中華講師網(wǎng)-覃浪洲：非人力資源經(jīng)理之人力資源管理

覃浪洲

非人力資源經(jīng)理之人力資源管理

人力資源實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師明治詢問創(chuàng)始人。北京食尚國際餐飲連鎖實(shí)戰(zhàn)管理工作室創(chuàng)始合伙人。碰享俱樂部、人和人力資源創(chuàng)始人。09年度中國企業(yè)百強(qiáng)培訓(xùn)師。曾服務(wù)于內(nèi)蒙古小肥羊北京餐飲連鎖管理有限公司、探路者戶外用品股份有限公司、德青源農(nóng)業(yè)科技股份有限公司等?，F(xiàn)任中國鐵總北京局京滬高鐵HR大兵。覃浪洲：HR大兵共享要點(diǎn)為什么要駕馭人力資源人力資源基礎(chǔ)理論實(shí)戰(zhàn)選才，慧眼識(shí)英才培訓(xùn)發(fā)展，助員工成長推拉并舉，引導(dǎo)式績效治心安家，多維度激勵(lì)海底撈成功的秘訣人件一、為什么要了解人力資源企業(yè)競爭的本質(zhì)二、人力資源管理基礎(chǔ)理論HRM人力規(guī)劃人力資源管理績效管理聘請(qǐng)配置薪資福利培訓(xùn)開發(fā)基礎(chǔ)人事我們做什么？人力資源的相關(guān)戰(zhàn)略管理人力資源管理？人力資源部門的角色與責(zé)任人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者。人力資源管理人員的專業(yè)化直線管理人員的角色與責(zé)任人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制訂者、人力資源管理氛圍的營造者。高層管理者的角色與責(zé)任人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、人力資源政策的制訂者、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者、人力資源政策導(dǎo)向的把握者、自我管理者。員工自我開發(fā)與管理的責(zé)任由他律到自律，自我開發(fā)與管理。人力資源管理責(zé)任擔(dān)當(dāng)圖非HR與HR的分工與協(xié)作直線經(jīng)理在人力資源中的管理責(zé)任P：特性M：動(dòng)機(jī)V：價(jià)值觀K：學(xué)問S：技能A：實(shí)力三、非人在聘請(qǐng)中的價(jià)值體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)分析崗位的要求確定題目的構(gòu)成明確評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)典面試問題：我們簡潔忽視的微小環(huán)節(jié)：1、等待面試時(shí)間太長2、簡潔問題后，兩分鐘就結(jié)束了3、我為甲方，人為乙方4、充分準(zhǔn)備，留下職業(yè)印象試用期跟蹤試用期跟蹤確定聘請(qǐng)成敗與否！海底撈的傳幫帶！試用員工跟蹤表！四、培訓(xùn)發(fā)展，助員工成長我們企業(yè)對(duì)培訓(xùn)定位培訓(xùn)專員培訓(xùn)主管培訓(xùn)部培訓(xùn)中心企業(yè)高校有哪些培訓(xùn)？組織實(shí)施1、培訓(xùn)管理：學(xué)分制2、課堂組織：主持、音樂、布置、時(shí)間支配3、課后支配：作業(yè)、評(píng)價(jià)、行動(dòng)支配培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用晉升、加薪、評(píng)獎(jiǎng)五、績效管理沒有績效就沒有管理績效管理是人力資源部的事3.3.2績效評(píng)估的要素績效管理一張圖績效方法比較4.1平衡計(jì)分卡遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略BSCBSC公司戰(zhàn)略地圖BSC模板?2007BEXCEL-Allrightsreserved提高員工滿足度持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)水平10－20％提高員工生產(chǎn)率提升項(xiàng)目管理精細(xì)化水平提高員工技能調(diào)整組織架構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展提升產(chǎn)品創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)力建立良好的企業(yè)和品牌形象提高客戶探討實(shí)力提高利潤有質(zhì)量的增長某地產(chǎn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃BSC的戰(zhàn)略地圖學(xué)習(xí)與成長內(nèi)部流程客戶財(cái)務(wù)提升融資實(shí)力提升土地獲得實(shí)力為客戶供應(yīng)產(chǎn)品提高人力資源回報(bào)率提高資金運(yùn)營的效率與效益提高客戶滿足度BSC案例MBO目標(biāo)考核法Managementbyobject1、目標(biāo)管理的SMART原則2、目標(biāo)管理的六大步驟3、目標(biāo)管理的制勝法寶4、目標(biāo)管理的操作實(shí)務(wù)工作支配書打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度。管理層獲得的信息更精確?？梢苑从吵霾煌己苏邔?duì)于同一被考核者不同的看法。防止被考核者急功近利的行為。較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面實(shí)力的提升。

360度考核法360度考核法事實(shí)上是員工參與管理的方式，在確定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的限制，員工的主動(dòng)性會(huì)更高。目標(biāo)制定與分解績效合約示例7.4年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)方案6、員工激勵(lì)、無奇不有7.5員工持股支配1月21日，華為CFO孟晚舟在首次接受媒體采訪時(shí)向鳳凰科技透露，華為2012年獎(jiǎng)金總額為125億人民幣，同比增長38%。華為2012年的獎(jiǎng)金將主要面對(duì)員工發(fā)放，由于企業(yè)業(yè)務(wù)BG和消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG未能實(shí)現(xiàn)核心管理人員年初承諾的增長目標(biāo)，所以該業(yè)務(wù)核心管理人員2012年的獎(jiǎng)金為0，公司董事會(huì)成員也放棄2012年的全部獎(jiǎng)金，希望能夠在2013年實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)BG和消費(fèi)者BG的增長。股權(quán)激勵(lì)孟晚舟表示，未經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所最終審計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2012年華為銷售收入同比增長8%，達(dá)到2202億元人民幣(約合355億美元)，凈利潤達(dá)到154億元人民幣。跟2011年的116億元凈利潤相比，同比增長達(dá)到33%，同時(shí)，每股可支配利潤1.41元。華為員工獎(jiǎng)金總額是125億人民幣，較2011年增長38%，高官不參與分紅。華為公司股權(quán)設(shè)計(jì)的初衷，公司成立于1987年，成立之初注冊(cè)資本僅有2萬元人民幣，創(chuàng)始人任正非設(shè)計(jì)了華為目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)，到2012年12月31日為止，華為投資控股有限公司工會(huì)委員會(huì)的持股比例為98.82%，任正非作為個(gè)人股東，出資比例為1.18%，同時(shí)，任正非參與員工持股支配出資占公司總股本的0.21%，兩項(xiàng)累計(jì)，任正非在華為的總持股比例接近1.4%。其目的就是將員工利益與公司利益緊緊聯(lián)系在一起，只有把公司的蛋糕做大，員工才能獲得更多的利益。華為堅(jiān)持“力出一孔”和“利出一孔”