第七章社會(huì)組織

第七章

社會(huì)組織

一、社會(huì)組織的涵義及特征1.社會(huì)組織的涵義廣義的社會(huì)組織是指人們從事共同活動(dòng)的所有群體形式。狹義的社會(huì)組織是指為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而有意識(shí)地組合起來的社會(huì)群體。------次級(jí)社會(huì)群體社會(huì)組織的形成1.人類社會(huì)早期階段人們共同活動(dòng)的群體形式以血緣關(guān)系為紐帶的原始群﹑血緣家庭和家族（初級(jí)社會(huì)群體）

以地緣關(guān)系為紐帶的村社

2.階級(jí)的出現(xiàn)

社會(huì)組織逐漸形成并發(fā)揮作用

人們的社會(huì)關(guān)系和共同活動(dòng)的形式還是以初級(jí)社會(huì)群體為主。3.工業(yè)社會(huì)以后

完成特定目標(biāo)和承擔(dān)特定功能的社會(huì)組織得到大發(fā)展

2.社會(huì)組織的特征

第一，具有特定的目標(biāo)和目標(biāo)體系；第二，組織成員角色化；第三，具有嚴(yán)格的規(guī)章制度；第四，具有權(quán)力分層體系和科層化管理體制；第五，具有一定的物質(zhì)條件；

二、社會(huì)組織的類型和構(gòu)成要素1.社會(huì)組織的類型按照組織規(guī)模的大小﹐可分為小型﹑中型﹑大型和巨型等不同類型。

按照組織成員之間關(guān)系的性質(zhì)﹐可劃分為正式組織和非正式組織。

按照組織的功能和目標(biāo)﹐可分為生產(chǎn)組織﹑政治組織和整合組織。按照組織目標(biāo)和獲利者的類型﹐如互利組織、服務(wù)組織等。按照組織對(duì)成員的控制類型劃分為﹕強(qiáng)制性組織、功利組織、規(guī)范組織。2.社會(huì)組織的構(gòu)成要素

（1）通過一定手續(xù)加入的成員（2）確定的目標(biāo)（3）規(guī)范性的章程（4）權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系（5）物質(zhì)基礎(chǔ)三、社會(huì)組織結(jié)構(gòu)1.社會(huì)組織結(jié)構(gòu)社會(huì)組織結(jié)構(gòu)是指社會(huì)組織各組成部分之間所確定的、相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系形式。2.社會(huì)組織的正式結(jié)構(gòu)3.社會(huì)組織的非正式結(jié)構(gòu)學(xué)校組織結(jié)構(gòu)圖連州國際大酒店組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖四、社會(huì)組織的管理1.什么是社會(huì)組織的管理即運(yùn)用組織的權(quán)力﹐通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人力﹑物力和環(huán)境﹐實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)和過程。2.社會(huì)組織管理的目的組織管理的根本目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。3.組織管理的方式：家長制的管理方式和官僚制的管理方式。

第一，家長制。它是產(chǎn)生和存在于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)的一種管理方式。由于傳統(tǒng)社會(huì)生產(chǎn)分工不發(fā)達(dá)，生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)狹小，人們把生產(chǎn)管理的一切指揮權(quán)集中于一人身上。第二，科層制。它產(chǎn)生于工業(yè)革命后現(xiàn)代化大生產(chǎn)時(shí)代，又叫官僚制，即權(quán)力依職能和職位分工和分層﹑以規(guī)則為管理主體的管理方式和組織體系。4.組織管理理論

它是以社會(huì)組織為研究對(duì)象而形成的知識(shí)體系。①古典管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。其代表人物有美國的F·W·泰羅、法國的H·法約爾和德國的M·韋伯等人。這一階段的理論基礎(chǔ)是“經(jīng)濟(jì)人”理論，他們認(rèn)為人們工作是為了追求最大的經(jīng)濟(jì)利益以滿足自己的基本需求。②人際關(guān)系組織理論

產(chǎn)生于20世紀(jì)20到30年代?；羯?shí)驗(yàn)及其結(jié)果中，梅奧提出了自己的觀點(diǎn)。第一，工人是”社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”第二，企業(yè)中存在著非正式組織第三，新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度人際關(guān)系學(xué)說的評(píng)價(jià)：霍桑試驗(yàn)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對(duì)古典管理理論作了修正和補(bǔ)充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。③X理論、Y理論、超Y理論

