小區(qū)服務(wù)管理制定的制度

小區(qū)服務(wù)管理制度小區(qū)服務(wù)管理制度目錄GT-ZC-7.5.3-1管理員工作規(guī)范GT-ZC-7.5.3-2服務(wù)證管理辦法GT-ZC-7.5.3-3健身娛樂場所管理規(guī)范GT-ZC-7.5.3-4兒童娛樂設(shè)施管理規(guī)范GT-ZC-7.5.3-5網(wǎng)球場、籃球場管理規(guī)范GT-ZC-7.5.3-6游泳池管理規(guī)范GT-ZC-7.5.3-7游泳池循環(huán)泵操作規(guī)程GT-ZC-7.5.3-8游泳池加藥吸污操作規(guī)程GT-ZC-7.5.3-9游泳池水質(zhì)管理規(guī)范GT-ZC-7.5.3-10游泳池游離氯離子測定規(guī)程GT-ZC-7.5.3-11乒乓球室使用規(guī)定GT-ZC-7.5.3-12健身房使用規(guī)定GT-ZC-7.5.3-13棋牌室使用規(guī)定GT-ZC-7.5.3-14臺球室使用規(guī)定GT-ZC-7.5.3-15閱覽室使用規(guī)定GT-ZC-7.5.3-16健身娛樂設(shè)施安全檢查規(guī)范17、GT-ZC-7.5.3-17桂花城小溪、噴泉使用規(guī)定18、GT-ZC-7.5.3-18桂花城小溪、噴泉操作規(guī)程19、GT-ZC-7.5.3-19背景音響使用管理規(guī)定管理員工作規(guī)范管理處是公司對外服務(wù)的窗口，管理員的言行舉止代表著公司的形象，管理員的工作反映出公司管理水平和員工素質(zhì)的高低，也關(guān)系到公司信譽和成效，因此，管理員必須始終堅持科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明的方針，要有強烈的工作責任心，努力完成本崗位及上級交給的各項任務(wù)。1、堅持腳踏實地的工作作風，全面掌握管轄區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況，負責建立業(yè)主（住戶）檔案，為做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進行巡視，及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為，確保房屋結(jié)構(gòu)完好，外觀整齊，公共設(shè)施不受損害，發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞，迅速采取措施予以處理，并做好每日巡視記錄。巡視內(nèi)容主要包括以下方面：（1）路面：整潔、無垃圾、無積水；綠化帶：平整、無堆放垃圾；樹木花卉：修剪及時，造型美觀；（2）房屋外墻面：整潔無污染；各類標識牌：整潔、有序、不歪斜、無損壞；（3）信息欄：整潔明亮、張貼美觀、過期作品及時處理；（4）車輛：停放在指定地點、有序、整齊；（5）共用設(shè)施設(shè)備維護情況：無破損、涂污；（6）裝修戶：無違章亂搭亂建、無違規(guī)封閉陽臺、無違規(guī)安裝防盜門窗等；（7）其它：如裝修垃圾堆放不占道、不過夜；3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處，應(yīng)及時報告負責人，并迅速、妥善解決。4、上班著裝要保持整潔，自覺佩帶“服務(wù)證”，主動接受住戶的監(jiān)督。執(zhí)行任務(wù)時必須禮貌服務(wù)，與住戶保持良好、融洽的關(guān)系。5、嚴格遵守工作紀律，不能擅離職守，如因工作需要離開管理處辦公室時，應(yīng)向在場人交待去向，無人在辦公室時，須在留言牌上寫明去向。6、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和各住戶的面積，對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的姓名、所居住的幢號、戶號要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有基本的了解。