網(wǎng)絡(luò)營銷專題報告

網(wǎng)絡(luò)營銷專題報告二零一三年七月1隨著時代發(fā)展，平面媒體使用率與公信力不斷下降。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟，網(wǎng)絡(luò)推廣逐漸替代傳統(tǒng)媒體，在房地產(chǎn)營銷中扮演重要角色。通常在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，我們只單獨使用其中一項或幾項推廣方式?，F(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的序幕已經(jīng)拉開。我們需要重新整合網(wǎng)絡(luò)資源，熟悉網(wǎng)絡(luò)整合推廣的流程。以便更好的宣傳樓盤。本報告將解析房地產(chǎn)如何進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合推廣。2報告框架一、網(wǎng)絡(luò)營銷與整合推廣的概述二、網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種常見方式三、網(wǎng)絡(luò)營銷部分案例及分析四、總結(jié)3視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答網(wǎng)絡(luò)營銷與整合推廣的概述4網(wǎng)絡(luò)媒體的特征——成本低廉、覆蓋廣、信息及時迅速、指向性強人群覆蓋范圍廣：對比報刊雜志，網(wǎng)絡(luò)媒體不受區(qū)域限制，在相同執(zhí)行能力下，可以獲得更廣闊的人群覆蓋效果人群覆蓋成本低廉：對比電視媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋同樣數(shù)量的人群比電視媒體成本低覆蓋人群定向性強：網(wǎng)絡(luò)媒體的服務(wù)性質(zhì)不同，其訪問者的組成結(jié)構(gòu)也會圍繞一定規(guī)律有所區(qū)別，根據(jù)這一特性，選擇不同的媒體投放方案，可以實現(xiàn)營銷活動人群定向投放形式多樣、互動性強：內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)站點、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)主題活動，新興的網(wǎng)絡(luò)營銷模式層出不窮，網(wǎng)民用戶可以直接參與互動，有效增強營銷活動的關(guān)注度和影響程度。營銷過程可控性：以數(shù)字化信息技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷，擁有非常豐富的營銷活動跟蹤反饋機制，可以實時的做到監(jiān)視網(wǎng)民的每一次點擊動作。

客戶對網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)知調(diào)查概述5概述網(wǎng)民中“三高”人群比例高：網(wǎng)絡(luò)的三高人群是指，高收入、高學(xué)歷、高職位，尤其是中國25－35歲年齡段中心城市的三高人群，使用互聯(lián)網(wǎng)比例明顯偏高。品牌觀念較強：在網(wǎng)民與非網(wǎng)民品牌意識對比中，網(wǎng)民的品牌意識明顯高于非網(wǎng)民工作娛樂對互聯(lián)網(wǎng)有依賴性：在網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境調(diào)查結(jié)果顯示，因工作需要和娛樂需要使用互聯(lián)網(wǎng)的最為廣泛個性化需求較高：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無處不體現(xiàn)個性化服務(wù)理念，所以網(wǎng)民的個性化需求非常明顯，并且網(wǎng)民也同時體現(xiàn)出對時尚和新興事物的濃厚興趣低收入中收入高收入房產(chǎn)類網(wǎng)絡(luò)媒體

報紙

雜志

電視

電臺廣播

房產(chǎn)中介機構(gòu)

戶外廣告69%77%44%60%18%37%35%79%79%37%46%18%40%31%87%78%43%53%22%38%29%網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾——三高人群比例高，品牌觀念強，個性化需求高。6網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)整合推廣的區(qū)別——整合推廣可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源最大化房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告的作用1.2.3.4.5.6.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合推廣

網(wǎng)絡(luò)整合推廣的作用立足于受眾的偏好整合各類媒體資源、引爆話題炒作話題旨在實現(xiàn)知名度最大化側(cè)面闡述訴求賣點屏蔽公眾傳播的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)整合推廣的手段1.2.3.4.5.6.7.事件營銷渠道整合病毒式傳播引發(fā)輿論品牌植入后續(xù)維護(hù)危機公關(guān)1.

向受眾傳遞企業(yè)品牌價值或2.產(chǎn)品的訴求賣點

網(wǎng)絡(luò)廣告的手段1.2.3.4.5.軟文硬廣網(wǎng)絡(luò)活動軟文宣傳房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站概述7網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機制——通過事件導(dǎo)入，以及技術(shù)轉(zhuǎn)播，使樓盤信息觸達(dá)客戶。1

