美國蘋果公司消費者行為分析

美國蘋果公司消費者分析報告

張斯琦導(dǎo)言：發(fā)展歷程產(chǎn)品特點分析

市場策略及宣傳方法

發(fā)展中的優(yōu)勢及建議

國際化的成功經(jīng)驗

總結(jié).發(fā)展歷程1976年4月1日，史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩創(chuàng)立了美國蘋果電腦公司2007年由美國蘋果電腦公司。AppleComputerInc.)更名為蘋果公司。至今已成為美國的一家高科技公司。

回首走過的路，每一步都充滿挑戰(zhàn)，從低谷轉(zhuǎn)向一次又一次的輝煌。在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名

設(shè)計并打造了iPod、iTunes和Mac筆記本電腦和臺式電腦、OSX操作系統(tǒng)，

以及革命性的iPhone和iPad。在2013年世界500強排行榜中排名第19，總部位于加利福利亞的庫比蒂諾。

蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司，在2012年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄，在2013年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元，但仍然是全球市值最大公司

.產(chǎn)品特點分析：IphoneandIpad是公司革命性的產(chǎn)品。從Iphone4到現(xiàn)在的指紋解鎖我們可以看出由于手機承載了大量的客戶本身的重要數(shù)據(jù)，所以安全保密性要求很高。不僅能幫用戶實現(xiàn)快速而順暢的溝通，又能高效的完成商務(wù)活動，而對于年輕的群體，Iphone及IPad在功能上實現(xiàn)智能手機的多樣化，提供IOS系統(tǒng)的便捷操作以及外觀和手感都十分的舒適。市場策略及宣傳IPhone上市前的創(chuàng)新饑餓式營銷策略：

所謂饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象，維持商品較高的售價和利潤率的目的。而iPhone

的饑餓營銷卻并非如此，而是已經(jīng)完全超出這個基本的概念，上升到一個新的高度。宣傳方法：傳統(tǒng)的紙媒和新媒體共同宣傳，發(fā)布前的預(yù)熱，發(fā)布時的全國各地的報道，發(fā)布后人們通過新媒體的傳播，各國運營商的政策。以便更加的了解IPhone。發(fā)展中優(yōu)勢蘋果產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，每年的WWDC大會都會推出新品，帶給人喜悅。成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強大的軟件擴展功能；獨特的蘋果風(fēng)格的工業(yè)設(shè)計，貫穿始終的人性化操作，以及高效的的運行團隊和營銷團隊是它不可缺少的重要部分，每次的新品研制和發(fā)布都是它們勝利的戰(zhàn)果。

國際化的成功經(jīng)驗美國蘋果公司（1）全球化產(chǎn)業(yè)鏈策略

iPhone手機的產(chǎn)業(yè)鏈涉及美國、韓國、中國臺灣、中國內(nèi)地等諸多國家和地區(qū)，在蘋果的整體管理下，iPhone的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷處于高效的運作之中。

從iPhone的產(chǎn)業(yè)鏈可以看到，蘋果在全球性布局中，實現(xiàn)了收放有度，在掌握產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，致力于運用企業(yè)外部資源，有效整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)資源利用的高效。（2）管理的力量

在企業(yè)的整體經(jīng)營管理上，企業(yè)各種資源的高效整合和運用，使蘋果的資金使用、人才使用、生產(chǎn)管理、營銷服務(wù)等都始終處于良好的狀態(tài)。比如在iPhone的產(chǎn)業(yè)鏈

管理上，全球性的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和營銷的流程管理，既是蘋果管理能力的體現(xiàn)，更是蘋果賴以成功的關(guān)鍵。蘋果公司國際化的經(jīng)驗蘋果的全球化產(chǎn)業(yè)鏈布局為蘋果帶來了非凡的成功，也在客觀上推動了相關(guān)國家、地區(qū)和企業(yè)的發(fā)展，促進了全球化的發(fā)展，同時也把蘋果的管理方式推向了全世界。所謂的“蘋果挽救了臺灣”，其實是多贏的局面，也是全球化產(chǎn)業(yè)鏈的正常結(jié)果。所以以富士康為代表的蘋果代工企業(yè)，客觀上成為全球化鏈條中的得益者，但實際上是全球化的必要環(huán)節(jié)。

建議：Whatwehave,whatcanwedo加快產(chǎn)品的研發(fā)，推出適合市場需求的產(chǎn)品在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上，挖掘大客戶，給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，加重市場份額擴大宣傳，加強推廣，強化現(xiàn)有的營銷標準.總結(jié)iPhone通過自身優(yōu)勢結(jié)合較好的外部戰(zhàn)略環(huán)境，得以中國市場取得較好的成績。

同時我們可以發(fā)現(xiàn)，在中國市場上iPhone的優(yōu)勢和不足都非常明顯，總的來講優(yōu)勢大于不足，但是如果不對自身的不足及時作出處理和戰(zhàn)略調(diào)整，很有可能會對iPhone在中國市場的發(fā)展造成致命性打擊。-技術(shù)進步和需求復(fù)雜化不斷地推動創(chuàng)新的革命，與此同時也帶來了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。在戰(zhàn)術(shù)上，蘋果從兩個角度與競爭對手拉開了距離。蘋果持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋果的差異化組合形成把對手擋在了后面，使自己的領(lǐng)先地位得以保持，為自己爭取到了獲取價值和開展下一輪競爭的時間。，成為卓越的代名詞并不是因為他有多么聰明

而在于他有多么勤勞。

Becomethepronounofnotbecauseofhisremarkablehowcleve