汽車美容理論知識(shí)培訓(xùn)教材

.汽車美容理論知識(shí)培訓(xùn)教材P.1、 汽車美容概述、 什么是汽車美容 、 汽車美容主要項(xiàng)目、 汽車美容護(hù)理四大原則P.2、 汽車清洗、 汽車清洗劑的選用 、 車身清洗“三步曲”、 洗車時(shí)注意事項(xiàng)、 車表瀝青和焦油的清除 、 新型的洗車方法、 汽車其他部件的清洗P.3、汽車打蠟P.3.1、車蠟的主要功用P.3.2、車蠟的正確選擇P.3.3、打蠟的程序P.3.4、打蠟作業(yè)注意事項(xiàng)P.3.5、新車的開蠟P.3.6、打蠟作業(yè)流程P.3.7、打蠟流程人員合理安排P.3.8、打蠟設(shè)備及材料P.4、內(nèi)飾美容P.4.1、汽車內(nèi)飾的清洗P.4.2、汽車內(nèi)飾各部件的清洗P.4.3、內(nèi)飾件常見頑固污漬的清除P.4.4、汽車內(nèi)飾部件清潔應(yīng)注意事項(xiàng)P.4.5、內(nèi)飾清洗設(shè)備及材料word范文.P.5、 漆面處理、漆面處理的主要內(nèi)容、漆面失光的處理、漆面淺劃痕的處理、漆面拋光及鏡面釉處理-2-P.1、 汽車美容概述、什么是汽車美容、什么是汽車美容“汽車美容”源于西方發(fā)達(dá)國家，英文名稱為”CarBeauty”或“CarCare”。西方國家的汽車美容業(yè)作隨著整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)達(dá)到非常完善的地步。他們形容這一行業(yè)為“汽車保姆”（CarCareCenter）,也稱作“第四作業(yè)”。所謂第四行業(yè)，顧名思義，是針對(duì)汽車生產(chǎn)、銷售、維修三個(gè)步驟而言的。國外對(duì)汽車美容的功能界定為三層，最基本的一層是自理性保養(yǎng)。一般國外車主對(duì)汽車的熟悉程度普遍較高，車輛最簡(jiǎn)單的保養(yǎng)基本都自己完成。 一方面車蠟、清潔劑等普通養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品隨處可購，簡(jiǎn)單方便，另一方面洗車在一定程度上是車主很好的周末健身選擇，愛車心理和趣味性體現(xiàn)得十分明顯。第二層次是淺性服務(wù)。諸如太陽膜、犀牛皮等得張貼；大包圍、防盜裝word范文.置等的安裝；內(nèi)飾品（包括真皮座椅、桃木內(nèi)飾等）的改裝、使用和漆面劃痕、拋光翻新等一些主要汽車美容項(xiàng)目，則需要依賴小型專業(yè)店，這種店一般只進(jìn)行車輛內(nèi)外的裝備設(shè)施保養(yǎng)，而不涉及發(fā)動(dòng)機(jī)等車輛中心結(jié)構(gòu)的護(hù)理工作。第三層次是專業(yè)服務(wù)。這是技術(shù)含量較高的服務(wù)種類，屬于美容施工深度處理，也是整個(gè)汽車美容也最深入的層次。 、 汽車為什么要美容正如人們護(hù)理皮膚一樣，皮膚如果得不到愛護(hù)就會(huì)變得粗糙，失去彈性和光澤，就會(huì)未老先衰，汽車得保養(yǎng)也同樣如此。通常情況下，車身表面主要受到來自以上幾方面的侵害：1．紫外線對(duì)汽車漆面侵害，陽光中含有強(qiáng)烈的紫外線，汽車油漆經(jīng)過長(zhǎng)期的陽光照射，漆層內(nèi)部的油分會(huì)大量損失，漆面日益變得干燥，于是出現(xiàn)失光、異色斑點(diǎn)，甚至龜裂。2．有害氣體對(duì)漆面的侵害，大氣中的有害氣體，如二氧化硫、二氧化碳、二氧化氮等含量隨著環(huán)球大氣污染的日益嚴(yán)重增高。汽車在高速行駛中車體與空氣摩擦使車身表面形成一層強(qiáng)烈的靜電。靜電吸附的灰塵、有害氣體分子附著物逐漸加厚，時(shí)間久了word范文.就會(huì)形成一層頑固的交通膜，持續(xù)損傷漆面。由于交通膜的產(chǎn)生，使得原來很光亮的車身變得暗淡起來，顏色也不那么鮮艷了，同時(shí)嚴(yán)重影響以后上蠟的質(zhì)量。3．雨水對(duì)漆面的侵害。由于工業(yè)污染，使雨水中二氧化硫、二氧化碳、鹽分及其他有害物質(zhì)的含量越來越多而形成酸雨，造成對(duì)漆面的持續(xù)侵害。