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文檔簡介
二開階段匯報(bào)2012年5月培訓(xùn)部前言第七期主管大輪訓(xùn)圓滿落幕已經(jīng)半月,二開在濟(jì)寧中支引起強(qiáng)烈的反響。在中支總經(jīng)理室的安排和指導(dǎo)下,在中支與服務(wù)部層層的推動(dòng)和督導(dǎo)之下,濟(jì)寧中支的二開運(yùn)作逐步深入,并與小交會(huì)以及主打產(chǎn)品相結(jié)合,展現(xiàn)出獨(dú)有的特色。濟(jì)寧中支一向強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和行動(dòng)力,不追求一時(shí)的激情,而致力于腳踏實(shí)地的持續(xù)運(yùn)作。濟(jì)寧團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀伙伴正用實(shí)際行動(dòng)詮釋著二開的魅力。訓(xùn)后感言從感覺沒客戶,到現(xiàn)在感覺客戶拜訪不完。二開讓我們有信心、有理由去見客戶。
——本部姬茂娥二開輪訓(xùn)舉辦的太及時(shí)了,學(xué)完以后發(fā)現(xiàn)自己的保障也不夠,也要給自己增加保額;還有感覺自己以前給客戶做的太少了,現(xiàn)在去見客戶更有信心、有底氣了。
——本部尹華二開確實(shí)不孬,光這些老客戶,三月四個(gè)月的就拜訪不完,以后要堅(jiān)持去做才行。自己也多次在早會(huì)上向伙伴們分享二開感悟。
——金鄉(xiāng)劉四妮這個(gè)培訓(xùn)很好,很實(shí)用,去見客戶更有話說。
——泗水陳偉清數(shù)據(jù)呈現(xiàn)截至5月15日,濟(jì)寧中支累計(jì)老客戶回訪數(shù)量8118人次,累計(jì)舉辦小交會(huì)場(chǎng)次249場(chǎng),二開客戶成交315人,二開客戶成交標(biāo)保1541665元。營管處老客戶回訪數(shù)量小交會(huì)場(chǎng)次二開客戶成交人數(shù)二開客戶成交標(biāo)保5018401001045011205027829331754005032325403810112250416371626120000505498884000506770411261507710483015400050854443214661550923361380000510769172515208051100005121521216067合計(jì)81182493151541665濟(jì)寧中支部經(jīng)理在二開運(yùn)動(dòng)中身先士卒,率先二開。截止5月15日,微山王麗萍經(jīng)理已累計(jì)回訪老客戶110人次,微山李克儉經(jīng)理已通過二開成交8件保單,井忠平總監(jiān)二開成交59000元,均樹立了楷模。勤奮拜訪是深度開發(fā)客戶的前提。讓二開成為一種習(xí)慣,而不是一句口號(hào)。營管處姓名累計(jì)回訪數(shù)小交會(huì)場(chǎng)次累計(jì)二開數(shù)標(biāo)保本部盛太霞241130000杜艷輝362216120劉煥良43222800房春香233312000汶上侯勝梅53114000楊承學(xué)92215000微山陸宜梅764514270李克儉658818000王麗萍110223000張永響55326000鄒城王營營451120000李福旺51116000魚臺(tái)李琳55226000劉英48333000金鄉(xiāng)劉四妮252220000太白劉營娟463315000梁山井忠平493359080每一次技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),都是一次生產(chǎn)力的改革。每一次輪訓(xùn)過后,總有一些優(yōu)秀的戰(zhàn)士走在沖鋒線的最前沿。先行者總是最大的受益者,無論是業(yè)績上的增長還是知識(shí)技能的提高。同樣,我們的團(tuán)隊(duì)也有一批先行者,聽話照做,率先落實(shí),持之以恒。尋找機(jī)遇,二度開發(fā)——梁山井忠平總監(jiān)概述:利用讓老客戶拿發(fā)票的機(jī)會(huì)尋求二度開發(fā)。經(jīng)過:5月1日井忠平的老客戶領(lǐng)著朋友爬梁山,因?yàn)橐咽虑皽贤ㄗ屍鋷讉€(gè)朋友一塊來,并讓她來拿發(fā)票,順便請(qǐng)他們吃飯。在飯桌上,井總監(jiān)對(duì)老客戶通過發(fā)票切入侃侃而談萬能產(chǎn)品,亮點(diǎn)倍出(因事前沒有說明,為避免新客戶反感,沒有對(duì)其他新客戶講授)。但其它朋友聽完之后備感興趣,順利成交4件萬能1件健康,總計(jì)2萬多元。亮點(diǎn):
1,不放過任何機(jī)會(huì):發(fā)現(xiàn)并把握住了老客戶送發(fā)票的機(jī)遇。2,舍得投入:沒有因?qū)峡蛻舻呐笥巡涣私?,成交勝算不大而不舍得投入?,不給客戶壓力:席間只是給老客戶去講,不給準(zhǔn)新增客戶施加任何壓力。用知識(shí)武裝頭腦、用技能武裝雙手
用小交會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng),用二開占領(lǐng)客戶
——本部主管丁秀娟戰(zhàn)術(shù):1,用小交會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng):通過舉辦小交會(huì),結(jié)交了四個(gè)村子的婦女主任,建立起自己在當(dāng)?shù)氐挠绊懥χ行摹?/p>
