最實用級新版崗位說明書編制方法

崗位說明書修訂研討本次修訂要達到的目的1、在現(xiàn)有崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上進一步明確各崗位的職責(zé)模塊2、界定各職責(zé)模塊的績效標準進而建立崗位的KPI指標庫3、確定各崗位的任職資格標準

崗位說明書的定義崗位說明書，是描述某個崗位在組織中所承擔(dān)的責(zé)任和任職者應(yīng)具備的基本任職條件的說明。它主要回答三個問題：崗位職責(zé)/做什么事?做到什么程度/結(jié)果是什么?要求什么樣的人來做/任職資格是什么？3崗位說明書樣本（崗位描述部分）直接上、下級都寫崗位名稱指公司設(shè)立該崗位的理由：一個崗位可能會有諸多價值，但核心價值是該崗位給組織提供的最重要的價值用一句話描述崗位職責(zé)中的某個業(yè)務(wù)模塊，標準格式是“負責(zé)……，達到……目標。指完成職責(zé)所需要做的具體工作項及達到的最后結(jié)果，主要是有價值，可考核。崗位說明書在一定程度上是動態(tài)的，而所有的結(jié)果匯總在一起，就是這個崗位的KPI指標庫，指標庫相對是靜態(tài)的此部分解決了做什么，做到什么程度的問題，是考試題庫崗位說明書樣本（任資資格部分）準入資質(zhì)——具備什么要的條件才能被錄用勝任資質(zhì)——具備什么要的條件才可能產(chǎn)生高績效勝任資質(zhì)所要求的知識和技能是指從事該崗位工作所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能：比如業(yè)務(wù)員要具備訂單管理、合同評審及貨款回收、公司產(chǎn)品等方面的相關(guān)知識；要具備客戶關(guān)系培植、渠道建立、信息收集等方面的專業(yè)技能；要有成功運作某一市場或產(chǎn)品促銷項目等的成功經(jīng)驗勝任資質(zhì)需要進行細化，成為各崗位任職人員學(xué)習(xí)教程和大綱崗位說明書的編寫程序任職者編寫本崗位的崗位說明書直接上級修改人力資源部審核任職者、直接上級、人力資源部共同確認后定稿新增崗位的直接上級編寫本崗位的崗位說明書人力資源部/項目組審核直接上級、人力資源部部長共同定稿，待任職者入職時由任職者確認現(xiàn)有崗位的崗位說明書新增崗位的崗位說明書6崗位說明書編寫的目的是執(zhí)行崗位說明書的編寫我說你聽你說我聽我再說你再聽你再做我再看你說我寫你做我看崗位說明書的執(zhí)行撰寫崗位核心價值之指導(dǎo)原則1崗位核心價值:用二到三句話說明說明該崗位的存在的重要意義可用歸納法：完成該職位的關(guān)鍵職責(zé)詳述后再填寫職責(zé)概述基本的句型：根據(jù)什么(依據(jù)條件)，做什么工作，以達到什么目的

依據(jù)條件用詞：法律，法規(guī)，政策，戰(zhàn)略，計劃、制度，指示，工藝，規(guī)程，技術(shù)，流程，程序，條件，標準，原則等

目的的用詞：效益，質(zhì)量，產(chǎn)量，服務(wù)，期限，安全、效率、效果等例如：[根據(jù)操作規(guī)程及工藝要求操作定型機，協(xié)調(diào)處理操作中出現(xiàn)的各種問題，為下道工序提供合格產(chǎn)品，完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)。]崗位職責(zé)內(nèi)容編制說明崗位的職責(zé)來自于組織使命的分解，按照組織的要求，本崗位應(yīng)該做什么；方法如下：1、方法一：分解法——首先應(yīng)該將本崗位位職責(zé)的幾個大塊找出來，即本職位應(yīng)該做那幾方面的事情，舉例：生產(chǎn)部長的崗位職責(zé)1、方法一：歸納法——就是將本職位工作一一羅列出來（一般會有幾十項）再把相同的項進行歸類崗位職責(zé)編制——分解法操作說明根據(jù)生產(chǎn)計劃組織、協(xié)調(diào)各車間的生產(chǎn)活動，有效激發(fā)員工士氣、控制生產(chǎn)成本并對生產(chǎn)設(shè)備和安全生產(chǎn)進行監(jiān)督、管理；確保完成生產(chǎn)任務(wù)人員管理質(zhì)量管理成本控制與效率提升設(shè)備管理……組織制定各車間原料消耗及工資定額，并監(jiān)督執(zhí)行，確保定額達成規(guī)范生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計提報管理，確保各生產(chǎn)報表及數(shù)據(jù)提報的及時與準確性組織制定各車間崗位定員與人均生產(chǎn)效率（產(chǎn)量）指標，并確保達成……崗位核心價值崗位職責(zé)工作結(jié)果

職責(zé)中的行為動詞（舉例）例如：在編制某一文件的過程中，部門負責(zé)人組織擬訂文件，一般文員可能只是按部門內(nèi)主管的要求收集一些資料，然后主管草擬文件，主管副總審核文件并提出意見，總經(jīng)理最終批準文件。這些動詞清楚、準確的表明了相應(yīng)職位在流程中的權(quán)限。工作結(jié)果是指從哪方面、以什么標準去評價該職位工作的效果；工作結(jié)果可以體現(xiàn)在兩方面，一是最終結(jié)果，另一個是在工作過程中高績效的行為。因此工作結(jié)果也分為最終結(jié)果界定和行為界定；