04心態(tài)是命運(yùn)的控制塔.doc

心態(tài)是命運(yùn)的控制塔教學(xué)目的：讓員工明白心態(tài)對(duì)人生的影響，并能明白如何去培養(yǎng)好心態(tài)。教學(xué)方法：講授為主教學(xué)重點(diǎn)： 心態(tài)與命運(yùn)的關(guān)系 “如何培養(yǎng)積極心態(tài)”中“持光明思維”部分 談到心態(tài)對(duì)一個(gè)人的影響有多大，我們先從一個(gè)小故事開始： 尼克是一家鐵路調(diào)度公司的職員，他最大的特點(diǎn)就是比較悲觀，常喜歡以否定的眼光看待周圍的世界。一天，他的同事都提前下班給老板過(guò)生日去了，唯獨(dú)忘了通知尼克。當(dāng)時(shí)尼克正在一輛冰柜車?yán)锕ぷ?，這輛冰柜車的最低溫度可達(dá)-25，干完活也到了下班時(shí)間，他一推門，心里“咯噔”一下，車門被反鎖上了。尼克連忙喊人，但喊了半天，無(wú)人應(yīng)聲。尼克更著急了，心想萬(wàn)一再不來(lái)人，自己非要被活活凍死不可。于是他繼續(xù)叫喊，拼命拍打車壁，最后嗓子喊啞了，手也拍腫了，依然沒(méi)有人應(yīng)聲。尼克徹底絕望了，掏出紙、筆，開始顫顫抖抖地寫遺書。 第二天，他的同事們來(lái)上班了。一位同事打開車門，見(jiàn)尼克倒在里面不省人事，于是同事們立即把他送往醫(yī)院。醫(yī)生經(jīng)過(guò)一番搶救，很遺憾地告訴他們，尼克已經(jīng)沒(méi)有生還的可能了。同事們聽(tīng)到這個(gè)消息，第一感覺(jué)不是難過(guò)而是驚訝：怎么可能呢？冰柜車內(nèi)氧氣充足，而且由于那天冰柜車檢修，它的制冷系統(tǒng)根本沒(méi)有啟動(dòng)，但可憐的尼克居然被凍死了!尼克真的是被凍死的嗎？（嚇?biāo)赖模┠峥瞬⒎撬烙诒褴嚨臏囟龋撬约盒闹械谋c(diǎn)。先入為主的想法讓他根本顧及不到自己的真實(shí)感受，如呼吸是否困難，冷不冷等。他的注意力全部放在了一點(diǎn)上：我死定了！最終他被自己嚇?biāo)懒?，也可以說(shuō)，是他消極的心態(tài)害死了他。通過(guò)這個(gè)小故事我們就可以看出，心態(tài)對(duì)一個(gè)人的影響是相當(dāng)大的，甚至在某些特定條件下可以決定一個(gè)人的生死。陽(yáng)光100盛和商廈在運(yùn)作當(dāng)中，總結(jié)出了一套心態(tài)方面的理念，概括為：心態(tài)是命運(yùn)的控制塔。（心態(tài)可以控制一個(gè)人的命運(yùn)，自然與我們能否擁有成功人生也有著密切的聯(lián)系。下面我們就來(lái)看看心態(tài)與成功的關(guān)系）一、 心態(tài)與成功的關(guān)系一個(gè)人要想擁有成功的一生，心態(tài)起著至關(guān)重要的作用，它與能力的發(fā)揮、健康和幸福都有著密切的關(guān)系，而這三項(xiàng)要素都是直接影響成功的。能力高，且發(fā)揮得好就容易讓自己把事情做好，從而容易獲得快樂(lè)和成就感；身體是一切的本錢，沒(méi)有好的身體不可能擁有成功；一個(gè)人成功，必定會(huì)有幸福的感覺(jué)伴隨著他，如果一個(gè)人很富有，地位也很高，但整天悶悶不樂(lè)、很痛苦，我們能說(shuō)他成功么？下面我們就來(lái)談?wù)勑膽B(tài)與這三方面分別有什么聯(lián)系。