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文檔簡介
易用軟件使用指南培訓(xùn)前預(yù)備工作:1、如客戶組織全部需要培訓(xùn)的人員2、讓客戶預(yù)備給被培訓(xùn)人員配備紙和筆做記錄3、索要他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)展總體查看和分析問題作系統(tǒng)〔推舉:windowXPServer2023〕前臺(tái)治理:圖形化、單操作、收銀、會(huì)員卡、卡有效性、狀態(tài)查詢,考勤圖形化:適用于臺(tái)球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等需要場地的工程單操作:適用于健身、游泳等不需要場地的工程以及散客購置商品,圖形化開單也會(huì)在單操作中產(chǎn)生單子號(hào),在單操作中也可對(duì)商品設(shè)置打折、贈(zèng)品等相關(guān)操作收銀:在圖形化中雙擊圖片進(jìn)展結(jié)賬或者在單操作中點(diǎn)擊結(jié)單系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到收銀界面,同時(shí)收銀界面也可對(duì)單子進(jìn)展掛賬、簽單等操作會(huì)員卡:會(huì)員辦卡、充值、續(xù)卡、掛賬查詢及還賬等操作卡有效性:會(huì)員卡的退卡、請(qǐng)假、暫停、掛失、補(bǔ)辦、增加密碼、修改密碼、密碼置空及對(duì)會(huì)員卡相關(guān)歷史操作的查詢狀態(tài)查詢:查詢會(huì)員卡的卡內(nèi)余額、工程商品消費(fèi)記錄、積分、有效期到期日期等員工治理:員工信息、權(quán)限設(shè)置、班次類型、部門設(shè)置、排班、扣款與嘉獎(jiǎng)、銷售統(tǒng)計(jì)員工信息:員工姓名、工號(hào)、登錄密碼、主角色〔權(quán)限安排、部門、等級(jí)、檔案及其他員工根本信息權(quán)限設(shè)置:添加員工角色〔角色不同于員工姓名、設(shè)置角色權(quán)限班次類型:添加員工班次〔如:早班、晚班〕部門設(shè)置:添加部門、部門根本信息〔部門名稱、部門負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、部門地址〕排班:排班〔主要用于考勤、修改班次、刪除班次、清空班次、設(shè)置輪班嘉獎(jiǎng)或扣款:記錄對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)或扣款,并在工資統(tǒng)計(jì)中表達(dá)銷售統(tǒng)計(jì):對(duì)收銀員的工作內(nèi)容進(jìn)展統(tǒng)計(jì)〔包括:流水、工程統(tǒng)計(jì)、商品統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月〕客戶治理:會(huì)員治理、會(huì)員查詢、會(huì)員卡設(shè)置、積分治理、會(huì)員統(tǒng)計(jì)、已辦卡會(huì)員、準(zhǔn)會(huì)員、批量卡治理會(huì)員治理:會(huì)員查詢、根本信息修改、會(huì)員來源設(shè)置、私教調(diào)整、會(huì)籍參謀調(diào)整、會(huì)籍參謀查詢會(huì)員會(huì)籍參謀查詢會(huì)員會(huì)員卡設(shè)置:會(huì)員卡種類添加、價(jià)格設(shè)定、請(qǐng)假次數(shù)設(shè)定、會(huì)員卡與工程或商品對(duì)應(yīng)、會(huì)員卡充值優(yōu)待設(shè)置、會(huì)員卡充延有效期設(shè)置積分治理:積分設(shè)定、積分換購查詢、會(huì)員卡積分升級(jí)規(guī)章設(shè)定會(huì)員統(tǒng)計(jì):會(huì)員總數(shù