從小米和《大圣歸來》看“愛國口號(hào)”營銷

從小米和《大圣歸來》看“愛國口號(hào)”營銷

所謂新國貨事實(shí)上，宣揚(yáng)國貨的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，由于人類的某種群體本性，以及對(duì)于“我者”與“他者”自行對(duì)立的本能，將產(chǎn)品與民族情緒捆綁銷售，幾乎是一個(gè)在世界范疇內(nèi)擁有普遍共性的營銷概念，而由于歷史等復(fù)雜原因，“趕超洋品牌，樹敵上位”這件事尤其被中國品牌駕輕就熟。譬如幾年前美特斯邦威“新國貨”的品牌定位，以及將“長(zhǎng)城永不倒，國貨當(dāng)自強(qiáng)”這種低廉的價(jià)值觀推向新高度的品牌：愛國者。而TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生也曾開玩笑說：目前中國消費(fèi)群體有足夠的經(jīng)濟(jì)能力，所以不用蘋果要靠政治覺悟，“不用TCL沒有問題，但是我希望還是用中國貨，媒體要帶頭。”嗯，似乎在歷史的大多數(shù)時(shí)期，宣揚(yáng)國貨是一件天然政治正確的事，而在特殊時(shí)期，國貨更是能將民族自豪感發(fā)揮到極致，譬如最近經(jīng)常拿來與小米比較的索尼——在為“新國貨”代言這件事上，索尼絕對(duì)是前輩。1989年，索尼創(chuàng)始人盛田昭夫甚至與日本最著名的右翼政客之一石原慎太郎合作出版了那本另類名著：《日本可以說不》(多年后，中國出現(xiàn)了幾本對(duì)此書的拙劣模仿)，如一位知乎網(wǎng)友所言：“無論在時(shí)代廣場(chǎng)公然掛出日本國旗，還是寫《日本可以說不》，或是宣傳‘美國人認(rèn)為索尼是美國品牌’，背后都有濃濃的民族主義情節(jié)，這個(gè)玩法很能讓半封建半殖民地狀態(tài)下的日本人高潮，索尼也從愛國品牌變成了救國品牌?！碑?dāng)然了，當(dāng)年索尼這樣的極端玩法無疑是少數(shù)派，但將產(chǎn)品放大至民族情感層面，幾乎可以在營銷教科書上單辟一章。而在中國，除了美邦這種特別直抒胸臆的“愛國者”，某種程度上，包括BAT，聯(lián)想，格力等中國企業(yè)，也時(shí)常將國貨標(biāo)簽有意無意打在自己身上。為什么？最直接的回答是：一般而言，國貨品質(zhì)和氣質(zhì)上的差距，只能靠“情懷”——更準(zhǔn)確地說，“情緒”彌補(bǔ)；而在“品質(zhì)差別不大”的情況下，很多時(shí)候，擁有廣泛情感共鳴的國貨標(biāo)簽是其不多的溢價(jià)手段之一。更近一步講，人類進(jìn)化以來，但凡超過150人(鄧巴數(shù))的社交壁壘，若還想要擁有群體概念，都必須構(gòu)建所謂的“想象的共同體”——換句話說，重新定義一個(gè)關(guān)于“我們”的新的故事。譬如，我們都是中國人，我們都是小米的粉絲——而仔細(xì)想想，無論“中國”還是“小米公司”，這些概念其實(shí)都并不存在，都只是大腦想象出來的。要想搞清楚這個(gè)，建議讀一下《人類簡(jiǎn)史》，按照作者尤瓦爾·赫拉利的觀點(diǎn)：“人類一直生活在雙重現(xiàn)實(shí)之中，一方面，我們有河流、樹木和獅子這種的確存在的客觀現(xiàn)實(shí)，而另一方面，我們也有像是神、國家、企業(yè)這種想象中的現(xiàn)實(shí)，隨著時(shí)間流逝，想象現(xiàn)實(shí)越發(fā)強(qiáng)大。”——嗯，品牌對(duì)于國貨概念的塑造，無疑也得益于這種“想象”的力量。一個(gè)很Low的故事在這里，請(qǐng)?jiān)试S我吐槽下《大圣歸來》這部國貨作品。坦白講，它讓我在黑暗中度過了異常難熬的兩個(gè)小時(shí)，我知道，在那些“自來水”(猴子請(qǐng)來的救兵？)