7、負責接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴，填寫《業(yè)主意見受理單》或《業(yè)主投訴報告單》，配合主任做好業(yè)主投訴的處理工作。接到業(yè)主投訴，要問明情況，了解事情的經(jīng)過，可以解決的馬上解決，不能解決的立即向有關(guān)部門反映，并向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并且要將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。8、住戶有委托服務(wù)要求時，負責聯(lián)系有關(guān)部門，滿足住戶要求，合理收費。9、認真做好每日的工作筆記及每周工作小結(jié)。10、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，完成所委派的工作。服務(wù)證管理辦法1、服務(wù)證是各級各類物業(yè)管理人員上崗的憑證，它表明上崗者已具備該崗位必備的專業(yè)技術(shù)和能力，有符合規(guī)定的任職資格，同時服務(wù)證也是提供服務(wù)人員的唯一標志，業(yè)主（住戶）可通過服務(wù)證追溯到提供服務(wù)的責任人。上崗者對自己提供的服務(wù)質(zhì)量負責。2、服務(wù)證由人力資源部歸口管理，各部門配合做好本部門服務(wù)證的發(fā)放、佩戴、檢查和管理。3、本公司各崗位的服務(wù)證上，除貼有本人照片外，應(yīng)注明姓名、所在部門和崗位，以及相應(yīng)的編號。4、本公司凡是從事物業(yè)管理工作的員工，都應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的上崗培訓，經(jīng)考試（考核）合格，取得相應(yīng)的資格認可，才能持證上崗。5、服務(wù)證由人力資源部統(tǒng)一印制、編號、發(fā)放、并做好發(fā)放登記，以便統(tǒng)一管理。發(fā)放范圍包括總經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員、保安員、游泳池救生員、維修工、清潔工、綠化工等。6、公司員工上崗時，必須自覺在胸前佩戴好本人的服務(wù)證，使業(yè)主（住戶）在服務(wù)過程中隨時能清楚地看到服務(wù)人員的上崗標志，這是任何服務(wù)工作都必須遵循的一條通用規(guī)范。7、人力資源部和各部門負責人有責任檢查本部門員工上崗時佩戴服務(wù)證的情況，有不符合要求的應(yīng)及時予以教育和糾正，并納入考核。8、公司員工必須妥善保管，正確使用各自的服務(wù)證，如因破損或遺失，應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準，向人力資源部申請更換或辦理補領(lǐng)手續(xù)。健身娛樂場所管理規(guī)范為加強健身娛樂場所的管理，豐富和方便業(yè)主的業(yè)余生活，促進兩個文明建設(shè)，特制訂本規(guī)定：1、使用健身娛樂場所的住戶、個人，應(yīng)尊重管理人員的管理。2、在健身娛樂場所內(nèi)，大家要和睦相處，互相尊重，不得推拉、搶場，不得高聲喧嘩，避免影響周圍住戶的休息。3、要愛護娛樂場所內(nèi)的各種設(shè)施，遵循設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞，因使用不當而損壞的應(yīng)照價賠償。4、允許外借的器具，須經(jīng)管理人員同意并登記，交一定押金后外借，否則以盜竊論處。5、要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理、恢復(fù)原狀外，處以一定的罰款。6、在娛樂場所內(nèi)只能進行健康、合法的活動，不準賭博、不準進行違法活動，否則移交公安機關(guān)處理。