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文檔簡介
銷售述職報告范文五篇匯總歲月似箭,轉瞬間又進入了新的一年20__年,新的一年是一個新的機會與挑戰(zhàn)!固然我來時間還不長,但我真的很有幸!剛來就參加了報社舉辦的年會,使我目睹了09年的絢爛!而對將來的充滿了!固然我來還不久,但我已完整感覺到博聞大家庭般的暖和!大家庭里,大家團結且都極富生機!雖年青,可是都經(jīng)驗豐富!所以我深信09年的絢爛不過一個新的開始,博聞的明日定會欣欣向榮!現(xiàn)將20__年工作作以總結:一、第一個月要點:主要熟習西部車城客戶,為后期接手車城工作做好有益鋪墊。俗話說:隔行如山,每個行業(yè)都存在著不一樣的潛規(guī)則,經(jīng)過對車城客戶不停的服務及拜見,再次特別感謝同事的不停幫助與指導以及他對工作的仔細負責才有可能使我迅速掌握行業(yè)的基本業(yè)務知識和與客戶談話時注意的事項,察言觀色,怎樣去認識客戶的真切意向!二、第二個月領導經(jīng)過磋商給我區(qū)分了郊及西郊的部分客戶.為防止因為服務換人對客戶有可能造成的不便,本月工作要點主假如多拜見,多熟習進而盡可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭勞苦!使我能順利的見到唐都公司、彤立江、景泰比亞迪等等的XX部門領導層及主要負責人!回顧近二月來的工作,只管我為的貢獻菲薄,但總算邁出了新地區(qū),跨行業(yè)的第一步。在領導及XX部門同事的幫助下經(jīng)過工作學習和與同事之間的互相交流,我已漸漸容入到這個集體中間。個人的工作技術也在學習之余不停提高。固然工作中還存在這樣那樣的不足,但應當說這個月也付出了許多,收獲了好多。不論是在思想認識上仍是工作能力上都有了較大的進步,初來本時,因為行業(yè)的差別,確有過一籌莫展,幸虧有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月時間里,經(jīng)過對客戶的拜見,回收款等工作使我對本行業(yè)工作及業(yè)務操作流程有了足夠的認識和認識。經(jīng)過20__年展開工作的狀況,我已充分認識到了自己存在的不足,包含與客戶交流中由于自己對行業(yè)知識還很膚淺,所以致使談話語言略顯蒼白!其次自有待進一步加強!總結不算出色,但絕對真切!20__我將調整好工作思路、加強責隨意識,不停學習和充分自己使自己更專業(yè)!‘一日之計在于晨’,為更好的展開來年工作現(xiàn)將20__年工作計劃以下:一、擬訂每周、每個月的工作計劃。小劃到每天。利用現(xiàn)有XX,盡最大努力、最大限度的開辟市場.每天拜見客戶不低于6家,“量變才能質變”!二、制定學習計劃。學習關于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接影響到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會合時依據(jù)需要調整自己的學習方素來增補新的能量。業(yè)務知識、營銷知識、認識行業(yè)客戶的詳細狀況!三、面對競爭強烈的市場,而關于我們汽車行業(yè)客戶來說,當前市場狀況就是服務和價錢戰(zhàn),所以服務就顯得分外重要了!怎樣取悅于客戶?同樣的市場條件下我相信更為專業(yè)的技術和優(yōu)良的服務,將是決定性的要素!所以,我將努力提高自己的專業(yè)知識和服務理念!四、加強自己,踴躍主動地把工作做到點上、落到實處。以上,就是是我對20__年的一些計劃,可能不可以熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望獲取領導、部門領導的正確指引和幫助。20__嶄新的一年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作中間,努力學習,提高工作效率!今年來,在的關懷和支持下,借助于供給的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢XX平臺,經(jīng)過自己的不懈努力和與同事的精誠團結協(xié)作,在進一步穩(wěn)固老客戶的基礎上,不停新客戶,在為貢獻了菲薄業(yè)績的同時,更使自己獲取了鍛煉和提高。現(xiàn)對今年來的工作總結以下:一、獲得的業(yè)績(一)、連續(xù)協(xié)調與“__X”等老客戶之間的利益訴求,進一步穩(wěn)固合作關系。XX的形式層見迭出,使客戶在投放上有了更多的選擇?!癬_X”作為的長久合作伙伴之一,對的業(yè)績有著必定的貢獻。