“4M”變更質(zhì)量培訓(xùn)課件

單位：

人員：“4M”變更質(zhì)量培訓(xùn)2一、“4M”變更定義

“4M”變更

是指在生產(chǎn)過(guò)程中給品質(zhì)帶來(lái)一定影響的異常變更。含作業(yè)者、工裝設(shè)備、材料、工藝方法的變更。即我們常說(shuō)的人員、機(jī)器、材料、方法變更。“4M”是生產(chǎn)過(guò)程中最基本的要素，如果這四個(gè)要素是穩(wěn)定的，那么最終生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也是恒定的。但這只是一個(gè)理想的狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)中，人員、機(jī)器、材料、方法經(jīng)常在變化，“4M”變更管理就是通過(guò)控制這些變化，使結(jié)果在允許的范圍內(nèi)變動(dòng)。

4M是指Man（作業(yè)者）Machine（設(shè)備、夾具、工具、模具）Material（材料、零配件）Method（方法、工程、作業(yè)條件）的簡(jiǎn)稱3一、“4M”變更定義人員變更：1、現(xiàn)場(chǎng)工藝單、變更時(shí)操作指導(dǎo)書大幅度變更2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)者大幅度作業(yè)編成變更。3、工程或現(xiàn)場(chǎng)（Layout）30%以上變化。4、重保工程、特殊工程作業(yè)者變更。5、從事新的工程作業(yè)。材料、零部件變更：1、材料牌號(hào)、配方變更2、材料來(lái)源變更3、

輔助材料（塗料、焊接劑、粘接劑等）變更4、材料加工廠變更5、零件設(shè)計(jì)變更6、零部件供應(yīng)商變更設(shè)備變更：生產(chǎn)設(shè)備改造、更新、增設(shè)、新設(shè)、遷移生產(chǎn)設(shè)備增置工裝（模具、夾具等）的改造、更新、增加時(shí)4一、“4M”變更定義方法變更：1、零件內(nèi)部制作單位變更時(shí)2、制造條件變更時(shí)3、加工方法、裝配方法變更時(shí)4、供應(yīng)商/制作廠商變更時(shí)

5、新供應(yīng)商采用時(shí)

4M變更后的初物：人（人員）、機(jī)（機(jī)器、設(shè)備）料（材料、零部件)、法（工藝方法）；其中一項(xiàng)變更后的首次生產(chǎn)零部件。5二、“4M”變更管理職責(zé)采購(gòu)部作為供應(yīng)商的管理部門，供應(yīng)商應(yīng)首先向東風(fēng)乘用車公司采購(gòu)部提交《工程變更申請(qǐng)書》，經(jīng)采購(gòu)部同意后向質(zhì)量保證部量產(chǎn)部品室/SCM部提交《工程變更申請(qǐng)書》。質(zhì)量保證部有責(zé)任對(duì)變更事項(xiàng)進(jìn)行履歷管理。質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)“4M”變更的審查和確認(rèn)，以及樣品的檢驗(yàn)和檢測(cè)，并提供相關(guān)文件和報(bào)告。制造技術(shù)部與質(zhì)量保證部聯(lián)合判定是否需要試裝。6三、“4M”變更流程圖“4M”變更流程圖7三、“4M”變更流程