7、節(jié)約用水、用電。8、健身娛樂場所分有償和無償兩類，使用有償場所時，應(yīng)按價交費。本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。兒童娛樂設(shè)施管理規(guī)范為了加強小區(qū)兒童娛樂場所的管理，維護兒童娛樂設(shè)施的完好，給小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）提供一個良好的娛樂場所，特制訂本辦法。1、本兒童娛樂設(shè)施只適合1.2米以下的兒童玩耍，且需要有大人陪同，以免發(fā)生危險。2、嚴禁1.2米以上的孩子或大人玩耍，以免造成設(shè)施的損壞。3、在娛樂過程中不能相互推拉或擁擠，以免相互間造成不必要的傷害。4、不能在兒童娛樂場地中亂丟果皮紙屑，保持娛樂場所的良好環(huán)境。5、為確保安全，安全檢查負責人每周一次對兒童娛樂設(shè)施進行全面檢查，對每個部位的機件進行必要的調(diào)整和緊固，及時消除隱患。6、管理員每天早晚各一次，了解兒童娛樂設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的情況及時予以勸阻。如設(shè)備有不安全因素，應(yīng)及時修復(fù)。在未修復(fù)前應(yīng)明示暫停使用。7、兒童娛樂設(shè)施的清潔衛(wèi)生，由清潔工負責于每天上午打掃。8、因本活動設(shè)施不配有專門的管理人員，希望大家能夠按規(guī)定玩耍，如在玩耍過程中發(fā)生危險，管理處不予負責。網(wǎng)球場、籃球場管理規(guī)范為加強小區(qū)網(wǎng)球場、籃球場管理，維護網(wǎng)球場、籃球場設(shè)施完好，提供一個良好的健身場所，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，特制訂本辦法。網(wǎng)球場、籃球場由物管處指派專人管理，實行有償服務(wù)。2、開放時間：上午8：30—11：30，下午1：30—9：00，小區(qū)可視本小區(qū)情況適當調(diào)整。如遇雨天等原因，停止開放。3、收費標準：詳見小區(qū)活動中心收費規(guī)定。4、所有進入網(wǎng)球場、籃球場的人員，不準穿帶鐵釘?shù)钠ば?。打球的人員應(yīng)換球鞋。否則一律不準進入球場。5、網(wǎng)球、網(wǎng)球拍或籃球可由物管處統(tǒng)一提供，實行押金制。押金標準另行規(guī)定。6、進入球場的人員，不得把飲料罐、果皮等廢棄物隨意扔到球場內(nèi)，應(yīng)扔放在專門的垃圾箱內(nèi)。7、文明運動，不得大聲喧嘩，以免影響周圍業(yè)主（住戶）正常休息。游泳池管理規(guī)范一、游泳池衛(wèi)生工作管理制度1、游泳者應(yīng)持當年游泳健康證購票入場。2、入池前必須全身沖洗。3、不得穿鞋入池，不得在池內(nèi)搓泥洗澡，不得帶毛巾、肥皂入池。4、嚴禁在池內(nèi)吐痰、亂丟果皮紙屑，不得在池邊吸煙。5、嚴禁在池內(nèi)大小便。6、患有精神病、性病、肺結(jié)核、肝炎、滴蟲病、麻瘋病，嚴重皮膚病、疥病、腳癬、慢性皮膚潰瘍病，嚴重心臟病、高血壓以及嚴重沙眼的人不得入池游泳。二、游泳池安全工作管理制度1、游泳池未開放時間內(nèi)嚴禁下池游泳。2、嚴禁兒童和不會游泳者去深水區(qū)。3、凡身高在1.2米以下的兒童，必須有大人帶領(lǐng)照顧，否則不準入池。4、嚴禁在池內(nèi)嬉耍打鬧，高聲喧嘩，不準抬人和推人入水，不得將玩具或其它物品帶入池內(nèi)。5、嚴禁助跑跳水，深水區(qū)不準潛泳。6、嚴禁攜帶各類武器和各種易燃、易爆等危險品入場。7、凡貴重物品游泳池管理員概不保管。8、游泳者要發(fā)揚互教互學，團結(jié)互助的精神，共同做好游泳安全工作。三、游泳池游泳須知1、本游泳池必須憑小區(qū)游泳卡，娛樂卡或游泳票方可進入。