引起目標(biāo)人群關(guān)注，并且對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣2

按權(quán)重分布，首

選貼吧，百科等易置頂工具3

按產(chǎn)生購買欲望

進(jìn)行三次檢索，

開始輿情搜索房地產(chǎn)門戶網(wǎng)論壇領(lǐng)導(dǎo)>

信息齊全，更新

>

信息量大，人群

>

關(guān)注品牌活動，

與官方進(jìn)行互動，

拉近官方與網(wǎng)友

之間的距離微博關(guān)注初次接觸初次搜索深入搜索信息交流分享渠道傳播事件創(chuàng)作創(chuàng)意團(tuán)隊病毒傳播信息分享樓盤信息價值點定位風(fēng)格網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)媒體的綜合應(yīng)用，是有策劃的，一些列對話題事件的炒作，最終引入產(chǎn)品的營銷策劃事件。輔佐以多種手段，從各方面夾擊客戶，以達(dá)到讓客戶認(rèn)知的目的。概述8事件炒作：是一個創(chuàng)意的過程，是整個

網(wǎng)絡(luò)營銷的導(dǎo)火線。

事件撰寫：撰寫一個最生動、最具討論性

的話題，病毒傳播的病毒源，注入網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)中12參與性和互動性。事件策劃：是病毒源，是導(dǎo)火線傳播渠道：是載體，是平臺，是爆破的雷管情感情感情感情感

情感情感專家產(chǎn)品批判

負(fù)面事件

80后

社會問題事件創(chuàng)意：類似于營銷的定位環(huán)節(jié)，一招

定輸贏。4網(wǎng)絡(luò)營銷的種子——事件策劃，房地產(chǎn)事件策劃通常采取視頻、新聞、活動等形式優(yōu)秀的事件創(chuàng)意：優(yōu)秀的創(chuàng)意不用過多的

推廣，網(wǎng)民就可以自己代勞，自我繁衍5概述9網(wǎng)絡(luò)整合推廣的流程——借助網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)動的“有組織

有預(yù)謀”的網(wǎng)絡(luò)推廣活動事件制造整合傳播品牌植入輿論監(jiān)控危機處理重視網(wǎng)絡(luò)中輿論的力量，引導(dǎo)輿論、控制輿論是網(wǎng)絡(luò)營銷的一項重要目標(biāo)，引導(dǎo)輿論關(guān)注房地產(chǎn)是本次網(wǎng)絡(luò)營銷的重

播種

選擇合適

的披露渠道，將事件告訴大家

孵化病毒源

根據(jù)產(chǎn)品訴求策劃事件

產(chǎn)品價值要素融入

繁殖

通過可信度更強的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)載，將其推向下一個高潮

培育

持續(xù)不斷

傳播新的

新聞點嫁接

將已經(jīng)炒熱的關(guān)注度，引入產(chǎn)品信息塑造品牌網(wǎng)民比其他人群更注重品牌價值，網(wǎng)絡(luò)營銷中可是提升品牌價值的理想媒體渠道促進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目標(biāo)是促進(jìn)銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)起到推動線下銷售的作用引導(dǎo)輿論概述10

BLOG/

TWITTERBBS/S

NSVIDEO

SEO/S

EMkeywords

SNS社區(qū)營銷視頻營銷微博營銷整合多元的網(wǎng)絡(luò)資源，病毒傳播

百度知道

BBS論壇營銷博客營銷

網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)能夠全面覆蓋受眾可能接觸的所有信息渠道，一邊主動將項目信息推送給消費者，一邊項目拉近消費者間的互動溝通。網(wǎng)絡(luò)整合推廣主要媒介——網(wǎng)絡(luò)媒介極其豐富，并且還不斷有新的形式涌現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整合推廣主要通過微博類，視頻類，搜索引擎類，門戶類，交際類，網(wǎng)絡(luò)尋呼類6大類方式傳播概述11網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種常見方式12常見方式視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答13

原創(chuàng)類視頻網(wǎng)站

門戶類視頻網(wǎng)站

綜合類視頻網(wǎng)站視頻網(wǎng)站的分類視頻的傳播原理——從合作視頻媒體出發(fā)帶動其他視頻媒體

合作

視頻媒體

首發(fā)

各大視頻網(wǎng)站

進(jìn)行轉(zhuǎn)載SNS視頻互動傳播視頻的傳播渠道潛在目標(biāo)人群看后容易關(guān)注，大眾網(wǎng)友看后容易傳播分享

常見方式——視頻14網(wǎng)絡(luò)視頻的優(yōu)勢——成本低、傳播速度快、形式多樣、目標(biāo)精準(zhǔn)互動+主動傳播速度快134

成本低廉目標(biāo)精準(zhǔn)2視頻媒介的特點：價格低傳播快視頻廣告發(fā)布形式多樣點評新聞廣告片情感MV花絮常見方式——視頻15

步驟三：引導(dǎo)轉(zhuǎn)載與分享

3

1

步驟一：

上傳至TOP10視頻網(wǎng)站>

傳播流程：將制作的視頻在知

名視頻媒體進(jìn)行上傳、轉(zhuǎn)載，

增加曝光量。

瀏覽排名靠前的視頻網(wǎng)站數(shù)據(jù)來自中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2012年4月26日

