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文檔簡介

使客戶享受更廣范圍、更優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務。業(yè)務員取得推薦資格后方可進行信用卡推薦，推薦資格獲取條件如下：一、職業(yè)道德品質(zhì)優(yōu)良的正式職級（含）以上業(yè)務員。二、參加轉(zhuǎn)正班個推信用卡相關業(yè)務知識培訓。通過個推信用卡業(yè)務資格考試。業(yè)務員在信用卡推薦進程中須嚴格落實“親訪、親核、親見、親簽”的推行要求，不得許諾客戶發(fā)卡及額度。嚴禁出現(xiàn)以下行為：一、欺騙或誤導客戶，或做出不實許諾，或未對客戶進行信用卡辦卡情況說明五、擅自編寫宣導資料用于信用卡推薦業(yè)務六、拖延辦卡時間九、以銀行名義向客戶發(fā)放填表禮，利用標注銀行名稱、LOGO的禮物10、擅自或串通客戶提供虛假信息1一、縱容、放任客戶提供虛假信息行為13、告知或散布不妥訊息及擅自在媒體、網(wǎng)絡發(fā)布未經(jīng)公司核準的信息14、擅自代客戶申請卡片（申請資料均為客戶本人真實信息）1五、未取得信用卡推薦資格進行信用卡推薦業(yè)務1六、冒充銀行員工進行信用卡推薦業(yè)務17、冒用客戶名義申請信用卡（發(fā)卡關鍵信息均非客戶本人信息）1八、接受或協(xié)助非法信用卡代辦機構(gòu)進件1九、擅自影印、復制、泄露客戶資料或?qū)⒖蛻糍Y料轉(zhuǎn)作他用20、冒用客戶信用卡2一、其他造成銀行重大經(jīng)濟損失、嚴重聲譽影響、重大客戶投訴的行為業(yè)務員個推信用卡業(yè)務資格考試（滿分100分，80分通過）01510101:A元B元C元D元01022:A萬B萬C萬D1萬01033:ABCD01044:A3B5C5D301055:AB6C7D8:ABCD01077:A歲B歲C歲D歲01088:ABCD01099:ABCD011010:ABC:ABCD011212:A元B元C元D元011313:ABCD011414:ABCD011515:ABCD1530160201:ABCD020217:ABCD020318:ABCD4020419:A7BCDE次020520:ABCD:ABCD020722:ABCD020823:ABCD020924:ABCD021025:ABCD2:AB”CD021227:ABCD0213285括:ABCD021429是:ABCD021530:ABCD3050310301:A對B錯030232:A對B錯0303337:A對B錯030434:A對B錯030535:A對B錯:A對B錯030737:A對B錯030838:A對B錯030939:A對B錯031040:A對B錯5:A對B錯031242:A對B錯031343:A對B錯031444:A對B錯031545:A對B

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