心態(tài)與能力的發(fā)揮一位心理學(xué)家想知道心態(tài)對(duì)于人的行為到底會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，于是他做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：首先，他讓10個(gè)人穿過(guò)一間黑暗的房子，在他的引導(dǎo)下，這10個(gè)人很順利地穿了過(guò)去。然后，心理學(xué)家打開了房子里的一盞燈，在昏黃的燈光下，這些人看清了房子里的一切，都驚出了一身冷汗。這間房子的地面其實(shí)是一個(gè)大水池，水池里有十幾條大鱷魚正游來(lái)游去。在水池的上方搭著一座窄窄的小木橋，剛才他們就是從小木橋上走過(guò)來(lái)的。心理學(xué)家問(wèn)：“現(xiàn)在，你們當(dāng)中還有誰(shuí)愿意再次穿過(guò)這間房子？”沒(méi)有人回答。過(guò)了很久，有3個(gè)膽子大的站了出來(lái)。第一個(gè)，小心翼翼地走了過(guò)去，但是速度顯然比第一次慢了許多倍；另一個(gè)顫巍巍地踏上了小木橋，走到一半的時(shí)候，竟然趴在小橋上爬了過(guò)去；第三個(gè)，剛走了幾步，一下子趴在了橋上，再也不敢往前移動(dòng)半步了。接下來(lái)，心理學(xué)家又打開了屋子里的另外九盞燈，燈光把房里照得如同白晝。這時(shí)，人們看見(jiàn)小木橋的下方裝有一張安全網(wǎng)，只是由于網(wǎng)線顏色極淺，他們剛才沒(méi)有看見(jiàn)。“現(xiàn)在，誰(shuí)愿意再次通過(guò)這座小木橋呢？”心理學(xué)家問(wèn)道。這回又有五個(gè)人站了出來(lái)。還剩兩個(gè)人沒(méi)動(dòng)地方，心理學(xué)家問(wèn)：“你們?yōu)槭裁床辉敢饽?？”兩個(gè)人異口同聲地反問(wèn)道：“這張安全網(wǎng)結(jié)實(shí)嗎？”故事聽(tīng)完了，我們來(lái)分析一下，為什么同樣一座小木橋，第一次所有的人都能順利通過(guò)，而第二次卻不行呢？原因是第一次他們沒(méi)有看到面前的危險(xiǎn)，無(wú)知者無(wú)懼，所以正常發(fā)揮了自己的能力。而第二次呢？他們一下子感覺(jué)到了自己身處險(xiǎn)地，誰(shuí)都擔(dān)心掉下去被鱷魚吃掉，所以，沒(méi)有人再像第一次那么從容了。由這個(gè)案例我們就可以看出，有時(shí)候并不是我們沒(méi)有能力達(dá)到某種程度，而是因?yàn)橐恍┫麡O的心態(tài)、恐懼的心理，限制了能力的發(fā)揮。我們身邊也不乏這樣的例子：例：一次，公司組織了一場(chǎng)演講比賽，進(jìn)入決賽的兩位員工寫的演講稿都很好，水平不相上下。其中一位想的是：這次比賽我能進(jìn)入決賽已經(jīng)很滿足了，我就是想把自己的心得體會(huì)與大家分享一下，讓大家都能有收獲；另一位想的卻是：我代表的可是商品部甚至樓層的水平，可千萬(wàn)別講砸了！等到了比賽的時(shí)候，前者在臺(tái)上揮灑自如，講得自然流暢；后者緊張得要命，幾回忘詞兒。結(jié)果可想而知。08年的北京奧運(yùn)會(huì)上，因?yàn)樾膽B(tài)影響能力發(fā)揮的例子也很多。例如，男子射擊比賽，埃蒙斯最后一槍打出4.4環(huán)。而04年奧運(yùn)會(huì)，同樣是他把最后一槍打到了別人的靶子上。后來(lái)中央臺(tái)還專門為此做了一個(gè)專題節(jié)目，主題就是：有一種情緒叫緊張。由上面的例子我們不難看出，一個(gè)人心態(tài)如何，會(huì)直接影響他能力的發(fā)揮，而能力的發(fā)揮，會(huì)直接影響做事的效果，進(jìn)而影響著他能否成功。