《消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)》教案消費(fèi)者行為15

PAGE教案首頁課次：15授課教師：王琳琳教學(xué)內(nèi)容6.1消費(fèi)者群體概述教學(xué)目的通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解和掌握消費(fèi)者群體的含義，消費(fèi)者群體與消費(fèi)者個體關(guān)系。教學(xué)目標(biāo)知識技能態(tài)度1.消費(fèi)者群體2.消費(fèi)者群體與消費(fèi)者個體的關(guān)系分析能力認(rèn)真教學(xué)重點(diǎn)消費(fèi)者群體的相關(guān)理論教學(xué)難點(diǎn)分析案例能力教學(xué)方法案例教學(xué)法多媒體演示法多媒體教材教學(xué)資源教材多媒體課件多媒體教材作業(yè)布置教學(xué)后記教學(xué)對象授課時(shí)間16級電子商務(wù)銜接長職班年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)方法時(shí)間分配復(fù)習(xí)導(dǎo)入新課復(fù)習(xí)提問1.綜合測量法所考量的因素包括什么？導(dǎo)入新課研究消費(fèi)群體的心理和行為，是為了最大限度地遵從經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)原則。陳述3分鐘明確學(xué)習(xí)目標(biāo)了解和掌握消費(fèi)者群體的相關(guān)理論知識。1分鐘知識學(xué)習(xí)（一）消費(fèi)者群體的概念是從社會群體的概念中引申而來的。社會群體：人們在相互交往的基礎(chǔ)之上所形成的團(tuán)體或組織。處于這個團(tuán)體或組織中的成員具有共同的特征，或者具有共同的目的，或者從事共同的活動，或者具有共同的需要，每一個人在這個群體當(dāng)中充當(dāng)一定的角色，群體內(nèi)部一般具有一些成文或不成文的規(guī)范來約束群體內(nèi)的成員。具有共同消費(fèi)特征的消費(fèi)者所構(gòu)成的群體即消費(fèi)群體。消費(fèi)群體是特定的社會群體，具有消費(fèi)方面的共同特征與規(guī)律性。消費(fèi)者行為具有較大的自主性，消費(fèi)群體內(nèi)部的關(guān)系比社會群體要相對松散一些。（二）消費(fèi)者群體與消費(fèi)者個體的關(guān)系對于絕大多數(shù)的工商企業(yè)來說，它們的經(jīng)營活動不能建立在滿足個人消費(fèi)需要基礎(chǔ)之上，而是必須建立在滿足眾多消費(fèi)者（即消費(fèi)群體）的基礎(chǔ)之上，所以研究消費(fèi)群體的心理和行為，其重要性大于研究個體消費(fèi)者的心理和行為。研究消費(fèi)者的心理和行為,必須研究消費(fèi)者所處的群體是如何影響群體成員的。案例分析教學(xué)法44分鐘技能學(xué)習(xí)個體差異的管理案例分析

案例：

近年來北京的高中低各檔商場以多種不同的經(jīng)營形式與風(fēng)格出現(xiàn)在首都人的面前。由于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)密布致使許多零售企業(yè)的盈利下降。而此時(shí)的巴巴拉零售聯(lián)盟組織的利潤卻大幅度上升。巴巴拉零售聯(lián)盟組織的高級管理人員將這一盈利成績歸功于其相對新型的管理方法。這種方法是從日本同行那里學(xué)來的——以“集體決策”的方式作為企業(yè)管理的中心。巴巴拉零售聯(lián)盟組織的高級管理人員將這一盈利成績歸功于其相對新型的管理方法。這種方法是從日本同行那里學(xué)來的——以“集體決策”的方式作為企業(yè)管理的中心。巴巴拉零售聯(lián)盟組織的高級管理人員將這一盈利成績歸功于其相對新型的管理方法。這種方法是從日本同行那里學(xué)來的——以“集體決策”的方式作為企業(yè)管理的中心。巴巴拉零售聯(lián)盟組織的高級管理人員將這一盈利成績歸功于其相對新型的管理方法。這種方法是從日本同行那里學(xué)來的——以“集體決策”的方式作為企業(yè)管理的中心。分組討論25分鐘模仿、整合訓(xùn)練能夠利用所學(xué)知識，通過實(shí)際操作和練習(xí)，學(xué)會運(yùn)用。舉一反三3分鐘課堂