舉辦小交會(huì),通過贈(zèng)送日用洗化等禮品吸引村民參加。只要來客,都會(huì)視情況給予不同的禮品贈(zèng)送。2、利用二開占領(lǐng)客戶,包圍戰(zhàn)術(shù)占領(lǐng)“頑固”:丁秀娟及其團(tuán)隊(duì)一貫采取包村戰(zhàn)略,通過二次開發(fā)、舉辦小交會(huì)等形式,形成自己的市場(chǎng)范圍。對(duì)于“頑固”客戶實(shí)行包圍。
某村一客戶經(jīng)過長久溝通,理念很難打通,后丁秀娟利用萬能二開,逐一形成此人周邊老客戶加保。最終該客戶慢慢感悟到自己的落伍,主動(dòng)上門要求購買萬能。3、利用大范圍、持續(xù)的二開、小交會(huì)造勢(shì),影響市場(chǎng):利用二開,通過小交會(huì),實(shí)行包村。大規(guī)模的影響市場(chǎng),很多客戶都擁有泰康的禮品。
譬如燈籠,一家掛上大門,其余客戶必定也會(huì)追風(fēng)掛上,形成一種泰康氛圍。本部尹華組老客戶小交會(huì)時(shí)間:5月6日主題:以老客戶答謝為主題概述:本次以老客戶帶新客戶為主,到場(chǎng)12人,其中一位是影響力中心,一位是老客戶。其余均為二人帶來的新客戶。流程:1、誠心電話要約:提前打數(shù)遍電話,盛情邀請(qǐng)。2、舉辦人致歡迎詞,答謝老客戶。3、視頻打通理念:播放《不讓您買保險(xiǎn)》和《劉彥斌理財(cái)講座》,進(jìn)行理念溝通,效果極佳。4、產(chǎn)品亮點(diǎn)講解:盛總監(jiān)講解萬能產(chǎn)品的亮點(diǎn)。5、會(huì)后跟進(jìn)追蹤:正在進(jìn)行會(huì)后追蹤、禮物饋贈(zèng):成交者贈(zèng)送第五套人民幣、到會(huì)客戶贈(zèng)送養(yǎng)生手冊(cè)小交會(huì)成果:成功簽單2件12000元微山費(fèi)玉彩大型客戶積累型小交會(huì)主講:王旭主持:張臣概述:費(fèi)玉彩伙伴于4月22日在歡城鎮(zhèn)召開了一場(chǎng)百余人參會(huì)的大型個(gè)人客戶積累型小交會(huì)到場(chǎng)客戶皆為老客戶及老客戶的家人和朋友,場(chǎng)面十分熱鬧,整個(gè)酒店都被其包下。每位嘉賓都被會(huì)場(chǎng)氣氛所感染,會(huì)場(chǎng)所見之處都是費(fèi)玉彩伙伴的客戶,都對(duì)他熟知,加上長期積累的良好口碑,對(duì)費(fèi)玉彩個(gè)人進(jìn)行了非常好的宣傳。關(guān)鍵詞:前后投資8000余元,積累客戶上百人。收獲:經(jīng)后期追蹤,現(xiàn)已成交6件28000元。主辦人費(fèi)玉彩感悟:“舍得舍得,不舍怎么得?”會(huì)前邀約:1、為期一周的大規(guī)模邀約及準(zhǔn)備2、會(huì)前一天的提醒3、會(huì)議當(dāng)天再次邀約提醒成績:1、客戶積累百余人2、在當(dāng)?shù)氐目诒俅翁嵘?、再次大規(guī)模的開拓新客戶動(dòng)作亮點(diǎn):1、長期積累的客戶大回饋,讓客戶再次感受貼心的服務(wù)2、客戶積累近乎極致3、口碑的宣傳非常重要。名聲在外,何愁無單?4、每桌都有影響力中心或業(yè)務(wù)伙伴5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)參與度非常高快速啟動(dòng)穩(wěn)健調(diào)整
——本部王玉敏經(jīng)理概況:截止15號(hào),共計(jì)召開小交會(huì)11場(chǎng),回訪老客戶67人,積累新客戶22人,預(yù)簽單突破10萬,實(shí)動(dòng)率42%!簡述:5月,新、老產(chǎn)品進(jìn)行交替之時(shí),當(dāng)有些伙伴還在猶豫應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行下一步工作的時(shí)候,王經(jīng)理率先發(fā)力,以老客戶二次開拓為主線,緊抓公司的補(bǔ)助政策,輔以酒會(huì)式小交會(huì),全面開展工作!1、明確態(tài)度:想要有收獲,必須先有行動(dòng)!國家補(bǔ)助老百姓種地,一畝一千元,特大利好、人心所向,但前提是你必須先去耕種土地!公司的補(bǔ)助政策,要充分為我所用,我是“老板”!召開小交會(huì)是最好的辦法,用最少的付出收獲最多!主管一定要帶頭召開!2、目標(biāo)客戶:首先,一定要先鎖定老客戶,有影響力、平易近人、人緣較好或有二開的需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力;其次,未簽單客戶,多次拜訪的可以現(xiàn)場(chǎng)促成,拜訪少的再次積累;第三,敢于對(duì)新、老客戶有針對(duì)性的提出帶新客戶來參會(huì)的要求(年齡、各方面條件,等),成功率在70%以上3、從團(tuán)隊(duì)中篩選一批有較強(qiáng)促成能力的主管,在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)動(dòng)輔助伙伴促成汶上李慶霞二開運(yùn)作二開感言:原來我擁有這么大的客戶源二開策略:1、主攻老客戶加保2、老客戶轉(zhuǎn)介紹3、逐一拜訪、邀約,組織小交會(huì)時(shí)間:5.14號(hào)晚,8點(diǎn)到場(chǎng)客戶:20人現(xiàn)場(chǎng)簽單:2張,累計(jì)12000保費(fèi)會(huì)后預(yù)計(jì)追蹤效果:至少8單,預(yù)計(jì)3萬保費(fèi)前期客戶準(zhǔn)備:4月份一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的萬能老客戶及老客戶的轉(zhuǎn)介(這是重點(diǎn))物品:每人一個(gè)精美杯子,會(huì)后回訪每人一把精
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