心態(tài)與健康的關(guān)系好心態(tài)不僅會(huì)使我們?cè)谌粘Ｉ钪谢畹酶】?，在關(guān)鍵時(shí)刻甚至?xí)任覀円幻?。我們身邊就有這樣的例子：例：我們有一位柜組主任曾經(jīng)出過(guò)一次車禍，當(dāng)時(shí)診斷為胸椎粉碎性骨折。醫(yī)生斷言，最好的結(jié)果是高位截癱，最壞的結(jié)果誰(shuí)也不愿說(shuō)出來(lái)。陰沉的氣氛籠罩了整個(gè)家庭。身在高危病房的王洋，從來(lái)沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己的病情，但她看見(jiàn)媽媽整天愁眉不展，看見(jiàn)丈夫蹲在門口抽煙的背影，她也就知道自己的狀況是何等嚴(yán)重了?？伤鞛樽约捍驓猓骸拔乙欢](méi)事的！我現(xiàn)在雖然動(dòng)不了，但我一定癱不了，我一定能重新站起來(lái)！”手能動(dòng)了，她就在頭頂上梳兩個(gè)小辮兒逗媽媽開心，說(shuō)：“媽媽，媽媽，你看我多漂亮！別擔(dān)心，我沒(méi)事的。”媽媽在她的帶動(dòng)下，也逐漸有了笑臉。朋友們來(lái)看她，見(jiàn)她癱瘓?jiān)诖?，心里很難過(guò)，不知該說(shuō)什么好，怕傷害或刺激到她?？墒峭跹髤s反過(guò)來(lái)安慰朋友，主動(dòng)和朋友們開玩笑，朋友們這才放心地與她說(shuō)笑。不僅如此，她還主動(dòng)跟護(hù)士打招呼，贊美護(hù)士，和她們聊天。她住院以來(lái)，高危病房里再不像以前那樣常有哭聲，反而笑聲不斷，護(hù)士們有事沒(méi)事都愿到她病房看看。王洋不僅樂(lè)觀面對(duì)現(xiàn)狀，而且不服輸，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己有一個(gè)腳趾能動(dòng)時(shí)，就每天堅(jiān)持鍛煉，她深信自己一定癱不了。出乎所有人的意料，她的病情好轉(zhuǎn)得很快，大夫也驚訝于她的變化，逐漸對(duì)她恢復(fù)了信心，請(qǐng)來(lái)天津的專家會(huì)診，決定手術(shù)治療。手術(shù)前，醫(yī)生告訴王洋：手術(shù)是否成功，跟她的情緒會(huì)有很大關(guān)系。王洋十分堅(jiān)定地告訴大夫：“放心，我一定極力配合，我相信你們！”結(jié)果，手術(shù)非常成功。術(shù)后，她20天出院，40天康復(fù)，60天來(lái)上班。這對(duì)一個(gè)胸椎粉碎性骨折的人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一個(gè)奇跡！通過(guò)這個(gè)主任的案例，我們可以看出，正因?yàn)樗e極樂(lè)觀的心態(tài)，才使她深信自己會(huì)恢復(fù)健康，也正因?yàn)樗钚抛约簳?huì)恢復(fù)健康，才使她積極配合治療，從而獲得了手術(shù)成功。有的人說(shuō)，這真是個(gè)奇跡，但這其實(shí)也是一種必然，因?yàn)槠渲杏幸欢ǖ目茖W(xué)道理。科學(xué)研究表明：當(dāng)一個(gè)人持積極思維的時(shí)候，腦內(nèi)會(huì)分泌一種特殊的激素腦內(nèi)嗎啡，它能消除人體當(dāng)中的病變。再反過(guò)來(lái)想一下，如果當(dāng)初她放棄了希望和信心，那么她放棄的可能就不止是行動(dòng)的不方便和下半生的幸福，也許就是她的生命！