4M定義申請(qǐng)環(huán)節(jié)實(shí)施環(huán)節(jié)試裝監(jiān)查環(huán)節(jié)量產(chǎn)導(dǎo)入環(huán)節(jié)申請(qǐng)批準(zhǔn)監(jiān)查批準(zhǔn)1人現(xiàn)場(chǎng)工藝單、變更時(shí)操作指導(dǎo)書大幅度變更時(shí)工程或現(xiàn)場(chǎng)30％以上變化時(shí)自主批準(zhǔn)：供應(yīng)商內(nèi)部提出“4M”變更申請(qǐng)供應(yīng)商自主批準(zhǔn)，同時(shí)向東風(fēng)乘用車公司質(zhì)量部量產(chǎn)部品室通報(bào)。按照供應(yīng)商內(nèi)部4M變更管理要求進(jìn)行“4M”變更。如需試裝按東風(fēng)乘用車公司試裝流程進(jìn)行。按照供應(yīng)商內(nèi)部4M變更管理要求進(jìn)行“4M”變更監(jiān)查。供應(yīng)商自主批準(zhǔn)，變更后5個(gè)工作日內(nèi)，以電子郵件的形式通知東風(fēng)乘用車公司質(zhì)量保證部量產(chǎn)部品室執(zhí)行東風(fēng)乘用車公司初物管理要求，填寫《初物納入通知書》、懸掛“初物”標(biāo)識(shí)。2機(jī)生產(chǎn)設(shè)備改造、更新生產(chǎn)設(shè)備增置工裝的改造、更新、增加時(shí)3料材料牌號(hào)、配方變更時(shí)材料來(lái)源變更時(shí)輔材變更時(shí)材料加工廠變更時(shí)零件設(shè)計(jì)變更時(shí)申請(qǐng)顧客批準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)在變更前向東風(fēng)乘用車公司采購(gòu)部專業(yè)科室、SCM部和質(zhì)量保證部量產(chǎn)部品室提交《工程變更申請(qǐng)書》供應(yīng)商只有在得到東風(fēng)乘用車公司認(rèn)可后，方可實(shí)施變更。實(shí)施過(guò)程中供應(yīng)商應(yīng)定期向東風(fēng)乘用車公司匯報(bào)實(shí)施進(jìn)度，出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取對(duì)策發(fā)出《4M變更供應(yīng)商工程?制品監(jiān)查實(shí)施通知書》，并進(jìn)行實(shí)地監(jiān)查。供應(yīng)商提交《生產(chǎn)件批準(zhǔn)申請(qǐng)書》（PSW資料）以及《工程變更申請(qǐng)書》中指定相關(guān)文件一并提交到東風(fēng)乘用車公司質(zhì)量部量產(chǎn)部品室。4法零件內(nèi)部制作單位變更時(shí)制造條件變更時(shí)加工方法、裝配方法變更時(shí)供應(yīng)商/制作廠商變更時(shí)新供應(yīng)商采用時(shí)不實(shí)施實(shí)地監(jiān)查的，供應(yīng)商按“4M”變更監(jiān)查基準(zhǔn)實(shí)施自我監(jiān)查8四、“4M”變更的原因過(guò)程變更工裝模具修理設(shè)施重新布局（工廠變更）二級(jí)供應(yīng)商變更工裝模具更新新機(jī)器或現(xiàn)場(chǎng)重新布局任意和特殊特性相關(guān)的工程變更任意和新技術(shù)相關(guān)的工程變更或者，任意要求修改控制計(jì)劃和/或過(guò)程流程圖的其他變更。通常有：9四、“4M”變更相關(guān)文件ANPQP-工程變更申請(qǐng)書ANPQP-制造設(shè)施搬遷申請(qǐng)書初物納入通知書初物標(biāo)識(shí)10五、“4M”變更監(jiān)查監(jiān)查類別：1、量產(chǎn)前供應(yīng)商工程·產(chǎn)品監(jiān)查2、“4M”變更供應(yīng)商工程·制品監(jiān)查3、購(gòu)入零部件不合格對(duì)策確認(rèn)監(jiān)查（不具合監(jiān)查）4、量產(chǎn)階段供應(yīng)商品質(zhì)保證體系?工程產(chǎn)品監(jiān)查（ＡＳＡＳ－Ｐ）目的是明確在“4M”變更之后部品量產(chǎn)前，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施工程·制品監(jiān)查，依據(jù)監(jiān)查的結(jié)果來(lái)判斷供應(yīng)商在“4M”變更之部品量產(chǎn)前是否具有投產(chǎn)的條件。11五、“4M”變更監(jiān)查實(shí)地監(jiān)查：由東風(fēng)乘用車公司、質(zhì)量保證部中有監(jiān)查資格的人依照ASG的要求對(duì)供應(yīng)商的工程·產(chǎn)品進(jìn)行的第二方監(jiān)查。自主監(jiān)查：供應(yīng)商采用規(guī)定的檢查單實(shí)行的第一方監(jiān)查得分判斷基準(zhǔn)得分評(píng)價(jià)結(jié)論100點(diǎn)基本上不擔(dān)心不良發(fā)生可以投產(chǎn)90～99點(diǎn)有取得先行車以上的質(zhì)量的體制80～89點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)備70～79點(diǎn)相對(duì)于計(jì)劃，有若干延遲暫定投產(chǎn)60～69點(diǎn)有必要修改保證方法59點(diǎn)以下需要大幅度修改計(jì)劃、基準(zhǔn)、工程不可以投產(chǎn)12五、“4M”變更監(jiān)查4M變更工程制品監(jiān)查檢查表項(xiàng)目序號(hào)12345項(xiàng)目?jī)?nèi)容基準(zhǔn)書生產(chǎn)準(zhǔn)備新制品生產(chǎn)外包管理