眼中，《大圣歸來》雖情節(jié)簡(jiǎn)陋，但“這看似空有架勢(shì)的內(nèi)在里，雖然簡(jiǎn)單，但有著不輕的情懷禮、民族魂魄甚至上升到血濃于水的感情?！痹诎哉肌懊褡寤昶恰钡谋绢I(lǐng)上，相比于一些國貨品牌，《大圣歸來》無疑更加討巧，不同于前者與“洋品牌”的同仇敵愾，由于國漫先天不良，《大圣歸來》特別擅長(zhǎng)主動(dòng)扮演弱小，畢竟不是所有國貨都有“對(duì)自己的孩子不要太苛刻”的禮遇，而非常詭異的是，喊出“不要太苛刻”的人也許昨天還在轉(zhuǎn)發(fā)“你弱你有理”。而從我個(gè)人角度，一部嘔心瀝血的爛片和一部直抒胸臆的爛片并沒有什么分別；一部作品做成什么樣才重要，怎么做的一點(diǎn)也不重要，畢竟任何進(jìn)步都不靠謊言的堆砌和自嗨。產(chǎn)品亦如此。眾所周知，如今全球產(chǎn)業(yè)鏈分散，很少有一件產(chǎn)品是土生土長(zhǎng)的“純種”國貨，所以“國貨”兩個(gè)字更像是在講故事——當(dāng)然，在大多數(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，講一個(gè)有情懷的故事，為產(chǎn)品產(chǎn)生溢價(jià)，還蠻正常的，只是沾染民族主義的講故事方式有點(diǎn)low罷了。關(guān)于國貨，我個(gè)人很欣賞羅永浩去年底在《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》演講中的態(tài)度，“你支持一個(gè)好產(chǎn)品就好，不用支持國貨，我們不要有那么狹隘的民族主義觀念，不要像韓國人一樣總是用國產(chǎn)的然后認(rèn)為它是最好的，我可以負(fù)責(zé)的對(duì)韓國人民講，三星真的不是最好的手機(jī)，但是民族主義情緒旺盛發(fā)達(dá)的這種地方就會(huì)有這樣的論調(diào)……我們不屑于用民族主義打動(dòng)同胞消費(fèi)者買你的東西，丟不起這個(gè)人?！蹦敲淳烤故裁床攀侵С謬?？邏輯上講，若小米和iPhone一個(gè)價(jià)，你仍然選擇小米，我表示佩服你讓人詫異的偉大胸懷；若價(jià)格不在一個(gè)檔，你買小米，難道不更像是支持便宜貨么……所以從這個(gè)意義上，《大圣歸來》的粉絲就非常可敬，票價(jià)一樣，各取所好。寫到這里我得說明，打愛國牌做營銷雖然談不上高級(jí)，但由于對(duì)應(yīng)了人類進(jìn)化而來的某種非理性，對(duì)“自己人”的支持本身已是一種本能，幾乎所有人都會(huì)習(xí)慣性流露。近一步講，廣義上的“愛國”也是一種本能，它烙印在人類對(duì)群體眷戀的基因之中，是一種非?；A(chǔ)的情緒，本質(zhì)上和“愛父母”沒什么區(qū)別，既不高尚也完全不值得被所謂“徹底的自由主義者”嘲諷。在我看來，對(duì)于一家真正具有野心和格局的品牌而言，“愛國情懷”充其量可作為一種點(diǎn)綴，完全不值得被大書特書。坦率地講，在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間盛產(chǎn)垃圾的地方突然長(zhǎng)出一根草，就開始群體性謬贊，卻無視其他地方的鮮花，這個(gè)邏輯本身蠻low的。還是要做一個(gè)國際主義者嘛，這個(gè)世界多小啊，坐飛機(jī)繞一圈也就一兩天，在這樣一個(gè)日趨逼近真正意義上地球村的互聯(lián)時(shí)代，在對(duì)待藝術(shù)審美或者產(chǎn)品的態(tài)度上還搞多重價(jià)值取向，本身已非常無力和可疑——何況判斷標(biāo)準(zhǔn)還是非理性的民族主義。前段時(shí)間我寫了一篇關(guān)于優(yōu)衣