由此可見(jiàn)，一個(gè)人的健康狀況與他的心態(tài)是息息相關(guān)的，一個(gè)擁有積極心態(tài)的人，往往比較樂(lè)觀、豁達(dá)，與那些悲觀、愛(ài)計(jì)較的人比起來(lái)，顯然前者更能讓自己擁有良好的健康狀態(tài)。心態(tài)與幸福的關(guān)系前面我們提到過(guò)，“成功”必須要有幸福的感覺(jué)伴隨著我們，否則再有錢有勢(shì)，但整天郁悶苦惱也算不上成功。很多人為了擁有幸福，苦苦掙拼，但最終不管他得到了什么，得到了多少，他依然感覺(jué)自己被痛苦和煩惱所困擾，即使是應(yīng)有盡有的國(guó)王也不例外。曾經(jīng)就有這么一個(gè)國(guó)王：例：從前有個(gè)國(guó)王，整日郁郁寡歡。于是他派大臣四處尋找一個(gè)真正快樂(lè)的人，并要把快樂(lè)的人帶回宮。大臣四處尋找，好久都沒(méi)找到。終于有一天，當(dāng)他走進(jìn)一個(gè)貧窮的村落時(shí)，聽(tīng)到一個(gè)人在唱歌，歌聲中揚(yáng)溢著快樂(lè)。于是，大臣尋著歌聲，找到了那個(gè)正在田間一邊犁地，一邊歌唱的農(nóng)夫。大臣問(wèn)農(nóng)夫：“你快樂(lè)嗎？”農(nóng)夫笑著回答：“我沒(méi)有一天不快樂(lè)！”大臣喜出望外，把自己的使命和意圖告訴了農(nóng)夫。農(nóng)夫不禁大笑起來(lái)，說(shuō)道：“我曾因沒(méi)有鞋子而沮喪，直到有一天，我在街上遇到了一個(gè)人他沒(méi)有腳?！痹蹅儊?lái)分析一下，國(guó)王擁有什么？無(wú)邊的財(cái)富和無(wú)盡的權(quán)利，他應(yīng)有盡有。農(nóng)夫又擁有什么？甚至連一雙鞋子也沒(méi)有。農(nóng)夫和國(guó)王誰(shuí)更幸福呢？顯然是農(nóng)夫。大家都有鞋子嗎？大家比農(nóng)夫快樂(lè)嗎？大家想想，這個(gè)小故事告訴我們一個(gè)什么道理呢？其實(shí)幸福與否不在于擁有什么，擁有多少，而是看我們是否懂得珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切。陽(yáng)光100盛和商廈人認(rèn)為這樣的人最幸福：心里一片陽(yáng)光的人最幸福；能把簡(jiǎn)單的事情天天做好，在平凡的工作中體現(xiàn)自己人生價(jià)值的人最幸福；能做到欣賞自己，知足常樂(lè)的人最幸福，而功利欲太強(qiáng)，患得患失的人，永遠(yuǎn)感覺(jué)不到幸福。所以說(shuō)：幸福與否，很重要的一點(diǎn)，就是看我們持有什么樣的心態(tài)。著名的成功學(xué)大師拿破侖希爾博士曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：人與人之間的差異其實(shí)很小，但這種很小的差異卻造成了人與人之間命運(yùn)的巨大差異，這種小的差異就是心態(tài)。其實(shí)一個(gè)成功者與一個(gè)失敗者的差異往往只是心態(tài)上的差異。成功者擁有積極的心態(tài)，他會(huì)積極展望愿景，產(chǎn)生創(chuàng)造力，他更向往快樂(lè)和成功，成功和快樂(lè)也就會(huì)一步步地接近他；而失敗者往往持有消極的心態(tài)，他充滿悲傷痛苦，會(huì)制造出很多假想敵，這都會(huì)阻礙他走向成功?？梢?jiàn)，成功必先要有成功的思想，積極的心態(tài)是健康、成功、快樂(lè)的源泉。有了積極的心態(tài)，即使一切還沒(méi)開始，你也成功了一半。二、怎樣擁有積極心態(tài)主動(dòng)制造正面暗示暗示從效果來(lái)看可分為正面暗示和負(fù)面暗示。