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員已辦卡統(tǒng)計(jì)、卡類型統(tǒng)計(jì)、各種卡來訪統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)會(huì)率統(tǒng)計(jì)、場地使用率統(tǒng)計(jì)已辦卡會(huì)員:顯示全部已辦卡會(huì)員、修改會(huì)員卡號(hào)、卡外表號(hào)已卡內(nèi)剩余次數(shù)及儲(chǔ)值準(zhǔn)會(huì)員:添加準(zhǔn)會(huì)員、記錄準(zhǔn)會(huì)員的跟蹤信息會(huì)籍治理:會(huì)籍查詢、會(huì)籍跟蹤、會(huì)籍調(diào)整、會(huì)員入會(huì)率會(huì)籍查詢:通過會(huì)籍查詢準(zhǔn)會(huì)員、查詢?nèi)繙?zhǔn)會(huì)員會(huì)籍跟蹤:記錄會(huì)籍對(duì)準(zhǔn)會(huì)員的跟蹤狀況會(huì)籍調(diào)整:對(duì)準(zhǔn)會(huì)員的會(huì)籍進(jìn)展調(diào)整=一段時(shí)間內(nèi)由準(zhǔn)會(huì)員轉(zhuǎn)為會(huì)員的人數(shù)÷該段時(shí)間內(nèi)增的準(zhǔn)會(huì)員總數(shù)庫存治理:物品治理、物品入庫、物品出庫、盤點(diǎn)、商品查詢物品治理:添加修改物品信息物品入庫:對(duì)庫存缺乏商品進(jìn)展入庫物品出庫:對(duì)用于非銷售途徑的商品出庫進(jìn)展出庫操作并記錄盤點(diǎn):當(dāng)物品實(shí)際庫存與系統(tǒng)顯示的庫存不符時(shí)用盤點(diǎn)使其保持始終商品查詢:售出查詢、退貨查詢、當(dāng)前物品庫存信息工程治理:工程類型、工程設(shè)置、消費(fèi)場所工程類型:添加工程分類工程設(shè)置:設(shè)定工程名稱、價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式、封頂消費(fèi)消費(fèi)場所:添加消費(fèi)場所、修改圖形化顯示圖片財(cái)務(wù)治理:財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、提成設(shè)定、全局提成、圖形分析、報(bào)表治理財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì):員工統(tǒng)計(jì)、會(huì)員統(tǒng)計(jì)、銷售狀況統(tǒng)計(jì)提成設(shè)定:工程提成、商品提成、會(huì)員卡提成全局提成:設(shè)定角色的提成額度圖形分析:用圖形顯示銷售狀況報(bào)表治理:生成營業(yè)報(bào)表等各種報(bào)表預(yù)約治理:預(yù)約治理、預(yù)約查詢、圖形查看、預(yù)約統(tǒng)計(jì)、場地使用率預(yù)約治理:添加預(yù)約信息預(yù)約查詢:查詢預(yù)約信息圖形查看:用圖形顯示預(yù)約信息預(yù)約統(tǒng)計(jì):依據(jù)消費(fèi)場所對(duì)預(yù)約信息進(jìn)展統(tǒng)計(jì)場地使用率:場地使用率=消費(fèi)數(shù)量÷場地飽和數(shù)量;場地飽和數(shù)量=場地?cái)?shù)×營業(yè)整點(diǎn)×統(tǒng)計(jì)天數(shù);信息平臺(tái):手動(dòng)發(fā)送、自動(dòng)發(fā)送、平臺(tái)設(shè)置、手動(dòng)mall、自動(dòng)mall、mall設(shè)置手動(dòng)發(fā)送:手動(dòng)選擇會(huì)員、手動(dòng)編輯短信內(nèi)容、手動(dòng)篩選會(huì)員進(jìn)展信息發(fā)送自動(dòng)發(fā)送:生日提示、會(huì)員卡到期提示、儲(chǔ)物柜到期提示平臺(tái)設(shè)置:注冊號(hào