為了更好地穩(wěn)固合作關系,一是與客戶的交流聯(lián)系,隨時聽取客戶對成效的評論,認識客戶對投放的建講和建議;二是針對客戶提出和建議,實時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為建立了優(yōu)秀的形象,博得了極佳的口碑。經(jīng)過踴躍主動的工作,與“__X”的合作體現(xiàn)出優(yōu)秀的態(tài)勢,業(yè)務量穩(wěn)中有升。(二)、踴躍拓展新客戶,為的可連續(xù)供給絡繹不絕的動力。怎樣在眾多形式的激勵競爭中為爭取到客戶__X的投放,需要業(yè)務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長察看發(fā)現(xiàn),采集有關項目的籌辦狀況及產(chǎn)品在當?shù)氐纳鲜型芚活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查察,先入為主,在瞬間萬變的競爭中博得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行交流交流,認識其投放意向,以便實時跟進;腦勤即勤于思考,要擅長從與業(yè)主的交流交流中,剖析其對投放的趨勢性選擇,并依據(jù)其項目或產(chǎn)品特色,合時向其推XXX,指引其作出有益于本的選擇,并最后達成投放。經(jīng)過踴躍主動的工作,拓展了“__X”、“__X”、“__X”等一批客戶,為的連續(xù)注入了活力。二、存在的不足(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步加強。(二)、有關業(yè)務技術的掌握還不夠好,與客戶的交流交流技巧還需進一步提高。三、此后工作的打算(一)、學習,進一步提高業(yè)務能力,以適應日異月新的市場變化。(二)、以整體利益為重,加強團隊意識,發(fā)揮團隊在業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,提高共同作戰(zhàn)能力。(三)、進一步穩(wěn)固“__X”等合作伙伴的合作關系,為的供給長久、穩(wěn)固的業(yè)務量。(四)、以更為踴躍主動的工作新客戶,增添業(yè)務量,為注入絡繹不絕的活力。固然今年的工作在的關系和支持下獲得了必定的成績,但與的要求還存在必定差距。相信在此后的工作中,在X總、X總的率領下,經(jīng)過自己業(yè)務能力的不停完美和提高,必定會做得更好。一、關于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮品或宴請客戶,好穩(wěn)固與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不停從XX種獲取更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得業(yè)務學習,開辟視線,豐富知識,采納多樣化形式,把學業(yè)務與交流技術向聯(lián)合。四、今年對自己有以下要求:1、每周要增添10個以上的新客戶,還要有
5到6個潛伏客戶。2、一周一小結,每個月一大結,看看有哪些工作上的失誤,實時更正下次不要再犯。3、見客戶以前要多認識客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟掉這個客戶。4、對客戶不可以有隱瞞和欺詐,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不停業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱有關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6、對全部客戶的工作態(tài)度都要同樣,但不可以太低三下氣。給客戶一好印象,為建立更好的形象。7、銷售工作總結中牢記,客戶碰到問題,不可以充耳不聞必定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的達成任務。8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的達成任務。9、和其余職工要有優(yōu)秀的交流,有團隊意識,多交流,多商討,才能不停增添業(yè)務技能。10、為了今年的銷售任務每個月我要努力達成
10到
20萬園的任務額,為創(chuàng)建更多收益。以上就是我這一年的銷售工作總結,工作中總會有
XX種