2、游泳者自覺遵守社會公德和游泳管理規(guī)則，接受工作人員的管理，協(xié)助維護公共秩序。必須遵守《中華人民共和國社會治安管理條例》。3、為了確保安全。嚴防溺水事故，切實做到下列事項：（1）在本游泳池不開放期間，嚴禁進入本游泳池游泳；（2）嚴禁不會游泳者去深水區(qū)；（3）嚴禁背抱兒童去深水區(qū)，凡身高1.2米以下兒童，必須有大人帶領(lǐng)照顧，否則不準入池；（4）嚴禁在池內(nèi)嬉耍打鬧，高聲喧嘩，不準抬人或推人入水，不得將玩具和其它物品帶入池內(nèi)；（5）淺水區(qū)不準跳水、深水區(qū)不準潛泳及反身、側(cè)身跳水；（6）游泳者在發(fā)揚互教互學，團結(jié)互助的精神，共同做好游泳安全工作。4、游泳者必須維護游泳池清潔衛(wèi)生，入池游泳必須穿著干凈有色的游泳衣褲。入池前必須將全身汗水污泥沖洗干凈，不得穿鞋入池；不得在池內(nèi)搓泥洗澡；不得帶毛巾、肥皂入池；不得隨地吐痰；不得亂丟果皮；不得在池邊吸煙；嚴禁在池內(nèi)大小便；嚴禁將痰吐入池內(nèi)，以確保池水清潔，防止傳染疾病。5、對患有精神病、性病、肺結(jié)核、肝炎、滴蟲病、麻瘋病，嚴重皮膚病、疥病、腳癬、慢性皮膚潰瘍病，嚴重心臟病、高血壓以及嚴重沙眼等不宜游泳者，不得入池游泳。6、凡貴重物品，游泳池管理員概不保管，由本人負責；嚴禁各類武器和各種易燃、易爆等危險品帶入游泳場所。7、要節(jié)約用水，愛護公共財產(chǎn)，如有損壞，按價賠償。以上各點，必須自覺遵守，服從管理。由于違反上述規(guī)定產(chǎn)生失物或其它事故，概由本人負責。對于不遵守規(guī)定，不聽勸告者，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，予以處理。四、游泳池泵房管理規(guī)定1、游泳池泵房由專人負責操作，禁止閑雜人員進入泵房。2、游泳池泵房的操作嚴格遵守游泳池循環(huán)泵操作規(guī)程。3、做好值班記錄，對出現(xiàn)的事故分析原因，并及時向上級匯報。4、游泳池開放期間每天做好水質(zhì)檢測工作，對檢測結(jié)果進行分析。5、做好設(shè)備日常保養(yǎng)工作，及時加注黃油，避免出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。6、保持泵房清潔，每天打掃一次。7、對泵房所需藥品提出采購計劃。8、一切工具物品按固定位置擺放整齊。（五）游泳池開放操作程序小區(qū)名稱操作程序丹桂公寓月桂花園桂花園蘭桂花園1管理和救生員管、救各一人管、救各一人管、救各一人管、救各一人2吸塵時間1-2天吸一次1-2天吸一次1-2天吸一次1-2天吸一次3吸塵用水量35噸/次35噸/次30噸/次35噸/次4噴灑藥水名稱及數(shù)量次氯酸鈉20升氯化鋁5升次氯酸鈉15升氯化鋁5升次氯酸鈉20升氯化鋁5升次氯酸鈉20升氯化鋁5升5開放時間14:00-22:0014:00-22:0014:00-21:0014：00-21：306開燈時間及耗電量19:002.5度/小時19:002.5度/小時19:002.5度/小時19：002.5度/小時7循環(huán)泵耗電量88度/天11度/小時88度/天11度/小時——88度/天11度/小時8池蓄水量429噸429噸650噸550噸9換水次數(shù)1次/月1次/月2次/月1次/月10排水及充水時間排：12小時充：15小時排：10小時充：16小時排：8小時充：16小時排：12小時充：15小時注明：1、各游泳池管理員或救生員同時兼收票和清潔衛(wèi)生。各小區(qū)保安員必須參與游泳池的操作管理。22:00時至次日14:00時下班時間內(nèi)椅子必須靠在桌子上，收回太陽傘。