)設(shè)置、發(fā)送記錄查詢、短信模板設(shè)置、短信余額查詢、充值、注冊號(hào)注銷手動(dòng)MAIL:手動(dòng)選擇會(huì)員、手動(dòng)編輯郵件內(nèi)容、手動(dòng)篩選會(huì)員進(jìn)展郵件發(fā)送自動(dòng)MAIL:生日提示、會(huì)員卡到期提示、儲(chǔ)物柜到期提示MAIL設(shè)置:郵件發(fā)送的相關(guān)設(shè)置、郵件模板維護(hù)初始化:根底設(shè)置、自定義設(shè)置、恢復(fù)與打印、日志治理根底設(shè)置:尾數(shù)處理、數(shù)據(jù)備份、背景設(shè)置等軟件的一些根本設(shè)置自定義設(shè)置:提示設(shè)置、其他設(shè)置、節(jié)假日設(shè)置、會(huì)員屬性、備注設(shè)置恢復(fù)與打印:恢復(fù)數(shù)據(jù)、設(shè)置小票抬頭和結(jié)尾、何時(shí)打印小票日志治理:查看各個(gè)員工對(duì)系統(tǒng)的具體操作二、具體操作步驟進(jìn)展初始化配置〔請(qǐng)勿將備份名目設(shè)置為系統(tǒng)盤和軟件安裝盤〕默認(rèn)打印設(shè)置臺(tái)球廳留意啟用燈控設(shè)備和端口的配置多店版留意先進(jìn)性分店的設(shè)置是否啟用圖形化是否轉(zhuǎn)變卡外表號(hào)為車牌號(hào)其他需要更改到配置工程設(shè)置〔多店版的要先設(shè)置員工,然后通過登錄分店進(jìn)展設(shè)置〕工程設(shè)置挨次:消費(fèi)場所-工程類型-工程設(shè)置檢查配置是否正確會(huì)員卡設(shè)置或單個(gè)卡設(shè)置,全部都對(duì)應(yīng)完畢后在設(shè)置下一個(gè)卡類型留意是否開單直接扣次,不限次,卡有效期積分的配置檢查配置是否正確庫存治理進(jìn)展商品加類別并進(jìn)展入庫操作檢查上民編號(hào)是否對(duì)應(yīng)商品名稱和價(jià)格員工治理角色設(shè)置〔留意是否是會(huì)籍參謀〕角色權(quán)限設(shè)置部門設(shè)置員工信息的錄入〔留意主角色的選擇,是否允許登錄系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的分店〕班次類型設(shè)定對(duì)員工進(jìn)展排班前臺(tái)會(huì)員卡的辦理,會(huì)員卡的充值沖次續(xù)卡。使用會(huì)員卡進(jìn)展工程和商品的消費(fèi)散客對(duì)工程和商品的消費(fèi)操作加單撤單退貨的操作賬單打折結(jié)賬方式的講解個(gè)人營業(yè)小票的打印會(huì)員卡狀態(tài)的查詢卡有效性查詢修改場地預(yù)約設(shè)置場地預(yù)約簡介員工打卡操作和上報(bào)財(cái)務(wù)治理提成設(shè)定財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊導(dǎo)出功能的使用圖形分析的使用員工治理模塊中的嘉獎(jiǎng)和扣款的使用信息平臺(tái)的使用退出選項(xiàng)的講解軟件推出前的數(shù)據(jù)備份實(shí)例配置操作1、室內(nèi)恒溫游泳館50HTH測、加藥系統(tǒng)、臭氧殺菌、水處理循環(huán)系統(tǒng),101.4-2營業(yè)時(shí)間:周一至周日06:30-12:00 14:00-22:00收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):次學(xué)生/人/次〔憑中、小學(xué)生證〕成人此卡:850/30〔六個(gè)月有效〕〕成人游泳半年卡:1880/人〔6〕成年游泳年卡:3180/人〔12〕溫馨提示:為保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)及泳客身體安康,泳客務(wù)必佩戴泳帽下水。