呼叫中心微笑服務(wù)的魅力

笑的技巧(jìqiǎo)微笑服務(wù)的魅力(mèilì)精品資料笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力怎樣(zěnyàng)防止別人偷走你的微笑誰(shuí)偷走了你的微笑(wēixiào)照照鏡子：微笑訓(xùn)練精品資料微笑微笑不花費(fèi)一分錢(qián)，但卻能給你帶來(lái)巨大好處；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)；沒(méi)有微笑，你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大；有了微笑，你就會(huì)富而不貧；微笑能給家庭帶來(lái)幸福；能給生意帶來(lái)好運(yùn)，給你帶來(lái)友誼；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買(mǎi)不著、討不來(lái)、借不到、偷不走；微笑是無(wú)價(jià)之寶；有人過(guò)于勞累(láolèi)，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻(xiàn)給他們，那正是他們的需要。精品資料游戲(yóuxì)請(qǐng)?jiān)谝粡埣埳蠈?xiě)下你所面臨(miànlíng)的煩惱精品資料誰(shuí)偷走了你的微笑(wēixiào)情景(qíngjǐng)1令我頭痛的是，不該我負(fù)的責(zé)任卻算到我的帳上，好像是我的過(guò)錯(cuò)似的。要是我說(shuō)這不關(guān)我的事，誰(shuí)不信，他們都瘋了。但是這的確不關(guān)我的事。

精品資料情景(qíngjǐng)2我工作的時(shí)候，那些(nàxiē)對(duì)我的工不懂得人對(duì)我瞎指揮，這些人中既有我的客戶(hù)也有我的上司真煩人，我又不能爭(zhēng)辯。有時(shí)他們甚至都不知道自己在要求什么。精品資料情景(qíngjǐng)3今天真倒霉(dǎoméi)，早上起床的時(shí)候，兒子不肯去幼兒園，上班的路上又塞車(chē)，緊趕慢趕還是吃到了，偏偏又被上司撞上了，結(jié)果挨了一頓說(shuō)，你說(shuō)倒霉(dǎoméi)不倒霉(dǎoméi)，我都想哭了精品資料境由心造

境由心生精品資料怎樣防止別人(biérén)偷走你的微笑？自我(zìwǒ)激勵(lì)辯證理論設(shè)身處地感恩阿Q精神精品資料什么(shénme)是微笑服務(wù)？微笑服務(wù)的魅力(mèilì)營(yíng)業(yè)員胸前為什么佩戴照片呢？開(kāi)張微笑服務(wù)啊?。∵@和佩戴照片有什么聯(lián)系啊你沒(méi)發(fā)現(xiàn)照片上的人都是微笑的嗎!精品資料消除隔閡

“舉手不打笑臉(xiàoliǎn)人”“一笑消怨愁”有益身心健康

“笑一笑,十年(shínián)少”獲取回報(bào)

調(diào)節(jié)情緒微笑服務(wù)的魅力精品資料表現(xiàn)(biǎoxiàn)適時(shí)表現(xiàn)(biǎoxiàn)真誠(chéng)表現(xiàn)友好表現(xiàn)謙恭恰當(dāng)?shù)奈⑿焚Y料不要表達(dá)過(guò)度精品資料微笑訓(xùn)練——像空姐(kōnɡjiě)一樣微笑精品資料精品資料微笑(wēixiào)的三結(jié)合與身體(shēntǐ)結(jié)合與語(yǔ)言結(jié)合與眼睛結(jié)合精品資料眼形笑眼神(yǎnshén)笑眼睛(yǎnjing)的笑容與眼睛的結(jié)合精品資料與語(yǔ)言(yǔyán)的結(jié)合要：不要(bùyào)：早上好，您好，歡迎光臨光笑不說(shuō)光說(shuō)不笑精品資料你是否能把微笑(wēixiào)留給客戶(hù)以下是服務(wù)(fúwù)人員在跟客戶(hù)打交道時(shí)常見(jiàn)的鏡頭，看看哪一種更像你？當(dāng)我生氣的時(shí)候，眉毛會(huì)豎起來(lái)，鼻腔會(huì)張大我緊張的時(shí)候，臉會(huì)漲紅，講話(huà)速度會(huì)很快疲勞的時(shí)候，會(huì)無(wú)精打采，眼皮耷拉著，講話(huà)聲調(diào)會(huì)拉的很長(zhǎng)別人認(rèn)為我的聲音總是聲調(diào)大多數(shù)的情況下，我能控制自己的表情，顯得很自信的樣子精品資料我的表情(biǎoqíng)傾向于嚴(yán)肅，一本正經(jīng)的樣子我慶