心態(tài)管理與目標(biāo)管理

心態(tài)管理&目標(biāo)管理主講：XX第1項(xiàng)

心態(tài)管理如何評(píng)估心態(tài)積極樂觀一、你的心態(tài)是積極的還是消極的？人的心態(tài)只有兩種積極消極有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為就有什么樣的環(huán)境和世界就有什么樣的未來和人生美國成功學(xué)院對(duì)1000名世界知名成功人士的研究結(jié)果表明：積極的心態(tài)決定了成功的85%一、你的心態(tài)是積極的還是消極的？下面這道心理測試題可以測試一下你屬于積極心態(tài)還是消極心態(tài)：你來到度假勝地，住到預(yù)先訂好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶時(shí)試想你可以看到什么樣的景色。A、看見旅館的游泳池和人群B、看到海邊，還可以看見在那里玩的人們C、看見遠(yuǎn)方有一座島D、看見窗外是寬大的陽臺(tái)，上面種著五顏六色的花草心理測試答案中看到的東西的距離感，表示你對(duì)未來的展望！選擇A：有點(diǎn)消極型。酒店的游泳池，一般都靠近窗邊，距離不遠(yuǎn)！選擇B：積極型。認(rèn)為自己的未來很樂觀。選擇C：超積極性?？梢钥吹侥敲催h(yuǎn)的距離，你對(duì)未來的展望很高！選擇D：超消極型。只能看到這么近的東西，未來實(shí)在不容樂觀！翻身日子到了白種多此一舉沒戲夢(mèng)一：高墻上種白菜夢(mèng)二：大雨中戴斗笠還打雨傘夢(mèng)三：自己和愛人坐在床上背對(duì)背萬無一失高中1、學(xué)會(huì)去看積極的一面二、積極心態(tài)讓你成功兩種心態(tài)，兩種結(jié)果旅店老板算命先生故事分享：秀才的三個(gè)夢(mèng)不求上進(jìn)自甘墮落母親【酒鬼】>脾氣暴躁>嗜酒成性2、內(nèi)心世界控制外在世界二、積極心態(tài)讓你成功一念之差，兩種人生哥哥成為議員故事分享：孿生兄弟父親【賭徒】>不顧家人>負(fù)債累累加倍努力改變現(xiàn)狀弟弟鋃鐺入獄3、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)二、積極心態(tài)讓你成功太糟了車被偷了糟老板訓(xùn)斥客戶沒簽單太好了可以逼迫自己鍛煉身體老板終于開始器重我了我們還有成長空間還可以做得更好樂觀積極正面3、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)二、積極心態(tài)讓你成功當(dāng)所有的事情都變得“正?！焙汀案狻钡臅r(shí)候，你的心態(tài)就達(dá)到了積極的一面不說消極話

不唱消極歌

不和消極人來往

決不愁眉苦臉三大作風(fēng)五大準(zhǔn)則認(rèn)真是高品質(zhì)第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷?？焓歉咝?，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、不做無價(jià)值創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間。堅(jiān)守承諾是誠信，說到做到，誠實(shí)不虛假。

保證完成任務(wù)是100%的目標(biāo)完成率，堅(jiān)持到底，不能放棄。

樂觀是快樂，積極思維，不悲觀失望，不抱怨指責(zé)。自信是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能”。愛與奉獻(xiàn)是給予，幫助別人，不索取、不自私。