X理論（

麥格雷戈）

“X理論”的人性假設(shè)a.人生來就是懶惰的，只要可能就會(huì)逃避工作b.人生來就缺乏進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿聽從指揮c.人天生就以自我為中心，漠視組織需要d.人習(xí)慣于守舊，本性就反對(duì)變革e.只有極少數(shù)人才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力f.人缺乏理性，容易受外界的影響“X理論”的管理要點(diǎn)a.管理者以經(jīng)濟(jì)目的——獲得利潤為出發(fā)點(diǎn)，來組織人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素b.管理是一個(gè)指揮他人的工作、控制他人的活動(dòng)、調(diào)整他人的行為以滿足組織需要的過程c.管理的手段或者是獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格的管理制度、權(quán)威、嚴(yán)密的控制體系，或者是采用松弛的管理方法，寬容和滿足人的各種要求，求得相安無事。對(duì)“X理論”的批判

“X理論”對(duì)人性的假設(shè)是錯(cuò)誤的。這些假設(shè)不是人的先天本性，而是工業(yè)組織的性質(zhì)、管理哲學(xué)、政策和措施的后果?！癥理論”（

麥格雷戈）“Y理論”的人性假設(shè)a.要求工作是人的本性b.在適當(dāng)條件下，人們不但愿意，而且能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任c.個(gè)人追求滿足欲望的需要與組織需要沒有矛盾d.人對(duì)于自己新參與的工作目標(biāo)，能實(shí)行自我指揮與自我控制e.大多數(shù)人都具有解決組織問題的豐富想象力和創(chuàng)造力“Y理論”的管理要點(diǎn)a.管理要通過有效地綜合運(yùn)用人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)b.把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作c.重視人的基本特征和基本需求，鼓勵(lì)人們參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定d.把責(zé)任最大限度地交給工作者e.要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從總之，管理過程主要是一個(gè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、挖掘潛力、排除障礙、鼓勵(lì)發(fā)展的幫助引導(dǎo)的過程?！癤—Y理論”的貢獻(xiàn)a.闡述了人性假設(shè)與管理理論的內(nèi)在關(guān)系，即人性假設(shè)是管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)；提出了“管理理論都是以人性假設(shè)為前提的”重要觀點(diǎn)，這表明麥格雷戈已揭示了“人本管理原理”的實(shí)質(zhì)。b.“X—Y理論”關(guān)于“不同的人性假設(shè)在實(shí)踐中就體現(xiàn)為不同的管理觀念和行為”的觀點(diǎn)，動(dòng)態(tài)地分析了人性假設(shè)的變化對(duì)管理理論的影響，進(jìn)而提出了管理理論的發(fā)展也是以人性假設(shè)的變化為前提的研究課題。c.“X—Y理論”提出的管理活動(dòng)中要充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一體化等思想以及參與管理、豐富工作內(nèi)容等方法，對(duì)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展和管理水平的提高具有重要的借鑒意義?！癤—Y理論”的局限性麥格雷戈對(duì)人性的基本估計(jì)過于絕對(duì)和偏激。X理論過低地估計(jì)了人的能動(dòng)性，Y理論則把人完全理性化。X理論并非一無是處，Y理論也未必普遍適用。管理應(yīng)針對(duì)不同的情況，科學(xué)地選擇和綜合運(yùn)用科學(xué)理論。超Y理論(權(quán)變理論）超Y理論是1970年由美國管理心理學(xué)家約翰·莫爾斯（J.J.Morse）和杰伊·洛希（J.W.Lorscn）根據(jù)"復(fù)雜人"的假定，提出的一種新的管理理論。該理論認(rèn)為，沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應(yīng)的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。超Y理論在對(duì)X理論和Y理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析比較后，提出一種既結(jié)合X理論和Y理論，又不同于是X理論和Y理論，是一種主張權(quán)宜應(yīng)變的經(jīng)營管理理論。實(shí)質(zhì)上是要求將工作、組織、個(gè)人、環(huán)境等因素作最佳的配合?；居^點(diǎn)a.人們帶著許多不同的需要和動(dòng)機(jī)加入組織，但最主要的是實(shí)現(xiàn)其勝任感；