2

步驟二：

各視頻網(wǎng)站海量上傳網(wǎng)絡(luò)視頻媒體應(yīng)用——更名反復(fù)上傳，達(dá)到吸引眼球的目的常見方式——視頻16>

持續(xù)事件炒作根據(jù)網(wǎng)民的反饋作持續(xù)發(fā)布信息，

惡搞爆料，刺激網(wǎng)民興奮點，調(diào)動網(wǎng)絡(luò)論壇全民互

動。

根據(jù)產(chǎn)品特性，策劃事件，制作視頻，形成病

毒源傳播。有效的軟性傳播更容易被網(wǎng)民接受

并進(jìn)行二次轉(zhuǎn)載，從而達(dá)到達(dá)到產(chǎn)品宣傳效果

關(guān)鍵詞要勁爆：裸婚、

艷遇、等等。。Step1:上傳到核心視頻網(wǎng)站——重點在與提高曝光量，盡量提高病毒傳播可能

關(guān)鍵詞詞購買

（搜索置頂）24小時熱點（首頁位置）主流核心視頻網(wǎng)站進(jìn)行首頁位置，達(dá)到初始高曝光量，為點擊創(chuàng)造機會常見方式——視頻17

短期高頻出現(xiàn)>

方式：變更視頻名稱——不同的視頻名稱會對不同

的人產(chǎn)生吸引力；擴大傳播規(guī)模——在所有關(guān)注度

高的視頻網(wǎng)站進(jìn)行多次上傳在各視頻網(wǎng)站進(jìn)行海量上傳，并通過變更視頻名稱在核心視頻網(wǎng)站進(jìn)行同一視頻的多次上傳，制造更多被關(guān)注的可能性。Step2:視頻網(wǎng)站海量上傳——通過變更視頻名稱在核心視頻網(wǎng)站進(jìn)行視頻多次上傳常見方式——視頻18

最終效果搜索視頻名稱關(guān)鍵字，得到全網(wǎng)傳播視頻數(shù)量統(tǒng)計顯示在大型門戶類論壇雜談等版塊發(fā)布論壇帖，進(jìn)行帖子內(nèi)容的視頻嵌入，通過網(wǎng)民轉(zhuǎn)載達(dá)到高傳播率。Step3:引導(dǎo)轉(zhuǎn)載與分享——炒作后通過引導(dǎo)傳播，達(dá)到高覆蓋，高傳播的效果

模擬網(wǎng)民心理評論：哇塞，這創(chuàng)意絕了!場景連貫，感動人心

回復(fù)引導(dǎo)廣泛擴散效果：在其它視頻回復(fù)及論壇交流平臺中進(jìn)行信息引導(dǎo)性回復(fù)留言，提供視頻鏈接，達(dá)到廣泛擴散效果

百度一下，找到相關(guān)視頻32463個，用時0.007秒

彰顯口碑效應(yīng)>

效果：通過多次網(wǎng)友對視頻網(wǎng)站、論壇帖等的轉(zhuǎn)載，

達(dá)到相關(guān)視頻全網(wǎng)高覆蓋率與傳播度。常見方式——視頻19視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答常見方式20軟文發(fā)布的流程——最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，比條幅效果好在初始發(fā)布階段進(jìn)行告知性軟文發(fā)布，提高媒體關(guān)注度，令受眾接觸到樓盤的相關(guān)信息，了解相關(guān)信息、樓盤特點及相關(guān)活動信息。媒體關(guān)鍵位置文字入口選擇高曝光量的頻道常見方式——軟文21產(chǎn)品帶入產(chǎn)品功能情感溝通話題參與專家證言軟文發(fā)布的傳播類型——有5種形式為我們通常所采用常見方式——軟文22軟文發(fā)布的主要門戶網(wǎng)站——房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，綜合門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)新聞：網(wǎng)絡(luò)新聞雖然不是與消費者產(chǎn)生直接的互動，但作為攻城輔助必不可缺，它是企業(yè)向外傳遞信息的重要渠道，他比其他網(wǎng)絡(luò)形式有更強的權(quán)威性和更廣泛的傳播性。新聞人物：占領(lǐng)制空權(quán)，樹立權(quán)威性，發(fā)散性消息發(fā)送，對受眾進(jìn)行“強力嵌入”，順理成章留下自己的品牌印記；最大面積地影響消費者

傳播流程：選擇門戶類媒體發(fā)布

相關(guān)軟文，體現(xiàn)品牌理念常見方式——軟文23常見方式視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答24論壇執(zhí)行工具論壇編輯版主專業(yè)編輯修改成專業(yè)論壇稿圈定論壇范圍營銷信息擬定話題效果跟蹤

精華、推薦、置頂、

跟帖、舉

辦活動論壇傳播流程——論壇是客戶獲取信息的主要途徑之一，需要著力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)論壇：論壇是與消費者最直接互動的傳統(tǒng)平臺，歷經(jīng)多少次網(wǎng)絡(luò)變革，這個模式依舊經(jīng)久不衰，這里充滿創(chuàng)意，這里代表民意。輿論引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)論壇任務(wù)：在視頻打開城門缺口后，迅速占領(lǐng)城內(nèi)有利地形，建立堅實地網(wǎng)絡(luò)傳播根據(jù)地，把勝利的果實拿穩(wěn)夯實。