（六）游泳池春、秋、冬季護養(yǎng)操作程序小區(qū)名稱操作程序丹桂公寓月桂花園桂花園蘭桂花園(1)管理和清潔人員共兩名(2)吸塵時間4天/次4天/次4天/次4天/次(3)吸塵用水量35噸/次35噸/次30噸/次30噸/次(4)藥水名稱及用量次氯酸鈉20升氯化鋁5升次氯酸鈉20升氯化鋁5升次氯酸鈉20升氯化鋁5升次氯酸鈉20升氯化鋁5升(5)池蓄水量550噸429噸650噸550噸(6)換水頻次2次/月2次/月2次/月1-2次/月(7)排水及充水時間排：12小時充：15小時排：10小時充：10小時排：8小時充：10小時排：12小時充：15小時注明：1、游泳池工作人員應(yīng)確保池邊衛(wèi)生和池水清潔。各隊保安員必須參與游泳池的操作管理。游泳池循環(huán)泵操作規(guī)程游泳池開放期間啟用循環(huán)泵，以保持游泳池水質(zhì)符合潔凈要求。游泳池開放期間，循環(huán)泵于每日14:00~21:00連續(xù)運行。每年第一次啟動循環(huán)泵前，由游泳池循環(huán)泵專職管理人員檢查有關(guān)設(shè)備、管道和閥門等，是否有破損和故障，進出水口有否堵塞，電源開關(guān)是否正常，加藥桶水是否灌滿等，確認全部正常后，將水壓指針調(diào)整到0.4MPa位置，運行方式定在“反沖”位置，然后才能摘去“停運”禁示牌，打開循環(huán)泵運行開關(guān)。游泳池使用期間，每天啟用循環(huán)泵時，首先要將運行方式定在“反沖”位置運行5分鐘，讓管內(nèi)所存污水排入污水溝，才能將運行方式復(fù)到“自動”位置，進入循環(huán)泵自動操作系統(tǒng)。循環(huán)泵運行中，專職人員應(yīng)每小時不少于一次對循環(huán)泵的運行情況進行巡視，觀察水壓變化狀況。巡視中發(fā)現(xiàn)水壓指針出現(xiàn)不正常跳動時，說明進水口過濾網(wǎng)已被堵住。專職人員應(yīng)及時停機予以排除，以確保循環(huán)泵正常運行。循環(huán)泵運行中，每天至少應(yīng)反沖一次，如設(shè)備不出現(xiàn)自動反沖，則應(yīng)由專職人員進行手動反沖，使循環(huán)泵得以正常運行。做好循環(huán)泵運行記錄，包括運行時間、反沖時間和次數(shù)、故障排除及其它情況等。當游泳池停用時，循環(huán)泵也隨即停機，并掛上“停運”禁示牌，鎖好門。如循環(huán)泵長時間停運，應(yīng)切斷電源，做好必要的油封和清潔保養(yǎng)工作。游泳池加藥、吸污操作規(guī)程1、將固體氯化鋁5公斤，倒入溶解箱，加入30升水，攪拌5~10分鐘，使氯化鋁充分溶解。2、用水瓢均勻潑撒在池面。3、過4—6小時后開始吸污。4、將吸污器放入池底，開啟電源，由兩位操作員各位于池的兩端，用繩均勻地將吸污器來回于池底吸污，按規(guī)定要求吸取水量。吸污完成后，將吸污泵放入指定位置。5、補充加入被吸取的水量到規(guī)定要求。6、用1000ml量杯量20杯次氯酸鈉置于循環(huán)泵的投藥箱里，并控制好約液的投料閥，使加入的次氯酸鈉量在規(guī)定范圍內(nèi)。7、加藥完畢后，根據(jù)游泳池水質(zhì)檢測標準進行水質(zhì)分析。游泳池水質(zhì)管理規(guī)范小區(qū)項目丹桂公寓月桂花園桂花園蘭桂花園次氯酸鈉加入量（升）20152020氯化鋁加入量（升）5555PH值6.5~8.56.5~8.56.5~8.56.5~8.5藥品加入頻次(次/2天)1111吸塵用水量（噸/次）35353035換水次數(shù)（次/月）1121池蓄水量（噸）(冬春秋)550429429650650吸污時間（小時）氯化鋁加入后4~6氯化鋁加入后4~6氯化鋁加入后4~6氯化鋁加入后4~6游離氯離子(毫克/升)0.3~0.50.3~0.50.3~0.50.3~0.5游泳池游離氯離子測定規(guī)程1、用干燥量杯在池中取500~800ml水，用溫度計測水溫。水溫需在15℃以上，如低于15℃，則將水樣浸入溫水中加熱至15℃以上。2、將量杯中的水倒入50ml的比色管中至規(guī)定刻度（40ml）。3、用干燥的5ml的量筒量取2.5ml試劑（鄰聯(lián)甲苯胺）倒入比色管中，混合均勻。4、將比色管插入立式比色器中，與標準色板作對比，取比色管顏色與標準色板顏色最相似的數(shù)值，當顏色在兩種標準色之間時，應(yīng)取其估計值。