第九章界面設(shè)計(jì)原則

交互設(shè)計(jì)的核心一切以用戶為中心的設(shè)計(jì)。UI設(shè)計(jì)原則UI設(shè)計(jì)的宗旨：1、減少用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)2、保持界面的一致性3、滿足不同目標(biāo)用戶的創(chuàng)意需求4、用戶界面友好性5、圖標(biāo)功能的一致性6、建立界面與用戶的互動(dòng)交流UI的主要應(yīng)用領(lǐng)域：手機(jī)通訊移動(dòng)產(chǎn)品、電腦操作平臺(tái)、軟件產(chǎn)品、PDA產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、車載系統(tǒng)產(chǎn)品、智能家電產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、產(chǎn)品的在線推廣等。UI設(shè)計(jì)原則空間記憶當(dāng)人們進(jìn)入一個(gè)全新環(huán)境時(shí),他們需要對(duì)空間建立認(rèn)知模型,要有個(gè)空間記憶的感覺(jué)。同樣，當(dāng)新用戶打開(kāi)一個(gè)全新、陌生的軟件時(shí)，用戶也希望有個(gè)類似站點(diǎn)地圖的東西。但如果想讓用戶更加自如的使用軟件，讓用戶毫無(wú)顧及的去嘗試，不怕迷路，我們必須為用戶建立起空間記憶模式。它猶如沙漠中迷途者手中的指南針與行駛在荒原上汽車裝的GPS一樣.

當(dāng)人們使用東西或文檔時(shí)，他們經(jīng)常通過(guò)回憶它們?cè)谀睦飦?lái)再次找到它們，而不是它們的名字。

很多軟件把它們的表單按鈕——確定、取消等——放在預(yù)定的位置上，部分原因是由于它們的空間記憶依賴性。

在復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)中，工具條上的工具、層級(jí)結(jié)構(gòu)中的對(duì)象等，也可以由記憶它們的相對(duì)位置找到；因此，我們應(yīng)該小心使用像響應(yīng)式展開(kāi)這樣的模式。

把某個(gè)東西添加到界面上通常不會(huì)引起麻煩，但是把控件重新排列會(huì)打亂空間記憶，從而難以找到?？臻g記憶和習(xí)慣之間的關(guān)系很密切。和習(xí)慣一樣，空間記憶也是一個(gè)在應(yīng)用中及在應(yīng)用間保持一致性會(huì)帶來(lái)好處的理由。人們會(huì)期望在類似的地方找到類似的功能表現(xiàn)。順便說(shuō)一句，網(wǎng)站導(dǎo)航菜單列表的頂部和底部都是很特別的區(qū)域，從認(rèn)知的角度說(shuō)，與處于菜單中間的項(xiàng)目相比，頂部和底部的項(xiàng)目會(huì)獲得用戶更多的注意力，記憶也更持久。如果他們發(fā)生改變，對(duì)用戶的重新建立空間記憶勢(shì)必會(huì)造成影響，請(qǐng)慎之。不論軟件是升級(jí)還是改善。交互方式不能隨意改變，當(dāng)用戶建立起空間記憶對(duì)公司軟件產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展是很有必要的。一、圖形界面設(shè)計(jì)的基本原則用戶原則是圖形界面設(shè)計(jì)最基本和最重要的設(shè)計(jì)原則。所謂用戶原則，就是在軟件界面設(shè)計(jì)中，要充分體現(xiàn)出“以人為本”、“用戶友好”的基本要求，做到：易懂、易學(xué)、易用。1.1圖形界面設(shè)計(jì)的“黃金法則”用戶原則是大原則，人們?cè)陂L(zhǎng)期的圖形界面設(shè)計(jì)過(guò)程中，總結(jié)出了圖形界面設(shè)計(jì)中一些有用的法則，這些原則被稱作軟件界面設(shè)計(jì)的“黃金法則”。這些法則進(jìn)一步豐富了用戶原則，使用戶原則變得實(shí)在、可操作。1、圖形界面的一致性原則一致性原則是“黃金法則”中最重要的原則，也是界面開(kāi)發(fā)人員最容易忽略和違反的一個(gè)原則。一致性原則有利于減少用戶的學(xué)習(xí)量和記憶量，用戶可以把局部的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)推廣到其他應(yīng)用場(chǎng)合。