輿論

擴散輿論定向傳播策劃常見方式——論壇25論壇類別板塊特性人群特性論壇版面舉例房產(chǎn)論壇受眾人群精準(zhǔn)、信息傳達(dá)率高地產(chǎn)購買者、觀望目的明確，以房產(chǎn)信息為搜房網(wǎng)、新浪樂居、安居客、易居網(wǎng)……財經(jīng)論壇最有高消費購買能力群體集中聚集財經(jīng)人士及房產(chǎn)專高消費群體及具有財經(jīng)投業(yè)人士資專業(yè)知識焦點網(wǎng)、中經(jīng)論、阿里巴巴……人氣論壇人氣足、流量大，信息擴散性強富二代群體崇尚曬拜話題，愛好廣泛，攀比心強天涯、網(wǎng)易、趕集論壇……地方論壇地域性強群體接受能力強高端網(wǎng)友時刻關(guān)心區(qū)域房產(chǎn)信息step1，BBS論壇的選定與特點——論壇成本低要大力推廣及維護(hù)

論壇特點主題中涵蓋樓盤信息的情況會比較容易產(chǎn)生刪帖，而活動事件的傳播更易為用戶所接受；論壇中充斥著大量的文字信息，話題不易突出，而活動性內(nèi)容較易突出，形成焦點

策略解析巧妙設(shè)計題目及文章，借助活動，建立用戶關(guān)注點，借助大眾感興趣的內(nèi)容形成廣泛用戶的關(guān)注；活動傳播中運用貼圖、爭議性話題等內(nèi)容，保持文章的關(guān)注度以及網(wǎng)友的參與熱情；常見方式——論壇26發(fā)帖類型

事件貼

親歷貼

攻略貼

搞笑貼

揭秘貼

懸疑貼

感動貼

典藏貼

發(fā)帖內(nèi)容符合網(wǎng)友價值觀的具備話題傳播力人物及事件的帖子闡述網(wǎng)友身邊真實的生活故事和體驗的帖子能偶解決網(wǎng)友生活中碰到的疑難，給網(wǎng)友帶來幫助的帖子輕松、有趣，能夠給網(wǎng)友帶來會心一笑的帖子能滿足網(wǎng)友窺探欲望，獲得不同亍官方新聞角度的資訊的帖子。能引發(fā)網(wǎng)友好奇心，帶來不斷猜測和討論的帖子。能給網(wǎng)友帶來心靈美好回憶和感動的帖子。具備收藏價值的經(jīng)典帖子，可能是優(yōu)秀的網(wǎng)民原創(chuàng)作品（文字、圖片、視頻、）甚至是經(jīng)典的廣告創(chuàng)意

論壇里的商業(yè)貼，內(nèi)容常常偽裝成如下幾類，加之一個招示性的標(biāo)題，令多數(shù)網(wǎng)友很自然的中了圈套有用的、有趣的、真實的、有針對性的、不同尋常的、引發(fā)懸念的、獨樹一幟的、貼心的、關(guān)懷的、坦誠真摯的、平等的…,這樣的溝通，客戶比較容易注意并記住。忌：人云亦云、自說自話、華而不實、居高臨下、漠不關(guān)心、千篇一律、平庸無奇。。。step2，BBS論壇話題的構(gòu)筑——使用軟件植入隱藏廣告意圖常見方式——論壇27商業(yè)帖發(fā)布后，需要龐大的團(tuán)隊轉(zhuǎn)帖、頂

以天涯論壇深圳房產(chǎn)版塊為例選擇論壇首頁熱點位置保障高曝光率

貼，從而力保帖子不會沉掉。

論壇相關(guān)版塊加精置頂：持續(xù)熱度引

發(fā)討論。（可選人工維護(hù)置頂）高成本：固頂、加精、頂熱、首頁鏈接。。。低成本：人工維護(hù)，話題引導(dǎo)，人工轉(zhuǎn)載。。。step3，論壇輿論的擴散、強化常見方式——論壇28常見方式視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答29在視頻造成一定影響后，通過微薄快速傳播，一方面通過微博將視頻傳播的戰(zhàn)果擴大，一方面建立企業(yè)微博，系統(tǒng)地持續(xù)地傳播，擴大企業(yè)品牌影響力.140字=0距離

2、使用樓盤LOGO，增加樓盤知名度。

1、可借助傳達(dá)產(chǎn)品信息，發(fā)布

相關(guān)話題，獲得粉絲關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)微博任務(wù)：

可以通過微博將事件影響擴大，帶入產(chǎn)品理念，建

立樓盤官方微博，系統(tǒng)地持續(xù)地傳播，擴大樓盤影

響力。3、提高樓盤關(guān)注度，增強客戶忠誠度網(wǎng)絡(luò)微博——流行的網(wǎng)絡(luò)傳播方式常見方式——微博30管理項目項目內(nèi)容建立項目微博內(nèi)容庫12項目微博制作模塊細(xì)分3