在熱帶、海邊等地區(qū)的潮濕空氣中鹽分含量很高，也會(huì)對(duì)車身產(chǎn)生持續(xù)的侵蝕。4．其他因素對(duì)車漆的損害。汽車在運(yùn)行過程中也會(huì)受到外界的傷害，如車漆被硬物等劃傷和擦傷、鳥糞和飛漆等黏附于漆面而形成的侵害。漆面由以上種種原因而造成的傷害，不是簡(jiǎn)單的洗車和普通的汽車美容能夠輕易消除的，只有通過專業(yè)汽車美容才能得到真正的清潔護(hù)理。、汽車美容與一般洗車打蠟的關(guān)系國外汽車美容業(yè)發(fā)展至今已有近百年的歷史。由于我國汽車普及率較發(fā)達(dá)國家低得多，汽車美容的起步相對(duì)較晚，故許多消費(fèi)者誤將汽車美容簡(jiǎn)單地理解為：洗車－打蠟－交車。洗車時(shí)所用地清潔劑多數(shù)是洗衣粉、肥皂和洗滌靈等通用型地而非專業(yè)型的。此類產(chǎn)品的PH值一般在10.3～10.9之間，而汽車油漆耐酸、word范文.堿的承受力為PH值8.0以下，故長(zhǎng)期使用PH值8.0以上的清潔劑，雖洗去了車表面的灰塵，卻對(duì)漆面造成了損害，輕者失去光澤，重者嚴(yán)重腐蝕；打蠟時(shí)所有的蠟一般為硬質(zhì)蠟，車體在上蠟20多小時(shí)后才能進(jìn)行拋光，在這20多小時(shí)內(nèi)，蠟?zāi)?huì)吸附大量的灰塵與沙粒，拋光時(shí)它們會(huì)劃傷漆面，產(chǎn)生大量的劃痕，嚴(yán)重影響光澤度。由此可見，一般的洗車，名為護(hù)車，實(shí)則毀車；至于漆面的靜電吸附氧化發(fā)黑與絲痕累累，一般的洗車打蠟作業(yè)更是束手無策，也更談不上對(duì)汽車其他部位的徹底清潔和養(yǎng)護(hù)了。汽車美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn)，-3-由表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng)；所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求；所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新，使汽車經(jīng)過專業(yè)美容后外觀潔亮如新、漆面亮光保持長(zhǎng)久，有效延長(zhǎng)汽車壽命。 、 汽車美容word范文.主要項(xiàng)目現(xiàn)代汽車美容服務(wù)大體上可分為車身美容、內(nèi)飾美容、漆面處理等部分。、車身美容車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括高壓洗車、去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。、內(nèi)飾美容內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理及三濾水箱、電瓶等清潔、檢查、維護(hù)項(xiàng)目、漆面處理漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深劃淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。、汽車美容流程（僅供參考）1．泡沫精致洗車2．全車細(xì)部清洗、去除碳?xì)淞Ｗ?．瀝青、油污、酸雨、太陽紋、橘皮紋等處理4．漆面粗研、中研整平及拋光去傷處理5．鏡面細(xì)研還原word范文.處理6．粘土去氧化層處理7．抗氧化保護(hù)性上光處理 8．麂皮增艷處理9．輪圈、輪胎、保險(xiǎn)杠清潔、翻新防銹處理10．內(nèi)窗玻璃、外窗玻璃特殊清洗11．電鍍部分清潔維護(hù)12．車門內(nèi)部、門鎖、門鉸鏈清洗 13．車內(nèi)裝潢、座套等全方位細(xì)部清洗14．車室內(nèi)高溫蒸汽殺菌、除臭、消毒、加香15．方向盤、儀表臺(tái)、排檔區(qū)、置物箱清潔上光翻新16．橡皮墊席、踏板、地毯、頂棚、座套、絲絨織品翻新17．行李箱清潔養(yǎng)護(hù)18．音響、冷暖風(fēng)口除臭處理 1