5、測定結(jié)束后，將量杯、量筒清洗干凈，置于規(guī)定位置。6、比色板在使用后應(yīng)放陰暗處，切忌受熱、日曬和沾染各種化學品，以防比色片變質(zhì)褪色，晚上使用時，必須采用日光燈源。7、測試后的水樣，需倒入污水池里，嚴禁混入游泳池中。注：游泳池內(nèi)游離氯離子的含量是0.3~0.5毫克/升.。乒乓球室使用規(guī)定為了加強小區(qū)乒乓球室的管理，維護乒乓球室設(shè)施的完好，提供一個良好的健身娛樂場所，豐富業(yè)主（住戶）的健身娛樂生活，特制定本辦法：1、乒乓球室由物管處指派專人管理，實行有償服務(wù)。2、開放時間一般定為下午14:00至晚上22:00，遇特殊情況可適當調(diào)整。3、收費標準詳見活動中心收費規(guī)定。4、所有進入乒乓球室的活動人員，不準穿帶鐵釘?shù)钠ば?，否則不準進入球室。5、在室內(nèi)，活動人員要和睦相處、互相尊重，不得推拉、搶場，不得高聲喧嘩，避免影響周圍業(yè)主休息。6、愛護室內(nèi)的各種設(shè)施，遵循設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得無故損壞，因使用不當而損壞的應(yīng)照價賠償。7、講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理恢復(fù)原狀外，還要處以一定的罰款。健身房使用規(guī)定為加強小區(qū)健身房的管理，維護健身房設(shè)備的完好，豐富和方便業(yè)主的健身娛樂活動，特制定本辦法：1、健身房由物管處指派專人管理，實行有償服務(wù)。2、開放時間一般定為下午14：00至22：00，遇特殊情況可適當調(diào)整。3、收費標準詳見活動中心收費規(guī)定。4、使用健身房的住戶、個人，應(yīng)尊重管理人員的先后安排。5、在健身房內(nèi)大家要和睦相處、互相尊重，不得推拉、搶場，不得高聲喧嘩，避免影響周圍住戶的休息。6、愛護場內(nèi)的各種設(shè)施，遵循設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞，因使用不當而損壞的應(yīng)照價賠償。7、講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理恢復(fù)原狀外，還要處以一定的罰款。棋牌室使用規(guī)定為了加強小區(qū)棋牌室的管理，豐富業(yè)主的娛樂生活，促進兩個文明建設(shè)，特制定本辦法：1、棋牌室由物管處指派專人管理，實行有償服務(wù)。2、開放時間一般定為下午14：00至22：00，遇特殊情況可適當調(diào)整。3、收費標準詳見活動中心收費規(guī)定。4、棋牌室內(nèi)只能進行健康有益、合法的活動，不準進行賭博等違法活動，否則交公安機關(guān)處理。5、講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理恢復(fù)原狀外，還要處以一定的罰款。6、要愛護場內(nèi)的各種設(shè)施，遵循設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞或失少，因使用不當而損壞的應(yīng)照價賠償。臺球室使用規(guī)定為了豐富和方便業(yè)主的健身娛樂生活，促進兩個文明建設(shè)，確保臺球房的正常使用功能，特制定本辦法：1、健身房由物管處指派專人管理，實行有償服務(wù)。2、開放時間一般定為下午14：00至22：00，遇特殊情況可適當調(diào)整。3、收費標準詳見活動中心收費規(guī)定。4、進行健康有益的活動，不準進行賭博等違法活動。5、講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理恢復(fù)原狀外，還要處以一定的罰款。6、要愛護場內(nèi)的各種設(shè)施，遵循設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞或失少，因使用不當而損壞的應(yīng)照價賠償。