建立項目微博矩陣>

微博更新對微博內(nèi)容的要求較高，通常要建立文字庫、圖片庫、規(guī)頻庫。>

建立回復(fù)評論大全等文檔，供大家使用，避免回復(fù)枯竭，提高回復(fù)效率。>

整理話術(shù)，注意技巧避免敏感話題字眼。>

將團(tuán)隊細(xì)分為文字小組、圖片小組、規(guī)頻創(chuàng)意小組、應(yīng)用程序小組>

好的內(nèi)容需要團(tuán)隊合作和戰(zhàn)略協(xié)同。>

微博的影響力跟社會的影響力相匹配，加關(guān)注從熟悉的人、同事、合作

伙伴開始，合理利用關(guān)注分組，逐漸形成微博矩陣。>

同時對關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索回復(fù)注粉。項目微博運營管理常見方式——微博31常見方式視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答32SNS功能作用——追擊打擊，鞏固、滲透勝利果實。憑借圈子共享、分享資源

用戶在互聯(lián)網(wǎng)上花越來越多的時間

“泡”SNS網(wǎng)站SNS的高訪問量和高速的傳播，可借勢迅速在圈中蔓延，宛如干柴遇烈火，迅速引燃，呈現(xiàn)燎原之勢！

利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，通過用戶之間的互動，借口碑式傳播手段，使樓盤被固定圈層的客戶知道和認(rèn)同。

SNS社區(qū)的主要特點：

1、以互動溝通為核心

2、同好聚集，口碑影響同類人

3、用戶成為品牌忠誠者及傳播者

4、用戶是信息的制造者、分享者、傳播者

社區(qū)類網(wǎng)站【SNS】傳播：

是一個以相同愛好為或親朋友好圈子相互分享信息

的平臺，可傳播較多的信息和圖片，有趣或是熱點

話題最吸引人，是白領(lǐng)的主要網(wǎng)絡(luò)聚集地。SNS發(fā)展迅速，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道常見方式——SNS33借網(wǎng)絡(luò)SNS社區(qū)傳播話題：利用開心網(wǎng)及人人網(wǎng)的人氣優(yōu)勢，植入推廣的樓盤，通過更廣泛的圈子傳達(dá)給受眾人群，引起更多關(guān)注人群，可傳達(dá)至線下具有實力購買的目標(biāo)人群。轉(zhuǎn)帖評比SNS的媒介傳播方式與力量投票常見方式——SNS3435視頻

軟文論壇微博

SNS

微信wiki問答常見方式36微信的功能與特點——一對多，自動回復(fù)，信息推送到位功能方式實質(zhì)優(yōu)點缺點個性簽名在簽名檔上放上相應(yīng)信息，在查找附近朋友時候能夠起到信息傳播的作用一種類似強制收看的方式。能夠有效的拉攏附近用戶，使用得當(dāng)?shù)脑捫屎芨摺８采w人群以及范圍不夠大，只能在使用附近范圍內(nèi)微信二維碼用戶掃描相應(yīng)二維碼，添加好友，并進(jìn)行互動表面上是用戶添加，實質(zhì)上是得到忠實用戶或者志同道合的伙伴一旦掃描，獲得好友。針對性強較為被動的方式，必須足夠吸引對方進(jìn)行掃描開放平臺把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信，把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站一個分享的渠道，做到信息大量傳播在微信有著信任度強的關(guān)系好友前提上，分享會信任度更高而且針對更強對于口碑、品牌等擴散會比較困難朋友圈可以將手機應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁鏈接方式打開屬于一種私密網(wǎng)絡(luò)社交交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果使用于情感交流，對于開展?fàn)I銷活動比較困難公眾平臺微信認(rèn)證賬號，品牌主頁與屬的一種推送信息的渠道，口碑型很強的平臺推送的對象是關(guān)注你的用戶，所以關(guān)系比較親密；到達(dá)率100%一旦超出用戶的承受度，就會適得其反漂流瓶把信息放進(jìn)瓶子里，用戶主動撈起來獲取傳播采用隨機方式來推送消息簡單，易用針對性太強，易使得使用者產(chǎn)生厭惡之情常見方式——微信37微信營銷的運用—公共賬號1、在當(dāng)下的房地產(chǎn)微信營銷過程中，基本上對微信的應(yīng)用和對微博的應(yīng)用是一致的，首先第一步，就是用各種方法增加媒體及公眾對項目公共賬號的關(guān)注度,我們以棲游記及碧桂園十里銀灘為例進(jìn)行分析。常見方式——微信微信營銷的運用—信息推廣2、在積攢了一定微信關(guān)注度和好友用戶以后，開始針對這些用戶對項目的價值點及信息進(jìn)行推廣。常見方式——微信393、最后也是微信推廣最終的目的，將通過微信發(fā)布活動的詳情，吸引客戶來到樓盤處參加活動，看房，購房等。微信營銷的運用—吸引到訪常見方式——微信常見方式視頻