一致性原則要做到：界面外觀上的一致：具有相似的外觀布局和信息顯示格式。例如Office和Adobe軟件。操作次序上的一致：例如不同命令操作后的顯示效果一致。概念、語(yǔ)義、命令語(yǔ)法一致：例如同一功能的命令名稱要一致，例如“復(fù)制”命令。不同軟件開(kāi)發(fā)商之間的界面設(shè)計(jì)要保持某種一致：例如Windows操作系統(tǒng)下的各種軟件都具有一致性。Dreamweaver界面Flash界面AfterEffects界面Premiere界面2、圖形界面的簡(jiǎn)潔性原則簡(jiǎn)潔不僅是界面設(shè)計(jì)的美學(xué)原則，而且也是顯示屏幕大小所要求的。復(fù)雜化是界面設(shè)計(jì)的一大誤區(qū)！簡(jiǎn)潔性原則主要表現(xiàn)在：內(nèi)容歸類合理、內(nèi)容排列整齊一致3、圖形界面的快捷方式原則用戶希望能減少人機(jī)對(duì)話的次數(shù)以減輕操作的頻率，快捷方式就是一個(gè)較好的辦法。Windows常用的快捷方式有：刪除、查找、插入、保存、打開(kāi)、復(fù)制、粘貼、幫助、打印、關(guān)閉、剪切等。Windows操作操作系統(tǒng)下的應(yīng)用程序基本都遵循一樣的快捷方式原則。4、軟件信息的反饋原則軟件界面對(duì)用戶的每個(gè)操作都應(yīng)當(dāng)提供及時(shí)的信息反饋，尤其是簡(jiǎn)明的錯(cuò)誤處理和幫助功能是軟件界面的重要反饋信息。例如光盤(pán)刻錄程序在工作的時(shí)候提示進(jìn)度，結(jié)束的時(shí)候告訴任務(wù)完成、如果沒(méi)有光盤(pán)提示插入光盤(pán)等反饋信息；手機(jī)信息發(fā)送成功\失敗提示等。5、軟件界面的在線幫助原則軟件界面的友好性還體現(xiàn)在為用戶提供有好的幫助界面，幫助用戶學(xué)習(xí)和使用本軟件。如下圖：6、軟件界面的操作可逆性原則操作的可逆性對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是一種有效的鼓勵(lì)。如果用戶知道操作是可逆的，即使發(fā)生錯(cuò)誤也能恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)，用戶就能大膽地對(duì)不熟悉的功能進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)。如下圖：7、圖形界面的最少記憶項(xiàng)目原則好的圖形界面應(yīng)該盡量減少用戶的記憶量，用戶必須記住的任何信息應(yīng)該是和當(dāng)前操作有關(guān)的，而不是和計(jì)算機(jī)相關(guān)。為減少記憶量，應(yīng)該通過(guò)菜單設(shè)計(jì)及聯(lián)機(jī)幫助等形式幫助用戶記憶，一般地說(shuō)，用戶的短期記憶不要超過(guò)7個(gè)項(xiàng)目。8、圖形界面操作序列的完整性原則界面中每個(gè)操作序列都應(yīng)該清楚地標(biāo)明開(kāi)始和結(jié)結(jié)束，其余的操作應(yīng)插在中間。操作序列的結(jié)尾應(yīng)該給用戶完成的感覺(jué)，并指示下一個(gè)任務(wù)的開(kāi)始。想象一下發(fā)送手機(jī)信息的整個(gè)操作過(guò)程。1.2圖形界面的配色原則（色彩構(gòu)成）在黑白顯示器的年代，人們是不用考慮色彩的配置的。今天，屏幕色彩的配置是屏幕顯示設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵。恰當(dāng)?shù)纳蔬\(yùn)用，不但能美化軟件界面，而且還能夠增加用戶的興趣，引導(dǎo)用戶順利完成操作?！渡蕵?gòu)成》是配色的基礎(chǔ)，請(qǐng)同學(xué)們好好回顧一下，學(xué)會(huì)把色彩構(gòu)成理論用到圖形界面設(shè)計(jì)當(dāng)中。例如，在電子地圖上可以用不同的顏色區(qū)分不同的省、不同的國(guó)家；也可以用同一顏色的不同深法度來(lái)區(qū)分海洋的深度或地形的高度；在電腦游戲中可用顏色來(lái)表示游戲的進(jìn)程。相反地，如果錯(cuò)誤地使用顏色，會(huì)誤導(dǎo)用戶放棄操作，如有的打印程序用紅色表示激光打印機(jī)預(yù)熱就緒，可以打印，但有的用戶卻誤解為機(jī)器出現(xiàn)危險(xiǎn)而放棄操作。因此，屏幕色彩的配置直接關(guān)系到用戶對(duì)軟件操作的信賴程度。1、色調(diào)的一致性色調(diào)的一致性指的是在整個(gè)軟件系統(tǒng)中要采用統(tǒng)一的色調(diào)，就是有個(gè)主色調(diào)。例如，用綠色表示運(yùn)行正常，那么軟件的色彩編碼就要始終用綠色表示運(yùn)行正常，如果色彩編碼改變了，用戶就會(huì)認(rèn)為信息的意義變了。所以，在軟件界面設(shè)計(jì)前，設(shè)計(jì)者應(yīng)該把色彩編碼標(biāo)推方案寫(xiě)出來(lái)，以利于每一個(gè)設(shè)計(jì)者遵守。例如很多程序采用交通燈的色彩編碼含義。2、保守地使用色彩大多數(shù)的界面設(shè)計(jì)者都贊成這一色彩配置原則。所謂保守地使用色彩，就是從大多數(shù)的用戶考慮出發(fā)，根據(jù)不同的用戶設(shè)計(jì)不同的色彩。界面設(shè)計(jì)時(shí)提倡采用一些柔和的、中性的顏色，以便于絕大多數(shù)用戶能接受。因?yàn)橛袝r(shí)急于使用色彩突出顯示效果，反而適得其反。如有的軟件界面使用大號(hào)字母，每個(gè)字母還使用不同的顏色顯示，在遠(yuǎn)距離看來(lái)，屏幕耀眼奪目，可是它不利于閱讀，而且會(huì)導(dǎo)致多屏顯示。

