擔任辦公室文秘暑期社會實踐報告社會實踐報告

本文格式為Word版，下載可任意編輯——擔任辦公室文秘暑期社會實踐報告社會實踐報告暑期的一個多月我很慶幸的成為上海君瑞實業(yè)有限公司一員，被貴司錄用為銷售助理一職，雖然和我現(xiàn)在的專業(yè)不搭架，事實做下來我還是收獲不少。這是我第一次正式與社會接軌，來了一次零距離的親近接觸，社會現(xiàn)實的可畏，人際關系的繁雜！讓我嘗試了社會的酸甜苦辣！

第一天上班，感覺還不錯。由于家離公司對比遠，所以早早的就要起來，哎，還真有點不習慣，但是想到第一天上班，久違的興奮感一涌而上。國家規(guī)定的8小時制，當能我們公司也不例外。中午在公司用餐，晚上5：30下班!時間過的真快，晃得一下8小時就過去了，還真不過癮！這就是我一個多月的兩點一線的社會實踐日！

我主要負責的工作流程，客戶發(fā)詢價，用我們自己的抬頭做一個word表格，再找我們的供給商報價，接到供給商報價后在乘我們的系數(shù)，加運費再報給我們的客戶，報價后在跟蹤，聽取客戶觀法，盡力得志客戶的所以要求，在接到客戶訂單后，先簽字并蓋章回傳！之后再下單給我們的供給商，管理好供給商確定要在規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨，在近交貨期的時候要打電話給供給商，看看工廠生產(chǎn)處境。收到貨后當天把貨發(fā)到我們的客戶工地上！在送貨期間要跟蹤貨運處境！客戶收到貨后再聽取客戶的反應！

接到客戶詢價的在做word表格的時候，由于我是個馬大哈，所以經(jīng)常做錯，還由于對產(chǎn)品的不熟諳，所以經(jīng)常把材質(zhì)，標準和備注弄錯了，材質(zhì)弄成標準，備注忘了備注上去！看似簡樸的事情，做起來竟會是我的一大通?。∵@是我在做表格的一大失敗，所以會經(jīng)常被領導批評！哎！只有在這時我才察覺我馬大哈的缺點。又由于對公司產(chǎn)品的第一次接觸，客戶都是用英語表示的，專業(yè)術語的難度，也只有在這時我才能察覺學歷誠難得，學識價更高！在那時我暗暗的下定決心，在瓊臺的結(jié)果一年，我確定要好好的學習英語，抓緊結(jié)果一年的時間努力學習最名貴的學識，珍惜在瓊臺全體一切的一切！

再者就是管理好供給商了，找供給商的時候，我便只身成了購買，用俗話說猶如是個有錢有權(quán)的人要買東西似的！可事實并非如此！找供給商是一件簡樸的事情，但是要真的找一家好的供給商就不簡樸了。又是一大難事，找到一家好的供給商，首先要具備的是物美價廉！價廉是要在至少三家供給商比價之后才可以知道的，但是物美，怎么比呢？不成能要三家的供給商給我看好樣品之后再抉擇啊，到那時煮熟的鴨子早就飛了，這樣就永遠也拿不到客戶單子！只能看供給商網(wǎng)站上的東西，誠信，設備，產(chǎn)品，證書~~~~！再比較抉擇！但是在報價的時候還不成以報三家最低廉的價格，要報中間價，這樣至少我們就不虧??！這便是購買的一大麻煩事！

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角，老師變成經(jīng)理，同學變成同事，相處之道完全不同。它讓我看到了企業(yè)和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責就每天聯(lián)系我的客戶，得志他們的需求。客戶有的是需要我們的鋼管·齒輪等等，而我公司務必要領會他們需要多少，發(fā)貨和到貨時間，還有貨的價錢。這時我要做的就是做excel來模范他們的訂購，還有報價單也是必要環(huán)節(jié)。近40天的時間雖然不長，但是我從中學到了好多學識，關于做人的，做事的，做學問的。

暑假的社會實踐是每個大學生務必擁有的一段體驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的學識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根基。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡樸的報表```很耗時間。但是逐漸的習慣了。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。在此期間，曾有幾次想過干完一個月不干了。可能我是剛開頭工作，有時受不了同事和經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不安逸，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來留心想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開頭，就理應踏踏實實的干好自己的工作，終究又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機遇了就要從各方面磨練自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很輕易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些制止不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機遇，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的扶助。

“在大學里學的不是學識，而是一種叫做自學的才能”。加入工作后才能深刻體會這句話的含義。除了少許的英語和計算機操作外，課本上學的理論學識用到的很少。我承擔的是文員一職，平日在工作時只是打接電話聯(lián)系客戶，或者是做表格，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學識。。在這個信息爆炸的時代，學識更新太快，靠原有的一點學識斷定是不行的，我們務必在工作中勤于動手動腦逐漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行那么虛心請教他人，沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰！

由于我沒在自己家里，和摯友住了一個小房間，離公司還是有一段距離的，所以每天7點就得起床，洗漱完后隨意吃點早點就要踩著電動車去上班。，就算天氣再惡劣，只要不是休息，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，留給個人支配的時間就更少。我們務必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候偷著逃課，自由大量。

給我印象最深刻的就是7.25這天，那是一個周六，本來我周末時休息日的，可是由于客戶的時間關系，我務必要在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)把貨準時發(fā)出去，于是我的經(jīng)理要我在這天加班，。早上9點開頭，我的司機到我家來接我，我拿著一些被遺漏的貨開頭了我一天的奔波。首先是要去南匯區(qū)打一個被漏掉的鋼印。接著還去過嘉定區(qū)·閘北區(qū)·普陀區(qū)，結(jié)果一個就是寶山區(qū)，也就是我們公司的倉庫，到取走了發(fā)放到蘭州和青海的貨物，然后到達發(fā)貨中轉(zhuǎn)站時，我又務必得把貨從車上卸下來，報告他們每樣貨的發(fā)放地點，和清點貨是否對數(shù)，結(jié)果交易的就是發(fā)貨費。一向忙到下午17：30，我終究圓滿的完成了我加班的目的?，F(xiàn)在想起來，當時是很辛苦，可是現(xiàn)在還是覺得蠻有成就感的，至少我告成了，沒有辜負經(jīng)理對我的期望。

針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，務必調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！睒淞⒁粋€辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，理應熟悉到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了告成。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取告成，從而讓目光面向未來。我們遇到挫折時絕不能就此放棄，犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都根本純熟。正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在確定程度上保證領導工作的打定性。文秘管理的切實性，涉及的方面好多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，處境要實，方法要慎。而要做到這些，務必態(tài)度專心，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記錄這些東西時，用詞要切實，抄寫要專心，校對要留心，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過錯。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，好多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外觀笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們好多時候無法適應。一般公司的任何一個員工，他們都會很留神對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點冷漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機遇他們斷定毫不躊躇的跳槽。他們心緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而無意的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的進展。我認為我能做的就是“多工作，少說話”。而在鄰近畢業(yè)的結(jié)果一年里，我會理應更加珍惜與同學間的相處。

總結(jié)

針對這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先陳述我在實踐期間積累的這方面的熟悉和閱歷。

通過在職的一個多月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加卓越！