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SNS微信wiki問答40WIKI問答的構(gòu)架與作用

WIKI問答：WIKI問答不會主動吸引消費者看，當(dāng)消

費者有需求并按照查詢慣例上網(wǎng)搜索時，起到強調(diào)

解釋的作用。WIKI對消費者影響力不廣，但準(zhǔn)確性

高，參考性強。WIKI主要有六個平臺，其中百度知道，搜搜問問，訪問量最大，天涯問答忠實客戶較多，房地產(chǎn)領(lǐng)域新浪愛問聯(lián)動較多。可以同時使用。

WIKI任務(wù)：

在打開城門缺口后，將WIKI布置在各種問答網(wǎng)絡(luò)頻

道，等待目標(biāo)群體的搜索，直接左右客戶的購買

意向。自問自答，愿者上鉤——直擊給予公眾正確答案傳播目標(biāo)：通過預(yù)設(shè)問題，自問自答的方式，將產(chǎn)品的優(yōu)勢的相關(guān)介紹等進(jìn)行全方位展示，為搜索引擎建立可直接抓取和收錄的信息。配套設(shè)置：問：誰知道春天里好不好的？答：大羅湖中心，雙地鐵交通便利，商圈名校配套好，戶型實用。。。常見方式——WIKI問答41流程圖WIKI問答的營銷策略第一步：提出問題，并設(shè)置獎勵由于WIKI網(wǎng)絡(luò)快照比較靠前，有客戶使用百度搜索，

就能看到樓盤的相關(guān)信息

百度知道第二步：利用馬甲進(jìn)行回復(fù)搜索現(xiàn)有相關(guān)問題進(jìn)

行解答自編相關(guān)問題發(fā)布

第三步：設(shè)置最佳答案正面回答采用為最佳答案“百度知道”是目前國內(nèi)最大的搜索內(nèi)容庫，是網(wǎng)民主動尋求答案的重要渠道。利用馬甲對預(yù)先提出的問題進(jìn)行正面引導(dǎo)回復(fù)，最后由樓主采納最佳答案，增強受眾人群對品牌的信任度常見方式——WIKI問答42網(wǎng)絡(luò)營銷部分案例及分析43案例分享1——萬科紅萬科深圳地產(chǎn)項目“2010尋找紅人”活動

活動簡介：

萬科紅項目為契合該項目主題，聘請男女各2模特，著紅服頻繁出現(xiàn)在深圳的商業(yè)旺區(qū)，以追求最大的曝光度，同時戶外廣告進(jìn)行推介。

同時，通過“尋找2010紅人”的用戶名在新浪微博上全程直播”紅人”的活動照片，并同時開展轉(zhuǎn)發(fā)微博送Ipad活動。

在每天設(shè)定的時間以最快轉(zhuǎn)發(fā)消息的微博用戶為中獎用戶。在微博上公開公布中獎的用戶名單并迅速寄出Ipad。

通過與微博用戶的互動，促使微博用戶大量轉(zhuǎn)發(fā)消息，以此來更吸引更多粉絲的關(guān)注。在最后的時候點出主題——“萬科紅”樓盤！在粉絲足夠多的情況下，推廣宣傳本項目，取得較好的推廣效果。案例分析44客戶類型：深圳萬科紅項目粉絲數(shù)：12187+營銷目的：品牌圍脖+人氣聚攏@2010尋找紅人的成功專注于聚攏人氣2341策劃有獎互動活動活動頻次高運營專人運營實時互動推廣口碑推廣二次傳播獲獎網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@尋找紅人圍脖營銷模式案例分享1——萬科紅45案例分析活動節(jié)點鋪排11月26日11月5日11月14日11月10日11月27日預(yù)熱期在新浪開通微博活動開始：送Ipad活動繼續(xù)：送木偶開始推廣宣傳本項目微博活動持續(xù)進(jìn)行中案例分享1——萬科紅46案例分析

