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文檔簡介
銀行年度工作計劃五篇光陰快速,一刺眼就過去了,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫方案吧。那么你真正懂得怎么制定方案嗎?下面給大家共享銀行年度工作方案內(nèi)容,盼望能夠關(guān)心大家!
銀行年度工作方案1
在這一年里,我的工作職責(zé)基本沒有變化,銀行業(yè)務(wù)的開展比較順當(dāng),基本上日清日畢。
收匯方面,今年三個公司總共收匯是700萬美金。整年的人民幣對美元牌價始終是處于升值的趨勢,每天查詢外匯牌價和關(guān)注金融動向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成,至今日為止三個公司的應(yīng)核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外,其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中,在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上,都能和諧溝通,達到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護上,今年公司進行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更,每一次都大費周折,新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦,同事們要適應(yīng)新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面埋怨,有時看到我弄得很煩燥的時候還會勸慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)峻的電腦故障,我未能準(zhǔn)時排解,耽擱了同事們的工作,我負(fù)有不行推卸的責(zé)任,事后總結(jié)教訓(xùn),凡事要當(dāng)心緊慎,三思后行,一再權(quán)衡!
對比年初定下的工作目標(biāo),除了年初的一些設(shè)想由于這啟電腦事故而擱淺,其它方面基本達標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平常對我的循循教育和對我缺點的包涵,感謝同事們對我工作的支持和協(xié)作。
銀行年度工作方案2
依據(jù)我行20____年這一年來會計結(jié)算工作中的實際狀況,我們在20____年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)掌握度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素養(yǎng)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范力量?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20____年的工作思路:
一、加強內(nèi)掌握度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參與的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中消失的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等珍貴物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們根據(jù)制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的掌握。
3、加強對全行全部網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)覺問題準(zhǔn)時提出并督促對問題的整改落實狀況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新方法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量始終都是個挑戰(zhàn):
1、連續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20____年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的樂觀作用。20____年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參與到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)覺的問題除進行通報處理外,我們將連續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟懲罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力削減差錯。
3、有罰有獎,根據(jù)全行臨柜人員的差錯考核狀況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行嘉獎,以促進柜員的工作樂觀性。
4、定期、精確?????、準(zhǔn)時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理力量,從而提高她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我們需要有一支高素養(yǎng)的隊伍
1、制定出培訓(xùn)方案,在20____年我們預(yù)備對我行股改上市后的會
計制度、支付結(jié)算方法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。準(zhǔn)時讓柜員汲取新的業(yè)務(wù)學(xué)問,關(guān)心她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)學(xué)問,或講自己的工作閱歷,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、方案任務(wù)等各項工作支配,并準(zhǔn)時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獵取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,____年我們將加強與市分行之間的工作連接,準(zhǔn)時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作協(xié)作,共同為工行進展努力。
銀行年度工作方案3
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推動“聯(lián)動營銷”。
20____年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,確保20____年各項任務(wù)的順當(dāng)完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作20____年將完善各項制度,對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時訂正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
20____年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20____年連續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行平安訓(xùn)練,增加司機的平安意識,克服平安管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機仔細遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲憊不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶心情開車,確保平安行車。對客戶接待和會議,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機連接,保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20____年我行將連續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際狀況,我行將抽出特地人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)全部網(wǎng)點的文明服務(wù)狀況進行監(jiān)督,準(zhǔn)時提示存在的問題并督促全行員工增加服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強化服務(wù)措施。
五、仔細做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特別性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查,加強對保安人員的培訓(xùn),增加他們的業(yè)務(wù)學(xué)問和敬業(yè)精神。
銀行年度工作方案4
一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設(shè)
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必需嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素養(yǎng)。我行員工的服務(wù)素養(yǎng)與同行相比,的確存在肯定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水公平。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的樂觀性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)進展重點,制定詳細的工作目標(biāo)和任務(wù)方案,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同進展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)進展。
4、增加企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作方案在工作中多傾聽員工心聲,切實關(guān)心員工解決困難,讓員工開心工作,增加他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)進展
我們將注意發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)進展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo),連續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必需加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面進展,轉(zhuǎn)變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、連續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速進展。
4、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們將通過培育自己的師資隊伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
銀行年度工作方案5
一年之計在于春,在春天做好一整年的工作方案,這是我作為銀行的員工以來,始終有的習(xí)慣,今年也不例外。有了方案,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有許多無法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個方案的框架內(nèi)開展自己的行動,讓自己在一年里充實快樂的過完。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的法規(guī),不讓連續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成狀況里做出清晰明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,盼望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當(dāng)然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種樂觀主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新奇的資訊,為我們銀行的業(yè)
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