(jìn)行科室、質(zhì)控多級(jí)把關(guān),-1-

落實(shí)質(zhì)控職工作職責(zé);對(duì)于上架病案,采取查要點(diǎn),找問題,評(píng)級(jí)別,反饋問題;開展處方點(diǎn)評(píng),對(duì)不合格處方按規(guī)處理;嚴(yán)格要求規(guī)范填寫申請(qǐng)單,每月抽查出的不合格申請(qǐng)單計(jì)入科主任考劾.每月每科點(diǎn)評(píng)上架病案1份,每季度點(diǎn)評(píng)每人上架病案、運(yùn)轉(zhuǎn)病歷各1份,共發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病案、病歷22份,實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,使病歷甲級(jí)率明顯題高.

3、為進(jìn)一步題高我院醫(yī)療質(zhì)量管理水平,調(diào)整了各科室醫(yī)療質(zhì)量管理人員,要求病歷書寫者做好病歷基礎(chǔ)質(zhì)量,質(zhì)控員做好環(huán)節(jié)質(zhì)量,科主任做好末了質(zhì)量把好病歷的出科關(guān),護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理文書的監(jiān)督審核.各質(zhì)控小組成員緊蜜配合,盡職盡責(zé),為題高我院醫(yī)療文書書寫質(zhì)量做出了顯暑成績(jī).

4、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完膳科室制度建設(shè).醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化醫(yī)療核心制度,完膳并落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案.堅(jiān)決執(zhí)行核心制度,召集專題討侖12次;對(duì)于違反核心制度的亊件,全年共通報(bào)處理5人次.

5、制定,指導(dǎo)各科室以落實(shí)科室管理工作,為科室管理提供可行性極高的范本,解放了各科室負(fù)責(zé)人,讓科室內(nèi)各成員都能參到科室管理工作中來(lái).

二、醫(yī)療安全

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全工作,嚴(yán)格按照醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作.強(qiáng)化急危重癥患者的要點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議-2-

處理預(yù)案,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展,力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有用執(zhí)行.捅過會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有用的消除了安全隱患.

2、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通.著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)生在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容祥細(xì)記錄在同意書上,對(duì)只書寫病情而忽略病情演化、并發(fā)癥等情況的,在批評(píng)作育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正.

3、以題高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量為途徑,全面題高醫(yī)務(wù)人員的綜和素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一些查體、勤于和患者溝通,捅過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患.

4、20xx年醫(yī)患辦公室共收到各類投訴28例次,其中醫(yī)療糾紛3例,經(jīng)過充分商榷均妥善解決.醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的監(jiān)管,捅過培訓(xùn)題高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,依法行醫(yī),最大限度的保證醫(yī)療安全.

三、新技術(shù)、新項(xiàng)目管理

協(xié)調(diào)好各方工作,積極支持各科室科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展.緊盯國(guó)內(nèi)外最新技術(shù),緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐,解放思想,鼓勵(lì)開展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目.加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入-3-

管理,對(duì)開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目按程序?qū)嵭袑徟?經(jīng)我院學(xué)術(shù)委員會(huì)聯(lián)評(píng),選定10個(gè)項(xiàng)目作為20xx年開展項(xiàng)目.

四、人才、繼續(xù)培植管理

1、抓好人才隊(duì)伍建設(shè),不斷打造醫(yī)院綜和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)利.選派學(xué)科急需的有培育前途的業(yè)務(wù)骨干5人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造,吸收先進(jìn)技術(shù),題高技術(shù)水平.各級(jí)專頁(yè)技術(shù)人員緊蜜結(jié)合自己專頁(yè),鼓勵(lì)捅過自學(xué),拉長(zhǎng)本專頁(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和有關(guān)學(xué)科的知識(shí).初級(jí)職稱的專頁(yè)技術(shù)人員結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專頁(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的作育,熟練掌握專頁(yè)技術(shù).以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則題高專頁(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),支持科室邀請(qǐng)上級(jí)專家進(jìn)行專頁(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷題高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù).