活動開展22天，共發(fā)送微博393條，吸引粉絲9743人。除了派送禮物、聘請模特、跟拍照片的成本之外，傳播的成本非常之小，與傳統(tǒng)媒體相比較，傳播成本幾乎可以忽略不計。在吸引到足夠量的粉絲之后，就可以持續(xù)進(jìn)向他們推送項目的信息。通過粉絲之間消息的轉(zhuǎn)發(fā)，傳播的途徑將呈現(xiàn)幾何級的迅速增長，從而更廣泛地將項目信息傳播出去，最大范圍地吸引潛在購買者。不管是從活動內(nèi)容、組織還是其他方面，這是一個成功的房地產(chǎn)項目微博營銷案例，非常值得借鑒。主體不明確：前后主體不一致導(dǎo)致有自吹自擂之嫌：在前期是以“尋找紅人”官方的姿態(tài)發(fā)布消息;在“尋找紅人”活動結(jié)束之又是以一個潛在購房者的口吻發(fā)布項目信息，完全低估了微博用戶的智慧。這非常讓人聯(lián)想到這個微博ID背后就是萬科的營銷團(tuán)隊而不是某一個潛在購房者。據(jù)此會影響到消息發(fā)布的可信度?；顒有Ч蛔阒幹档媒梃b的營銷范式：新穎的活動內(nèi)容+推廣宣傳+送ipad=成功的微博營銷案例47案例分析4月10日臨時咨詢中心電話接待客戶、現(xiàn)場接待內(nèi)部員工銷售人員分期培訓(xùn)考核6月8日商場巡展6月22日營銷中心開放5月10日網(wǎng)絡(luò)預(yù)約中心5月10日官網(wǎng)開放系統(tǒng)維護(hù)客戶內(nèi)部公司推介、巡展1月5月7月2月3月4月6月營銷策略確定廣告方向確定前期準(zhǔn)備工作7月29日盛大開盤前期準(zhǔn)備階段蓄客前置期集中梳理期案例分享2——中糧錦云48案例分析動工前炒作（2012年2月以前）網(wǎng)傳效果圖2010年下半年中糧鴻云項目開建前，就放出了錦云項目的規(guī)劃消息，網(wǎng)絡(luò)對錦云項目的猜想從2010年下半年就開始，有過高端論、別墅論、大戶型論等，并安排人員引發(fā)網(wǎng)友對項目定位的質(zhì)疑和爭論。動工前，中糧地產(chǎn)炒作其深圳前海戰(zhàn)略，將錦云項目與大悅城、鴻云捆綁營銷，引發(fā)業(yè)內(nèi)對錦云項目的預(yù)期和猜想案例分享2——中糧錦云49案例分析蓄客期（5月10至6月22日）5月10日開放網(wǎng)上售樓處，各大網(wǎng)站啟動大眾團(tuán)購，客戶通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約中心在營銷中心開放前提前申請參與大眾團(tuán)購，有效全城蓄客。至開盤當(dāng)日，團(tuán)購報名超過4000人。6月4日至8日網(wǎng)絡(luò)上“黃金大劫案”活動——轉(zhuǎn)發(fā)微博送黃金和豐富禮品，直至活動結(jié)束，微博轉(zhuǎn)發(fā)16248次。大眾團(tuán)購：全城意向購房客戶均可在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約中心自行填寫申請大眾團(tuán)購問券，并獲取認(rèn)證序列號，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約中心隨時更新顯示參與大眾團(tuán)購客戶數(shù)量，調(diào)動客戶積極性。同時，通過網(wǎng)絡(luò)問卷直面了解客戶意向需求?？蛻魬{序列號到營銷中心辦理VIP，方視為大眾團(tuán)購客戶。案例分享2——中糧錦云50案例分析蓄客期（5月10至6月22日）6月8日至24日線下“漂流瓶大放送活動”——獲得漂流瓶到營銷中心參與抽獎，漂流瓶領(lǐng)取地點覆蓋南山區(qū)、寶安區(qū)中心地段，持續(xù)17天，獎品吸引前往銷售中心。6月11日至22日網(wǎng)絡(luò)上“白日夢在云端”——轉(zhuǎn)發(fā)微博、隨手拍漂流瓶、現(xiàn)場抽獎，10萬大禮送不停。直至活動結(jié)束，微博轉(zhuǎn)發(fā)12603次#白日夢在云端

1000份大獎送不停#浮躁的生活，都市的喧囂，你心里是否還藏有白日夢？有沒有想過體驗不一樣的人生？案例分享2——中糧錦云51案例分析樣板房開放期間信息分布各個網(wǎng)絡(luò)集中梳理期（6月22至7月29日）案例分享2——中糧錦云52案例分析實質(zhì)性洗客階段，項目動態(tài)直播集中梳理期（6月22至7月29日）案例分享2——中糧錦云53案例分析案例分享3——水榭春天5通過“渴望運動”網(wǎng)絡(luò)蓄客——十年居住權(quán)（抵首付30萬）54案例分析掀起以網(wǎng)絡(luò)為點，線下多渠道為面的傳播推廣，最大化吸納市場關(guān)注度。案例分享3：水榭春天5——“渴望運動”貫穿始終55案例分析從4月20日下午5點開始，水榭春天5期攜手房信等五大網(wǎng)站推出千萬置業(yè)基金，十年免租權(quán)。只要通過網(wǎng)站參與活動，即可獲得2012元水榭春天5期專用置業(yè)基金，每周還可以參與iPhone4S、newiPad抽獎，最終的大獎是水榭春天5期新房十年免租權(quán)，價值30萬案例分享3：水榭春天5——“渴望運動”貫穿始終56案例分析中糧錦云/水榭春天案例總結(jié)1、樹立獨特項目形象，網(wǎng)路炒作圍繞傳播形象進(jìn)行；中糧云系網(wǎng)絡(luò)全面布局—樹立“云系”新著形象，區(qū)隔市場傳統(tǒng)豪宅形象，以獨特情感營銷對位市場2、網(wǎng)絡(luò)營銷前置蓄客建立在購買優(yōu)惠基礎(chǔ)上，啟動網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)報名優(yōu)惠活動等形式籠絡(luò)客戶，實現(xiàn)線上線下配合蓄客；中糧錦云/水榭春天通過網(wǎng)絡(luò)報名優(yōu)惠，將網(wǎng)絡(luò)蓄客時間前置，拉長有效客戶梳理周期，營銷中心開放時開始意向收籌；中糧啟動網(wǎng)絡(luò)大眾團(tuán)購、配合現(xiàn)場“云計劃”、收籌三重客戶梳理途徑，保證客戶高度有效性；