絕不找借口是承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不找理由、不說我是受害者。4、積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞二、積極心態(tài)讓你成功1、認(rèn)真認(rèn)真=全力以赴認(rèn)真=專心致志認(rèn)真=精益求精認(rèn)真=注重細(xì)節(jié)三、每日心態(tài)管理美國前國務(wù)卿基辛格博士，非常注重培養(yǎng)下屬認(rèn)真做事、保證品質(zhì)的習(xí)慣。有一次，他的助理將一份寫好的計(jì)劃交給他，并詢問他對(duì)該計(jì)劃的意見，基辛格面帶微笑的問道：“這時(shí)你能做的最好的計(jì)劃嗎？”助理猶豫了一下，回答說：“我相信再做一些細(xì)節(jié)改進(jìn)，一定會(huì)更好?！眱芍芎?，助理再次遞上了自己的成果?；粮襁€是和善的問：“這的確是你能擬定的最佳計(jì)劃嗎？”助理后退了一步，低聲說：“也許還有一兩個(gè)細(xì)節(jié)可以再改進(jìn)，也許有些地方還需要多做些說明……”在走出基辛格的辦公室后，這位助手手上拿著那份計(jì)劃，下定決心要全力以赴，認(rèn)真做出一份任何人，包括基辛格也必須承認(rèn)的“完美”計(jì)劃。于是，這位助理以飽滿的熱情日夜工作了三周，計(jì)劃終于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的辦公室，將計(jì)劃交給他。這一次，當(dāng)聽到基辛格那個(gè)熟悉的問題“這是你能做的最完美的計(jì)劃嗎”時(shí)，他沒有猶豫，非常自信地說：“是的，國務(wù)卿先生！““非常好！”基辛格說：“這樣的話，我有必要好好地讀一讀了！”品質(zhì)只有一樣?xùn)|西可以保證，那就是認(rèn)真的態(tài)度！故事分享《最佳計(jì)劃》在非洲一個(gè)寬廣無邊的大草原上，每當(dāng)凌晨太陽剛剛升起，一只羚羊從睡夢(mèng)中驚醒，它醒過來馬上想到的事情就是：我要趕快跑，如果獅子來了會(huì)把我吃掉，所以翻身起來就朝著太陽的方向飛奔去。但是羚羊萬萬沒想到，就在它醒過來的同時(shí)，獅子也醒過來了，獅子醒過來想到的第一件事就是：我要趕快跑，如果羚羊跑掉了，我就會(huì)被餓死，所以獅子翻身起來朝著太陽的方向飛奔而去。兩種動(dòng)物它們屬于不同的級(jí)別，而且力量懸殊。但它們?cè)诿鎸?duì)生存時(shí)問題就只有一個(gè)，那就是誰快誰就贏，一切競爭都是速度的競爭。故事分享《誰快誰就贏》快是領(lǐng)先，快是掌握主動(dòng)權(quán)，快就是效率，對(duì)那些頂尖級(jí)的成功人士來說，快意味著他們對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)生命的珍惜，快意味著他們會(huì)全力以赴，所以他們習(xí)慣馬上行動(dòng)，絕不拖延，一切競爭都是速度的競爭。2、快

三、每日心態(tài)管理400多年前，有一個(gè)名叫巴倫支的荷蘭人，帶領(lǐng)17名船員出航，他們到了地處北極圈的三文雅，可第二天清晨，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被冰封在海里，巴倫支船長和17名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過了8個(gè)月漫長的冬季。他們燒掉了甲板御寒，靠打獵來取得勉強(qiáng)維持生存的食物，在這樣惡劣的險(xiǎn)境中，8個(gè)人死去了。但他們卻絲毫未動(dòng)別人委托的貨物，幸存的巴倫支船長和9名水手把貨物完好無損地帶回荷蘭，送到委托人手中。在當(dāng)時(shí)，巴倫支船長和船員們的做法震動(dòng)了整個(gè)歐洲，也給整個(gè)荷蘭贏得了海運(yùn)貿(mào)易的世界市場。他們完美的詮釋了：承諾比生命更重要！故事分享《承諾比生命更重要》堅(jiān)守承諾要從小事做起，堅(jiān)決認(rèn)真對(duì)待，說到做到，決不虛假。千萬不要輕言承諾，出爾反爾。3、堅(jiān)守承諾

三、每日心態(tài)管理美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在叢林的山里，沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法寫信或打電話給他。但是美國總統(tǒng)必須盡快與他合作?！霸趺崔k呢？”有人對(duì)總統(tǒng)說：“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到?！彼麄儼蚜_文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)叫羅文的人如何拿了信，把他裝進(jìn)一個(gè)油質(zhì)袋子里，封好，掉在胸口，劃著一艘小船，四天以后在一個(gè)夜里，在古巴上岸，消失于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島的那一邊出來，徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家，把那封信交給加西亞。這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的。我想強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？他是誰？還活著嗎？怎樣去？為什么要找他？那是我的事嗎？報(bào)酬如何？”羅文只有一句話