2、燈光足球場標(biāo)準(zhǔn)式人工草足球場:9:00-22:30收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):/16:00600/2/場〔7〕1200/2/場〔11〕周六、日/節(jié)假日16:00-22:30700/2/場〔7〕1400/2/場〔11〕注:以上價(jià)格均不含觀眾席及400米跑道3、體育館營業(yè)時(shí)間:9:00-23:00收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):羽毛球:50/小時(shí)/片羽毛球次卡:3000/72〔6〕4、熱身館〔全木質(zhì)地板〕營業(yè)時(shí)間:周一至周日09:00-23:00收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):租拍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):羽毛球:20/小時(shí)/支乒乓球:20/小時(shí)/副〔22〕各種名詞解釋及操作各種會(huì)員卡增:會(huì)員來辦卡時(shí),進(jìn)入軟件前臺(tái)模塊,點(diǎn)擊會(huì)員卡頁面,照實(shí)填寫會(huì)員具體信息,如,姓名,手機(jī),證件號(hào)等,姓名是會(huì)員辦卡必填項(xiàng),然后選擇會(huì)員所辦卡,一般分為:儲(chǔ)值次卡,現(xiàn)金卡等,然后選擇會(huì)員所屬會(huì)籍參謀,再后輸入會(huì)員卡號(hào)及卡外表號(hào),點(diǎn)擊設(shè)定,最終付款發(fā)卡。開卡充值:在前臺(tái)--會(huì)員卡頁面辦卡時(shí),會(huì)看到“預(yù)售”字樣,勾選預(yù)售時(shí),意思就是,會(huì)為儲(chǔ)值次卡續(xù)卡,以及現(xiàn)金卡充值,具體操作也是在前臺(tái)--會(huì)員卡頁面,勾選“會(huì)員充值/次/續(xù)卡”框,刷入卡號(hào),選擇需充值的卡,如是儲(chǔ)值次卡續(xù)卡,勾選“按卡”框即可,然后點(diǎn)擊設(shè)定,最終付款點(diǎn)擊“充值”即可。如是現(xiàn)金卡充值,我們輸入充值額即可,然后點(diǎn)擊設(shè)定,付款點(diǎn)擊充值即可。掛失及余額結(jié)轉(zhuǎn):如客戶因會(huì)員喪失,需辦理睬員卡掛失,我們進(jìn)入前臺(tái)---卡有效性頁面,掛失的會(huì)員卡,在補(bǔ)辦卡處,輸入的會(huì)員卡號(hào),點(diǎn)擊“補(bǔ)辦”即可。這樣,我們就完成了會(huì)員卡掛失及余額結(jié)轉(zhuǎn)的操作。--會(huì)員卡頁面,勾選“會(huì)員充值/次/續(xù)卡”框,刷入卡號(hào),選擇需充值的卡,我們輸入充值額即可,然后點(diǎn)擊設(shè)定,付款點(diǎn)擊充值即可。理”模塊下的“會(huì)員治理”頁面下,我們點(diǎn)擊查詢就可以查詢該場所全部的會(huì)員資料,如:和刪除的操作。點(diǎn)擊導(dǎo)出,我們可以把全部會(huì)員資料導(dǎo)出EXCEL,存放在安全名目。庫存設(shè)置:添加商品信息,在“商品治理”模塊下的“物品治理”頁面,輸入某商品根本信息即可,如商品名稱,進(jìn)貨價(jià)格,銷售價(jià)格,商品數(shù)量,還可以添加商品的供貨商,規(guī)格以及品牌等信息,點(diǎn)擊“商品分類”標(biāo)簽也可以添加商品分類,勾選“啟動(dòng)存儲(chǔ)量報(bào)警”框,商品可以在庫存缺乏狀況下準(zhǔn)時(shí)提示。進(jìn)貨入庫:物品治理只是添加商品的一些根本信息,入庫操作是在“商品治理”的“入物品庫”頁面,在商品簡稱處選擇需入庫的某商品,選擇供貨商,品牌等,輸入要入庫商品的進(jìn)貨價(jià)格以
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