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下載后可編輯———怎樣成為職場(chǎng)社交高手你是否盼望自己成為一個(gè)沉靜穩(wěn)重,談吐大方的職場(chǎng)社交高手?有些人是否感到雖然接受過一些培訓(xùn),但溝通還是不順暢?下面的一些方法分析,或許對(duì)你會(huì)有關(guān)心。
無論是巧言妙語說“動(dòng)”人心的技巧,還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法,在這些琳瑯滿目的職場(chǎng)社交寶典里,您是否找到了適合自己的方法呢?這個(gè)過程中您是否停下來思索過,職場(chǎng)社交畢竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進(jìn)行交往?
就在這個(gè)浮躁的一味尋求變身職場(chǎng)社交高手的方法背后,我們看到的是職場(chǎng)社交的四大缺失:
缺乏傾聽,急迫的想要讓對(duì)方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和進(jìn)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深化的溝通,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對(duì)方的聲音,拉近距離……
缺乏發(fā)覺,職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)間或給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味??粗切┰诼殘?chǎng)里就算沒有合作關(guān)系依舊有得聊,有得溝通,有得機(jī)會(huì)的人,許多職場(chǎng)人會(huì)油然而生艷羨之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知,許多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)覺開頭的,不發(fā)覺就缺乏溝通溝通的可能性,更談不上合作……
缺乏信任,在職場(chǎng)里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著許多的猜忌,也就是擔(dān)心全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實(shí)能供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得當(dāng)心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳……
缺乏有效的溝通方式,我們都在談職場(chǎng)交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數(shù)人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西——對(duì)關(guān)系的理解,自己的'定位,表達(dá)力量,溝通切入點(diǎn),對(duì)所談事項(xiàng)的把握,還有家長(zhǎng)里短的那些生活樂趣……
面對(duì)這樣的情形,打造職場(chǎng)社交高手面臨的阻礙又在哪里?
好人生健康風(fēng)險(xiǎn)管理專家指出,依據(jù)心理學(xué)理論,生活或是職場(chǎng)中與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響,依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān):一個(gè)是對(duì)人的信任程度,一個(gè)是自信程度。依此可以分出四類人,不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點(diǎn)是完全不同的:
第一類是懷疑他人又沒有自信的職場(chǎng)人,這類人會(huì)可怕親熱關(guān)系,在職場(chǎng)里會(huì)發(fā)覺這樣的人會(huì)刻意躲避與同事相處,實(shí)行回避的態(tài)度來應(yīng)對(duì)工作和同事的關(guān)系,這類人學(xué)習(xí)職場(chǎng)社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換視角,進(jìn)展正性的能量,究竟在職場(chǎng)里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是溝通的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要留意幾點(diǎn):
1、多發(fā)覺與同事的話題,可以從日常感愛好的生活話題開頭,擴(kuò)大職場(chǎng)溝通面;
2、在交往中多與同事和上下級(jí)進(jìn)行主動(dòng)溝通,許多阻礙實(shí)際上是內(nèi)心的阻礙;
3、學(xué)會(huì)正確推斷事物,傾聽多方看法,認(rèn)真的體會(huì)自己對(duì)事物是否存在負(fù)性偏見,并加以改善。
其次類是懷疑他人但有自信的職場(chǎng)人,這類人簡(jiǎn)單在職場(chǎng)里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí),擅長(zhǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn),易產(chǎn)生與人不全都的想法,特殊是與合作伙伴或者是與同事交往之間,溝通不好簡(jiǎn)單引發(fā)客戶沖突與同事沖突。這類人需要留意以下幾點(diǎn):
1、切忌常常以不悅、不耐煩并且對(duì)立的語氣說話;
2、切忌在應(yīng)當(dāng)保持緘默的時(shí)候打斷別人的話;
3、多用“您”而少用“我”,增加溝通的親(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)近度和接納度。
第三類是職場(chǎng)中信任他人卻沒有自信的人,這類人簡(jiǎn)單與人產(chǎn)生過度的親熱關(guān)系,與人特殊簡(jiǎn)單建立關(guān)系,在職場(chǎng)中會(huì)尋求人的關(guān)注,擔(dān)憂受到他人的批判或患病到拒絕,簡(jiǎn)單猶疑社交對(duì)象對(duì)自己的看法而丟失溝通良機(jī),這類人需要關(guān)注的是:
1、多傾聽別人口中對(duì)自己的客觀評(píng)估,列出自身的優(yōu)勢(shì),多確定自己;
2、職場(chǎng)社交可以從訓(xùn)練語音和儀態(tài)開頭,大方并清楚的與人進(jìn)行言語溝通很重要;
3、更加開放的去表達(dá)自己,說出自己的懷疑與不解,擅長(zhǎng)從溝通溝通中查找事物的正確處理方式。
第四類是信任他人且有自信的職場(chǎng)人,這類人簡(jiǎn)單建立良好的職場(chǎng)社交關(guān)系,無論是書籍還是社交課程的信息也更簡(jiǎn)單被接納。并不會(huì)因自身問題而停下成為職場(chǎng)社
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