比如：當(dāng)同學(xué)們回答問(wèn)題時(shí)，老師點(diǎn)頭微笑，你會(huì)很高興，對(duì)自己的發(fā)言很有信心；老師皺眉搖頭，你說(shuō)話就會(huì)沒(méi)底氣。從這一點(diǎn)不難看出，正面暗示會(huì)讓人信心十足，積極向上，離成功越來(lái)越近；負(fù)面暗示則使人自卑膽怯，悲觀消沉，離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。所以我們要盡可能吸收正面暗示，抵制負(fù)面暗示。但是，很多暗示是別人或環(huán)境給的，為了把培養(yǎng)信心和勇氣的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)制造正面暗示。在此，給大家提供四個(gè)制造正面暗示的小方法：照鏡子照鏡子不僅僅是為了整理儀表，更是在心理上的自我調(diào)整。不知大家是否有過(guò)這樣的感受早晨，我們對(duì)著鏡子給自己一個(gè)微笑，說(shuō)一句：“我今天真漂亮，很精神嘛！”。這時(shí)候，心情會(huì)不自覺(jué)的好起來(lái)。注意一點(diǎn)，鏡子一定要大，這樣才能真正起到效果。自我夸獎(jiǎng)自我夸獎(jiǎng)，其實(shí)就是學(xué)會(huì)自我欣賞，是對(duì)自己的一種認(rèn)可，讓自己更有自信。我們?cè)诳謶?、自卑的時(shí)候，很需要進(jìn)行自我夸獎(jiǎng)（如走夜路，考試失敗時(shí)）。我們可以夸我們的內(nèi)在美，也可以是外在美。只要是我們不自信的時(shí)候，都可以試一下。 開會(huì)往前坐大家在學(xué)校或單位的時(shí)候可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷：領(lǐng)導(dǎo)一組織開會(huì)，最后面的座位首先就被占滿了。大家為什么要往后坐呢？往后坐是因?yàn)榕骂I(lǐng)導(dǎo)，怕顯眼，其實(shí)是一種沒(méi)有自信的表現(xiàn)。長(zhǎng)此以往，你的銳氣、主動(dòng)性都會(huì)被磨掉。而往前坐卻是自信的表現(xiàn)，表示我們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn)。開會(huì)往前坐的人往往主動(dòng)性強(qiáng)，長(zhǎng)此以往，更能增強(qiáng)自己的信心。多用正面語(yǔ)言例：忙了一天的兩位員工一進(jìn)宿舍有不同的表現(xiàn)：前者眉頭緊鎖，大聲抱怨：“累死了，也不知哪來(lái)那么多顧客，真煩人！”后者笑容滿面：“忙了一天，現(xiàn)在可真輕松”。同樣一件事，不同的表達(dá)方式顯示出不同的精神面貌，也顯示出他們對(duì)生活的不同態(tài)度。負(fù)面的表達(dá)像烏云，給自己的心情遮上一層陰影；正面的表達(dá)就像陽(yáng)光，利于自己拋開煩惱。多用正面語(yǔ)言，久而久之我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)絹?lái)越自信，越來(lái)越快樂(lè)！2、持光明思維什么是光明思維？光明思維就是著眼于事物的光明面，并推動(dòng)事物向好的方面發(fā)展的思維方式。關(guān)于光明思維，有一個(gè)著名的小故事：一位母親有兩個(gè)女兒。大女兒家里賣草帽，二女兒家里賣雨傘。這位母親天天都處在憂慮之中，如果下雨，她就替大女兒發(fā)愁：“下雨了，我大女兒的草帽可怎么賣呀！”