“保證完成任務(wù)”！故事分享《把信送給加西亞》羅文精神忠于上級(jí)的托付迅速地采取行動(dòng)全力以赴把信送給加西亞4、保證完成任務(wù)三、每日心態(tài)管理如果你只剩一只眼睛，會(huì)不會(huì)哭泣？如果你少一條腿，會(huì)不會(huì)悲傷？如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？要是你同時(shí)失去了一只眼睛、一只腳、兩只手，你還活的下去嗎？為什么一個(gè)世界上最不幸的人，能夠活的這么成功、這么自信、這么快樂和幸福？在人生的橫逆中，我從不想——我失去什么，只想自己還擁有什么。我告訴自己，一定要再勇敢的站起來！我相信我能，我一定能，雖然還不知道“能”到什么程度，但，至少我必須有個(gè)開始的決心。故事分享《我是謝坤山》永遠(yuǎn)想你自己得到的，不要想你失去的5、樂觀三、每日心態(tài)管理20年前：在美國專門研究智力的人，做了一個(gè)試驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校10000名學(xué)生里面抽出20名來，然后召集所有的人集中在操場上，校長宣布這是我們國家最頂尖的專門研究天才的科學(xué)家經(jīng)過長期的測試和研究后發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校，有20位天才，并把名單公布了出來，然后這20位站出來了，讓所有的同學(xué)都能看到他們。這20位學(xué)生當(dāng)時(shí)很激動(dòng)，很興奮，“哇，我們是天才，而且是測試出來的”。20年以后：這些人都長大了，這20個(gè)當(dāng)時(shí)被稱為天才的人究竟怎么樣了？最后發(fā)現(xiàn)結(jié)果，這20個(gè)天才他們有的稱為頂尖的企業(yè)家，有的在他們的職業(yè)生涯稱為最優(yōu)秀的職業(yè)人士，表現(xiàn)出超出一般人的成績，在這10000名同學(xué)當(dāng)中稱為最卓越的人群，因?yàn)樗麄冏叩侥睦锒紩?huì)說我是天才。但是我們都不知道他們并不是真的經(jīng)過專業(yè)測試出來的。既然沒有真正的測試，最后結(jié)果怎么會(huì)真成了天才呢？因?yàn)樗麄兿嘈抛约壕褪翘觳拧９适路窒怼短觳旁囼?yàn)》自信是成就最大的財(cái)富，自信是相信自己，相信他人，敢于嘗試，絕不說不可能，一切都有可能性。6、自信三、每日心態(tài)管理7、愛與奉獻(xiàn)付出與收獲總會(huì)在一定程度上等值，付出愛的人會(huì)收獲更多的關(guān)懷。我們要學(xué)會(huì)愛別人，這樣才會(huì)有享受被人愛的機(jī)會(huì)。富有愛心的人，能讓別人和自己同時(shí)享受快樂。因?yàn)椋瑦鄣纳衿娴牧α?，雙方互惠，施收雙贏。三、每日心態(tài)管理故事分享《天堂與地獄》8、絕不找借口三、每日心態(tài)管理故事分享《西點(diǎn)軍校的傳統(tǒng)》我很忙，我盡快我不行，沒能力不是我的責(zé)任我沒做過不可能，沒機(jī)會(huì)是我的問題一切皆有可能我一定行馬上做沒問題，我可以失敗的人找借口，成功的人找方法心態(tài)評(píng)估10分標(biāo)準(zhǔn)0分現(xiàn)象認(rèn)真第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快當(dāng)日是當(dāng)日畢拖延、無價(jià)值創(chuàng)造、浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾說到做到虛假、不誠實(shí)保證完成任務(wù)100%的目標(biāo)完成率放棄或不能堅(jiān)持樂觀積極思維悲觀失望、抱怨、指責(zé)自信接受挑戰(zhàn)懷疑、害怕、經(jīng)常說“不可能”愛與奉獻(xiàn)幫助別人索取、自私絕不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者每天給自己評(píng)分四、心態(tài)是可以管理的心態(tài)只有兩種，要么積極，評(píng)分為10分；要么消極，評(píng)分為0分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如圖：每日心態(tài)管理：以下每項(xiàng)做到10分，未做到0分。認(rèn)真_____分快_____分堅(jiān)守承諾_____分保證完成任務(wù)_____分樂觀_____分自信_(tái)____分愛與奉獻(xiàn)_____分決不找借口_____分馬上練習(xí)心態(tài)反?。喝绻霈F(xiàn)“0”項(xiàng)目，請(qǐng)立即反省改進(jìn)！反省改進(jìn)措施如下:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________一年365天，每天這樣為自己的心態(tài)打分，每日反省改進(jìn)，日積月累，自然會(huì)擁有積極的心態(tài)。五、成功=心態(tài)×能力1、能力絕對(duì)不會(huì)是零分美國行為科學(xué)家保羅做過一個(gè)研究，成功等于心態(tài)乘以能力。請(qǐng)注意它這個(gè)公式，心態(tài)乘以能力，能力是什么？經(jīng)驗(yàn)、方法和知識(shí)。一個(gè)人不管你是做什么行業(yè)，不管你從事什么職業(yè)，能力絕對(duì)不會(huì)是零分，因?yàn)槟芰?huì)隨著你的工作職業(yè)生涯不斷地積累，所以在積累的過程中可能是50分，可能是70分，最好的當(dāng)然是100分。2、態(tài)度決定我們的成敗所以成敗不是能力決定的，而是心態(tài)決定的。積極心態(tài)改變?nèi)松?。?項(xiàng)