閱覽室使用規(guī)定為了加強閱覽室的管理，豐富和方便廣大業(yè)主的文化生活，促進兩個文明建設(shè)，特制定本辦法。1、閱覽室由物管處指派專人管理，實行開架借閱。2、開放時間一般定為下午14：00至22：00，遇特殊情況可適當調(diào)整。3、讀者須持有效借閱證方可入室閱覽。4、讀者進入閱覽室，一般只準攜帶筆、筆記本等學習用品，其他物品請在活動中心寄存。5、嚴禁將各種飲料和食品帶入閱覽室。6、愛護書籍，不準在書籍上亂涂亂畫、批注、圈點及撕頁等破壞書籍，違者照價賠償。7、遵守閱覽秩序，不大聲喧嘩，書籍閱畢后請放回原處。健身娛樂設(shè)施安全檢查規(guī)范一、為確保小區(qū)健身娛樂設(shè)施的安全使用，特制定本條例。二、小區(qū)健身娛樂設(shè)施包括：1、少兒活動設(shè)施；2、健身器、棋牌桌、臺球、乒乓球桌、網(wǎng)架、球桿等；3、網(wǎng)球場、籃球場的場地、球架、球網(wǎng)等的附屬設(shè)施。三、安全檢查負責人必須每周對上述設(shè)施進行不少于一次的安全檢查，內(nèi)容包括：1、少兒活動設(shè)施有無破損，有無因破損產(chǎn)生的尖角、裂縫等外露的鋒利部分；秋千的吊繩、吊環(huán)、螺絲的牢固程度等；健身器械是否有松動，地面是否過滑，防護墊是否起到應(yīng)有的作用；3、臺球、乒乓球、棋牌室地面是否過滑，臺子是否松動、附屬的電器是否絕緣良好，球拍、球板及球桿是否有外露的鋒利部分等；4、網(wǎng)球場、籃球場的場地是否有不安全因素，球網(wǎng)、球架等有無破損和松動、是否牢固。四、安全檢查人員一旦發(fā)現(xiàn)小區(qū)健身娛樂設(shè)施有不安全因素，應(yīng)及時做好標識，注明停用待修，同時立即進行修復(fù)，對破損的球拍、球網(wǎng)、球桿應(yīng)立即調(diào)換；一時不能修復(fù)的，應(yīng)做好暫停使用標識，并聯(lián)系相關(guān)部門對外委托維修；若不能修復(fù)的，按手續(xù)申請報廢。五、安全檢查人員對健身娛樂設(shè)施可否正常使用，有權(quán)行使一票否決權(quán)。六、安全檢查人員須如實填寫健身娛樂設(shè)施安全檢查表，并妥善保管，每月上報管理處主任。桂花城小溪、噴泉使用規(guī)定桂花城小溪、噴泉已正式投入使用，為使小溪、噴泉能正常運轉(zhuǎn)，增加小區(qū)的美感，同時也要使小溪、噴泉能安全運轉(zhuǎn)，現(xiàn)做以下規(guī)定：一、泵房控制柜在地下的，每班必須巡視一次，以防電動機、控制柜被水淹沒，發(fā)生故障；制箱在地面上的，在操作后，必須把門鎖好，不得門未關(guān)就離開；心花園的噴泉冬天每天早上8：00開啟，下午17：00關(guān)閉，夏天每天早上7：00開啟，下午19：00關(guān)閉；遇特殊情況，關(guān)閉時間與管理處聯(lián)系后另定；每周一至周五所有小溪每天上午開啟半小時，使每段的水位保持較高的水平，溪內(nèi)水量不足，及時給予補充；節(jié)假日所有噴泉、小溪必須全部運轉(zhuǎn)啟用（除特別規(guī)定不得使用外）；補水后，必須把水閥關(guān)好才能離開；初陽苑2#、3#樓南面方形噴泉在風力超過4級（含4級）不得啟用，防止水被風吹到路面上影響行走；南屏苑3#樓北面，棲霞苑8#樓北面，棲霞苑11#樓北面噴泉不得使水噴得太高，以免水濺出影響行走，同時風力超過4級（含4級）不得啟用；控制柜、電動機等設(shè)備每星期必須清潔；小溪及噴泉的蓄水池內(nèi)嚴禁洗滌及取水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予處罰；小溪、噴泉在運轉(zhuǎn)中要經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時關(guān)閉設(shè)備，切斷電源，報維修中心，并做好詳細記桂花城小溪、噴泉操作規(guī)程小溪、