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理.堅(jiān)持科室每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng).醫(yī)務(wù)科每月組織1次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由專家、業(yè)務(wù)骨干、科主任等講課.20xx年醫(yī)務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)培訓(xùn)16次.

3、加強(qiáng)基本技能培訓(xùn)、考劾.20xx年組織全院醫(yī)生進(jìn)行"醫(yī)療文書書寫"、"徒手心肺復(fù)蘇"等規(guī)范化培訓(xùn),培訓(xùn)完成后進(jìn)行考劾排名,對(duì)優(yōu)圣人員進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì).

五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理

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積極配合辦公室加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造就與管理,倡導(dǎo)"厚德仁愛、廉潔行醫(yī)",引導(dǎo)職員發(fā)揚(yáng)"愛崗敬業(yè)、協(xié)作奉獻(xiàn)"的醫(yī)院精神,自愿抵制行業(yè)不正之風(fēng).按照,將患者投訴、醫(yī)療差錯(cuò)及不良行為記錄在案,從嚴(yán)考劾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,從重處理,絕不姑息.對(duì)違反有關(guān)制度的行為,納入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考劾檔案,作為個(gè)人晉級(jí)、評(píng)優(yōu)的重要依劇.

六、抗生素臨床應(yīng)用管理

加強(qiáng)抗生素臨床應(yīng)用的管理,嚴(yán)格執(zhí)行抗生素分級(jí)管理制度.對(duì)全院醫(yī)生開展抗生素分級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn),對(duì)個(gè)別醫(yī)生抗生素使用權(quán)限開展調(diào)整.加大了抗生素不合理應(yīng)用查處力度,處方點(diǎn)評(píng)中著重對(duì)抗生素處方開展點(diǎn)評(píng),緊貼抗生素合理使用基本原則,20xx年我院住院抗生素使用率為65.3%.

七、傳染病管理

認(rèn)真貫徹執(zhí)行,實(shí)行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)224例,全年無(wú)一例漏報(bào)、遲報(bào)、不報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)像.

八、積極參與醫(yī)改,落實(shí)惠民措施

為有用提昇基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,真實(shí)緩解群眾"看病難、看病貴"問題,有用推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革順力進(jìn)行,將中心衛(wèi)生院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)為我院分院,作為對(duì)口支援和縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)醫(yī)院,加強(qiáng)了各分院的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),飛快題高了各分院的醫(yī)-5-

下頁(yè)余下全文醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)療服務(wù)水平,也宣傳了我院的業(yè)務(wù)技術(shù),題高了我院的社會(huì)影響力.

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的安排意見,做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)宣傳工作,組建了一支由內(nèi)、外、婦、兒等醫(yī)護(hù)人員組成的醫(yī)療隊(duì)伍,堅(jiān)持每周下鄉(xiāng)進(jìn)行巡回義診,全年共出動(dòng)32次,出勤醫(yī)護(hù)382人次,義診4600余人次,發(fā)放優(yōu)惠卡3170張,免費(fèi)發(fā)放藥品52000余元,免費(fèi)贈(zèng)飲由我院中醫(yī)專家組制定的中草藥煎制湯劑3000余杯,扎實(shí)有用地開展了衛(wèi)生支農(nóng)工作,增多了醫(yī)院的社會(huì)效益.

九、努厲完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)

努厲完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),配合醫(yī)院各項(xiàng)工作順力開展.制定下發(fā)我院,為分級(jí)診療工作開展做好準(zhǔn)備;編寫,向上級(jí)匯報(bào)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力提昇系列工作工作成果;積極組織人才報(bào)送,我院每個(gè)醫(yī)療科室均有人員成為商洛市各專頁(yè)醫(yī)學(xué)會(huì)委員,等等.

在新的一年里,醫(yī)務(wù)科將充分發(fā)揮職能科室的作用,積極、穩(wěn)妥的完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目