XX樣的困難,我會向領導請示,向同事商討,共同努力戰(zhàn)勝,為做出自己最大的貢獻。經(jīng)過這半年的營銷一線工作的總結,我憂如扒開云霧見月明。自己以前也總結了一些做業(yè)務的簡單流程何方法,這讓我感覺到不論做什么工作,都是有章可循的,掌握必定的方法流程,做舉事來會收到事半功倍的成效。作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到常見客戶、多跑,擅長和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。常常有些客戶和我談起想做些計劃,我常常都是感覺對方不過想認識了解,并沒有實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以極少與客戶會面交流。在找到一些信息后,總是心動而不可以動。也正如我在上一次交流會中總結出來的做業(yè)務一定做到的三點:聞、思、行。聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只需能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,到處留意,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,進而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思慮、擅長思慮的腦筋永久是我們創(chuàng)建性工作的必需條件??催^了、聽過了,就要思索思慮他人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不停創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可以取的,并且有時我們聽到的,看到的太多,思路也會簡單雜亂,所以更需要思慮,來理清思路,找出出路。今日的總結也就好似一個腦筋風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,而后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些當務之急。行——迅速行動的“行”,就是馬上去做。學習自己并不是目的,目的在于。我們要把學到的知識和技術運用到工作中,轉變成生產(chǎn)力,才能不停提高自己的能力。經(jīng)過此次總結以后,讓我理解要想做好業(yè)務,除了擁有的以外,一定不停完美自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程,是不??偨Y學習的過程,以自己的業(yè)務素質獲取客戶的相信,進而提高客戶對頻道的依靠度。客戶的相信很大程度上依靠于業(yè)務人員的業(yè)務素質。從此刻起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報恩我尊敬的領導。銷售是每個行業(yè)都能波及到的工作,銷售總結是對一段時間的工作做一個詳盡的回顧,分析獲得的成績和需要改良之處,為此后的工作起到一個指導作用。固然銷售XX行業(yè)不一樣,可是銷售技巧都是想通的,有的做實質的產(chǎn)品的銷售,有的做業(yè)務的交X,這里我們以業(yè)務為例,來講一下銷售工作總結怎么寫。繁忙而充分的一年又靠近結尾了,這一年是收獲的一年,進步的一年,我驕傲的看到,在經(jīng)過自己堅韌不拔的努力下,我的工作業(yè)績獲得了令人振奮的進步。下邊我跟XX位領導分享一下我這一年來的工作成績。這是我到這個工作的第二年。還記得第一年年終清點,在部7個人的業(yè)績排名中,我是最后一名。到現(xiàn)在還清楚的記適當時慚愧、喪氣、無奈的復雜心情,幾乎要放棄了這份工作。可是經(jīng)理的一番話讓我從頭抖擻起來,她說:“銷售不是產(chǎn)品銷售,它需要一個階段來累積客戶,探索經(jīng)驗。誰都要經(jīng)歷這個階段,對你真切的考驗是在明年,給自己加把勁,我感覺你行?!睕_著經(jīng)理的這份相信,我鼓起勇氣投入到了今年的工作中。我給自己制定了很詳盡的計劃,嚴格依據(jù)計劃履行每天的工作。比方我規(guī)定自己每天一定電話聯(lián)系5個新客戶,讓自己的客戶范圍不停的擴大;再電話回訪5個老客戶,保持跟他們的親密聯(lián)系。每天我都會做出次日需要拜見客戶的名單,并進行,次日跟他們會面,送樣刊,介紹的新狀況。我會盡量探詢到客戶的誕辰或許其余存心義的特別日子,并在這樣的日子為他們奉上問候或許一點小禮品。長此以往,我跟愈來愈多的客戶成立了朋友式的關系,有的會找時機跟我合作,有臨時不可以合作的,也把他們的朋友介紹給我。很快我的業(yè)務量就有了顯然的提高。我比較擅長動腦,在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)因為地區(qū)的影響,好多客戶都沒有權限做決定,而
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