3、色彩選取盡可能符合人們的習(xí)慣用法對(duì)于一些專門軟件，在配置顏色時(shí)，要充分考慮用戶對(duì)顏色的喜愛(ài)。例如明亮的紅色、綠色和黃色適用于為兒童設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序。一般來(lái)說(shuō)紅色表示錯(cuò)誤，黃色表示警告，綠色表示運(yùn)行正常等等。思考下面配色方案可能適合的群體和環(huán)境：

4、把色彩作為功能分界的識(shí)別元素不同的色彩可以幫助用戶加快對(duì)各種數(shù)據(jù)的識(shí)別，明亮的色彩可以有效地突出或者吸引人們對(duì)重要區(qū)域的注意力。

5、能讓用戶控制配色方案通常圖形界面都可以讓用戶自定義界面色彩配置，選擇自己最喜歡的顏色。例如windows操作系統(tǒng)界面，瀏覽器，QQ界面等等。

6、色彩搭配要便于閱讀要確保屏幕的可讀性，就要注意色彩的搭配，有效的方法是遵循對(duì)比法則。在淺色背景上使用深色文字，在深色背景上使用淺色文字等等。動(dòng)態(tài)對(duì)象的顏色應(yīng)該比較鮮明，靜態(tài)對(duì)象的顏色應(yīng)該較暗淡。

7、色彩數(shù)目應(yīng)該有限建議把單個(gè)界面顏色限制為4種以內(nèi)，整個(gè)軟件系統(tǒng)系列顏色應(yīng)限制在7種以內(nèi)。

二、UI設(shè)計(jì)的規(guī)范法則三.設(shè)計(jì)規(guī)則和規(guī)范(界面)