目標(biāo)管理如何制定目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)一、為什么要設(shè)定目標(biāo)世界公認(rèn)的對(duì)成功的定義成功就是實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)！來自耶魯大學(xué)的調(diào)查1、

目標(biāo)是成功的方向故事分享《功虧一簣》2、

人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)害怕失敗害怕被別人恥笑不知道目標(biāo)的重要性不知道設(shè)定目標(biāo)的方法不知道目標(biāo)設(shè)定得是否正確一、為什么要設(shè)定目標(biāo)3、

設(shè)定目標(biāo)的十大好處（請(qǐng)寫出十條）1、目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)2、目標(biāo)使我們看清使命、產(chǎn)生動(dòng)力3、目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價(jià)值4、目標(biāo)使我們把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到結(jié)果5、目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn)6、目標(biāo)使我們集中精力，把握現(xiàn)在7、目標(biāo)能提高激情有助于評(píng)估進(jìn)展8、目標(biāo)使人自我完善永不停步9、目標(biāo)產(chǎn)生信心勇氣和膽量10、目標(biāo)使你成為一個(gè)成功的人一、為什么要設(shè)定目標(biāo)人際關(guān)系健康休閑事業(yè)學(xué)習(xí)成長家庭生活財(cái)富二、目標(biāo)設(shè)定的范圍1、六大目標(biāo)領(lǐng)域事業(yè)目標(biāo)你有什么樣的夢(mèng)想，你想做什么事情達(dá)到什么結(jié)果，你的工作目的是什么，什么結(jié)果會(huì)讓你感到最安全，做什么事會(huì)給你帶來無比的快樂……財(cái)富目標(biāo)如果用金錢來衡量，二十年、十年、五年、三年，我應(yīng)該達(dá)到的個(gè)人收入是多少？銀行存款是多少？投資回報(bào)多少？數(shù)字越明確越好。家庭生活目標(biāo)家庭是溫暖人心的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)事業(yè)、財(cái)富目標(biāo)的有力支持。我們不能一味追求事業(yè)而忽略了我們的家庭，事業(yè)家庭和諧發(fā)展才是我們?nèi)松鷪A滿的追求。學(xué)習(xí)成長目標(biāo)在校求學(xué)階段所獲得的知識(shí)充其量不過是他一生所需的10%，而另外90%以上的知識(shí)都必須在以后的學(xué)習(xí)成長中不斷獲取，在一個(gè)競爭異常激烈的現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)習(xí)成長目標(biāo)是事業(yè)成功、財(cái)富積累的源泉。人際關(guān)系目標(biāo)人脈中幾乎蘊(yùn)藏著你所需要的一切，制定和維護(hù)好你的人脈資源，某種意義上就在維護(hù)人們不斷朝著目標(biāo)外進(jìn)的補(bǔ)給線。健康休閑目標(biāo)如果財(cái)富目標(biāo)給我們?cè)鎏砹藷o數(shù)個(gè)“0”，沒有最前面的“1”我們也是一無所有。健康休閑目標(biāo)就是這個(gè)“1”。2、展望未來，看清起點(diǎn)你的起點(diǎn)在哪里，你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)各是什么，知道自己掌握了什么管理理念、擁有什么專業(yè)技術(shù)。自己的長處在哪里，如何更好地發(fā)揮；自己的短處在哪里，如何學(xué)習(xí)提升。你打算采取什么具體的行動(dòng)來達(dá)成你的目標(biāo)？用幾年的時(shí)間？需要多少人力、財(cái)力等來達(dá)成目標(biāo)？當(dāng)前可以采取的具體措施是什么？認(rèn)真回答一下問題，為你的遠(yuǎn)大目標(biāo)找到支點(diǎn)。1、從現(xiàn)在展望未來，你想飛多高你想飛多遠(yuǎn)？記住，要敢于做夢(mèng)。2、回到當(dāng)下，你的起點(diǎn)在哪里。你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？3、你要學(xué)習(xí)什么，你要提升什么？4、你要用什么方法才能達(dá)成你的目標(biāo)？二、目標(biāo)設(shè)定的范圍3、制定目標(biāo)以終為始二、目標(biāo)設(shè)定的范圍制定目標(biāo)，自上而下，從終極目標(biāo)反推回來，使下級(jí)目標(biāo)成為上級(jí)目標(biāo)的分解。實(shí)踐目標(biāo)，自下而上又使下級(jí)目標(biāo)成為上級(jí)目標(biāo)的支持。學(xué)會(huì)把目標(biāo)分解開來，化整為零，變成一個(gè)個(gè)在不同階段容易被實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，然后將其逐個(gè)擊破，是實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的有效方法。4、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn)長短結(jié)合完成時(shí)限五項(xiàng)原則二、目標(biāo)設(shè)定的范圍三、如何設(shè)定目標(biāo)1、醞釀目標(biāo)你要一個(gè)什么樣的人生？你要一個(gè)什么樣的事業(yè)和家庭？你想擁有什么樣的財(cái)富？你想成為一個(gè)什么樣的人？假如不會(huì)失?。簩?duì)每一個(gè)目標(biāo)，捫心自問：為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)把目標(biāo)寫下來熱切的期待和欲望這真的是我的目標(biāo)嗎？會(huì)使我快樂嗎？我真的熱切希望嗎？會(huì)使我更健康嗎？這個(gè)目標(biāo)是否有違良心？會(huì)使我滿足嗎？與其他目標(biāo)有矛盾和沖突嗎？會(huì)使我交到更多的朋友嘛？我是否樂意全身心地投入？會(huì)使我更有安全感嗎？能否想象達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的情形？會(huì)使我和別人相處得更愉快嗎？目標(biāo)必須明確可衡量B、分析你的起始點(diǎn)我究竟有什么才干和天份？我的主要優(yōu)勢(shì)是什么？

