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人民醫(yī)院心內(nèi)科護理工作計劃在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療效勞,進展安康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,規(guī)劃申請床旁心電圖機,心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新工程的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必需進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,規(guī)劃如下:一、改善效勞態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好協(xié)作治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善效勞態(tài)度,保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人效勞,滿意病人一切合理的需求,到達(dá)滿足度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的效勞意識,主動效勞,熱忱接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的暖和。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次過失事故爭論分析,針對反復(fù)消失的問題提出整改意見,杜絕過失事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時訂正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細(xì)核對,接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進展清點領(lǐng)取,削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、加強根底學(xué)問專業(yè)學(xué)問及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素養(yǎng),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和治理科學(xué)學(xué)問,加強護理治理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,切實提高護理治理水平和護理治理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變效勞觀念,改善效勞態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程效勞”。
4、為每一位護士制造學(xué)習(xí)時機,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷承受新觀念、新學(xué)問、新方法,把握護理學(xué)進展動態(tài),提高護理力量和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,鼓舞開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的工程更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護理質(zhì)量。
2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的狀況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3、科室連續(xù)試行護士分層治理,提高根底護理質(zhì)量,改善護理效勞。
四、合理調(diào)配護士人力,合理排班。
五、建立健全績效考核鼓勵機制,調(diào)動護士積極性
病區(qū)護士績效安排原則:按級安排、按勞安排、多勞多
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