界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對(duì)軟件的第一印象。而且設(shè)計(jì)良好的界面能夠引導(dǎo)用戶自己完成相應(yīng)的操作，起到向?qū)У淖饔?。同時(shí)界面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來(lái)輕松愉悅的感受和成功的感覺(jué)，相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗，讓用戶有挫敗感，再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。目前界面的設(shè)計(jì)引起軟件設(shè)計(jì)人員的重視的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，直到最近網(wǎng)頁(yè)制作的興起，才受到專家的青睞。而且設(shè)計(jì)良好的界面由于需要具有藝術(shù)美的天賦而遭拒絕。目前流行的界面風(fēng)格有三種方式：多窗體、單窗體以及資源管理器風(fēng)格，無(wú)論那種風(fēng)格，以下十條規(guī)則是應(yīng)該被重視的。1.易用性：按鈕名稱應(yīng)該易懂，用詞準(zhǔn)確，屏棄沒(méi)楞兩可的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū)分，能望文知意最好。理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進(jìn)行相關(guān)的正確操作。易用性細(xì)則：1)：完成相同或相近功能的按鈕用框子框起來(lái)，常用按鈕要支持快捷方式。2)：完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離。3)：按功能將界面劃分局域塊，用框子框括起來(lái),并要有功能說(shuō)明或標(biāo)題。4)：界面要支持鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動(dòng)切換功能。5)：界面上首先應(yīng)輸入的和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當(dāng)靠前,位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。6)：同一界面上的控件數(shù)最好不要超過(guò)10個(gè)，多于10個(gè)時(shí)可以考慮使用分頁(yè)界面顯示。7)：分頁(yè)界面要支持在頁(yè)面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab8)：默認(rèn)按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter后自動(dòng)執(zhí)行默認(rèn)按鈕對(duì)應(yīng)操作9)：可寫(xiě)控件檢測(cè)到非法輸入后應(yīng)給出說(shuō)明并能自動(dòng)獲得焦點(diǎn)。10)：Tab鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時(shí)行間從左到右的方式。11)：復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底而先后排列。12)：復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng)，并支持Tab選擇。13)：選項(xiàng)數(shù)相同時(shí)多用選項(xiàng)框而不用下拉列表框。14)：界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框。15)：選項(xiàng)數(shù)叫少時(shí)使用選項(xiàng)框，相反使用下拉列表框。16)：專業(yè)性強(qiáng)的軟件要使用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用性界面則提倡使用通用性詞眼。目前流行的界面風(fēng)格有三種方式：多窗體、單窗體以及資源管理器風(fēng)格，無(wú)論那種風(fēng)格，以下十條規(guī)則是應(yīng)該被重視的。2：規(guī)范性：通常界面設(shè)計(jì)都按Windows界面的規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)，即包含“菜單條、工具欄、工具箱、狀態(tài)欄、滾動(dòng)條、右鍵快捷菜單”的標(biāo)準(zhǔn)格式，可以說(shuō)：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具箱。規(guī)范性細(xì)則：1)：常用菜單要有命令快捷方式。2)：完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開(kāi)放在同一位置。3)：菜單前的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。4)：菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。5)：工具欄要求可以根據(jù)用戶的要求自己選擇定制。6)：相同或相近功能的工具欄放在一起。

7)：工具欄中的每一個(gè)按鈕要有及時(shí)提示信息。8)：一條工具欄的長(zhǎng)度最長(zhǎng)不能超出屏幕寬度。9)：工具欄的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。10)：系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。

11)：工具欄太多時(shí)可以考慮使用工具箱。12)：工具箱要具有可增減性，由用戶自己根據(jù)需求定制。

13)：工具箱的默認(rèn)總寬度不要超過(guò)屏幕寬度的1/5。14)：狀態(tài)條要能顯示用戶切實(shí)需要的信息，常用的有：目前的操作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶位置、用戶信息、提示信息、錯(cuò)誤信息等，如果某一操作需要的時(shí)間較長(zhǎng)，還應(yīng)該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。15)：滾動(dòng)條的長(zhǎng)度要根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度或?qū)挾饶芗皶r(shí)變換，以利于用戶了解顯示信息的位置和百分比。16)：狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜，滾動(dòng)條的寬度比狀態(tài)條的略窄。17)：菜單和工具條要有清楚的界限;菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時(shí)仍有立體感。18)：菜單和狀態(tài)條中通常使用5號(hào)字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來(lái)很不協(xié)調(diào)。19)：右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準(zhǔn)則。3：幫助設(shè)施：系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶使用產(chǎn)生迷惑時(shí)可以自己尋求解決方法。幫助設(shè)施細(xì)則：1)：幫助文檔中的性能介紹與說(shuō)明要與系統(tǒng)性能配套一致。2)：打包新系統(tǒng)時(shí)，對(duì)作了修改的地方在幫助文檔中要做相應(yīng)的修改。3)：操作時(shí)要提供及時(shí)調(diào)用系統(tǒng)幫助的功能。常用F1。4)：在界面上調(diào)用幫助時(shí)應(yīng)該能夠及時(shí)定位到與該操作相對(duì)的幫助位置。也就是說(shuō)幫助要有即時(shí)針對(duì)性。5)：最好提供目前流行的聯(lián)機(jī)幫助格式或HTML幫助格式。6)：用戶可以用關(guān)鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當(dāng)然也應(yīng)該提供幫助主題詞。7)：如果沒(méi)有提供書(shū)面的幫助文檔的話，最好有打印幫助的功能。8)：在幫助中應(yīng)該提供我們的技術(shù)支持方式，一旦用戶難以自