我最明顯的缺點(diǎn)和劣勢(shì)是什么？

我曾有過的成功記錄？

我與什么人物來往？A、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限2、分析目標(biāo)三、如何設(shè)定目標(biāo)C、確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙與之合作我想得到什么結(jié)果我的知識(shí)和技能，能否跟上時(shí)代的腳步我所處的時(shí)代和環(huán)境對(duì)我有什么機(jī)遇？

3、尋找支持三、如何設(shè)定目標(biāo)1、確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)需要的知識(shí)和技能2、確認(rèn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體3、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與找出解決障礙的方法4、將目標(biāo)視覺化將目標(biāo)視覺化制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃馬上行動(dòng)現(xiàn)在就做三、如何設(shè)定目標(biāo)將你的夢(mèng)想貼到你的夢(mèng)想板上一些大目標(biāo)看似難以實(shí)現(xiàn)，但把它分割成無數(shù)個(gè)小目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)起來就不再是什么難事了。每天實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，日積月累，你就會(huì)收獲人生的大成功。那么，如何拆分目標(biāo)呢？可以分六大步驟進(jìn)行：第一步、規(guī)劃你的人生藍(lán)圖；第二步、設(shè)定你的中期和近期目標(biāo)；第三步、設(shè)定你的年度目標(biāo)；第四步、把年度目標(biāo)拆分到月；第五步、把月度目標(biāo)拆分到周；第六步、把周目標(biāo)拆分到日。四、分解目標(biāo)的六大步驟一周結(jié)束后，我們要對(duì)應(yīng)周目標(biāo)，評(píng)估完成的情況，思考沒有完成目標(biāo)的原因和障礙，找到克服障礙的對(duì)策和方法，并且總結(jié)本周有無創(chuàng)新和收獲。試著總結(jié)一下你上周的目標(biāo)完成情況。馬上練習(xí)周總結(jié)目標(biāo)完成情況_____________________________________________未完成目標(biāo)的原因和障礙_________