水榭春天通過線上注冊、線下登記等5步完成客戶梳理。57案例分析微博內(nèi)容足夠有趣，能引發(fā)共鳴。轉(zhuǎn)發(fā)的傳播深度驚人，這只能說明一個事實：微博內(nèi)容非常有意思！很多人看到后希望立即分享給其他人！發(fā)微博的時間恰到好處。12:38，時間拿捏的很精準(zhǔn)，從傳播路徑圖看出，在第2個小時后就引發(fā)了大量轉(zhuǎn)發(fā)，而此時正好是人們午餐后閑暇時間，有足夠的碎片時間來消化和傳播足夠有趣的話題。高粉絲人物的轉(zhuǎn)發(fā)是加深傳播深度的關(guān)鍵，本條微博得到了很多大人物的轉(zhuǎn)發(fā)，其中包括新浪房產(chǎn)（40粉絲）、新浪樂居北京站（6萬粉絲）、2個行業(yè)大人物-思源老大陶紅兵（5萬粉絲）、中原地產(chǎn)華北區(qū)域董事總經(jīng)理李文杰（8萬粉絲）、1個營銷人集中關(guān)注的房地產(chǎn)廣告精選賬號（1萬粉絲），很神奇的是，還有一個漂亮模特漆曉慧（6萬粉絲）居然引發(fā)了226次2度轉(zhuǎn)發(fā)，驚嘆美女的力量！其他城市案例分享：城建紅木林58案例分析其他行業(yè)案例分享：《致我們終將逝去的青春》營銷策略：1、青春共鳴話題，挑動網(wǎng)友參與情緒2、動用微博大V力量，明星效應(yīng)：王菲的免費相助《致青春》主題曲一上微博，就有6萬多條轉(zhuǎn)發(fā)3、高調(diào)的身體力行的式的營銷傳播方式營銷階段預(yù)熱靠公益：雅安地震，趙薇代表劇組向壹基金捐助了50萬前期靠影評：電影組織了大量影評專家，為電影寫好影評，吊足大家胃口。中期靠大V：利用自身和光線強大的人脈圈子，大力助推電影后期靠主創(chuàng)：在電影推廣后期，還頻繁地讓主創(chuàng)參與微訪談，進(jìn)一步延續(xù)微博的熱度。

2013年5月致青春的網(wǎng)絡(luò)影響策略不失為一個很好的案例，利用網(wǎng)絡(luò)平臺：微博、空間、人人、微信等社交平臺

厚積薄發(fā)、環(huán)環(huán)相扣：14個月，18萬粉絲，18萬個火種——從開機之前就建立了，在一年兩個月的運營時間里，總共發(fā)了微博2409條，幾乎紀(jì)錄了電影籌拍、開機、制作、上線的全過程。官微自從開通以后，日均發(fā)微博5.3條59案例分析總結(jié)60網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)絡(luò)論壇網(wǎng)絡(luò)問答網(wǎng)絡(luò)微博SNS傳播微信視頻作為視覺和聽覺的動態(tài)結(jié)合，一直在傳播中，占據(jù)著第一沖擊力的寶座，是打開網(wǎng)絡(luò)鐵門的最有效利器網(wǎng)絡(luò)新聞雖然不是與消費者產(chǎn)生直接的互動，但作為它是企業(yè)向外傳遞信息的重要渠道，輔助必不可缺論壇是與消費者最直接互動的傳統(tǒng)平臺，歷經(jīng)多少次網(wǎng)絡(luò)變革，這個模式依舊經(jīng)久不衰，這里充滿創(chuàng)意，這里代表民意。網(wǎng)絡(luò)問答不會主動吸引消費者來看，但當(dāng)消費者有需求比按照查詢慣上網(wǎng)搜索時，就到他盡情情發(fā)揮的時刻