如果是晴天，她又替二女兒發(fā)愁：“又是晴天，二女兒的雨傘可怎么賣呀！”因憂慮過(guò)度，這位母親的身體越來(lái)越差。后來(lái)，一位鄰居對(duì)這位母親說(shuō)：“夫人，您對(duì)女兒的一片愛(ài)心讓人欽佩。不過(guò)，如果是雨天的時(shí)候，您能不能這樣想：太好了，下雨了，我二女兒的雨傘會(huì)賣得很好；而如果是晴天，您可以這樣想：又是一個(gè)晴天，真棒，我大女兒的草帽一定會(huì)賣得非常不錯(cuò)。這樣，您不是天天都會(huì)有一個(gè)快樂(lè)的心情嗎？”這位母親一聽(tīng)，心想：“對(duì)呀，我怎么沒(méi)想到呢?！睆拇?，她變得快樂(lè)起來(lái)，身體也一天比一天好起來(lái)。這位母親之所以由憂愁變得快樂(lè)，事實(shí)本身變了嗎？沒(méi)有。只不過(guò)她起初看到的是事情的陰暗面，后來(lái)看的是光明面，不同的著眼點(diǎn)讓她有了不同的心情。生活中不如意的事情很多，但只要懂得換個(gè)角度，相信你就會(huì)有不同的心理感受，就不難發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)很幸福！持光明思維不僅可以讓我們快樂(lè)地生活，它對(duì)我們的工作也大有幫助：例：在日常工作中，當(dāng)同事發(fā)現(xiàn)我們有些地方做的不到位時(shí)，會(huì)當(dāng)場(chǎng)給我們指出來(lái)。此時(shí)，有的人會(huì)很反感，心想：“我算成了你的眼中釘了，怎么專門針對(duì)我！”然后就過(guò)多地申辯、解釋，心里對(duì)提意見(jiàn)的人十分抵觸，甚至慢慢疏遠(yuǎn)同事。而有的員工正相反耐心傾聽(tīng)，虛心接受，并盡快改進(jìn)自己的工作，這些人進(jìn)步快，也很容易得到大家的認(rèn)可。別人給自己指出不足，提出意見(jiàn)、建議的時(shí)候，如果把著眼點(diǎn)放在問(wèn)題本身及對(duì)他人的敵對(duì)情緒上，自己心情就會(huì)很郁悶，工作上也無(wú)法進(jìn)步；但如果我們把著眼點(diǎn)放在問(wèn)題的解決上，虛心接受他人的建議和批評(píng)，并及時(shí)對(duì)他人的關(guān)心表示感謝，別人就會(huì)更愿意幫助我們，也更容易認(rèn)可我們。我們自己也會(huì)提高、進(jìn)步的很快。通過(guò)上面兩個(gè)案例我們可以看出：無(wú)論生活上還是工作上，任何事物都有兩重性，多看好的一面，看到的就會(huì)是希望和勇氣。持光明思維，能使人充滿快樂(lè)和信心，能推動(dòng)事物向好的方向發(fā)展。所以說(shuō)，光明思維是成功的黃金法則。（既然光明思維是成功的黃金法則，那么我們?nèi)绾握莆者@個(gè)法則呢？我們?nèi)绾尾拍艹钟泄饷魉季S呢？）如何持有光明思維？一句話：就是把著眼點(diǎn)放在自己想要的而不是不滿的內(nèi)容上。著名激勵(lì)大師安東尼羅賓說(shuō)過(guò)這樣一段話：事物本身并無(wú)快樂(lè)痛苦之分，一件事究竟快樂(lè)還是痛苦，關(guān)鍵看你持什么樣的心態(tài)，用什么樣的眼光去對(duì)待。如果你對(duì)周圍的事物感到不舒服，那是你的感覺(jué)造成的，并非事物本身如此，借著感覺(jué)的調(diào)整，你在任何時(shí)候都可以振奮起來(lái)，快樂(lè)與否，關(guān)鍵是看你的著眼點(diǎn)放在哪里。既然著眼點(diǎn)這么重要，我們又如何去調(diào)整自己的著眼點(diǎn)呢？對(duì)人著眼于他人